Superchargement d’autres véhicules électriques

Il existe trois types de Superchargeur Tesla :

1. Les Superchargeurs uniquement pour Tesla, qui ne fonctionnent qu’avec les véhicules Tesla.
2. Tous les Superchargeurs pour VE, qui sont disponibles pour recharger tous les VE à l’aide d’un adaptateur « Magic Dock » fourni à la borne de recharge.
3. Les Superchargeurs NACS, qui seront offerts progressivement, selon le fabricant de véhicule et accessibles grâce à un adaptateur. L’adaptateur doit être fourni par le fabricant de votre véhicule. Pour les nouveaux véhicules équipés d’un système NACS, aucun adaptateur ne sera nécessaire.

Les constructeurs de véhicules suivants ont accès aux Superchargeurs NACS :

• Acura
• Audi
• Ford
• General Motors (GM)
• Genesis
• Honda
• Hyundai
• JLR
• Kia
• Lucid
• Mercedes-Benz
• Nissan
• Polestar
• Porsche
• Rivian
• Toyota
• Volkswagen (VW)
• Volvo

Pour voir les emplacements compatibles avec la recharge de votre véhicule, ajoutez les détails de votre véhicule à l’application Tesla ou utilisez notre carte interactive.

Si vous possédez un véhicule Tesla, vous pouvez voir le Superchargeur le plus proche et la disponibilité en temps réel dans l’application Tesla en appuyant sur « Emplacement », puis sur l’icône de recharge. Si vous possédez un VE d’un autre fabricant, vous pouvez voir les Superchargeurs disponibles en ouvrant l’application Tesla et en appuyant sur «  Trouver un chargeur » ou en utilisant notre carte interactive.

Les vitesses de recharge varient en fonction du Superchargeur et du véhicule. Vous pouvez voir les vitesses de recharge maximales de chaque Superchargeur dans l’application Tesla.

NACS désigne le système de recharge nord-américain (NACS), qui est la norme de recharge de véhicule électrique la plus commune en Amérique du Nord.

Oui. « NACS » est le nom courant de la norme « NACS J3400 » publiée et maintenue par la Society of Automotive Engineering (SAE), un organisme de normalisation. La norme NACS a initialement été développée par Tesla, déployée en 2012 avec le premier Superchargeur et le véhicule Model S, puis publiée par Tesla en 2022 dans le but d’être adoptée par l’ensemble de l’industrie. Tesla a travaillé avec l’industrie et avec des experts techniques par l’entremise de SAE afin de publier la norme NACS sous la forme J3400.

1. Téléchargez l’application Tesla (version 4.30.5 ou ultérieure) pour iOS ou Android et créez un compte Tesla.
2. Sélectionnez « Recharger votre véhicule autre que Tesla » et trouvez votre emplacement de Superchargeur.
3. Appuyez sur la page « Ajouter les détails de votre véhicule » et ajoutez vos détails.
4. Ajoutez votre mode de paiement et suivez les instructions.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez « Arrêter la recharge » pour terminer votre session.

Remarque : Si vous possédez également un véhicule Tesla, ouvrez l’application Tesla et appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit pour trouver « Recharger votre autre VE ».

Chaque borne de Superchargeur est dotée à sa base d’une étiquette avec un identifiant unique. Si vous prenez le câble de la borne 4A, sélectionnez simplement la borne 4A dans l’application Tesla pour commencer la recharge. Si vous ne retirez pas le connecteur dans les 30 secondes et que vous ne le branchez pas dans la minute suivant le choix d’une borne, vous devrez recommencer.

Oui. Vous pouvez afficher les informations relatives à la disponibilité des Superchargeurs dans l’application Tesla.

Vous pouvez payer à n’importe quel Superchargeur à l’aide de l’application Tesla en ajoutant un mode de paiement à votre compte Tesla. Dans un nombre limité d’emplacements, il est possible de payer directement au Superchargeur avec une carte de crédit reconnue, un service de paiement mobile ou par texto (text-to-pay).

Pour effectuer un paiement à la borne de Superchargement avec une carte de crédit, suivez les étapes de Superchargement, branchez votre véhicule et touchez le terminal de paiement avec votre carte de crédit.

Votre véhicule commencera à se recharger une fois que votre paiement par carte de crédit aura été accepté.

Pour effectuer un paiement de Superchargement par texto (text-to-pay), textez « Payer » au 48717 et suivez les instructions.

Si vous n’êtes pas propriétaire d’un véhicule Tesla, une retenue temporaire d’autorisation sera prise sur votre mode de paiement lorsqu’une session de recharge commence dans l’application Tesla. Une fois la recharge terminée, assurez-vous d’effectuer le paiement de votre session de recharge. Conformément à la politique de l’institution financière, la levée de la retenue sur l’autorisation de paiement peut prendre quelques jours.

Remarque : Les crédits de Superchargement ne peuvent être utilisés que pour régler les sessions de recharge de véhicules Tesla aux bornes de Superchargement détenues par Tesla.

