Comment puis-je me connecter à mon compte Tesla ?
Pour accéder à votre compte Tesla, définissez votre mot de passe ici à l'aide de l'adresse e-mail fournie à votre établissement de leasing.
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Pourquoi ai-je besoin d'un Compte Tesla ?
Avec un compte Tesla, vous pouvez payer automatiquement les frais de Supercharge ou d'occupation injustifiée. Saisissez vos informations de paiement sous « Paramètres » pour vous assurer que toutes les factures impayées sont réglées. Vous pouvez consulter votre historique de Supercharge et vos factures sous « Recharge ».
Étant donné que les établissements de leasing, et non les conducteurs, sont généralement les propriétaires légaux de la plupart des véhicules professionnels, votre véhicule peut ne pas apparaître dans votre compte Tesla.
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Comment puis-je obtenir l'application Tesla ?
Vous pouvez télécharger l'application Tesla depuis l'App Store ou Google Play une fois votre commande passée.
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Quand puis-je accéder à mon application Tesla ?
Vous pourrez accéder à votre véhicule via l'application Tesla dans les 48 heures suivant la livraison. Pour activer l'accès mobile à partir de l'écran tactile de votre véhicule, appuyez sur Contrôles > Sécurité.
En attendant de pouvoir accéder au véhicule via l'application, vous pouvez utiliser la télécommande (Model S et Model X) ou la carte-clé (Model 3) pour le déverrouillage.
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Puis-je ajouter une personne ou un conducteur à mon compte Tesla ?
Oui. Veuillez contacter votre établissement de leasing en lui communiquant le nom et l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez ajouter.
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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tesla. Que faire ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ici. Si vous avez vérifié votre adresse e-mail auprès de votre établissement de leasing et que les difficultés persistent, contactez l'Assistance Tesla.
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