Ako vytvoriť, aktualizovať alebo odstrániť účet Tesla
Váš účet Tesla obsahuje zdroje pre majiteľov, príručky a dôležité aktualizácie. V kombinácii s aplikáciou Tesla môžete robiť všetko od prístupu k vozidlu a jeho diaľkového monitorovania až po prevod vlastníctva. Zistite, ako si môžete vytvoriť, aktualizovať alebo odstrániť svoj účet vrátane e-mailu pomocou webovej stránky Tesla alebo aplikácie Tesla.
Poznámka: Na pridanie ďalšieho vodiča k vozidlu Tesla je potrebný účet Tesla.
Pri zadaní prvej objednávky budete požiadaní o vytvorenie hesla pre svoj účet Tesla, ak ste si ho ešte nevytvorili. Vaša e-mailová adresa je e-mailová adresa, ktorú ste použili na zadanie objednávky, a Vaše heslo je heslo, ktoré ste si vytvorili po odoslaní objednávky.
Vytvoriť účtu z webovej stránky Tesla
Ak si chcete vytvoriť účet Tesla z webovej stránky Tesla bez zadania objednávky, postupujte podľa týchto krokov:
- Navštívte odkaz Vytvorenie účtu.
- Zadajte svoje informácie.
- Vyberte možnosť Vytvoriť účet.
Vytvorenie účtu z aplikácie Tesla
Ak si chcete vytvoriť účet Tesla z aplikácie Tesla bez zadania objednávky, postupujte podľa týchto krokov:
- Stiahnite si aplikáciu Tesla.
- Kliknite na Vytvoriť účet.
- Postupujte podľa pokynov a dokončite vytvorenie účtu.
Aktualizácia z webovej stránky Tesla
Ak chcete zmeniť svoju e-mailovú adresu spojenú s Vaším účtom Tesla na webovej stránke Tesla, postupujte podľa týchto krokov:
- Navštívte odkaz Aktualizácia e-mailovej adresy.
- Prihláste sa pomocou e-mailu a hesla, ktoré sú priradené k vášmu účtu Tesla.
- Postupujte podľa pokynov.
Aktualizácia z aplikácie Tesla
Ak chcete zmeniť svoju e-mailovú adresu spojenú s Vaším účtom Tesla v aplikácii Tesla, postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Tesla.
- Kliknite na ponuku v pravom hornom rohu.
- Kliknite na svoje meno > Osobné informácie.
- Vedľa svojej e-mailovej adresy kliknite na ikonu.
- Prihláste sa a zadajte svoje heslo.
- Postupujte podľa pokynov.
Poznámka: E-mailovú adresu je možné zmeniť iba na e-mailovú adresu, ktorá ešte nie je priradená k účtu Tesla.
Po aktualizácii nie je možné aktuálny e‑mail použiť na prihlásenie do vášho účtu ani na jeho obnovenie.
Ak chcete previesť vlastníctvo vozidla na nového majiteľa, postupujte podľa krokov na prevod vlastníctva.
Pridanie e-mailovej adresy na obnovenie vášho účtu Tesla Vám umožní prístup k účtu, ak stratíte prístup k e-mailovej adrese spojenej s Vaším účtom Tesla. Vaša e-mailová adresa na obnovenie účtu by mala byť e-mailová adresa, ktorú používate pravidelne a mala by sa líšiť od e-mailovej adresy, ktorú používate na prihlásenie do svojho účtu Tesla.
Pridanie z webovej stránky Tesla
Ak chcete pridať e-mailovú adresu na obnovenie účtu Tesla z webovej stránky Tesla, postupujte podľa týchto krokov:
- Navštívte odkaz Pridanie e-mailu na obnovenie účtu.
- Prihláste sa pomocou e-mailu a hesla, ktoré sú priradené k vášmu účtu Tesla.
- Postupujte podľa pokynov.
Pridanie z aplikácie Tesla
Ak chcete pridať e-mailovú adresu na obnovenie účtu Tesla z aplikácie Tesla, postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Tesla.
- Kliknite na ponuku v pravom hornom rohu.
- Kliknite na svoje meno > Zabezpečenie a súkromie.
- Kliknite na Zabezpečenie.
- Prihláste sa do svojho účtu Tesla.
- V časti Správa prihlásenia a vedľa položky E-mail na obnovenie účtu kliknite na možnosť Pridať.
- Postupujte podľa pokynov.
Po pridaní e-mailu na obnovenie k vášmu účtu Tesla si môžete pomocou tohto e-mailu obnoviť heslo. Svoju e-mailovú adresu na obnovenie účtu si môžete upraviť online alebo v aplikácii Tesla.
Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie svojho účtu Tesla a súvisiacich údajov.
Poznámka: Po odstránení účtu ho nie je možné obnoviť.
Pred odstránením účtu Tesla sa uistite, že:
- Nie ste pridaný ako vodič vozidla.
- Odstránili ste všetky aktívne produkty Tesla.
- Nemáte neuhradený zostatok.
- Nemáte aktívnu poistnú ponuku alebo zmluvu od spoločnosti Tesla.
- Nemáte aktívne členstvo v programe Supercharging.
- Nemáte otvorenú objednávku v obchode Tesla Shop.
- Nemáte otvorenú objednávku vozidla.
Ak váš účet nespĺňa všetky vyššie uvedené kritériá, možno nebudete môcť odstrániť svoj účet Tesla.
Odstránenie vášho účtu z webovej stránky Tesla
Ak chcete odstrániť svoj účet Tesla a údaje z webovej stránky Tesla, postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do svojho účtu Tesla.
- Vyberte položky Údaje a súkromie > Odstrániť účet.
- Postupujte podľa pokynov.
Odstránenie vášho účtu z aplikácie Tesla
Ak chcete odstrániť svoj účet Tesla a údaje z aplikácie Tesla, postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Tesla.
- Kliknite na ponuku v pravom hornom rohu.
- Kliknite na svoje meno > Zabezpečenie a súkromie.
- V dolnej časti kliknite na Odstrániť účet.
- Postupujte podľa pokynov.
Po spracovaní vymazania dostanete potvrdzovací e-mail. Spracovanie vymazania vášho účtu môže trvať až 30 pracovných dní.