Connectivity

Connectivity er en vigtig del af alle biler fra Tesla, som yderligere forbedrer køreoplevelsen ved at give adgang til funktioner, der kræver brug af data — herunder streaming af musik og medier, live trafikvisualisering og meget mere.

Alle biler leveres med Standard Connectivity, som giver adgang til de fleste Connectivity-funktioner udelukkende via Wi-Fi samt basiskort og navigation og streaming af musik via Bluetooth ®.

Premium Connectivity giver dig mulighed for at få adgang til alle Connectivity-funktioner via mobilt netværk samt Wi-Fi, så du får den mest intuitive og engagerende ejeroplevelse. Premium Connectivity er tilgængelig som et månedligt abonnement for 99.00 kr. inkl. gældende afgifter og kan til enhver tid købes via din Tesla Konto. Bestillinger på Model S, Model X, Model Y og Model 3 modtager en prøveperiode på Premium Connectivity ved levering.

Alle ejere kan abonnere på Premium Connectivity via deres Tesla Konto.

Connectivity-pakker

* Tilgængelig via Wi-Fi til Standard Connectivity

*⁺ Et betalt abonnement på streaming-tjenester er påkrævet for at få adgang til streaming af musik og medier.

For Model S og Model X med display på anden sæderække inkluderer dette også streaming af video på anden sæderække under kørslen. Nogle funktioner såsom Caraoke og streaming af video understøttes ikke i visse biler afhængigt af hardwarekonfigurationen. Se versionsnoterne for firmwaren til dit køretøj for at bekræfte tilgængeligheden af funktionerne i din Tesla.

Ofte Stillede Spørgsmål

Køb

Hvor er Premium Connectivity-abonnementer tilgængelige?
Premium Connectivity-abonnementer er i øjeblikket tilgængelige for kvalificerede kunder i nedenstående lande.

Nordamerika USA og Canada
Europa Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Tyskland, Spanien, Frankrig, Finland, Storbritannien, Schweiz, Sverige, Irland, Italien, Island, Luxembourg, Holland, Norge og Portugal
Asien Pacific Det kinesiske fastland, Australien, New Zealand, Hong Kong, Macau, Japan og Sydkorea

Hvem er berettiget til et abonnement på Premium Connectivity?
Alle Model S, Model X, Model Y og Model 3, der er bestilt den 1. juli 2018 eller senere, kan abonnere på Premium Connectivity. Alle biler, der er bestilt den 30. juni 2018 eller tidligere, modtager automatisk et abonnement på Premium Connectivity i hele bilens levetid (gælder ikke eftermonteringer eller opgraderinger, der kræves for alle funktioner eller tjenester, der leveres eksternt til køretøjet – f.eks. telekommunikationsnetværk).

Model Bestilt den
30. juni 2018 eller tidligere
Bestilt den
1. juli 2018 eller senere
Model S
Model X
Gratis Premium Connectivity Berettiget til et abonnement på Premium Connectivity
Model 3 med Premium-interiør Ikke relevant Berettiget til et abonnement på Premium Connectivity
Model Y
Model 3 Standard Range
Model 3 Standard Range Plus
Ikke relevant Berettiget til et abonnement på Premium Connectivity

* Brugte biler, der er bestilt den 16. januar 2020 eller senere, er berettiget til køb af abonnement på Premium Connectivity.

Hvor kan jeg abonnere på Premium Connectivity?
Du kan abonnere på Premium Connectivity via din Tesla Konto.

Hvor meget koster hhv. Standard Connectivity-pakken og Premium Connectivity-pakken?
Standard Connectivity er inkluderet i alle biler fra Tesla uden yderligere omkostninger. Premium Connectivity er tilgængelig med et månedligt abonnement, som kan købes via din Tesla Konto.

Kan jeg annullere mit abonnement på Premium Connectivity?
Ja. Log ind på din Tesla Konto for at administrere dit abonnement på Premium Connectivity.

