Connecteur mural

Le connecteur mural est une solution de recharge domestique pratique et efficace qui vous permet de brancher votre véhicule pendant la nuit et de commencer la journée avec une batterie entièrement chargée. Visitez la boutique en ligne Tesla pour acheter un connecteur mural et d’autres pièces.

Caractéristiques du connecteur mural

Vitesse

Le connecteur mural peut fournir jusqu’à 11,5 kW/48 A en sortie. Pour les véhicules Tesla, le connecteur mural fournit jusqu’à 71 kilomètres d’autonomie par heure de recharge. Pour les autres véhicules électriques, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre véhicule pour déterminer votre vitesse de recharge.

Compatibilité des véhicules

Le connecteur mural est compatible avec la plupart des véhicules électriques, y compris les véhicules Tesla et les véhicules électriques autres que Tesla. Assurez-vous que le connecteur mural que vous achetez est doté d’une prise correspondant à l’entrée de recharge de votre véhicule électrique.

Commodité

Le connecteur mural peut s’adapter à la plupart des systèmes électriques résidentiels grâce à ses fonctionnalités de gestion de l’alimentation.z Cette polyvalence fait en sorte qu’il peut être installé dans la plupart des maisons, appartements, copropriétés et lieux de travail.

Applications Tesla

Configurez votre connecteur mural dans l’application Tesla et connectez-le à un réseau Wi-Fi local pour contrôler, planifier et obtenir des données sur votre connecteur mural. Les mises à jour du micrologiciel seront automatiquement envoyées au connecteur mural pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et introduire de nouvelles fonctionnalités. Les installateurs peuvent terminer le processus de mise en service dans l’application Tesla One.

Garantie

La garantie pour usage résidentiel normal d’un connecteur mural couvre votre connecteur mural pendant une période de 48 mois à partir de la date de facturation. La garantie pour usage commercial normal d’un connecteur mural couvre votre connecteur mural pendant une période de 12 mois à partir de la date de facturation.

Utilisation commerciale et facturation

Les gestionnaires immobiliers, les développeurs et les propriétaires d’immeubles commerciaux peuvent se joindre à notre réseau grandissant de partenaires de recharge en offrant une recharge pour VE sur place. Installez des connecteurs muraux en tant qu’agrément public ou privé pour bénéficier d’une fonctionnalité de paiement à l’utilisation et d’une surveillance à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 tout en attirant des clients grâce à la recharge des véhicules électriques.

Contrôle d’accès

Le contrôle de l’accès à la recharge vous permet de contrôler entièrement quels véhicules sont autorisés à recharger avec votre connecteur mural. Vous pouvez restreindre l’accès à la recharge directement via l’assistant de mise en service sans avoir recours à un dispositif de verrouillage physique. Cette fonctionnalité est limitée aux véhicules Tesla.

Compatible intérieur/extérieur

Le design léger du connecteur mural permet une installation polyvalente, à l’intérieur comme à l’extérieur.

Vitesses de chargement du véhicule

Pour la recharge à domicile la plus rapide possible, installez le connecteur mural doté d’un disjoncteur correspondant aux capacités du chargeur interne de votre véhicule. Pour afficher l’intensité maximale de votre véhicule Tesla, appuyez sur l’icône en forme d’éclair sur l’écran tactile. Pour déterminer l’intensité maximale de votre véhicule électrique, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre véhicule.

Pour les situations d’alimentation particulières ou lorsque l’alimentation est limitée, le connecteur mural peut également être installé avec des disjoncteurs à intensité inférieure pour pouvoir utiliser presque tous les systèmes électriques existants.

Consultez le tableau suivant pour connaître les vitesses de recharge des véhicules Tesla pour chaque option de niveau de puissance :

Spécifications techniques
du connecteur mural
Vitesse de recharge
Maximum de kilomètres d’autonomie par heure de charge*
Disjoncteur (ampères) Sortie maximale (ampères) Puissance à 240 volts (kilowatts) Model S (km/h) Model 3† (km/h) Model X (km/h) Model Y† (km/h)
60 48 11,5 kW 66 71 56 71
50 40 9,6 kW 55 59 47 59
40 32 7,7 kW 44 47 37 47
30 24 5,7 kW 33 36 28 36
20 16 3,8 kW 22 24 19 24
15 12 2,8 kW 17 18 14 18
* Toutes les vitesses de recharge sont approximatives.
† La puissance de recharge maximale pour la Model 3 à roues motrices arrière et la Model Y à roues motrices arrière est de 32 A (7,7 kW) et jusqu’à 48 kilomètres d’autonomie par heure.
Ressources d’installation

Des guides de recharge et d’adaptateurs ainsi que des renseignements sur la recharge à domicile, sont également offerts pour l’installation et le dépannage des produits de recharge Tesla.

Soutien

Soutien en lien avec une commande

Pour toute question concernant une commande de connecteur mural existante (suivi, annulation ou mise à jour), contactez l’équipe de Soutien de la boutique.

Soutien au dépannage

Pour dépanner votre connecteur mural, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton « Diagnostiquer » ci-dessous s’il y a un problème avec votre connecteur mural.
  2. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Tesla et à effectuer quelques étapes préliminaires de dépannage.
  3. Si votre problème n’est toujours pas résolu, nous vous mettrons en contact avec un agent du soutien technique.