Resolução de problemas da sua conta

Escolha uma das ações abaixo para resolver o problema de início de sessão na sua conta Tesla.

É necessário criar uma conta

Se ainda não tiver uma conta Tesla, pode criar uma para aceder ao seu perfil e aos seus produtos.

Esqueceu-se da palavra-passe

Caso se esqueça da palavra-passe, siga os passos para a repor em segurança. Será necessário aceder ao seu endereço de e-mail principal ou ao e-mail de recuperação.

Perda de acesso à sua aplicação de autenticação

Se não conseguir iniciar sessão devido a uma aplicação de autenticação perdida ou inacessível, contacte a equipa do serviço de apoio ao cliente.

Não é possível aceder ao seu e-mail de início de sessão

Se o seu endereço de e-mail principal não estiver disponível, pode utilizar o seu e-mail de recuperação para repor a sua palavra-passe e recuperar o acesso à sua conta Tesla. Se não tiver configurado um e-mail de recuperação, contacte a equipa do serviço de apoio ao cliente.