Povezljivost

Povezljivost je pomemben del vseh vozil družbe Tesla, saj še izboljša vozno izkušnjo z dostopom do funkcij, ki zahtevajo uporabo podatkov – vključno s pretakanjem glasbe in predstavnosti, vizualnim prikazom prometa v živo in še mnogo več.

Vsa vozila Tesla imajo dostop do paketa Standardna povezljivost. Standardna povezljivost je za vaše vozilo brezplačno na voljo osem let od prvega dne, ko vam je družba Tesla dobavila vaše novo vozilo, ali od prvega dne, ko je bilo dano v uporabo (na primer uporabljeno kot testno ali nadomestno servisno vozilo), karkoli je prej. Če kupujete rabljeno vozilo, boste obveščeni o tem, koliko časa ima vaše vozilo še dostop do paketa Standardna povezljivost. S paketom Standardna povezljivost imate poleg dostopa do osnovnih zemljevidov in navigacijskega sistema ter pretakanja glasbe prek povezave Bluetooth^® dostop do večine funkcij povezljivosti tudi prek omrežja Wi-Fi.

Premium povezljivost vam omogoča, da vse funkcije povezljivosti uporabljate tako prek mobilnega omrežja kot tudi omrežja Wi-Fi, kar zagotavlja najbolj intuitivno in zanimivo izkušnjo. Premium povezljivost bo na voljo v obliki mesečne naročnine. Če kupci naročijo vozila Model 3 in Model Y, bodo lahko Premium povezljivost preizkusili ob dobavi. Kupci, ki oddajo naročila novih vozil Model S in Model X iz zaloge, bodo brezplačno Premium povezljivost prejeli ob dobavi.

Če ste lastnik vozila Tesla za osebno uporabo, se lahko v Tesla aplikaciji naročite na Premium povezljivost.

Paketi povezljivosti

Opomba: Funkcije se lahko spreminjajo in so lahko odvisne od konfiguracije strojne opreme.

Pri vozilih z zaslonom v drugi vrsti to vključuje pretakanje video vsebin v drugi vrsti med vožnjo. Določene funkcije, na primer Caraoke in pretakanje videoposnetkov, v nekaterih vozilih niso na voljo, odvisno od konfiguracije strojne opreme. Oglejte si opombe ob izdaji za vgrajeno programsko opremo vozila, da preverite, ali je funkcija na voljo za vaše vozilo.

Pogosto zastavljena vprašanja

Nakup Pokaži vse Skrij vse

Kje so na voljo naročnine na Premium povezljivost?

Naročnine na Premium povezljivost so trenutno na voljo upravičenim strankam v spodaj navedenih državah in regijah.

Severna Amerika	Združene države Amerike, Kanada, Mehika in Portoriko
Evropa	Avstrija, Belgija, Hrvaška, Češka republika, Danska, Finska, Francija, Nemčija, Islandija, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Turčija in Združeno kraljestvo
Azijsko-pacifiška regija	Celinska Kitajska, Avstralija, Nova Zelandija, Hongkong, Makav, Malezija, Japonska, Filipini, Singapur, Južna Koreja, Tajvan in Tajska

Kdo je upravičen do naročnine na paket Premium povezljivosti?

Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost se lahko razlikuje glede na vaše vozilo Tesla in datum naročila.

Model S in Model X

Vsa vozila Model S in Model X, naročena med 10. januarjem 2020 in 5. februarjem 2025, so upravičena do sklenitve naročnine Premium povezljivost. Nova vozila Model S ter Model X iz zaloge, naročena 6. februarja 2025 ali pozneje, prejmejo brezplačen paket Premium povezljivosti.

Model	Naročeno pred 10. januarjem 2020	Naročeno med 10. januarjem 2020 in 5. februarjem 2025	Naročeno 6. februarja 2025 ali pozneje
Model S po meri Model X po meri	Brezplačna Premium povezljivost	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost	Ni relevantno
Novo vozilo Model S iz zaloge Novo vozilo Model X iz zaloge	Brezplačna Premium povezljivost	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost	Brezplačna Premium povezljivost
Rabljeni Model S Rabljeni Model X	Brezplačna Premium povezljivost	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost

Model 3 in Model Y

Vsa vozila Model 3 in Model Y, naročena 10. januarja 2020 ali pozneje, so upravičena do sklenitve naročnine Premium povezljivost.

Model	Naročeno pred 10. januarjem 2020	Naročeno 10. januarja 2020 ali pozneje
Model 3 Model Y	Ni relevantno	Upravičenost do naročnine na Premium povezljivost

Opomba: Vsa vozila, naročena pred 10. januarjem 2020, samodejno prejmejo Premium povezljivost do konca življenjske dobe vozila (pri čemer so izvzete naknadne vgradnje ali nadgradnje, potrebne za katere koli funkcije ali storitve za vozilo v okviru zunanjega izvajanja, kot je telekomunikacijsko omrežje).

