Mogućnost povezivanja
Povezivost je važan dio automobila Tesla jer omogućuje dodatno poboljšanje iskustva vožnje zahvaljujući mogućnosti pristupa značajkama za koje je potrebna upotreba mobilnih podataka – uključujući streaming glazbenih i medijskih sadržaja, vizualizaciju prometa uživo i još mnogo toga.
Sva se vozila Tesla isporučuju tvornički s pristupom usluzi Standardna povezivost. Standardna povezivost opcija je koja se instalira u tvornici, bez dodatnih troškova za vas, a besplatno je možete upotrebljavati osam godina počevši od datuma kad vam Tesla isporuči novo vozilo ili od dana kad vozilo počnete upotrebljavati (ako se, primjerice, upotrebljava kao pokazno ili servisno vozilo), ovisno o tome koji od uvjeta bude ispunjen prvi. Ako kupujete rabljeno vozilo, dobit ćete obavijest o tome koliko dugo vaše vozilo ima besplatni pristup usluzi Standardna povezivost. Svi se automobili isporučuju s paketom usluga Standardna povezivost koji omogućuje pristup većini značajki povezivanja isključivo putem Wi-Fi mreže, uz osnovne karte i navigaciju te streaming glazbenih sadržaja putem značajke Bluetooth®.
Usluga Premium povezivost omogućuje pristup svim značajkama povezivosti putem mobilne mreže, uz Wi-Fi, a kako bi se osiguralo najintuitivnije i najzanimljivije iskustvo za vlasnike. Usluga Premium povezivost trenutačno je dostupna kao mjesečna pretplata uz nadoplatu i može se kupiti u bilo kojem trenutku putem dodirnog zaslona u vozilu ili putem Tesla aplikacije. Sva naručena vozila Model 3 i Model Y isporučivat će se s besplatnom pretplatom na uslugu Premium povezivost dostupnom na probno razdoblje. Kupci koji naruče Model S i Model X sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporuku dobit će besplatnu pretplatu na uslugu Premium povezivost prilikom isporuke.
Ako ste vlasnik Tesle za osobne potrebe, možete se pretplatiti na uslugu Premium povezivost putem dodirnog zaslona u vozilu ili putem aplikacije Tesla.
Ako vozite službeno vozilo, na uslugu Premium povezivost možete se pretplatiti putem aplikacije Tesla. Ako ne možete pronaći opciju pretplate na uslugu Premium povezivost, obratite se svom pružatelju usluga vozila kako biste saznali više.
Napomena: značajke se mogu promijeniti i mogu se razlikovati ovisno o hardverskoj konfiguraciji.
Za vozila s prikazom na zaslonu u oba reda to uključuje streaming videosadržaja u drugom redu. Neke značajke kao što su Caraoke i streaming videosadržaja nisu podržane u nekim vozilima ovisno o konfiguraciji hardvera. Provjerite napomene o izdanju ugrađenog softvera kako biste saznali dostupnost značajke u svom automobilu Tesla.
-
Ako vaše vozilo ispunjava potrebne uvjete, možete se pretplatiti na uslugu Premium povezivost putem aplikacije Tesla ili dodirnog zaslona u vozilu.
Da biste se pretplatili na uslugu Premium povezivost putem aplikacije Tesla, učinite sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Odaberite svoje vozilo.
- Dodirnite „Nadogradnje”.
- Dodirnite „Nadogradnje softvera”.
- Dodirnite „Dodaj” pored opcije Premium povezivost.
- Odaberite opciju naplate.
- Dodirnite „Plaćanje”. Zatim potvrdite podatke o plaćanju i dovršite postupak plaćanja.
Napomena: da biste pristupili ovoj značajci u aplikaciji Tesla, provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Tesla.
Da biste se pretplatili na uslugu Premium povezivost putem dodirnog zaslona u vozilu, učinite sljedeće:
- Na dodirnom zaslonu u vozilu dodirnite „Kontrole”.
- Dodirnite „Nadogradnje”.
- Ako vaše vozilo ispunjava uvjete, prikazat će vam se opcija pretplate na uslugu Premium povezivost.
