Garanția vehiculului

Dacă sunteți consumator, garanția acestui producător vă oferă drepturi care sunt în plus față de drepturile legale de garanție obligatorii pe care le puteți avea în conformitate cu legea aplicabilă, în măsura în care nu pot fi modificate, afectate sau înlocuite. Garanțiile indicate mai jos nu afectează garanția standard de conformitate de care beneficiați în conformitate cu prevederile Legii nr. OG 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora; așadar, vehiculul dvs. beneficiază de o perioadă de garanție standard de conformitate de 2 ani, conform legislației aplicabile.

Garanție limitată pentru un vehicul nou

Vehiculul dvs. este acoperit de o Garanție limitată pentru un vehicul nou, care include Garanția limitată a vehiculului de bază, Garanția limitată a sistemului de reținere suplimentar și Garanția limitată a bateriei și a unității de acționare.

Garanție limitată a vehiculului de bază

Garanția limitată pentru vehiculul de bază acoperă vehiculul dvs. timp de 4 ani sau 80.000 km, oricare din evenimente survine primul.

Garanția limitată a sistemului de reținere suplimentar

Garanția limitată a sistemului suplimentar de blocare acoperă vehiculul dvs. timp de 5 ani sau 100.000 km, oricare din evenimente survine primul.

Garanție limitată a bateriei și a unității de acționare

Bateria și unitatea de acționare din vehiculul dvs. sunt acoperite pentru o perioadă de:

Model S
Model X
8 ani sau 240.000 km, oricare din evenimente survine primul, cu o păstrare a capacității bateriei de minimum 70% în perioada de garanție.
Model 3 Tracțiune spate
Model 3 Long Range Tracțiune spate
Model Y Tracțiune spate
8 ani sau 160.000 km, oricare din evenimente survine primul, cu o păstrare a capacității bateriei de minimum 70% în perioada de garanție.
Model 3 Long Range
Model 3 Performance
Model Y Long Range
Model Y Performance
Model Y Long Range Tracțiune spate
8 ani sau 192.000 km, oricare din evenimente survine primul, cu o păstrare a capacității bateriei de minimum 70% în perioada de garanție.

Aceste garanții acoperă reparația sau înlocuirea necesară în cazul corectării defectelor materialelor sau a modului de asamblare a oricăror piese fabricate sau furnizate de Tesla, care apar în condiții de utilizare normală.

Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Garanția limitată pentru un vehicul nou. Acest rezumat se aplică numai în cazul vehiculelor achiziționate direct de la Tesla începând cu data menționată în Garanția limitată pentru un vehicul nou; orice vehicul Tesla achiziționat înainte de această dată face obiectul Garanției limitate pentru un vehicul nou, intrată în vigoare la data achiziționării unui astfel de vehicul direct de la Tesla. Puteți găsi în contul Tesla Garanția limitată pentru un vehicul nou aplicabilă.

Garanție limitată pentru un vehicul folosit

Garanția limitată pentru un vehicul folosit le oferă mai multă liniște proprietarilor de vehicule folosite, achiziționate direct de la Tesla.

Vehiculele Tesla folosite sunt acoperite de restul de 4 ani sau 80.000 km rămași din Garanția limitată a vehiculului de bază. După expirare, Garanția limitată pentru un vehicul folosit oferă o acoperire suplimentară de 1 an sau 20.000 km. În cazul în care Garanția limitată pentru vehiculul de bază a expirat deja, Garanția limitată pentru un vehicul folosit va oferi o acoperire de 1 an sau 20.000 km, începând cu data livrării.

Perioada rămasă din garanția inițială a bateriei și a unității de acționare se aplică în continuare vehiculelor folosite.

Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Garanția limitată pentru un vehicul folosit.

Garanția limitată pentru reparații de piese, caroserie și vopsea

Repararea sau înlocuirea pieselor de marcă Tesla achiziționate direct de la Tesla, în condiții normale, online sau achiziționate și instalate de un Centru de service Tesla sau de un Atelier de caroserie Tesla, pot fi acoperite de Garanția limitată Tesla pentru reparații de piese, caroserie și vopsea.

Această garanție limitată acoperă reparația sau înlocuirea necesare pentru remedierea oricăror „defecțiuni” despre care Tesla stabilește că au apărut în condiții de utilizare normală.

„Defecțiune” înseamnă defecțiunea totală sau incapacitatea unei piese acoperite de a îndeplini funcția (funcțiile) pentru care a fost proiectată, din cauza defectelor de material sau de fabricație ale piesei fabricate sau furnizate de Tesla, care apar în condiții de utilizare normală. Defecțiunea nu include pierderea treptată a performanței de funcționare din cauza uzurii normale.

Garanția limitată Tesla pentru piese, caroserie și vopsea începe la data achiziționării piesei, iar acoperirea se întinde pe o perioadă de 12 luni sau 20.000 km, oricare din evenimente survine primul. Dacă sunteți consumator, termenul de garanție pentru conformitate pentru piese, caroserie și vopsea este de 2 ani, iar reparațiile vor fi efectuate in conformitate cu prevederile aplicabile prevăzute de OUG 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

Categorii specifice de piese au perioade unice de acoperire a garanției:

  • Tablă: durată de viață limitată
  • Unitate de acționare: 4 ani sau 80.000 km, oricare din evenimente survine primul
  • Baterie de înaltă tensiune pentru vehicul*: 4 ani sau 80.000 km, oricare din evenimente survine primul
  • Dispozitivele Wall Connector: 4 ani pentru uz personal, 12 luni pentru uz comercial
  • Ecran tactil și unitate de control media: 2 ani sau 40.000 km, oricare din evenimente survine primul

*Exclude Tesla Roadster, care are o garanție de 2 ani sau 40.000 km, oricare din evenimente survine primul.

Întrebări frecvente

Trebuie să-mi duc vehiculul la un Centru de service Tesla?

Cu actualizări software over-the-air, diagnoză la distanță și asistența tehnicienilor noștri de service mobil, nevoia de a vizita un Centru de service se reduce. Dacă vehiculul dvs. are nevoie de operațiuni de service, puteți stabili o programare pentru service în aplicația Tesla. Dacă alegeți să vă duceți vehiculul la un atelier pentru întreținere sau reparații care nu aparține Tesla, acoperirea în baza garanției poate fi afectată dacă apar probleme.

Garanția limitată pentru un vehicul nou se transferă noului proprietar dacă îmi vând vehiculul?

Da. Garanția limitată pentru un vehicul nou va urma vehiculul dvs. și va fi transferată noului proprietar atunci când se efectuează un transfer de proprietate a vehiculului prin Tesla.