Kuidas teenindusaega broneerida

Tesla rakenduses peate ajastama ja haldama hooldusaegu, vaatama ja kinnitama hinnapakkumisi ning üle vaatama oma sõiduki hooldusajalugu.

Tesla teeninduses saate oma sõiduki teile sobival ajal üle anda ja kasutada alternatiivset transporti, kui see on saadaval. Saate oma Tesla rakenduses värskendusi enne kohtumist, selle ajal ja pärast seda.

Tesla rakenduses teenindusaja broneerimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Teenus”.
3. Valige tugiteema ja kirjeldage oma muret.
4. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
5. Kui diagnostika on lõpule viidud, saate Tesla rakenduses teate teenindusaja broneerimiseks. Kui diagnostika näitab, et teie sõiduk vajab kiiret tähelepanu, pakutakse teile varasemaid hooldusaegu.

Kui teie mure nõuab teenindusaja broneerimist, peate esitama lisateavet, näiteks fotosid ja kindlustusteavet (vajadusel). Kui teie mure ei vaja teenindusaega, antakse teile tõrkeotsingu juhised. 

Pärast teenindusaja broneerimist peate valmistuma teeninduskeskuse või Kere- ja värvitöökoja külastuseks.

Märkus. Korraga saab teil olla avatud ainult üks teenusepäring. Kui teil on lisapunkte, mille puhul vajate teenindusmeeskonna abi, saate lisada teeninduse oma teenindusajale.

Kui olete oma teenindusaja broneerinud, saate teenuseid lisada järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Teenus”.
3. Leidke oma teenindusaeg ja puudutage valikut „Muuda”.
4. Valiku „Teenused” kõrval puudutage valikut „Muuda” > „Lisa teine mure”.
5. Valige tugiteema ja kirjeldage oma muret.

Märkus. Teie olemasolevat kohtumise kuupäeva ja kellaaega võivad mõjutada täiendavad küsimused.

Kui olete oma teenindusaja broneerinud, saate oma kohalikule hooldusmeeskonnale sõnumi saata järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Teenus”.
3. Leidke oma teenindusaeg ja puudutage valikut „Saada teenindusmeeskonnale sõnum”.
4. Saatke ja võtke vastu sõnumeid teenindusmeeskonnalt.

Tesla sõiduki eelseisva teenindusaja tühistamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Teenus”.
3. Leidke oma teenindusaeg ja puudutage valikut „Muuda”.
4. Puudutage valikut „Tühista taotlus”.

Teenindusaja tüübid sõltuvad sellest, millist teenust vajatakse. Mõnda teenust saab teha ainult teeninduskeskuses või avariikeskuses. Kui te pole kindel, kas soovitud teenuse osutamiseks on vaja teeninduskeskusesse minna, võtke ühendust oma kohaliku Tesla teeninduskeskusega.

Tesla sõiduki teenindusaja muutmiseks või ümberajamiseks järgige neid samme.

1. Avage Tesla rakendus.
2. Puudutage valikut „Teenus”.
3. Leidke oma teenindusaeg ja puudutage valikut „Muuda”.
4. Valiku „Kuupäev ja kellaaeg” kõrval puudutage valikut „Muuda” ja valige uus kellaaeg ja kuupäev.

Kui te ei näe oma broneeringut Tesla rakenduses, võib teenindusmeeskond teie broneeringu olla tühistanud. Kui te ei näe Tesla rakenduse sõnumites mingeid uuendusi, võtke ühendust teenindusmeeskonnaga.