常見問題 - 家用充電安裝
住家充電行為
家用充電
壁掛式充電座
公共充電
住家充電行為
Tesla 在家充電的最佳做法是什麼？
晚上回家停好車並立即為 Tesla 充電是最佳的充電方式。於夜間回家開始充電，隔日即可滿電出門。
我應在電量剩餘多少時充電？
於一般日常使用，建議您將設定保持在每日所需里程的範圍內，最高到 90% 的電池容量即可。當您要準備長途旅程時，再將充電上限設為 100% 作為最佳設定。
我是否應該等待電池電力完全耗盡再充電？
Tesla 使用的電池為鋰電池，因此沒有記憶效應，這代表您無須在充電前將電力耗盡。我們建議您盡可能隨時接上電源充電，隨時補充。
為 Tesla 充電需花多久時間？
充充電時間需視車輛與電流大小而定。深入了解壁掛式充電座在各種功率層級的充電速度。
家用充電
安裝家用充電設備需花費多久時間？
平均一天內可以完成安裝，較複雜的施工作業可能需要兩天以上完成。
安裝 Tesla 家用充電設備的費用為何？
充電座將安裝於您的停車位，而停車位跟電源的距離遠近將決定安裝費用與施工難易度。建議您與所在地附近的 Tesla 特約廠商「充電安裝顧問」聯絡，其將提供您明確的價格資訊。
我是否可使用一般家用插座充電？
可以。若您選擇使用旅行用充電座來充電，標準配備附有一個可使用 110V 家用插座的轉接頭。每小時約可補充車輛行駛 3 至 6 公里的電量（依據車型而不同）。為享有最佳的居家充電體驗，建議您安裝 壁掛式充電座。
我住在社區大樓，是否仍需安裝 Tesla 家用充電設備？
對於居住在社區大樓的客戶，在安裝充電設備之前，您可能要向管理委員會取得核准。
請聯絡 charging_tw@tesla.com， 深入了解充電安裝資訊。
我們將準備一份溝通文件給您，協助您與管委會溝通充電座安裝，進而成為電動車友善社區，為您的社區創造最大的價值。
注意：安裝任何充電硬體之前，請務必確保取得許可。
壁掛式充電座
我是否需安裝 Tesla 壁掛式充電座？
壁掛式充電座是我們建議的住家充電解決方案，此方案可提供最佳便利性以及最快的充電速度。不過，Tesla 也可透過行動充電器或使用隨附的 NEMA 5-15 轉接器在通用的插座充電。
如何將壁掛式充電座連接至 Wi-Fi？
遵循將壁掛式充電座連線至本地 Wi-Fi 的步驟，您可以透過空中下載 (OTA) 下載韌體。如家用環境無Wi-Fi，將不影響充電功能。
我有兩台 Tesla，同時為兩台車輛充電的最佳方式為何？
透過兩部壁掛式充電座進行電源共享，於有限的電力條件下提供最佳的充電解決方案。
我是否可以限制可以使用我的壁掛式充電座的車輛？
是。充電存取控制可讓您於壁掛式充電座設定專屬的車輛編號，僅為特定車輛充電。您可以透過調測設定功能直接限制充電存取權限，無需使用實體上鎖裝置。您可以透過調測設定精靈直接限制充電存取權限，無需使用實體上鎖裝置。
公共充電
為什麼超級充電比在家充電速度快上許多？
超級充電站不需透過車載充電器為車輛充電，能直接輸出最高 250kW （依車型有所不同）的直流電源給車輛電池。這樣的基礎設施較不適合住宅及個人使用，需要專屬的變壓設備並直接與電網連結。
我能否使用住家附近的超級充電站充電?
可以，但是安裝家用充電座總能夠獲得最佳的充電體驗及便利。
什麼是目的地充電？
我們和飯店、百貨、餐廳以及其他餐旅業者合作安裝壁掛式充電座，讓出門旅遊、出差在外的車主能夠為車輛充電。
我擁有對外開放的停車場，我該如何加入「目的地充電站」方案?
您可以申請成為 Tesla 充電合作夥伴。填寫申請表後會有專人與您聯繫說明。