Ne. Naročnine na Premium povezljivost trenutno niso na voljo na sivih ali neprimarnih trgih, ki so regije, kjer družba Tesla nima prodajne in servisne ekipe za podporo lokalnih postopkov. Oglejte si naš hitri vodnik za neprimarne in sive trge, da pridobite več informacij o izkušnji lastništva zunaj osrednjega trga.

Funkcije Pokaži vse Skrij vse

Da. Vsi avtomobili imajo dostop do brezžičnih posodobitev programske opreme. Več o brezžičnih posodobitvah programske opreme in o tem, kako poiskati najnovejšo različico.
Da. Vsa vozila s paketom Standardna povezljivost bodo še naprej prejemala enake osnovne zemljevide in funkcije navigacijskega sistema kot vozila s paketom Premium povezljivost, vključno z načrtovanjem poti glede na promet, Načrtovalnikom poti in razpoložljivostjo polnilnic Supercharger. Standardna povezljivost je za vaše vozilo brezplačno na voljo osem let od prvega dne, ko vam je družba Tesla dobavila novo vozilo, ali od prvega dne, ko je bilo dano v uporabo (na primer uporabljeno kot testno ali nadomestno servisno vozilo), kar koli pride prej. Če kupujete rabljeno vozilo, boste obveščeni o tem, koliko časa ima vaše vozilo še dostop do paketa Standardna povezljivost. Pri paketu Premium povezljivost bodo dodani zemljevidi s satelitskim pogledom in vizualni prikaz prometa v živo.
Standardna povezljivost omogoča seznanjanje prek povezave Bluetooth^®, radio FM in predvajanje s pogona USB.

Za pretakanje glasbe in predstavnosti v avtomobilu prek mobilne omrežne povezave potrebujete paket Premium povezljivosti.

Tako pri standardni povezljivosti kot pri Premium povezljivosti morate za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja tretjih oseb.
Če ste vozilo prevzeli 1. oktobra 2024 ali pozneje, Spotity Premium ni vključen v vašo naročnino na Premium povezljivost.

Če ste vozilo prevzeli pred 1. oktobrom 2024, vaš račun Spotify Premium od 1. decembra 2024 ne bo več vključen v naročnino na Premium povezljivost.

Naročnina na Spotify Premium bo pri nekaterih vozilih Tesla še vedno vključena v paket Premium povezljivosti.

Naročnina na Premium povezljivost vam omogoča pretakanje glasbe, podkstov in zvočnih knjig iz vaših najljubših aplikacij.³

Če želite obdržati trenutni račun, posodobite podatke o računu z osebnim e-poštnim naslovom tako, da sledite tem korakom:

V spodnji vrstici zaslona na dotik vozila odprite Spotify.

Tapnite zavihek Račun.

Optično preberite kodo QR in posodobite podatke o računu.

Opomba: Od različice programske opreme 2024.38 lahko pretakate glasbo s storitvijo Spotify tako, da se vpišete s svojim računom za Spotify. Za pretakanje glasbe s storitvijo Spotify ne potrebujete naročnine na Spotify Premium. Če nimate Spotify Premium in se želite nanj prijaviti, preprosto preglejte razpoložljive pakete in se naročite pri Spotify.
Ne. Če je programska oprema vozila posodobljena, paketi povezljivosti ne bodo vplivali na Avtopilot. Naj vas spomnimo, da imajo vsa vozila dostop do brezžičnih posodobitev programske opreme.

Opomba: pomembne varnostne posodobitve bodo še naprej na voljo prek mobilne omrežne povezave v vozilu.
Nekatere funkcije, ki so prek omrežja Wi-Fi na voljo s paketom Standardne povezljivosti, na primer pretakanje videoposnetkov in internetni brskalnik, bodo dostopne tudi prek mobilnih dostopnih točk, zanje pa bodo veljale tarife in omejitve vašega mobilnega operaterja.
Da. V nekaterih primerih, v katerih je poraba podatkov prekomerna in presega običajno dnevno porabo, si pridržujemo pravico, da zmanjšamo pasovno širino povezave.
Brez standardne povezljivosti je lahko dostop do nekaterih funkcij povezljivosti, vključno s tistimi, ki uporabljajo mobilne podatke ali licence tretjih oseb, spremenjen ali odstranjen. Te funkcije standardne povezljivosti, ki se lahko spremenijo, trenutno vključujejo zemljevide, navigacijo, glasovne ukaze in drugo.

