Når du har bestilt dit køretøj, skal du oprette en Tesla-konto med den e-mailadresse, du benyttede til at afgive din bestilling. Udfør dine før-leverings-opgaver på din Tesla-konto for at modtage en leveringsaftale.
Kundekontakt
Leveringssted
Indbytning
Betalingsmetode
Registreringsdokumenter og adresse
Kørekort
Forsikring
Din Tesla-konto indeholder vigtige opdateringer, ejerressourcer og vejledninger vedrørende din levering. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at tjekke din Tesla-konto for opdateringer og gennemføre eventuelle afventende handlinger, der er påkrævede. Hvis du vil vide mere, skal du besøge Support til Tesla-konto.
Du kan ændre dit Tesla-design, indtil den endelige faktura for din bestilling er tilgængelig på din Tesla-konto. Bemærk venligst, at ændringer i din bestilling kan forsinke din leveringsdato.
For at få adgang til dokumenter på din Tesla-konto forud for din leveringsaftale skal du gå til "Info/Administrer" og "Mine dokumenter".
Når dit stelnummer (VIN) er tildelt, vil det være tilgængeligt på din Tesla-konto med dine konfigurationsmuligheder.
Vi informerer dig proaktivt, når din leveringdato er tilgængelig. Du modtager en e-mail eller SMS med din leveringsdato, som også vises på din Tesla-konto. Du kan altid se dit forventede datointerval for levering på din Tesla-konto.
Du kan købe tilbehør online i Tesla Shoppen. Vi lancerer nyt tilbehør i Tesla shoppen løbende. For yderligere oplysninger, besøg Tesla Shop Help.
Du kan se din endelige faktura på din Tesla-konto under "Dokumenter".
Tesla accepterer bankoverførsler, finansiering gennem en bank eller leasing. Bekræft din foretrukne betalingsmetode via din Tesla-konto under "Betalingsmetode" eller direkte med din rådgiver. Vi kræver betaling forud for din leveringsaftale.
For at indsende din endelige betaling skal du gennemse din endelige faktura på din Tesla-konto og følge betalingsvejledningen. Forsinkelser i betalingen kan påvirke din leveringsdato.
Vores leveringsteam vil oplyse dig, hvis en udbetaling til Tesla er påkrævet. Hvis relevant, vil det oprindelige bestillingsgebyr blive trukket fra det samlede udbetalingsbeløb. Fuldfør din udbetaling senest tre hverdage før din leveringsdato, så den kan afsendes, modtages og behandles før din aftale.
Kontakt din bank for at bekræfte, om en udbetaling er forfalden til Tesla eller til din bank. Hvis en udbetaling er forfalden til Tesla, vil dit oprindelig bestillingsgebyr blive fratrukket det samlede udbetalingsbeløb. Fuldfør din udbetaling senest tre hverdage før din leveringsdato. Hvis du leaser din Tesla, kræver vi en bekræftet købsordre fra leasingselskabet.
Leverings- og dokumentgebyrer gælder for alle nye køretøjer, og omfatter administrations-, registrerings- og dokumentationsgebyrer.
Ja, Tesla beregner og betaler registreringsafgiften baseret på de gældende satser. Lær mere.
Gå til Tesla Design Studio for et udvalg af de mest populære finansieringsmuligheder.
Ja, du kan vælge at finansiere via en anden bank efter eget valg. Sørg for at sende en bekræftelse fra banken til din rådgiver eller dit Tesla-leveringsteam, og følg op med din bank for at fremlægge dokumentation og betaling hurtigst muligt. Dette skal udføres senest tre hverdage før din leveringsdato.
Log ind på din Tesla-konto , og følg trinene i indbytningsafsnittet. Du vil derefter blive bedt om at gennemføre en egeninspektion af dit indbytningskøretøj. Hvis du endnu ikke har afgivet en bestilling, kan du anmode om et indbytningstilbud.
Afhængigt af den forventede leveringstid vil du modtage et endeligt indbytningstilbud inden for 48 timer via e-mail. Sørg for at tage den forventede leveringstid for din nye Tesla i betragtning, da indbytningstilbud kun er gyldige i en begrænset periode og kilometerstand.
Et estimat er gyldigt i 7 dage. Når et estimat er anvendt på en ordre, konverteres det til et endeligt tilbud, som er gyldigt i 30 dage.
Du kan indbytte din leasede eller finansierede bil, hvis dit leasingselskab eller bank tillader det. Tesla vil indfri restgælden i din nuværende bil efter levering af din bil fra Tesla. Du skal fremlægge et indfrielsesbrev, der er gyldigt i 14 dage efter dit nye køretøjs planlagte leveringsdato. Tesla vil udføre et kredittjek af dit køretøj for at bekræfte, om dit køretøj er leaset eller finansieret.
Vi registrerer dit køretøj med de oplysninger, du har angivet på din Tesla-konto. Hvis du finansierer eller leaser dit køretøj, kræver vi din udbetaling for at indregistrere dit køretøj. Hvis du betaler kontant, kræver vi den fulde betaling for at indregistrere dit køretøj.
Nej, dit registreringsnavn skal altid matche navnet på din låneaftale.
Du vil modtage nummeret på din nummerplade på din leveringsdag.
InsureMyTesla tilbyder ansvar og en omfattende motorkøretøjsforsikring. Med en enkel online-proces kan du modtage et skræddersyet tilbud og forsikre dit køretøj hjemmefra. InsureMyTesla er garanteret af Helvetia og administreres af Qover. Lær mere.
Ja, det er obligatorisk at have en bilforsikring, inden du modtager din Tesla.
InsureMyTesla giver dig mulighed for at modtage et tilbud og forsikre din nye Tesla, før du kender stelnummeret (VIN) eller leveringsdatoen. Lær mere.
Du kan spore din Tesla direkte via din Tesla-app, som benytter et GPS-trackingsystem til at lokalisere din bil.
Et vinterhjulsæt omfatter vinterdæk, tilhørende fælge og dæktrykssensorer.
Nej, vi tilbyder kun komplette sæt med vinterdæk og fælge.
Nej, vi monterer kun sæt med vinterdæk, der er købt gennem Tesla.
Afhængigt af din model og konfiguration kan du vælge at købe 18", 19" eller 21" dæk. Du kan få vist valgmuligheder for vinterdæk, når du konfigurerer din Tesla.
Du kan tilvælge et sæt vinterdæk, når du designer din Tesla, og inden du afgiver din bestilling. For at tilføje et sæt vinterdæk, efter du har afgivet din bestilling, skal du gå ind på din Tesla-konto og gå til "Rediger design". Hvis du gerne vil købe et sæt vinterdæk, og du allerede har en planlagt leveringsaftale, så skal du kontakte din rådgiver direkte.
Hvis du har bestilt et sæt vinterdæk, og det er inkluderet på din endelige faktura, så kan du finansiere vinterdækkene sammen med din bil.
Hvis du tager levering i sommerperioden, vil dine vinterhjul blive placeret bag i bilen. Hvis du får levering i vinterperioden, vil dine vinterhjul blive monteret på din bil forud for din levering, såfremt dækkene er på lager, og dine sommerhjul vil blive placeret bag i bilen. Bemærk, at Tesla ikke vil sende eller opbevare vinter- eller sommerhjul (på lokationen eller hos et tredjepartslager).
Tesla påtager sig intet ansvar for eventuelle konsekvenser, der måtte opstå, hvis din bil ikke har de korrekte dæk monteret. Tjek de lokale regler for at finde ud af, om din bil kræver vinterdæk på din leveringsdag.