Fordonsgaranti

Begränsad nybilsgaranti

Din bil skyddas av en begränsad nybilsgaranti, vilket omfattar grundläggande begränsad fordonsgaranti, begränsad garanti för skyddssystem, begränsad batteri- och drivenhetsgaranti och begränsad garanti för karossrost.

Obs: Denna garanti bör endast användas för allmän kunskap. För fullständig information om din bil, se garantin som medföljde bilen.

Grundläggande begränsad bilgaranti

Grundläggande begränsad fordonsgaranti täcker din bil i 4 år eller 80 000 km, vilket som än kommer först.

Begränsad garanti för skyddssystem

Den begränsad garanti för skyddssystemet omfattar ditt fordon i 5 år eller 100 000 km, vilket som än kommer först.

Begränsad batteri- och drivenhetsgaranti

Batteriet och drivenheter i din bil täcks under en period på:

Model S Model X	8 år eller 240 000 km, vilket som än kommer först, med minst 70 % bevarad batterikapacitet under garantiperioden.
Model 3 med bakhjulsdrift Model 3 Standard med bakhjulsdrift Model Y med bakhjulsdrift Model Y Standard med bakhjulsdrift	8 år eller 160 000 km, vilket som inträffar först, med minst 70 % bevarad batterikapacitet under garantiperioden.
Model 3 Long Range Model 3 Long Range med bakhjulsdrift Model 3 Premium Long Range med bakhjulsdrift Model 3 Premium Long Range med fyrhjulsdrift Model 3 Performance med fyrhjulsdrift Model 3 Performance Model Y Long Range med bakhjulsdrift Model Y Launch Series Long Range med fyrhjulsdrift Model Y Long Range med fyrhjulsdrift Model Y Premium Long Range med bakhjulsdrift Model Y Premium Long Range med fyrhjulsdrift Model Y Performance med fyrhjulsdrift Model Y Performance	8 år eller 192 000 km, vilket som inträffar först, med minst 70 % bevarad batterikapacitet under garantiperioden.

Begränsad garanti för rost på kaross

Den begränsade karossrostgarantin täcker rostperforering (hål genom bilens karosspanel från insidan och utåt) som beror på ett material- eller tillverkningsfel. Den begränsade garantin för karossrost täcker ditt fordon i 12 år och obegränsade km.

Obs: För bilar som köpts före 1 februari 2019 finns ingen begränsad garanti för karossrost.

Begränsad garanti för begagnade fordon

Den begränsade garantin för certifierade begagnade bilar ger extra sinnesro för ägare av certifierade begagnade bilar som köpts direkt från Tesla.

Certifierade begagnade Tesla-bilar omfattas av den återstående delen av 4 år eller 80 000 km från den grundläggande begränsade fordonsgarantin. Efter att den löpt ut ger den begränsade garantin för begagnade fordon ytterligare täckning på 1 år eller 20 000 km. Om den grundläggande begränsade nybilsgarantin för bilen redan har löpt ut kommer den begränsade garantin för begagnade bilar att täcka 1 år eller 20 000 km från och med ditt leveransdatum.

The balance of original Battery and Drive Unit Limited Warranty still applies for Certified Pre-Owned vehicles.

För mer information, se Begränsad garanti för begagnade fordon.

Begränsad garanti på reservdelar, kaross och lack

Den begränsade garantin för Teslas delar, kaross- och lackreparation täcker delar som köpts direkt från Tesla i butik eller online, eller som köpts och installerats av Tesla Service eller en Tesla karossverkstad.

Denna begränsade garanti omfattar reparation eller utbyte som är nödvändig för att åtgärda alla ”haverier” som Tesla fastställer har uppkommit under normal användning.

”Haveri” innebär komplett haveri eller oförmåga hos en omfattad del att utföra den funktion den konstruerats för på grund av defekt material eller felaktigt arbete på den del som tillverkats eller tillhandahållits av Tesla, vilket uppkommit under normal användning. Haveri omfattar inte gradvis försämrad prestanda på grund av normalt slitage.

Teslas begränsade garanti för delar, kaross och lackreparation börjar gälla delens/delarnas inköpsdatum och täcker en period på 12 månader eller 20 000 km, vilket som än kommer först. Vissa specifika kategorier av delar har dock andra garantiperioder:

Plåt: begränsad livstid
Drivenhet¹: 4 år eller 80 000 km, vilket som än kommer först
Bilens högspänningsbatteri¹: 4 år eller 80 000 km, vilket som än kommer först
Wall Connectors: 4 år för personligt bruk, 12 månader för kommersiellt bruk
Touchskärm och MCU: 2 år eller 40 000 km, vilket som än kommer först

För mer information, se Teslas begränsade garanti för delar, kaross- och lackreparation.

Vanliga frågor

Vanliga frågor Visa alla Dölj alla

För att få service utförd som omfattas av Teslas begränsade garanti måste du ta din bil till ett Tesla Service Center. För reparation eller underhåll som inte omfattas av garanti kan du använda ett Tesla Service Center eller besöka ditt föredragna Service Center för fordon som inte tillhör Tesla. Tesla ansvarar inte för problem som orsakas av felaktig reparation eller underhåll som utförs av tredjepartsservicecenter. Läs mer om de olika servicealternativ som finns och hur du bokar service i Tesla-appen.
Före ditt servicebesök kommer serviceteamet att granska din bokningsinformation, utföra fjärrdiagnostik och förbereda ett första kostnadsförslag inför ditt kommande besök. Granska kostnadsförslaget i Tesla-appen genom att trycka på ”Service” > ”Se kostnadsförslag”. Reparationer som förväntas omfattas av garantin visas som 0 kr i kostnadsförslaget.

Vissa reparationer måste inspekteras på plats innan serviceteamet kan bekräfta om garantin gäller. Dessa reparationer kan till en början ha en avgift i ditt kostnadsförslag. Om dessa reparationer omfattas av garantin kommer serviceteamet att kontrollera detta på dagen för ditt besök och eventuella avgifter för dessa reparationer kommer att tas bort. För frågor om garantin eller reparationskostnader kan du kontakta serviceteamet direkt genom Tesla-appen.

Obs! Du kommer att meddelas om eventuella ändringar av den ursprungliga kostnadsförslaget. Ingen service kommer att utföras utan ditt godkännande av eventuella uppdaterade kostnader.
De begränsade garantier som länkas ovan bör endast användas för allmän kunskap. För den officiella information som är kopplad till ditt fordon kan du hänvisa till den begränsade garanti som medföljer ditt fordon.

Obs: De begränsade garantier som nämns ovan gäller endast bilar som köpts direkt från Tesla på eller efter det datum som anges i den begränsade garantin. Alla Tesla-bilar som köpts före detta datum omfattas av den tillämpliga begränsade garantin som gällde det datum då bilen köptes direkt från Tesla.

Viss information om din begränsade garanti finns tillgänglig i Tesla-appen. Följ dessa steg:

Öppna Tesla-appen.

Bläddra längst ner på startskärmen i Tesla-appen och välj Specifikationer och garanti.

Tryck på fliken Garanti för att se garantitäckningen för din bil.
Nej. Ditt fordons begränsade garanti täcker inte skador som orsakats av fordonsadaptrar eller laddare från tredje part. För en fullständig lista över vad som inte omfattas av den begränsade garantin, se avsnittet om Undantag och begränsningar i den begränsade garantin som medföljer ditt fordon.

Tillbaka till början

¹ Undantaget Tesla Roadster, som har en garanti på 2 år eller 40 000 km, vilket som än kommer först.