Les Superchargeurs sont payables à l'utilisation. Vous pouvez consulter les tarifs pour chaque station de Superchargeur dans l’application Tesla. Lorsque votre session de recharge est terminée, une estimation des frais finaux s’affiche à l’écran.

Les tarifs facturés par des tiers via leurs applications peuvent varier. Tesla établit le prix affiché et facturé uniquement par l’entremise de l’application Tesla. Les prix affichés dans l’application Tesla pour la recharge de votre véhicule incluent les taxes et les frais habituels. Vos choix pendant et après la session de recharge peuvent entraîner des frais supplémentaires, comme des frais de congestion.

Les prix peuvent changer de temps à autre.

Le taux de chargement est déterminé par le temps de branchement et ne s’ajuste pas si le prix change pendant la session de recharge. Certaines stations de Superchargeur offrent des tarifs d’heures de pointe et d’heures creuses.

Non. Nos Superchargeurs accessibles à d’autres conducteurs de véhicules électriques ne nécessitent pas d’abonnement. Les adhésions de Superchargement sont offertes pour les propriétaires de véhicules électriques qui utilisent l’application Tesla pour réduire le coût de recharge sur le réseau.

Une adhésion de Superchargement permet aux propriétaires de véhicules électriques de Supercharger au même prix que les propriétaires de véhicules Tesla lorsqu’ils utilisent l’application Tesla. Si vous êtes propriétaire d’un véhicule Tesla, vous n’avez pas besoin d’un abonnement de Superchargement.

Remarque:  Vous n’avez pas à acheter un abonnement pour chaque véhicule.

Pour vous inscrire à un abonnement de Superchargement à partir de l’application Tesla, procédez comme suit.

1. Ouvrez l’application Tesla.
2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur « Recharge ».
4. Appuyez sur « Adhésion ».
5. Appuyez sur « Se joindre maintenant ».

Une fois abonné au Superchargement, des frais mensuels d’abonnement seront facturés sur le mode de paiement de Superchargement que vous avez indiqué. Le prix des véhicules Tesla sera ensuite appliqué à toutes vos sessions de Superchargement lorsque vous utiliserez l’application Tesla à certains emplacements.

Les frais mensuels d’abonnement ne sont pas remboursables et vous pouvez annuler votre abonnement au Superchargement à tout moment.

Pour annuler un abonnement au Superchargement, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’application Tesla.
2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur votre nom.
4. Appuyez sur « Recharge ».
5. Appuyez sur « Adhésion ».
6. Appuyez sur le bouton « Annuler ».

Oui. La même logique de Superchargement et la même structure tarifaire s’appliquent à tous les véhicules électriques lorsque vous utilisez l’application Tesla pour faire en sorte que les bornes soient ouvertes et que tous puissent profiter de la recharge.

Si vous utilisez l’application Tesla, activez les notifications poussées pour recevoir une notification lorsque des frais de congestion peuvent s’appliquer pendant votre session de Superchargement.

Les reçus de vos sessions de Superchargement sans contact seront disponibles sur notre site Web. Entrez le nom, la date et les informations de paiement du chargeur pour trouver et consulter les reçus de Superchargement.

Le Superchargement n’est accessible que pour les véhicules équipés de la norme NACS et les véhicules équipés de CCS1 dotés d’un adaptateur CC NACS fourni par Tesla ou par le fabricant de votre véhicule. Pour des raisons de sécurité, l’utilisation d’adaptateurs tiers est interdite. L’utilisation d’un adaptateur CA peut endommager votre véhicule. Consultez nos Conditions d’utilisation pour obtenir plus de détails à propos des adaptateurs pris en charge.

Pour utiliser un adaptateur CC NACS pendant le Superchargement, vous devrez connecter l’adaptateur au câble de recharge. Pour ce faire, suivez les étapes de Superchargement et connectez l’adaptateur avant de brancher votre véhicule.

Pour mettre fin à votre session de recharge, touchez « Arrêter la recharge » dans l’application Tesla. Appuyez sur le bouton au-dessus de l’adaptateur pour déverrouiller, puis déconnectez l’adaptateur à l’aide de l’interrupteur sous le câble de recharge.

Pour utiliser un adaptateur Magic Dock pour le Superchargement, vous devrez déverrouiller l’adaptateur. Pour ce faire, suivez les étapes de Superchargement et déverrouillez l’adaptateur avant de brancher votre véhicule.

La plupart des câbles de Superchargeur aux emplacements de Superchargeur NACS devraient être en mesure d’atteindre votre port de recharge de véhicule électrique, cependant, dans certains cas, vous devrez peut-être stationner pour recharger confortablement. Évitez de vous garer en diagonale pour atteindre le câble et essayez d’obstruer le moins de bornes de recharge possible. L’emplacement des ports de recharge varie selon le modèle de véhicule électrique, ce qui nécessite le partage des câbles entre les bornes adjacentes sur de nombreux emplacements. Tesla déploie rapidement notre dernière borne de Superchargeur V4 qui atteint tous les véhicules électriques dans la même borne de Superchargeur. De plus, nous encourageons tous les fabricants de véhicules à normaliser l’emplacement des ports de recharge du côté arrière du conducteur ou du côté passager avant.