Användarvillkor

Betalningsvillkor

Allmän

De här betalningsvillkoren beskriver ditt godkännande av att betala för aktuella och framtida varor och tjänster som du får ("avgifter"). I syfte att använda vissa tjänster, till exempel supercharging, godkända automatiska eller engångsbetalningar samt abonnemang, tillåter du att Tesla sparar, bibehåller och inhämtar belopp från den angivna betalningsmetoden i enlighet med de här betalningsvillkoren.

När du lägger till en betalningsmetod till ditt Tesla-konto, till exempel ett kreditkort, kan viss information som omfattar, men inte begränsas till enhetens plats, enhetens ID-nummer och kortinformation skickas till Tesla och delas med vår betalningsbehandlare. Kortinformation krypteras under överföringen och Tesla har inte åtkomst till det faktiska kortnumret. När den sparade betalningsmetoden eller ett nytt kreditkort används vid inköp av varor eller tjänster på en av Teslas webbplatser eller applikationer delas den information som krävs för att bearbeta betalningen med våra globala behandlare och våra bankpartner i syfte att behandla din betalning, följa finansiella föreskrifter, förhindra bedrägerier samt för felsökning av eventuella betalningsproblem. Betalningar som görs genom att använda din bankinformation sparas av Tesla i ett krypterat format som förhindrar obehörig åtkomst utan specifika tillstånd.

Du måste bibehålla minst en giltig betalningsmetod som stöds av Tesla på ditt konto. Om du inte upprätthåller korrekt, komplett och uppdaterad konto- och betalningsinformation, till exempel om du har en ogiltig eller utgången betalningsmetod i registret, kan det leda till att du inte får tillgång till eller att du inte kan använda vissa tjänster. Avgifterna omfattar tillämpliga skatter där så krävs i lagstiftningen. Tesla kan ändra de här villkoren.

För avgifter som tas ut via automatiska betalningar förstår du att din betalningsmetod debiteras igen när tjänsten förnyas automatiskt i slutet av abonnemangsperioden, om den inte har stängts av minst tjugofyra (24) timmar före utgången av aktuell faktureringsperiod. Du kan hantera eller stänga av automatiska betalningar på ditt Tesla-konto när som helst.

De mottagna tjänsterna kan leda till avgifter för dig. Personer som du har godkänt och som använder ditt fordon kan också använda tjänsterna som beskrivs nedan. I sådana fall ansvarar du gentemot Tesla för betalning av tillämpliga avgifter och Tesla kan kräva betalning från dig med hjälp av de överenskomna betalningsmetoder som har sparats på ditt Tesla-konto. Avgifterna kan innefatta lagstadgade skatter. Du kan se en översikt över transaktioner på ditt Tesla-konto. Om vi inte kan ta betalt från dig samtycker du till och godkänner att Tesla inhämtar hela eller delar av det belopp som du är skyldig för varor eller tjänster. Om vi inte kan ta betalt kan vi kontakta dig genom personuppgifterna du har angett eller begära betalning i samband med service-besök. Om du inte betalar förfallna och obestridda belopp kan vi begränsa eller spärra ditt fordons möjlighet att använda tillhörande tjänster tills betalningsfrågan är löst. Information om hur vi hanterar din betalningsinformation finns i Teslas integritetsmeddelande.

Supercharger

Laddgränsavgift. Av hänsyn till andra som behöver använda en Supercharger ber vi dig att flytta din bil när den är färdigladdad. För att uppmuntra till detta åläggs du en Laddgränsavgift för tiden som din bil står kvar vid laddningsstationen efter slutförd laddning. Laddgränsavgiften avskrivs om bilen flyttas inom fem minuter efter slutförd laddning och ingen Laddgränsavgift läggs på om mindre än hälften av laddningsstationerna på platsen är upptagna. Alla bilar kan åläggas Laddgränsavgifter, oavsett när bilen köptes. För att undvika Laddgränsavgifter rekommenderar vi att du håller koll på din bil medan du använder en Supercharger och vi uppmuntrar dig att använda Teslas mobilapp för att se bilens laddningsstatus. 

Laddgränsavgifter debiteras per minut. Laddgränsavgiften för varje plats kan ändras då och då och aktuell information finns i kartnålens popup-ruta (som öppnas genom navigeringsappen i fordonets infotainmentsystem). Genom att stå kvar vid en laddningsplats efter att din bil är färdigladdad accepterar du den Laddgränsavgift som förmedlats till dig genom kartnålens popup-ruta. Mer information finns på vår supportsida om Laddgränsavgifter. 

