Hankige oma Tesla kontoga seotud andmete koopia
Selleks, et anda teile kontroll oma andmete ja privaatsuse üle, annab Tesla teile võimaluse taotleda oma Tesla kontoga seotud andmete koopiat. Selle funktsiooni kättesaadavus on asukohast olenevalt erinev.
Saage teada, kuidas taotleda Tesla talletatud teatud andmete koopiaid, ning leida vastused levinud küsimustele protsessi ja teabe kohta, mida võite oodata.
Te saate taotleda oma Tesla kontoga seotud andmete koopiat. See teave võib sisaldada järgmist:
- Tellimuse üksikasjad
- Konto teave
- Klienditoe tegevus
- Teie omandiõiguse perioodi hooldusajalugu
- Sõiduki kasutamise teave
- Turvasündmuse kaamerasalvestised (kui on kohaldatav)
- Info-meelelahutussüsteemi seadete teave
- Mobiilirakenduse kasutamise teave
- Superchargingu ajalugu
Kui taotlete oma andmete koopiat, kontrollime kõigepealt, et olete taotluse esitav konto omanik. Pärast kinnitamist korraldame teie Tesla kontoga seotud andmed hõlpsasti mõistetavatesse failivormingutesse. Kui andmed on valmis, teavitame teid e-posti teel, et need on allalaadimiseks saadaval. Teil on oma andmete allalaadimiseks aega seitse päeva, pärast mida need sellest kohast eemaldatakse ja peate neid uuesti taotlema. Kui esitate teise taotluse, võivad teile edastatud andmed meie kehtestatud säilitusjuhiste tõttu erineda, kuna olemasolev teave võib olla muutunud.
Märkus. Teie andmete allalaadimine ei kustuta neid Tesla serveritest.
Tesla püüab koguda ja säilitada vaid minimaalset andmehulka, mis on vajalik teie kasutatavate teenuste osutamiseks. Seega, kui andmeid ei esitata, on see tingitud sellest, et need on kas isikut tuvastamatus vormis või teie Tesla kontoga mitteseotud kujul, on salvestatud otspunktkrüpteeritud vormingus, mida Tesla ei saa dekrüpteerida, ei ole kliendiga seotud, Tesla ei salvesta neid üldse või ei kuulu praegu standardse taotluse hulka. Lisaks võidi mõningaid andmeid säilitada vaid väga lühikest aega ja neid ei ole enam meie serverites. Lisateavet meie andmete jagamise tavade kohta leiate Tesla privaatsusteatisest.
Oma andmete koopia taotlemiseks toimige järgmiselt.
- Navigeerige meie veebivormile ja logige sisse oma Tesla kontole.
- Valige suvandid „Andmekaitsetaotlus“ ja „Hankige minu andmete koopia“.
- Valige suvand „Esita”.
- Määrake ajavahemik, mille kohta soovite oma andmeid taotleda. Valige suvand „Esita”.
Kontrollime teie taotlust ja teavitame teid e-posti teel, kui teie andmed on valmis. Meeldetuletuseks: see protsess võib võtta kuni 30 päeva.
Andmete kogumisel peame oluliseks, et teaksite, milliseid andmeid me kogume ja milleks neid kasutatakse. Teie taotluse osana teile edastatud andmed võivad sisaldada sellist teavet nagu Tesla konto andmed, klienditoe tegevus, hooldusajalugu ja sõiduki andmed. Tesla sõidukid salvestavad regulaarselt töö- ja diagnostikaandmeid ning võivad need andmed edastada õhu kaudu meie serveritesse. Need andmed võimaldavad meie inseneri- ja teenindusmeeskondadel sõidukite seisukorda eemalt hinnata, diagnoosida ja potentsiaalselt ennetavalt teie probleeme lahendada.