Hvordan finder jeg kvitteringen for mit Premium Connectivity-abonnement?
Du finder din kvittering ved følge disse trin:

Kan jeg få en refundering af mit abonnement på Premium Connectivity, hvis jeg annullerer det mellem to faktureringsperioder?
Nej. Du kan ikke modtage en delvis eller fuld refundering af dit abonnement på Premium Connectivity. Du kan når som helst annullere dit abonnement på Premium Connectivity, og du vil fortsat modtage Premium Connectivity-funktioner i hele faktureringsperioden, inden du vender tilbage til Standard Connectivity ved udgangen af faktureringsperioden.

Funktioner

Vil biler med Standard Connectivity-pakken fortsat modtage over-the-air-softwareopdateringer?
Ja. Alle biler har adgang til over-the-air softwareopdateringer. Lær mere om over-the-air softwareopdateringer og hvordan du kontrollerer, om du har den seneste version.

Har Standard Connectivity-pakken betydning for kort og ruteplanlægning i bilen?
Nej. Alle biler med Standard Connectivity vil fortsat have adgang til de samme basiskort- og navigationsfunktioner som biler med Premium Connectivity, inklusive trafikbaseret ruteplanlægning og Turplanlægger samt tilgængeligheden af Supercharger-båse. Premium Connectivity tilføjer kort med satellitvisning og live trafikvisualisering.

Hvilke musik- og mediefunktioner følger med Standard Connectivity?
Standard Connectivity tilbyder Bluetooth®-parring, FM radio, Sirius XM-kapacitet i Nordamerika (i biler, der understøtter og er konfigureret til XM) samt afspilning fra USB-drev.

Du skal have Premium Connectivity for at kunne streame musik og medier i bilen via mobilnetværk.

Et betalt abonnement på streamingtjenester er påkrævet for at få adgang til streaming af musik og medier til både Standard og Premium Connectivity.

Har tilslutningspakkerne betydning for autopiloten?
Nej. Hvis bilens software holdes opdateret, så vil abonnementer på Connectivity ikke påvirke Autopilot. Bemærk, alle biler har adgang til over-the-air softwareopdateringer.

Bemærk: Vigtige sikkerhedsopdateringer vil fortsat være tilgængelige via bilens mobilforbindelse.

Kan jeg hente Premium Connectivity-funktioner via et mobilt hotspot?
Visse funktioner, som Standard Connectivity-ejere kan få adgang til via Wi-Fi, som f.eks. streaming af video, Caraoke og internetbrowseren, kan man også få adgang til via mobile hotspots med forbehold for gebyrer og begrænsninger fra din mobiludbyder.

Er der begrænsninger ifm. overdreven brug af data?
Ja. I nogle tilfælde hvor brugen af data vurderes som overdreven, og hvor den overstiger et rimeligt dagligt forbrug, forbeholder vi os retten til at reducere båndbredden for Connectivity. Læs vilkårene og betingelserne for yderligere oplysninger.

Detaljer

Hvad betyder de nye tilslutningsmuligheder for nuværende Tesla-ejere?
Alle Tesla køretøjer, der er bestilt den 30. juni 2018 eller tidligere, vil fortsat have adgang til deres eksisterende Premium Connectivity-funktioner uden omkostninger i bilens levetid (gælder ikke eftermonteringer eller opgraderinger, der kræves for alle funktioner eller tjenester, der leveres eksternt til køretøje – f.eks. telekommunikationsnetværk). Ejere har mulighed for at opgradere deres abonnement på Connectivity, efterhånden som yderligere funktioner og tjenester bliver tilgængelige i fremtiden.

Hvad betyder denne politik for brugte Tesla-biler?
Alle brugte Tesla køretøjer, der berettiget til Premium Connectivity i henhold til ovennævnte tabel, og som er købt den 15. januar 2020 eller tidligere vil fortsat have adgang til Premium Connectivity-funktionerne beskrevet ovenfor uden omkostninger i bilens levetid, og funktionerne vil være aktiveret for fremtidige ejere, hvis bilerne sælges privat (gælder ikke eftermonteringer eller opgraderinger, der kræves for alle funktioner eller tjenester, der leveres eksternt til køretøjet – f.eks. telekommunikationsnetværk).