- Da biste se pretplatili, odaberite „Prijeđite prstom za kupnju”. Značajke usluge Premium povezivost postat će dostupne nakon što parkirate vozilo i nakon što završi potrebno ažuriranje softvera.
- Ako u evidenciji nemate adresu za naplatu ili kreditnu karticu, dovršite kupnju pretplate u aplikaciji Tesla.
Napomena: da biste se pretplatili putem dodirnog zaslona u vozilu, provjerite imate li najnoviju verziju softvera u svom vozilu.
-
Ako želite promijeniti način plaćanja za pretplatu na uslugu Premium povezivost, učinite sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Dodirnite „Nadogradnje”.
- Dodirnite „Upravljanje”.
- Dodirnite „Premium povezivost”.
- U padajućem izborniku odaberite željeni način plaćanja.
Ako promijenite način plaćanja u Novčaniku u aplikaciji Tesla ili putem Tesla računa, neće se automatski promijeniti plaćanje za aktivnu pretplatu u vozilu.
-
Da biste preuzeli i pregledali račune za pretplatu za uslugu Premium povezivost, učinite sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Dodirnite „Nadogradnje”.
- Dodirnite „Upravljanje”.
- Dodirnite „Pretplata”. Računi će se prikazati pri dnu zaslona.
Račune za pretplatu možete preuzeti i na svoj račun Tesla tako da otvorite „Upravljanje automobilom” > „Dokumenti”.
-
Nakon kupnje pretplate, plaćanja će započeti odmah ili nakon završetka besplatnog probnog razdoblja, ako je primjenjivo.
-
Da. Možete promijeniti ili dodati druge načine plaćanja. Za svaku pretplatu može se upotrijebiti samo jedan način plaćanja, ali za različite pretplate možete upotrijebiti različite načine plaćanja.
-
Pretplate na uslugu Premium povezivost trenutačno su dostupne kupcima koji ispunjavaju uvjete u dolje navedenim zemljama i regijama.
Sjeverna Amerika Sjedinjene Američke Države, Kanada, Meksiko i Portoriko Europa Austrija, Belgija, Hrvatska, Češka, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Türkiye i Ujedinjeno Kraljevstvo Azija-Pacifik Kontinentalna Kina, Australija, Novi Zeland, Hong Kong, Makao, Malezija, Japan, Filipini, Singapur, Južna Koreja, Tajvan i Tajland -
Ne. Pretplate na uslugu Premium povezivost trenutačno nisu dostupne na sivim ili sekundarnim tržištima, primjerice u regijama u kojima Tesla još nema uspostavljen tim za prodaju i servis koji bi podržao lokalizaciju. Pregledajte naš brzi vodič za sekundarno i sivo tržište kako biste saznali više o svom iskustvu vlasništva izvan izvornog tržišta.
-
Ovisno o odabranoj Tesli i datumu narudžbe, uvjeti koji moraju biti ispunjeni za pretplatu na uslugu Premium povezivost mogu se razlikovati.
Model S i Model X
Za sva vozila Model S i Model X naručena između 10. siječnja 2020. i 5. veljače 2025. bit će dostupna mogućnost pretplate na uslugu Premium povezivost. Nova vozila Model S i Model X sa zaliha naručena nakon 6. veljače 2025. besplatno će dobiti uslugu Premium povezivost.
Model Vozila naručena prije 10. siječnja 2020. Vozila naručena između 10. siječnja 2020. i 5. veljače 2025. Vozila naručena 6. veljače 2025. ili nakon toga Prilagođeni Model S
Prilagođeni Model XBesplatna usluga Premium povezivost Vozila koja ispunjavaju uvjete za pretplatu na uslugu Premium povezivost Nije primjenjivo Model S sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporuku
Model X sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporukuBesplatna usluga Premium povezivost Vozila koja ispunjavaju uvjete za pretplatu na uslugu Premium povezivost Besplatna usluga Premium povezivost Rabljeni Model S
Rabljeni Model XBesplatna usluga Premium povezivost Vozila koja ispunjavaju uvjete za pretplatu na uslugu Premium povezivost Vozila koja ispunjavaju uvjete za pretplatu na uslugu Premium povezivost Model 3 i Model Y
Za sva vozila Model 3 i Model Y, naručena od 10. siječnja 2020. nadalje bit će dostupna mogućnost pretplate na uslugu Premium povezivost.
