Podrška

Nakon preuzimanja vozila

Tesla račun

Vaš Tesla račun sadrži vlasničke resurse, vodiče i važna ažuriranja. Ako je potrebno, možete resetirati svoju lozinku. Za općenita pitanja o svom računu posjetite podršku za Tesla račun.

Aplikacija Tesla

Preuzmite aplikaciju Tesla i uparite svoj telefon za daljinski nadzor i upravljanje vozilom Tesla.

Punjenje

Najpraktičniji način za punjenje jest kod kuće. Saznajte više o instalaciji punjenja kod kuće i priključnicama za punjenje. Opcije punjenja na svojoj ruti tijekom navigacije istražite putem našeg Planera putovanje.

Model 3

Model S i Model X

Doseg

Doseg je udaljenost koju vozilo Tesla može prijeći s jednim punjenjem. Doseg možete shvatiti i kao količinu energije pohranjenu u bateriji vašeg vozila u određenom trenutku. Saznajte više savjeta za veći doseg.

Vožnja po hladnom vremenu

Svoje vozilo Tesla za niske temperature možete pripremiti putem aplikacije Tesla ili dodirnog zaslona u automobilu. Pridržavajte se naših savjeta za vožnju zimi kako biste poboljšali performanse svog automobila pri niskim temperaturama.

Zakazivanje termina za servis

Upute za uklanjanje manjih poteškoća i popravke potražite u Vodičima za samostalno učenje. Ako je vašem vozilu potreban servis, jedini način za zakazivanje termina jest putem aplikacije Tesla. Odaberite željeni servis, dodajte napomene i fotografije ili videozapise pa odaberite željeni datum, vrijeme i lokaciju. Ako je ta usluga dostupna, možete odabrati Mobilni servis i tehničar će doći na lokaciju koja vama odgovara umjesto da vi idete u Servisni centar.

Ažuriranja softvera

Svako se vozilo Tesla s vremenom poboljšava putem bežičnih ažuriranja softvera koji donose nove značajke i poboljšavaju postojeće funkcionalnosti. Kako biste osigurali brzo preuzimanje i primanje ažuriranja, povežite se s Wi-Fi mrežom. Dodirnite Wi-Fi ikonu na statusnoj traci na vrhu dodirnog zaslona, potražite željenu Wi-Fi vezu i prijavite se na uobičajen način.

Autopilot

Autopilot je paket značajki za pomoć pri vožnji koji možete kupiti prije ili nakon kupnje i isporuke automobila, a vašoj Tesli donosi nove funkcionalnosti koje vožnju čine sigurnijom i opuštenijom.

Ako je vaš automobil opremljen hardverom za Autopilot, automatsko kočenje u nuždi automatski aktivira kočenja u situacijama kad prednja kamera i radar utvrde da je sudar neizbježan.

Dodirni zaslon

Dodirni zaslon isključuje se samo kad isključite svoj automobil. Svjetlinu uvijek možete prilagoditi, kao i postavku Dan/Noć putem opcije Komande > Prikaz, gdje možete i privremeno zatamniti zaslon radi čišćenja. Saznajte više o svom dodirnom zaslonu.

Dodatna oprema vozila

Za naručivanje dodatne opreme posjetite najbliži Servisni centar.

Jamstvo za vozila

Vaše je novo vozilo zaštićeno ograničenim jamstvom za nova vozila. Ako ste rabljeno vozilo kupili posredstvom kompanije Tesla, pogledajte što je pokriveno jamstvom u odjeljku Ograničeno jamstvo za rabljena vozila i produženo ograničeno jamstvo za rabljena vozila.

Pomoć na cesti

Pomoć na cesti obvezuje se pružati pomoć na cesti u hitnim slučajevima non-stop. Prikaz kontaktnih podataka službe za pomoć na cesti dostupan vam je u svakom trenutku pritiskanjem opcije „Usluge” na dodirnom zaslonu.

Korisnički priručnik

Dodirnite opciju „Usluge” na dodirnom zaslonu kako biste pristupili korisničkom priručniku.

Dodatna podrška

Za dodatne informacije o svom vozilu Tesla pogledajte naša česta pitanja za narudžbu i isporuku i pogledajte naše videozapise za upoznavanje vozila, koji su dostupni i s vašeg dodirnog zaslona pod Zabava > Tesline obuke. Ako trebate dodatnu podršku posjetite Podršku kompanije Tesla.

Oznake: 

PODIJELI