Alle brugte biler fra Tesla, der er købt den 16. januar 2020 eller senere vil modtage Standard Connectivity, og Premium Connectivity vil være tilgængeligt som en opgradering. En prøveperiode på 30 dage med Premium Connectivity er tilgængelig fra leveringsdatoen, og den kan opgraderes til Premium Connectivity via Tesla-kontoen.

Hvilken connectivity-pakke gælder for Tesla køretøjer, der er købt privat og har skiftet ejer?
Tesla køretøjer købt privat eller via tredjepart, der er berettiget til Premium Connectivity i henhold til ovennævnte tabel, og som har skiftet ejer den 20. januar 2020 eller tidligere vil have adgang til gratis Premium Connectivity i hele bilens levetid (gælder ikke eftermonteringer eller opgraderinger, der kræves for alle funktioner eller tjenester, der leveres eksternt til køretøjet – f.eks. telekommunikationsnetværk).

Tesla køretøjer, der er købt privat eller via tredjepart, og som har skiftet ejer den 21. januar 2020 eller senere, og som ikke har noget livstidsabonnement på Premium Connectivity eller en aktiv prøveperiode på Premium Connectivity, vil modtage en 30-dages prøveperiode på Premium Connectivity, for dernæst at være berettiget til køb af abonnement. Prøveperioden begynder den dato, hvor ejerskabet overføres og kræver, at køberen underretter os om den pågældende dato. Prøveperioden kan ikke udsættes eller ændres.

Bliver der en prøveperiode for Premium Connectivity-pakken?
Alle Model S, Model X, Model Y og Model 3 bestilt den 1. juli 2018 eller senere modtager en prøveperiode på Premium Connectivity, der begynder på leveringsdagen. Når prøveperioden er afsluttet, vil Premium Connectivity være tilgængelig som et abonnement via din Tesla Konto.

Ordretype Betingelser for prøveperiode på Premium Connectivity
Nye ordrer på Model S, Model X, Model Y Long Range, Model Y Performance, Model 3 Long Range og Model 3 Performance fra den 1. juli 2018 eller senere Ja, et år fra leveringsdatoen
Ordrer på nye biler fra lagerbeholdning af Model S, Model X, Model Y Long Range, Model Y Performance, Model 3 Long Range og Model 3 Performance fra den 1. juli 2018 eller senere Ja, et år fra leveringsdatoen
Brugte biler, der er bestilt den 16. januar 2020 eller senere Ja, et 30 dage fra leveringsdatoen
Model Y Standard Range, Model 3 Standard Range og Model 3 Standard Range Plus Ja, et 30 dage fra leveringsdatoen
Tesla køretøjer, der er købt privat og har skiftet ejer fra og med 21. januar 2020 uden en aktiv Premium Connectivity-prøve Ja, 30 dage fra dato for ejerskifte
Tesla køretøjer, der er købt privat og har skiftet ejer fra og med 21. januar 2020 med en aktiv Premium Connectivity-prøve Ja, i den oprindelige prøveperiode

Hvordan får jeg besked, når min prøveperiode på Premium Connectivity er ved at udløbe?
Vi sender dig en e-mail med oplysninger om, hvordan du opretter et abonnement på Premium Connectivity, ugen inden prøveperioden udløber.

Hvordan kontrollerer jeg, om jeg har Premium Connectivity?
Log ind på din Tesla Konto for at bekræfte status for dit abonnement på Connectivity.

Hvad er forskellen på en Wi-Fi- og en mobilforbindelse?
En mobilforbindelse er en trådløs dataforbindelse, der kun kræver, at du er inden for rækkevidde af en mobilmast — det fungerer på samme måde som en smartphone.

Wi-Fi-forbindelse kræver, at du er i nærheden af en router — det fungerer på samme måde, som når du tilslutter en bærbar enhed til dit Wi-Fi derhjemme.

Er det Tesla, der leverer netværksforbindelsen?
Nej. Netværksforbindelsen leveres af din lokale teleudbyder, og Tesla er ikke ansvarlig for forbindelsens kvalitet eller dens dækning.

Tags: 

Del