När du har beställt ditt fordon ska du skapa ett Tesla-konto med den e-postadress du använde för att göra din beställning. Slutför uppgifterna före leverans i ditt Tesla-konto för att få en upphämtningstid.
Kontaktinformation
Upphämtningsplats
Inbyte
Betalningssätt
Registreringsinformation och adress
Ditt Tesla-konto innehåller viktiga uppdateringar, ägarresurser och guider kopplat till din upphämtning. Vi uppmanar dig att kontrollera ditt Tesla-konto regelbundet för uppdateringar och slutföra alla pågående åtgärder som behövs. Läs mer om hur du hanterar ditt Tesla-konto.
Du kan ändra din Tesla-design fram till dess att din slutfaktura för din beställning finns tillgänglig på ditt Tesla-konto.
Obs: Eventuella orderändringar kan försena ditt upphämtningsdatum.
För att komma åt dokument i ditt Tesla-konto före din upphämtning välj ”Hantera”, och navigera till ”Mina dokument”.
När du tilldelats ett chassinummer (VIN) kommer det att vara tillgängligt på ditt Tesla-konto med dina konfigurationsalternativ.
Vi informerar dig proaktivt när ditt upphämtningsdatum är tillgängligt. Du kommer att få ett e-postmeddelande eller SMS med ditt upphämtningsdatum, vilket kommer att visas i ditt Tesla-konto. Du kan alltid se din uppskattade upphämtningstid i ditt Tesla-konto.
Du kan köpa biltillbehör online i Tesla Shop. Vi uppdaterar löpande vår Tesla Shop med nya produkter. Läs mer om Tesla Shop.
Du kan se din slutfaktura på ditt Tesla-konto under ”Dokument”.
Tesla accepterar betalningar med bankgiro och banköverföringar av hela beloppet, eller finansiering genom en bank eller ett leasingföretag. Bekräfta din önskade betalningsmetod i ditt Tesla-konto under ”Betalningsmetod” eller direkt till din rådgivare. Vi kräver betalning eller betalningskvittens före din bokade upphämtning.
För att skicka in din slutbetalning ska du öppna din slutfaktura på ditt Tesla-konto och följa betalningsanvisningarna. Försenad betalning kan påverka ditt leveransdatum.
Din handpenning eller din första förhöjda leasingavgift ska betalas till Tesla under ”Belopp att betala” i ditt Tesla-konto. Din första beställningsbetalning dras av från det totala handpenningsbeloppet. Betala din handpenning inom 24 timmar från att du fått ett planerat upphämtningsdatum för att ge tid för behandlingen. Om du finansierar ditt Tesla-fordon genom operationell leasing behöver vi en bekräftad köporder.
Om du inte använder en föredragen Tesla-partner för finansiering ska du kontakta din bank för att bekräfta den handpenning som ska betalas. Om du använder en föredragen Tesla-partner för finansiering ska handpenningen betalas till Tesla. Din första beställningsbetalning dras av från det totala avbetalningsbeloppet. Betala din handpenning inom 24 timmar efter att du fått ett schemalagt leveransdatum. Du hittar det belopp som ska betalas på ditt Tesla-konto före upphämtningen. Om du leasar ditt Tesla-fordon genom ett leasingföretag från tredje part behöver vi ett bekräftat beställningsnummer från ditt leasingföretag.
Destinations- och dokumentavgiften gäller för alla bilar och inkluderar administrationskostnader samt registrerings- och dokumentavgifter.
Nej. Tesla kan inte dra av ”klimatbonus” från din slutfaktura. Efter att du har tagit emot leverans kommer Transportstyrelsen att kontakta dig för att bekräfta din behörighet för lokala incitament. Om du leasar ditt Tesla-fordon kommer din finansieringspartner att bekräfta fordonets behörighet.
Se Teslas Design Studio för ett urval av de vanligaste finansieringsalternativen.
