תמיכה

פיילוט Supercharger לרכבים שאינם Tesla

עם ההשקה בנובמבר 2021, פיילוט ה-Supercharger שלנו לרכבים שאינם Tesla ימשיך להתרחב לאתרים ולארצות חדשות ולתמוך במשימה שלנו להאיץ את המעבר העולמי לאנרגיה בת-קיימא.

גישה לרשת טעינה מהירה נרחבת, נוחה ואמינה היא הכרחית לאימוץ EV בקנה מידה גדול. לכן, מאז פתיחת ה-Superchargers הראשונים שלנו בשנת 2012, אנו מחויבים להרחבה מהירה של הרשת. כיום יש לנו יותר מ-35,000 Superchargers ברחבי העולם.

הודות לפיילוט, חלק מתחנות נגישות כעת לנהגים ברכבים חשמליים שאינם מתוצרת Tesla במדינות נבחרות באמצעות אפליקציית Tesla (גרסה 4.2.3 ומעלה). נהגי Tesla יכולים להמשיך להשתמש בתחנות אלה כרגיל, ואנחנו נעקוב מקרוב אחר כל אתר לצורך בדיקת עומס ונאזין ללקוחות על חוויותיהם.

זו תמיד הייתה השאיפה שלנו לפתוח את רשת ה-Supercharger לרכבים חשמליים שאינם Tesla, ועל ידי כך לעודד נהגים רבים יותר לעבור לרכבים חשמליים.

יותר לקוחות המשתמשים ברשת Supercharger מאפשרים הרחבה מהירה יותר. המטרה שלנו היא ללמוד ולחזור במהירות, תוך המשך הרחבה אגרסיבית של הרשת, כך שבסופו של דבר נוכל לקבל בברכה גם נהגי Tesla וגם נהגים שאינם של Tesla בכל Supercharger ברחבי העולם.

שאלות נפוצות



כללי

היכן הפיילוט פעיל כרגע?
פיילוט ה-Supercharger למכוניות שאינן מתוצרת Tesla זמין כעת לתחנות Supercharging במדינות הבאות:

האם אוכל להשתמש ב-Supercharge במידה ואבקר בהולנד, צרפת, נורווגיה, בריטניה, ספרד, שוודיה, בלגיה, אוסטריה, דנמרק, פינלנד, גרמניה, לוקסמבורג ושווייץ?
פיילוט ה-Supercharger לרכבים שאינם Tesla מוגבל כיום לנהגים המתגוררים במדינות הבאות:.

נהגי Tesla מכל מדינה יכולים לטעון כרגיל באתרים אלה.

האם אתרים נוספים ייפתחו לרכבים שאינם Tesla?
אנו מתחילים עם מספר אתרים נבחרים כדי שנוכל לבדוק את החוויה, לעקוב אחר עומס ולהעריך משוב לפני שנתרחב. אתרים עתידיים ייפתחו לרכבים שאינם של Tesla רק אם יש קיבולת זמינה.

האם נהגי Tesla יכולים עדיין לגשת לאתרים אלה?
כן. חוויית ה-Supercharger תישאר ללא שינוי עבור נהגי Tesla.

אני נהג Tesla, אילו יתרונות נוספים אני מקבל בהשוואה לרכבים חשמליים אחרים?
כנהגי Tesla אתם נהנים מאינטגרציה חלקה של עמדת טעינה ורכב, תכנון מסלול ממוטב והתאמה מראש של הסוללה. עם ה-Tesla שלכם, תהיה לכם גם גישה לתמחור ה- Supercharger הנמוך ביותר.

אפליקציית Tesla

כיצד אוכל לטעון אם אינני נוהג ב-Tesla?

כיצד אוכל לדעת איזו עמדה של Supercharger לבחור באפליקציית Tesla?
לכל עמדה של Supercharger יש תווית עם מזהה ייחודי בבסיסה. אם תיקחו את הכבל מעמדה 4A, פשוט בחרו בעמדה 4A באפליקציית Tesla כדי להתחיל לטעון. שימו לב שאם לא תתחברו לחשבון בתוך שתי דקות ממועד בחירת ההודעה, ההפעלה שלכם תסתיים ותצטרכו להתחיל מחדש.

האם נהגי Tesla יראו באפליקציה Supercharging עבור רכבים שאינם של Tesla כך שיוכלו לטעון רכבים אחרים ולגשת למוצרי ה-Tesla שלהם מחשבון אחד?
כן. ניתן לגשת לכל המוצרים והשירותים של Tesla באמצעות אפליקציית Tesla. בעלי Tesla יכולים להשתמש בחשבונם הקיים כדי לטעון רכבים שאינם של Tesla.

האם באפשרותי לראות את זמינות האתר ואת פרטי השירות באפליקציה?
כן. באפשרותכם להציג מידע על זמינות אתר Supercharger באפליקציית Tesla.

תמחור

האם תמחור Supercharger ישתנה עבור נהגי Tesla?
נהגי Tesla יכולים להמשיך לטעון עבור אותו מחיר.

כמה עולה טעינה עבור רכבים שאינם Tesla?
תמחור לנהגים שאינם נהגי Tesla משקף עלויות נוספות שנגרמו לתמיכה בטעינה של מגוון רחב של רכבים והתאמות לאתרים שלנו כדי להתאים לרכבים אלה. המחירים משתנים בהתאם לאתר, ותוכלו לצפות במחירי טעינה באפליקציית Tesla. ניתן להוריד את המחיר לקוט"ש לחיוב באמצעות חברות טעינה.

האם עמלת אי פעילות חלה על רכבים שאינם Tesla?
כן. אותו הגיון ומבנה עמלה חל גם על רכבי Tesla וגם על רכבים חשמליים שאינם Tesla, כדי להבטיח שהעמדות יהיו פתוחות לכולם. למידע נוסף על אופן הפעולה של עמלות אי פעילות.

תפעול במקום

האם כבל ה-Supercharger יכול להגיע לכל הרכבים החשמליים?
פריסות אתרים מסוימים של Supercharger עשויות שלא להתאים לרכבים מסויימים. אל תחסמו רכבים אחרים על ידי חניה מעל קווי ההפרדה אם הכבל אינו יכול להגיע בנוחות לרכב שלכם.

האם עמדות Supercharger תומכות בכל סוגי המחברים?
פיילוט זה נגיש רק לכלי רכב התומכים ב-CCS. אם לעמדת Supercharger יש שני כבלים, מכוניות שאינן Tesla יכולות להיטען רק באמצעות מחבר CCS. אם המחבר אינו מתאים לרכב שלכם, דווחו על כך לתמיכת הלקוחות של Tesla.

שתף