Pogoji uporabe

Plačilni pogoji

Splošno

Ti plačilni pogoji opisujejo vaš dogovor o plačilu blaga in storitev, ki jih trenutno prejemate in jih boste prejeli v prihodnosti ("stroški"). Za uporabo določenih storitev, kot so hitro polnjenje, odobrena plačila prek trajnika ali enkratna plačila in naročnine, družbi Tesla dovolite, da v skladu s temi plačilnimi pogoji hrani, vzdržuje in pridobi finančna sredstva z načinom plačila, ki ga določite.

Ko v svoj Tesla uporabniški račun dodate način plačila, kot je kreditna kartica, se lahko določeni podatki, kar med drugim lahko vključuje lokacijo naprave, identifikacijsko številko naprave in podatke o kartici, pošljejo družbi Tesla in posredujejo našemu obdelovalcu plačil. Podatki o kartici so med pošiljanjem šifrirani, družba Tesla pa ne bo imela dostopa do dejanske številke kartice. Ko se shranjeni način plačila ali nova kreditna kartica uporabi za nakup blaga in storitev na spletnem mestu ali v aplikaciji družbe Tesla, se podatki, potrebni za obdelavo plačila, posredujejo našim globalnim obdelovalcem in bančnim partnerjem zaradi obdelave plačila, izpolnjevanja finančnih predpisov, preprečevanja goljufij in odpravljanja morebitnih težav s plačilom. Družba Tesla hrani plačila, ki se izvedejo na podlagi vaših bančnih podatkov, v šifrirani obliki, ki preprečuje neodobren dostop brez določenih dovoljenj.

V svojem uporabniškem računu morate imeti najmanj en veljaven način plačila, ki ga podpira družba Tesla. Če podatki o računu in plačilu ne bodo točni, popolni in posodobljeni, kar vključuje neveljaven ali potekel shranjen način plačila, morda ne boste mogli dostopati do določenih storitev ali jih uporabljati. Stroški bodo vključevali veljavne davke, če je to določeno z zakonodajo. Družba Tesla lahko te pogoje spremeni.

V zvezi s stroški, ki se izvedejo s plačili prek trajnika, se zavedate, da se način plačila znova bremeni, ko se storitev samodejno obnovi ob koncu določenega obdobja, če te možnosti ne izklopite najmanj štiriindvajset (24) ur pred koncem trenutnega obračunskega obdobja. Plačila prek trajnika lahko kadar koli uredite ali izklopite v svojem Tesla uporabniškem računu.

Ob prejetih storitvah lahko za vas nastanejo stroški. Osebe, ki z vašim dovoljenjem uporabljajo vaše vozilo, lahko prav tako uporabljajo spodaj opisane storitve. V tem primeru ostajate družbi Tesla odgovorni za plačilo veljavnih stroškov in družba Tesla lahko od vas zahteva plačilo z uporabo dogovorjenih načinov plačila, shranjenih v vašem Tesla uporabniškem računu. Stroški lahko vključujejo davke, kot je določeno z zakonodajo. Povzetek transakcij boste lahko pregledali v svojem Tesla uporabniškem računu. V primeru, da ni mogoče pridobiti finančnih sredstev od vas, se strinjate in dovolite, da družba Tesla izterja sredstva največ do višine celotnega dolgovanega zneska za blago in storitve. Če plačilo ni mogoče, vas lahko kontaktiramo na podlagi informacij, ki jih imamo o vas, ali lahko plačilo zahtevamo, ko izvajamo storitve za vas. Če ne plačate preteklih zapadlih in nespornih zneskov, lahko omejimo ali blokiramo zmožnost vašega vozila za uporabo povezanih storitev, dokler plačila niso izvršena. Informacije o tem, kako ravnamo z vašimi podatki o plačilu, so navedene v obvestilu o zasebnosti družbe Tesla.

Supercharger

Blokirna provizija. Zaradi upoštevanja drugih, ki bi radi uporabili polnilnico Supercharger, vas prosimo, da premaknete svoje vozilo, ko je napolnjeno To bomo spodbujali z zaračunavanjem blokirne provizije za čas, ko je vozilo napolnjeno in ko vozilo ostane parkirano na polnilnem prostoru. Blokirni proviziji se bomo odpovedali, če napolnjeno vozilo premaknete v petih minutah in blokirna provizija se ne bo zbirala, ko je zasedena manj kot polovica polnilnih prostorov na lokaciji. Blokirne provizije so zahtevane za vsa vozila, ne glede na čas nakupa vozila. Da se izognete blokirnim provizijam, priporočamo nadzor vozila med uporabo polnilnice Supercharger in vas spodbujamo k uporabi mobilne aplikacije Tesla za spremljanje stanja polnjenja vozila. 

Blokirne provizije se zaračunavajo po načelu "plačaj na minuto". Tarifa blokirne provizije za vsako lokacijo se lahko občasno spremeni, najnovejše informacije pa so podane v pojavnem oknu z žebljički na zemljevidu (dostopno prek navigacijske aplikacije v informacijsko-razvedrilnem sistemu vašega vozila). Če ostanete parkirani na polnilnem mestu, potem ko je vaše vozilo napolnjeno, sprejemate tarifo blokirne provizije, ki vam je bila sporočena prek pojavnega okna z žebljički na zemljevidu. Za dodatne informacije glejte našo stran s podporo za blokirno provizijo. 

