Säkerhetsuppdatering om Model S

Som en del av en nyligen gjord utökning av det branschövergripande återkallandet av krockkuddsuppblåsare från Takata påverkas nu passagerarkrockkuddarna i vissa Model S från 2012–2013 av återkallandet, och Tesla kommer att byta ut dem. Som en del av det tidigare fastställda schemat som infördes av NHTSA, återkallades årsmodeller från 2012 som återkallandet avsåg, inklusive passagerarkrockkuddar i Model S-bilar från 2012, i januari 2017 och detta förlängdes till 2013 års modeller i januari 2018. Tesla följer samma schema för byte globalt – även i länder där lokala tillsynsmyndigheter inte har krävt ett återkallande. Det här schemat garanterar att kunderna kommer att ha tillräckligt med tid för byte av återkallade krockkuddar innan en säkerhetsrisk uppstår, då uppblåsarna endast blir defekta av ett antal faktorer, däribland ålder. Våra kunders säkerhet är överordnad allt och Tesla vidtar denna åtgärd fastän det inte inträffat att några krockkuddar spruckit eller relaterade incidenter i några av dess bilar.

Precis som NHTSA påpekat behöver kunder inte bekymra sig över Takata-uppblåsarna innan de får ett meddelande om återkallande. Trots att det aktuella återkallandet endast gäller Model S-bilar tillverkade under 2012–2013 förväntas så småningom ett återkallande av krockkudden på passagerarsidan i alla Model S-bilar som tillverkats fram till slutet av 2016. Om du äger en Model S som tillverkats mellan 2014 och 2016 är dina krockkuddar säkra och du behöver inte vidta några åtgärder förrän du får ett meddelande om återkallande.

Tesla fortsätter att kontakta kunder för att genomföra byten av krockkuddar. Om du äger en Model S från 2012–2013 och inte har hört från Tesla, kontakta Tesla Service för att boka in din service för att byta krockkudde.

Jag har en 2012–2013 års Model S – är min bil säker att köra med en person i passagerarsätet fram?
Precis som NHTSA påpekat behöver kunder inte bekymra sig över Takata-uppblåsarna innan de får ett meddelande om återkallande. Dessutom blir uppblåsarna endast defekta med ålder, och schemat för återkallelse garanterar att kunder kommer att ha tillräckligt med tid för att byta återkallade krockkuddar innan de utgör en säkerhetsrisk.

Jag har en 2012–2013 års Model S – omfattas alla mina krockkuddar av detta återkallande?
Nej, bara den främre krockkudden på passagerarsidan omfattas.

Hur snabbt åtgärdar Tesla bilar som påverkas av Takatas återkallelse?
Tesla har en av de högsta slutförandegraderna för byten av krockkuddar av alla tillverkare som påverkas av Takatas återkallelser. För mer information, se NHTSA:s undersökning av slutförandegrader för tillverkare.

Jag har en 2012–2013 års Model S – när kan jag förvänta mig att krockkudden byts ut?
Tesla bytte 90 % av de återkallade uppblåsarna i bilar från 2012 inom ett år efter att de offentliggjorde sin återkallelse. Tesla fortsätter att kontakta kunder för att genomföra byten av krockkuddar. Om du har en Model S från 2012–2013 och inte har hört från Tesla, kontakta Tesla Service för att boka in din service för att byta krockkudde.

Jag har en Model S från 2012–2013, måste krockkudden bytas vid ett Tesla Service Center?
Nej. Mobile Service, som är allmänt tillgänglig, kan byta krockkudden när det passar dig hemma hos dig, vid din arbetsplats eller på en annan plats.

Jag har en Model S från 2012 och min passagerarkrockkudde byttes inte förra året – kan jag fortfarande få krockkudden utbytt?
Ja, återkallelsen fortsätter för Model S från 2012. Kontakta Tesla Service för att boka in din service för att byta krockkudde.

Jag har en 2014-2016 års Model S – är min bil säker att köra med en person i passagerarsätet fram?
Ja. Om du äger en Model S som tillverkats mellan 2014 och 2016 är dina krockkuddar säkra och du behöver inte vidta några åtgärder förrän du blir meddelad.

Jag har en 2014-2016 års Model S – när kan jag förvänta mig att krockkudden byts ut?
Enligt villkoren för Takatas återkallelse kommer passagerarkrockkuddarna för alla Model S som producerats fram till slutet av 2016 återkallas i januari 2019. Tidpunkten för branschövergripande byten baseras på en rad olika faktorer, inklusive bilens ålder och bevakas av tillsynsmyndigheterna i USA och andra länder.

Jag har en Model S från 2014–2016, omfattas alla mina krockkuddar av återkallelsen 2019?
Nej, bara den främre krockkudden på passagerarsidan kommer att omfattas.

Omfattas min Roadster, Model X eller Model 3 av detta återkallande?
Nej, återkallelserna påverkar inga bilar som för närvarande tillverkas. Dessutom påverkas inga Model S-bilar som tillverkades efter slutet på 2016 och inga Tesla Roadster, Model X och Model 3. Inga av dessa bilar har den typ av krockkuddsuppblåsare som återkallelsen avser.

Jag bor i Europa/Asien. Omfattas min Model S av detta återkallande?
Trots att din bil inte ingår i återkallandet från Takata kommer Tesla att byta ut passagerarkrockkuddarna i Model S-bilar över hela världen utifrån samma schema som byter ut passagerarkrockkuddarna i Model S-bilar i USA. Våra kunders säkerhet är överordnad allt och Tesla vidtar denna åtgärd trots att inga krockkuddar har spruckit eller andra relaterade tillbud har inträffat i några Tesla-bilar.

Dela