Podrobnosti Pokaži vse Skrij vse

Vsa nova vozila Tesla, naročena 20. julija 2022 ali prej, bodo imela brezplačen dostop do funkcij standardne povezljivosti do konca življenjske dobe vozila (pri čemer so izvzete naknadne vgradnje ali nadgradnje, potrebne za katere koli funkcije ali storitve za vozilo v okviru zunanjega izvajanja – na primer telekomunikacijsko omrežje). Ko bodo v prihodnosti na voljo dodatne funkcije in storitve, boste imeli možnost, da nadgradite paket povezljivosti.
Brezplačen dostop do obstoječih funkcij Premium povezljivosti do konca življenjske dobe vozila (pri čemer so izvzete naknadne vgradnje ali nadgradnje, potrebne za katere koli funkcije ali storitve za vozilo v okviru zunanjega izvajanja – npr. telekomunikacijsko omrežje) se lahko razlikuje glede na vaše vozilo Tesla in datum naročila. Ko bodo v prihodnosti na voljo dodatne funkcije in storitve, boste lahko izkoristili možnost nadgradnje paketa povezljivosti.

Nova vozila Model S ter Model X iz zaloge, naročena 6. februarja 2025 ali pozneje, prejmejo brezplačen paket Premium povezljivosti. Svojega brezplačnega paketa Premium povezljivosti ne morete prenesti na drugo vozilo, paket pa se konča, ko prenesete lastništvo vozila na novega lastnika.

Oglejte si tabelo o upravičenosti do naročnine na Premium povezljivost, da preverite, ali imate brezplačno Premium povezljivost za svoje vozilo Tesla.
Vsa preverjena rabljena vozila Tesla, kupljena po 20. juliju 2022, prejmejo paket Standardna povezljivost za preostalih osem let od prvega dne, ko je družba Tesla dobavila vaše vozilo, ali od prvega dne, ko je bilo dano v uporabo (na primer uporabljeno kot testno ali nadomestno servisno vozilo), kar koli je prej. Ko bodo v prihodnosti na voljo dodatne funkcije in storitve, boste lahko izkoristili možnost nadgradnje paketa povezljivosti.
Vozila Tesla, kupljena zasebno ali prek tretje osebe in katerih lastništvo je bilo preneseno po 20. juliju 2022 ter nimajo Standardne povezljivosti do konca življenjske dobe, prejmejo funkcije Standardne povezljivosti za preostalih osmih let, ki se začnejo na prvi dan, ko je družba Tesla dobavila vozilo kot novo, ali na prvi dan, ko je vozilo dano v uporabo (na primer uporabljeno kot testno ali nadomestno servisno vozilo), kar koli je prej.

Opomba: vozila, ki so bila v lasti družbe Tesla po prvotni prodaji vozila, vendar pred nadaljnjo prodajo, ne prejmejo paketa Premium povezljivosti do konca življenjske dobe vozila, ne glede na datum nakupa ali proizvodnje vozila.
Ko prodate vozilo in prenesete lastništvo ter ko je vozilo odstranjeno iz vašega Tesla računa, je morebitna povezana naročnina na Premium povezljivost samodejno preklicana.

Ali bo na voljo preizkusno obdobje za paket Premium povezljivosti?

Upravičenost do preskusne različice Premium povezljivosti se razlikuje glede na vaše vozilo Tesla in datum naročila. Oglejte si spodnjo tabelo in preverite, ali boste prejeli preskusno različico za svoje vozilo. Premium povezljivost bo po izteku preskusne različice na voljo kot naročnina.

Model S in Model X

Vsa vozila Model S in Model X, naročena med 10. januarjem 2020 in 5. februarjem 2025, bodo imela preizkusno obdobje Premium povezljivosti, ki se začne na dan dobave. Nova vozila iz zaloge, naročena 6. februarja 2025 ali pozneje, prejmejo brezplačen paket Premium povezljivosti, zato preizkusno obdobje ni potrebno.

Model	Naročeno med 10. januarjem 2020 in 5. februarjem 2025	Naročeno 6. februarja 2025 ali pozneje
Model S po meri Model X po meri	Enoletno preizkusno obdobje od datuma dobave	Ni relevantno
Novo vozilo Model S iz zaloge Novo vozilo Model X iz zaloge	Enoletno preizkusno obdobje od datuma dobave	Brezplačna Premium povezljivost
Rabljeni Model S Rabljeni Model X	30-dnevno preizkusno obdobje od datuma dobave	30-dnevno preizkusno obdobje od datuma dobave

Model 3 in Model Y

Vsa vozila Model 3 in Model Y, naročena 10. januarja 2020 ali pozneje, bodo imela preizkusno obdobje Premium povezljivosti, ki se začne na dan dobave.

