使用條款

위치정보 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(자동차구매계약 상세조건에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 테슬라코리아 유한회사(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 위치정보 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고(차량 배송시 서명하는 방법을 포함함) 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회원이 회사의 자동차주문 웹페이지에서 위치정보 수집·이용 동의 체크박스에 체크를 하고 "주문하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (위치정보 수집방법 및 서비스의 내용)

  1. 회사는 회원의 차량에 내장된 모뎀(GPS) 또는 Wi-Fi 장비를 통해 위치정보를 수집하여 자사의 서비스를 위해 이용합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
서비스 명
서비스 내용
텔레메트리 서비스 회사는 차량으로부터 익명화된 위치정보(텔레메트리 정보)를 전송받아 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 네비게이션 및 실시간 교통정보 등을 제공합니다.
  • 운전자 보조 기능의 성능 향상 및 기술 개발에 이용합니다.

회사는 텔레메트리 서비스 제공을 위해 제3자에게 익명화된 위치정보를 제공할 수 있습니다.
차량 위치확인 서비스 회원은 테슬라 모바일 앱을 사용하여 회원 차량의 위치를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

 

제 5 조 (서비스 이용요금) 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1. 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 또는 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 개인위치정보를 수집하거나 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 회원의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 회원 민원 처리를 위해서 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 5년간 보관합니다.
  4. 회사는 원칙적으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제2항의 규정에 따른 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 단, 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻은 경우와 관련 법령에 의거해 회사가 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인위치정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 및 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보와 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집 또는 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 회원은 회사에 대하여 본인에 대한 위치정보 수집사실 및 이용·제공사실 확인자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
  4. 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자)

18세 미만의 미성년자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 18세 미만의 미성년자로부터 개인위치정보를 제공받지 않습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
  2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 테슬라코리아 유한회사
  2. 대 표 자 : 토드앤드류마론, 수잔진레포
  3. 주 소 : 서울 강남구 영동대로 730(청담동)
  4. 연 락 처 : 080-822-0291

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 6월 00일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2016년 9월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

  1. 성 명 : 데이비드 라우
  2. 소 속 : 펌웨어 엔지니어링 팀
  3. 연락처 : 080-822-0291

支付條款

一般資訊

這些服務條款描述你對同意支付當前與未來的商品和服務(簡稱「費用」)之事項。為了使用特定服務,例如超級充電、授權自動或單次付款和訂閱功能,你允許 Tesla 根據這些支付條款從你的指定付款方式儲存、保留和追回款項。

當你在 Tesla 帳戶中新增付款方式(例如信用卡)時,特定資料包括但不限於裝置位置、標識號和信用卡資料,可能發送到 Tesla 並與我們的付款處理機構共享。信用卡資料在傳輸過程中被加密,Tesla 無法存取實際卡號。當使用已儲存的付款方式或新的信用卡在 Tesla 主理網站或應用程式購買商品和服務時,處理付款所需的必要資料將與我們的全球處理機構和銀行合作夥伴共享,以處理你的付款、遵守金融管理條例、防止欺詐以及解決任何支付問題。憑你的銀行資料所進行的付款由 Tesla 以加密認識儲存,防止任何未經授權的存取。

你的帳戶中必須持有至少一種 Tesla 支援的有效付款方式。未能確保提供準確、完整和最新的帳戶和付款資料,包括登記的付款方式無效或過期,可能導致你無法存取或使用特定服務。收取之費用將包括法律規定的稅款。Tesla 會修改這些條款。

對於支援自動付款的費用,你了解,除非在當前繳費周期結束前至少 24 小時關閉服務,否則服務在規定周期結束時自動續訂,並再次以你的付款方式收取費用。你可隨時在 Tesla 帳戶管理或關閉自動付款。

你可能需要就自己獲得的服務支付費用。經你授權使用你車輛的人也可享受下述服務。在此情況下,你將繼續負責向 Tesla 支付適用費用,而且 Tesla 可能會要求你使用儲存在你的 Tesla 帳戶中所商定的付款方式支付款項。收取之費用可能包括法律規定的稅款。你可在個人 Tesla 帳戶查看交易記錄。如果我們嘗試向你收取費用但失敗,你同意並允許 Tesla 追討有關商品或服務的全部或部分欠款。若我們無法收取費用,我們可根據你提供的資料與你聯絡,或在我們為你提供其他服務時要求付款。若你仍未支付逾期或無異議款項,我們可能會限制或禁止你的車輛使用相關服務,直至你解決付款問題。如欲了解我們如何處理你的付款資訊,請參閱 Tesla 私隱聲明