Nadomestila za preobremenitev. Za Supercharger postajo ali drugo polnilno postajo so lahko zaračunane blokirne provizije ali nadomestila za preobremenitev, vendar ne oboje. Nadomestila za preobremenitev bodo zaračunana, če je to navedeno v pojavnem oknu z žebljički na zemljevidu za polnilno postajo (ki ga lahko odprete prek aplikacije navigacijskega sistema na zaslonu na dotik vašega vozila Tesla ali v Tesla aplikaciji) ali če kako drugače prejmete obvestilo, da veljajo nadomestila za preobremenitev. Nadomestila za preobremenitev so zaračunana samo, če je polnilnica zasedena in (i) je vaše vozilo doseglo visoko raven napolnjenosti baterije ali (ii) je polnjenje končano, kar koli je prej. Prag za zasedenost polnilnega mesta, uporabljen za ugotavljanje, ali je polnilnica zasedena, in raven polnjenja, za katero je zaračunano nadomestilo za preobremenitev, se razlikujeta glede na lokacijo. Informacije o zasedenosti polnilnice in ravni polnjenja, od katere so zaračunana nadomestila za preobremenitev, boste prejeli prek opozoril na zaslonu na dotik v vozilu. Poleg tega Tesla aplikacija lastnike opozori, kadar je polnilnica preveč zasedena in je baterija njihovega vozila dosegla raven napolnjenosti, pri kateri so lahko zaračunana nadomestila za preobremenitev. Če je polnilnica zasedena, vam bomo zaračunali nadomestilo za preobremenitev za čas, ko je vozilo parkirano na polnilnem mesto ali priključeno na polnilno postajo, ko je doseglo prikazano raven napolnjenosti baterije ali je polnjenje končano, kar koli je prej. Če med polnjenjem polnilnica ni več zasedena, nadomestilo za preobremenitev samodejno preneha veljati. Nadomestil za preobremenitev, ki so zaračunana, ko baterija vašega vozila doseže navedeno raven napolnjenosti baterije ali je polnjenje končano, kar koli je prej, vam ne bomo zaračunali, če svoj avtomobil premaknete v petih minutah po tem, ko je napolnjenost baterije vozila dosegla navedeni prag. Nadomestila za preobremenitev veljajo za vsa vozila, ne glede na to, kdaj ste kupili svoje vozilo in ali gre za vozilo družbe Tesla ali vozilo, katerega proizvajalec ni družba Tesla. Za vozila z brezplačnim neomejenim hitrim polnjenjem nadomestilo za preobremenitev ni zaračunano med aktivno sejo polnjenja, vendar pa so nadomestila za preobremenitev zaračunana, ko je baterija vozila popolnoma napolnjena in/ali se je seja polnjenja končala. Če se želite izogniti plačilu nadomestil za preobremenitev, priporočamo, da spremljate svoje vozilo med uporabo polnilne postaje Tesla in da stanje napolnjenosti baterije vozila spremljate tudi v Tesla mobilni aplikaciji ali na zaslonu na plačilnem terminalu.

Nadomestila za preobremenitev se zaračunavajo po načelu »plačila na minuto«. Višina nadomestila za preobremenitev za vsako lokacijo, prag zasedenosti polnilnice in raven napolnjenosti baterije, pri kateri so lahko zaračunana nadomestila za preobremenitev, se lahko občasno spremenijo. Najnovejše informacije o višini nadomestila za preobremenitev za vsako lokacijo so navedene v pojavnem oknu z žebljički na zemljevidu za polnilno postajo, najnovejša raven napolnjenosti baterije, pri kateri se lahko zaračuna nadomestilo za preobremenitev, pa se prikaže na zaslonu na dotik vašega vozila ali pa vam je sporočena na drug način. Če vaše vozilo ostane parkirano na polnilnem mestu ali priključeno na polnilnico, ko baterija vozila doseže stanje napolnjenosti, navedeno za plačilo nadomestil za preobremenitev, ali ko je polnjenje končano, se strinjate z višino nadomestila za preobremenitev, ki vam je bila sporočena. Za dodatne informacije obiščite našo stran s podporo za nadomestilo za preobremenitev.

Plačaj na uporabo. Za vsa vozila, naročena po 15. januarju 2017, in vozila, naročena do 15. januarja 2017, vendar izdelana po 15. aprilu 2017, je omogočeno hitro polnjenje na podlagi načela »plačaj na uporabo«. Vsa dobroimetja za brezplačno hitro polnjenje, ki ste jih prejeli pri nakupu vozila, vključno z vsemi letnimi podaljšanji, potečejo ob prodaji ali prenosu vozila in niso prenosljivi na nobenega naslednjega lastnika vozila in na nobeno drugo vozilo. Dobroimetje za hitro polnjenje poteče po določenem časovnem obdobju in se ne prenesejo v prihodnja obdobja. Dobroimetje Tesla, dodeljeno v evrih, je mogoče uporabiti samo za plačilo hitrega polnjenja, če je strošek hitrega polnjenja zaračunan v evrih.

Obračunska enota in tarifa "plačaj na uporabo" za vsako lokacijo se lahko občasno spremenita, ob čemer so najnovejše informacije podane v pojavnem oknu z žebljički na zemljevidu (dostopno prek navigacijske aplikacije na zaslonu na dotik vašega vozila). S polnjenjem vozila na določeni lokaciji sprejemate ceno polnjenja, ki vam je bila sporočena prek pojavnega okna z žebljički na zemljevidu. Za dodatne informacije glejte našo stran s podporo za polnilnike Supercharger. 

Pravilnik o pravični rabi polnilnikov Supercharger