Model	Naročeno dne ali pozneje	Upravičenost do preskusne različice	Trajanje preskusne različice
Model 3 po meri Model Y po meri Novo vozilo Model 3 iz zaloge Novo vozilo Model Y iz zaloge	15. oktober 2021	Da	30 dni od datuma dobave

Vozila Tesla, kupljena zasebno

Model	Datum prenosa lastništva	Upravičenost do preskusne različice
Vsako vozilo, prodano zasebno prek tretje osebe, ki še nima paketa Premium povezljivosti	21. januar 2020 ali pozneje	Ne

V tednu pred potekom preizkusnega obdobja vam bomo poslali e-poštno obvestilo z navodili za sklenitev naročnine na Premium povezljivost. Datum poteka preizkusa si lahko ogledate tudi v Tesla aplikaciji tako, da upoštevate ta navodila:

Odprite Tesla aplikacijo.

Tapnite »Nadgradnje« > »Upravljanje« > »Premium povezljivost«.

Preglejte podrobnosti in si oglejte datum poteka preizkusa.
Upoštevajte spodnja navodila, da v Tesla aplikaciji preverite, ali imate paket Premium povezljivost:

Odprite Tesla aplikacijo.

Tapnite »Nadgradnje« > »Upravljanje«.

Poiščite »Premium povezljivost« pod stanjem »Aktivno«.

Upoštevajte spodnja navodila, da na zaslonu na dotik vozila preverite, ali imate paket Premium povezljivost:

Tapnite »Upravljalni elementi« > »Programska oprema«.

Preverite, ali je paket Premium povezljivost naveden na seznamu.
Če si želite ogledati stanje mobilne povezave v vozilu, na zaslonu na dotik vozila tapnite »Upravljalni elementi«. Poiščite ikono, ki prikazuje komplet stolpcev, v zgornjem desnem kotu. Število stolpcev prikazuje moč vaše mobilne povezave.
Povezljivost prek mobilne omrežne povezave je povezava z brezžičnim prenosom podatkov, za katero morate biti samo v dosegu telefonskega signala – na podoben način delujejo pametni telefoni.

Pri povezljivosti prek omrežja Wi-Fi morate biti v bližini usmerjevalnika – na podoben način vaš prenosni računalnik vzpostavi povezavo z domačim omrežjem Wi-Fi.
Ne. Omrežje za povezljivost vam zagotavlja lokalni telefonski operater in družba Tesla ne prevzema odgovornosti za kakovost ali pokritost povezljivosti.

Odpravljanje težav Pokaži vse Skrij vse

Če Premium povezljivost ne deluje, preverite naslednje:

Vaša naročnina na Premium povezljivost ni potekla.

Naročeni ste na storitve pretakanja tretjih oseb, do katerih poskušate dostopati.

Vaše vozilo Tesla ima najnovejšo različico programske opreme.

Vaše vozilo Tesla ima stabilno povezavo z mobilnim omrežjem.

Vaše vozilo Tesla ni povezano z omrežjem Wi-Fi.
Vaše vozilo ima lahko nestabilno povezavo zaradi več razlogov, vključno z okoljskimi ali tehničnimi težavami. Za izboljšanje povezave poskusite nekaj od tega:

Ponovno zaženite zaslon na dotik vozila.

Odpeljite se na drugo lokacijo, saj je lahko na nekaterih območjih na voljo močnejša povezava z mobilnim omrežjem kot na drugih.

Če težave ne morete odpraviti, se dogovorite za servisni termin v Tesla aplikaciji.

Opomba: Prepričajte se, da je v vozilu na voljo najnovejša različica programske opreme.
Najprej preverite, ali je v vašem vozilu na voljo najnovejša različica programske opreme in stabilna povezava z mobilnim omrežjem. Nato preizkusite različne funkcije, povezane s Premium povezljivostjo, da ugotovite, ali ne deluje ena oziroma več funkcij.

Če ne deluje ena od funkcij, povezanih s Premium povezljivostjo, se obrnite na ekipo za pomoč strankam in prijavite težavo.

Če ne deluje več funkcij, povezanih s Premium povezljivostjo, poskusite znova zagnati zaslon na dotik vozila. Če težave ne morete odpraviti, se dogovorite za servisni termin v Tesla aplikaciji.
Če imate Premium povezljivost morate za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja tretjih oseb. Prepričajte se, da ste naročeni na storitev pretakanja tretjih oseb.

Nazaj na vrh

¹ Trenutno na voljo prek omrežja Wi-Fi za Standardno povezljivost

² Za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti morate skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja.

³ Tako pri standardni povezljivosti kot pri Premium povezljivosti je za dostop do pretakanja glasbe in predstavnosti morda treba skleniti plačljivo naročnino na storitve pretakanja tretjih oseb.