超級充電站

超時佔用費。為考慮到其他車主使用超級充電站的需要,請您在充電完成後將車輛移出駛離。為促進有關安排,我們會向已完成充電後仍佔用充電位的車輛收取超時佔用費。如果你的車輛在充電完成後的五分鐘內駛離,則獲豁免。 此外,若你所在的充電站仍有半數充電車位未被使用,亦不會累積超時佔用費。超時佔用費適用於所有車型,與車輛購買日期無關。為了避免產生超時佔用費,我們建議你使用超級充電站充電時密切留意你的車輛狀況,並透過 Tesla 應用程式追蹤你車輛的充電狀態。 

超時佔用費按每分鐘計算。每個地點的超時佔用費率可能會不時更改,最新資訊將顯示在地圖圖標的彈出式視窗中 (可透過車輛資訊娛樂系統上的導航應用程式查看)。當你的車輛充電完畢後仍停泊在充電車位,即表示你接受地圖圖標彈出式視窗所顯示的超時佔用費率。如欲了解更多資訊,請參閱我們的超時佔用費支援服務頁面。 

每次使用付費。2017年1月15日之後訂購的所有車輛,以及在2017年1月15日或之前訂購但2017年4月15日之後生產的車輛得按每次使用付費的方式進行超級充電。購買車輛時給予的免費充電儲值,包括任何年度儲值更新,將在車輛出售或轉讓時失效,且不得轉讓給任何後續車主或任何其他車輛。超級充電的儲值將在一段時間後過期,並且不會轉入未來期間。 

各地點的超級充電計費收費單位和費率可能隨時更改,最新資訊將顯示在地圖圖標的彈出式視窗口中 (可通過車輛觸控螢幕上的導航應用程式查看)。當你的車輛在特定位置充電,表示你接受地圖圖標彈出式視窗中所顯示的超級充電費。如需詳細資訊,請查看超級充電站支援網頁。 


Supercharger超級充電器合理使用政策

引言

我們正在全球各地擴大Supercharger超級充電網絡,讓個人長途駕駛體驗更為便捷,同時為於家居或工作場所未有直接充電設備的車主提供充電解決方案,從而加速推動轉向使用電動車。 當Supercharger超級充電器的服務使用效果跟預期用途有別,將影響其他用家使用Supercharger超級充電服務。

Supercharger超級充電器合理使用

為了確保 Supercharger 超級充電器能按照預期用途提供服務,如果閣下的車輛用於下列用途,除非閣下按每次使用付費的方式充電,否則我們要求閣下停止使用 Supercharger 超級充電器充電:

  • 用作的士;
  • 用於接載服務或共乘(透過Uber、Lyft或類似網約車服務);
  • 用於商業運送或運輸貨物;
  • 作政府用途; 或
  • 用於任何其他商業用途。

如閣下為車輛進行充電時未能符合Supercharger超級充電器合理使用政策, 我們可能會要求閣下改變該行為。我們亦有可能採取額外行動以保障Supercharger超級充電器達到預期的使用效果,例如限制或阻止閣下車輛使用Supercharger超級充電器。

本政策自 2017 年 12 月 15 日起適用於全球所有 Supercharger 超級充電器,覆蓋所有購自 Tesla 或第三方,且可享免費無限超級充電服務或在持有車輛所有權期間可享免費超級充電服務的 Tesla 新車及二手車。出於配合當地特殊情況等原因,Tesla 可能會選擇將某些 Supercharging 超級充電站或臨時將某一路段排除在本政策的適用範圍之外。

充電選擇

在使用合適商用充電方案的情況下,我們歡迎將Tesla車輛使用於商業用途之中。請跟當地的Tesla代表聯絡,了解適合閣下所需的車輛和充電選擇。 有關家居充電的問題,請聯絡 charginginstallation@tesla.com