車輛保固

新車有限保固

您的 Tesla 車輛享有《新車品質有限保固》保障,其中包含《基本車輛有限保固》、《汽車安全氣囊系統(SRS)有限保固》、《電池與驅動單元有限保固》,以及《車體鏽蝕有限保固》。

注意:本保固資訊僅供一般參考之用。如需查詢您車輛的保固權益內容,請參閱車輛隨附的保固資訊。

基本車輛有限保固

《基本車輛有限保固條款》為您的車輛提供 4 年或 80,000 公里範圍的保固,以先到者為準。

汽車安全氣囊系統(SRS)有限保固

《汽車安全氣囊系統(SRS)有限保固》為您的車輛提供 5 年或 100,000 公里範圍的保固,以先到者為準。

電池和驅動單元有限保固

電池及驅動單元的保養期為:

Model S
Model X
8 年或 240,000 公里,以先到者為準,而且在保固期間內至少保持 70% 的電池容量。
Model 3 後輪驅動
Model Y 後輪驅動
全新 Model Y 後輪驅動
8 年或 160,000 公里,以先到者為準,且在保固期內保持至少 70% 的電池容量。
Model 3 Long Range
Model 3 Performance
全新 Model Y Long Range 全輪驅動 - 首發限量款
全新 Model Y Long Range 全輪驅動
Model Y Long Range
Model Y Performance
8 年或 192,000 公里,以先到者為準,且在保固期內保持至少 70% 的電池容量。

車體鏽蝕有限保固條款

《車體鏽蝕有限保固》涵蓋材料或工藝缺陷導致的生鏽孔洞(從內向外穿過車板的孔洞)。《車體鏽蝕有限保固》為您的車輛提供 12 年且不限里程的保固。

注意:對於 2019 年 2 月 1 日之前購買的車輛,則沒有《車體鏽蝕有限保固》涵蓋的範圍。

中古車有限保固

《中古車有限保固》為直接向 Tesla 購買認證中古車的車主提供安心保障。

根據《基本車輛有限保固》,Tesla 認證中古車保固涵蓋剩餘 4 年或者剩餘 80,000 公里的範圍。到期之後,由《中古車有限保固》提供 1 年或 20,000 公里的額外保固。如果《基本車輛有限保固》到期,從您的交車日期起,《中古車有限保固》將提供 1 年或 20,000 公里的保固。

原車《電池與驅動單元有限保固條款》的剩餘保固仍適用於認證中古車。

如需詳細資訊,請參閱《中古車有限保固條款》

零件、車體與烤漆維修有限保固

《Tesla 零件、鈑金與烤漆維修有限保固》適用於直接向 Tesla 購買的零件,包括臨櫃購買、線上商店購買,或在 Tesla 服務中心或 Tesla 鈑噴中心購買並安裝的零件。

本有限保固涵蓋必要的維修或更換,以補救 Tesla 判定在正常使用情況下出現的任何「故障」。

「故障」係指保固零件完全故障或無法作用以執行原始設計可提供的功能,造成此情況的原因是 Tesla 製造或供應的零件在正常使用情況下,因材料或工藝上的缺陷導致。故障不包含因正常磨損或損耗而逐漸導致作業表現效能降低。

《Tesla 零件、鈑金與烤漆維修有限保固》自零件購買日起生效,保固期為 12 個月或 20,000 公里,以先到者為準。其中部分特定類別的零件享有不同的保固期限:

  • 鈑金:有限終身保固
  • 驅動單元1:4 年或 80,000 公里,以先到者為準
  • 車輛高電壓電池1:4 年或 80,000 公里,以先到者為準
  • 壁掛式充電座:4 年(個人使用 ),12 個月(商用)
  • 觸控螢幕與媒體控制單元:2 年或 40,000 公里,以先到者為準
延長保固服務(可選擇)

如果您購買的是全新車型的 Model S、Model X、Model 3 或 Model Y,您可支付額外費用以享受延長保固服務。延長保固服務將於原始《基本車輛有限保固》到期之日起生效。

常見問題
常見問題 顯示全部 全部隱藏

1 不含 Tesla Roadster 的保固 2 年或 40,000 公里,以先到者為準