Trängselavgifter. En Supercharger eller annan typ av laddningsstation kan medföra antingen laddgränsavgifter eller trängselavgifter, men inte båda. Trängselavgifter tillkommer om det anges i laddningsstationens popup-ruta (som nås genom navigationsappen på pekskärmen i din Tesla eller i Tesla-appen) eller om det på annat sätt meddelas att trängselavgifter tillkommer. Trängselavgifter tas endast ut om anläggningen är mycket upptagen, och (i) din bil har nått en hög batterinivå eller (ii) när laddningen är slutförd, vilket som än inträffar först. Beläggningsgränsen för en upptagen laddningsplats som används för att avgöra om den är upptagen och den trängselavgift som appliceras varierar beroende på plats. Anläggningens beläggningsstatus och den laddningsnivå vid vilken trängselavgifter uppkommer meddelas genom varningar på bilens pekskärm. Dessutom meddelar Tesla-appen ägare när anläggningen blir upptagen och när batteriet nått en laddningsnivå som innebär att trängselavgifter kan tillkomma. Om en anläggning har hög beläggning debiteras du en trängselavgift för den tid som din bil står kvar vid en laddningsstation eller är ansluten till en laddningsstation efter att den har nått den angivna batteriladdningsnivån, eller efter att laddningen är slutförd, vilket som än infaller först. Om statusen upptagen försvinner under laddningen upphör trängselavgiften automatiskt att gälla. Vi avskriver trängselavgifter som uppkommer efter att du har nått den angivna batteriladdningsnivån eller efter slutförd laddning, vilket som än inträffar först, om din bil flyttas inom fem minuter efter att den har nått gränsen. Alla fordon är föremål för trängselavgifter, oavsett när de köpts och om det är en Tesla eller ett fordon av en annan tillverkare än Tesla. Fordon med kostnadsfri obegränsad Supercharging debiteras ingen trängselavgift under en aktiv laddning, men trängselavgifter uppkommer när bilen är fulladdad och/eller laddningssessionen har avslutats. För att undvika trängselavgifter rekommenderar vi att du övervakar din bil när du använder en laddningsstation från Tesla och vi uppmuntrar dig att använda Teslas mobilapp eller skärmen på betalningsterminalen för att spåra bilens laddningsstatus.

Trängselavgifter debiteras per minut. Trängselavgiften för varje plats, anläggningens beläggningsgräns och den batteriladdningsnivå vid vilken Trängselavgifter kan uppkomma kan ändras från en gång till en annan. Den senaste informationen om Trängselavgiftsavgift för varje plats finns i laddningsstationens popup-fönster, och den senaste batteriladdningsnivån för Trängselavgifter visas på bilens pekskärm, eller så som den på annat sätt förmedlas till dig . Genom att stå kvar vid en laddningsplats eller vara fortsatt inkopplad till en laddare efter att den uppnår den laddningsnivå som anges för Trängselavgifter eller när laddningen är slutförd godkänner du den taxa som meddelats dig för Trängselavgifter. För mer information, se vår supportsida för Trängselavgifter.

Betalning per användning. Alla ägare av bilar som beställts efter den 15 januari 2017 och bilar som beställts fram till den 15 januari 2017 men som byggs färdig efter 15 april 2017, kan använda Supercharging enligt en betalning per användning-modell. Tillgodosaldot för Supercharging som erhålls vid köpet av bil, inklusive eventuell årlig förnyelse av tillgodosaldot, utlöper vid försäljning eller överföring av bilen och är inte överförbart till efterföljande bilägare eller annan bil. Tillgodosaldot för Supercharging förverkas efter en bestämd tidsperiod och kvarvarande saldo överförs därmed inte till nästa period. Tesla-krediter som beviljas i SEK kan endast användas för att betala för Supercharging när kostnaden för Supercharging faktureras i SEK.

Priset för betalning per användning och avgiften kan komma att ändras och den senaste informationen finns i kartnålens popup-ruta (som öppnas genom navigeringsappen på din bils touchskärm). Genom att ladda din bil på en viss plats accepterar du det pris för laddning som förmedlas till dig genom kartnålens popup-ruta. För mer information, se vår supportsida om Supercharger. 

Policy för skälig användning av Supercharger