Ja. Du kan välja att finansiera med den bank du väljer själv. Se till att skicka det undertecknade låneavtalet och leveransbekräftelsen till din rådgivare eller din närmaste butik tillsammans med ditt referensnummer. Denna dokumentation måste tillhandahållas för att bekräfta din beställning. Kontakta din bank för att bekräfta din eventuella handpenning.
Logga in på ditt Tesla-konto och följ stegen i sektionen för inbyte. Du kommer då att ombes att genomföra en egenkontroll av ditt inbytesfordon. Om du inte har lagt en beställning än kan du begära en inbytesoffert.
Beroende på den förväntade leveranstiden kommer du att få ett slutgiltigt inbyteserbjudande via e-post inom 48 timmar. Se till att ta hänsyn till den beräknade leveranstiden för din nya Tesla, eftersom offerter och erbjudanden för inbyte endast gäller under en begränsad tidsperiod och körsträcka.
Ett uppskattat erbjudande gäller i sju dagar. När ett uppskattat erbjudande har tillämpats på en beställning kommer det att omvandlas till ett slutligt erbjudande som är giltigt i 30 dagar.
Du kan byta in ett leasat eller finansierat fordon om din leasinggivare eller bank tillåter det. Tesla betalar av resterande belopp för ditt nuvarande fordon efter att din Tesla levererats. Du måste lämna in ett avräkningsbrev, som är giltigt i 14 dagar efter planerat leveransdatum för ditt nya fordon. Tesla utför en pantkontroll på ditt fordon, för att kontrollera om fordonet är leasat eller finansierat.
InsureMyTesla ingår automatiskt i 14 dagar utan extra kostnad när du köper en ny bil från Tesla. Trygg-Hansa kommer sedan att kontakta dig med ett erbjudande om att förlänga InsureMyTesla med halvförsäkring.
Du kan spåra din Tesla direkt via din Tesla-app som använder GPS-spårning för att hitta ditt fordon.
En vinterhjulsuppsättning inkluderar vinterdäck, tillhörande fälgar samt däcktryckssensorer.
Nej. Vi erbjuder endast en komplett uppsättning vinterdäck och fälgar.
Om din leveransdag kommer att äga rum under vintern kommer vi att montera dina vinterdäck före din leverans.
Nej. Vi monterar endast vinterhjul som köpts genom Tesla.
Du kan se tillgängliga alternativ för vinterdäck när du konfigurerar din Tesla.
Du kan välja en uppsättning vinterdäck när du bygger ditt Tesla-fordon och innan du lägger din beställning. För att lägga till en uppsättning vinterdäck efter att du lagt din beställning kan du besöka ditt Tesla-konto och gå till "Redigera design". Om du vill köpa en uppsättning vinterdäck och redan har bokat leveranstid ska du kontakta din rådgivare direkt.
Du kan köpa ytterligare däckuppsättningar via Tesla Shop eller genom ditt närmaste servicecenter.
Om du har beställt en uppsättning vinterhjul och den finns med på din slutfaktura kan du samfinansiera vinterhjulen som beställts med ditt fordon.
Stockholm, Göteborg, Malmö, Norrköping och Umeå
Under sommarhalvåret kommer vinterhjulen du köpt vara placerade i bagageutrymmet på ditt Tesla-fordon vid upphämtningstillfället.
Under vinterhalvåret kommer fordonets sommarhjul vara placerade i bagageutrymmet på ditt Tesla-fordon vid upphämtningstillfället.
Observera: Endast två personer får plats i fordonet vid upphämtningstillfället. Om uppsättningen vinterdäck inte är tillgängliga på leveransdagen får du ett meddelande och ett hämtningsmeddelande när de finns i lager. När meddelandet har skickats ska uppsättningen vinterdäck hämtas ut inom 30 dagar. Avgifter för förvaring kan tillkomma.
Tesla tar inget ansvar för eventuella konsekvenser som uppkommer på grund av att ditt fordon inte har rätt däck monterade. Läs lokala föreskrifter för att avgöra om ditt fordon kräver vinterdäck på leveransdagen.