| See töödeldakse otse sõidukis vaikimisi | Jagatud Teslaga, kuid ei ole seotud teie kontoga | Jagatud Teslaga ja seotud teie kontoga | |
|---|---|---|---|
| Valverežiimi kaamerasalvestised | ✓ | Puudub | Puudub |
| Pardakaamera salvestised | ✓ | Puudub | Puudub |
| Salongikaamera andmed | ✓ | Kui see on andmete jagamise kaudu valitud | Puudub |
| Kaamerasalvestised | ✓ | Kui see on andmete jagamise kaudu valitud | Ainult ohutust mõjutava vahejuhtumi korral |
| Asukoha andmed | ✓ | Kui see on andmete jagamise kaudu valitud | Ainult ohutust mõjutava vahejuhtumi korral |
| Kiirus | ✓ | Äri autopargi analüüsimiseks ja täiustamiseks | Ainult ohutust mõjutava vahejuhtumi korral |
| Häälkäsklused | ✓ | Puudub | Puudub |
| Sirvimisajalugu | ✓ | Puudub | Puudub |
| Odomeeter | ✓ | Äri autopargi analüüsimiseks ja täiustamiseks | Ainult viimane teadaolev väärtus, garantii arvutamiseks |
| Laadimisandmed | ✓ | Kui kasutatakse kolmanda osapoole laadimisvõrku | Kui kasutatakse Superchargeri võrku |
| Puuteekraani kasutamine | ✓ | ✓ | Puudub |
Teile esitatud sõidukiandmetes on faili ülaosas loetletud teie sõiduki signaalid ja VIN-kood ning signaalide uuenduste ajatemplid on vastavalt vasakpoolseimates veergudes. Pakume teie sõiduki andmeid tööstusstandardile vastavas vormingus, mida on lihtne avada ja lugeda (näiteks .csv, .json, .html või .pdf vormingud).
Tesla sõidukid kasutavad kaamerakomplekti, mis pakub täiustatud funktsioone, nagu näiteks täiustatud nutikas kutsumine, automaatne parkimine ja palju muud. See kaamera funktsioon on algusest peale loodud teie privaatsuse kaitsmiseks. Tesla ei kogu pidevalt isikut tuvastavaid kaamerasalvestisi ja tegelikult toimub suurem osa töötlemisest sõidukist lahkumata. Kaamera salvestiste jagamiseks Teslaga on vaja teie nõusolekut ja seda saab igal ajal juhtida sõiduki puuteekraani kaudu (Tarkvara > Andmete jagamine). Isegi kui otsustate sellega nõustuda, jäävad kaamerasalvestised anonüümseks ega ole seotud teie ega teie sõidukiga, välja arvatud juhul, kui saame salvestise ohutusjuhtumi (näiteks sõiduki kokkupõrke või turvapadja avanemise) tagajärjel. Sellisel juhul võidakse asjakohased salvestised esitada teie andmepäringu osana. Lisateavet salvestiste salvestamise või hankimise kohta leiate oma sõiduki kasutusjuhendist.
Tesla annab teile võimaluse oma Tesla konto ja sellega seotud andmed igal ajal ja mis tahes põhjusel jäädavalt kustutada. Enne kustutamise taotlemist tuleb teie kontolt eemaldada kõik aktiivsed Tesla tooted.
Teie Tesla konto ja andmete kustutamiseks Tesla veebisaidilt järgige neid samme:
- Logige sisse oma Tesla kontole.
- Valige suvand „Andmed ja privaatsus“ > „Kustuta konto“.
- Järgige juhiseid.
Oma Tesla konto ja andmete kustutamiseks Tesla rakendusest toimige järgmiselt:
- Avage Tesla rakendus.
- Puudutage paremas ülanurgas olevat menüüd.
- Puudutage oma nime > „Turvalisus ja privaatsus”.
- Puudutage allosas valikut „Kustuta konto”.
- Järgige juhiseid.
Mida oodata
- Kõik teie kontoga seotud isikuandmed kustutatakse jäädavalt.
- Te ei pääse ligi Tesla sõidukitele ega energiatoodetele või -teenustele.
- Te ei pääse oma dokumentidele, väljavõtetele ja kviitungitele ligi.
- Te ei saa selle kontoga veebis ega Tesla rakenduses sisse logida.
- Kõik teie kontol olevad tasumata arved peavad olema tasutud.
- Kõik teie broneeritud proovisõidu ajad tühistatakse.
- Kõik soovituslingid deaktiveeritakse.
Märkus. Enne teie konto kustutamist laadige alla kõik dokumendid, väljavõtted ja kviitungid.
Pärast kustutamise taotlemist
Kui esitate oma taotluse, kontrollime kõigepealt, kas olete konto omanik. Pärast selle kinnituse lõpetamist kustutatakse teie konto andmed ja kontoga seotud andmed Tesla serveritest jäädavalt. Sel hetkel ei saa te enam oma kontole sisse logida ega juurde pääseda andmetele, sisule ega teenustele, mis olid seotud teie Tesla kontoga.
Kui algatate kustutamise, teeme kõik võimaliku, et kustutada kõik teie kontoga seotud isikuandmed. Siiski oleme kohustatud säilitama varasemate tehingute teavet finantsaruandluse eesmärgil ning meil võib olla vaja säilitada teatud teavet kohtulahendite või muu käimasoleva õigusmenetluse järgimiseks. Sellistel juhtudel minimeerime teie andmeid või rakendame muid privaatsustehnikaid, näiteks anonüümseks muutmist.