如何安排維修預約

Tesla 應用程式中,你可安排和管理維修預約、查看和核准估價以及檢視車輛的維修記錄。

如何安排維修預約

若要在 Tesla 應用程式中安排維修預約,請按照以下步驟操作:

  1. 打開 Tesla 應用程式。
  2. 輕觸「維修」。
  3. 輕觸「請求服務」。
  4. 選擇支援服務主題並描述你的問題。
  5. 按照畫面上的提示提供資料,例如你想預約的維修服務日期、具體時間和服務類型。

安排維修預約後,你需要為到訪服務中心做好準備。

如何為你的維修預約新增服務

安排維修預約後,你可按照以下步驟新增服務:

  1. 打開 Tesla 應用程式。
  2. 輕觸「維修」。
  3. 輕觸「請求服務」。
  4. 輕觸「管理請求」。
  5. 輕觸「維修」。
  6. 輕觸「新增其他關注問題」。
  7. 請描述關注問題並按照螢幕上的提示提供額外資料。

附註:額外的關注問題可能會影響你現有的預約日期和時間。

如何联絡 Tesla 安排維修預約

安排維修預約後,你可按照以下步驟向當地的服務團隊傳送訊息:

  1. 打開 Tesla 應用程式。
  2. 輕觸「維修」。
  3. 輕觸「訊息」。
  4. 傳送及接收來自服務團隊的訊息。
如何取消維修預約

若要取消即將到來的 Tesla 車輛維修預約,請按照以下步驟操作:

  1. 打開 Tesla 應用程式。
  2. 輕觸「維修」。
  3. 輕觸「請求服務」。
  4. 輕觸「管理請求」。
  5. 輕觸「取消請求」。
如何更改或重新安排維修預約

適用的維修預約類型視乎你需要哪種維修而定。部分維修服務僅可在服務中心進行。如不確定是否需要到訪服務中心才能獲得所申請的服務,請聯絡你當地的 Tesla 服務中心。

若要更改或重新安排你的 Tesla 車輛維修預約,請按照以下步驟操作:

  1. 打開 Tesla 應用程式。
  2. 輕觸「維修」。
  3. 輕觸「請求服務」。
  4. 輕觸「管理請求」。
  5. 輕觸「重新預約」。