Model Vozila naručena prije 10. siječnja 2020. Vozila naručena 10. siječnja 2020. ili nakon toga Model 3
Model YNije primjenjivo Vozila koja ispunjavaju uvjete za pretplatu na uslugu Premium povezivost Napomena: sva vozila naručena do 10. siječnja 2020. dobit će besplatnu pretplatu na uslugu Premium povezivost koja vrijedi do kraja životnog vijeka automobila (isključujući naknadne ugradnje ili nadogradnje potrebne za neke značajke ili usluge koje isporučuju vanjski dobavljači – primjerice telekomunikacijska mreža).
-
Standardna povezivost je opcija uključena uz vaše vozilo, bez dodatnih troškova za vas, a besplatno je možete upotrebljavati osam godina počevši od datuma kad vam Tesla isporuči novo vozilo ili od dana kad vozilo počnete upotrebljavati (ako se, primjerice, upotrebljava kao pokazno ili servisno vozilo), ovisno o tome koji od uvjeta bude ispunjen prvi. Ako kupujete rabljeno vozilo, dobit ćete obavijest o tome koliko dugo vaše vozilo ima besplatni pristup usluzi Standardna povezivost. Usluga Premium povezivost bit će dostupna kao mjesečna pretplata. Cijene pretplate na uslugu Premium povezivost potražite na dodirnom zaslonu u vozilu ili putem Tesla aplikacije.
-
Da. Pretplatu na Premium povezivost možete otkazati u bilo kojem trenutku putem aplikacije Tesla.
Preuzmite aplikaciju Tesla u nastavku ako pretplatu želite otkazati putem nje.
Da biste otkazali pretplatu na uslugu Premium povezivost, učinite sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Dodirnite „Nadogradnje” > „Upravljanje”.
- Pronađite uslugu Premium povezivost, dodirnite „Upravljanje”.
- Dodirnite „Otkaži pretplatu”.
Napomena: ako otkažete pretplatu na uslugu Premium povezivost, neće se obustaviti mjesečna plaćanja pretplate. Nakon što u potpunosti obradimo zahtjev za otkazivanje, značajke usluge Premium povezivost i dalje će vam biti dostupne do kraja trenutačnog naplatnog razdoblja.
-
Račun za uslugu Premium povezivost možete pronaći u aplikaciji Tesla.
Evo kako možete pronaći račun u aplikaciji Tesla:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Dodirnite „Nadogradnje” > „Upravljanje nadogradnjama”.
- Pronađite Premium povezivost, dodirnite „Upravljanje”.
-
Ne. Ne možete dobiti djelomični ni puni povrat za pretplatu na uslugu Premium povezivost. Pretplatu na uslugu Premium povezivost možete otkazati u bilo kojem trenutku, a pristup značajkama usluge Premium povezivost zadržavate samo tijekom ciklusa naplate.
-
Ne. Pretplatu na uslugu Premium povezivost ne možete prebaciti u neko drugo vozilo. Možete otkazati trenutačnu pretplatu na uslugu Premium povezivost i, ako vaše drugo vozilo ispunjava potrebne uvjete , možete se pretplatiti na uslugu Premium povezivost rabeći dodirni zaslon u drugom vozilu ili putem Tesla aplikacije.
-
Da. Ako vozilo kupujete na leasing od Tesle, možete se pretplatiti na Premium povezivost i upravljati svojim načinom plaćanja.
Da biste se pretplatili na uslugu Premium povezivost putem aplikacije Tesla, učinite sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Odaberite svoje vozilo.
- Dodirnite „Nadogradnje”.
- Dodirnite „Nadogradnje softvera”.
- Dodirnite „Dodaj” pored opcije Premium povezivost.
- Odaberite opciju naplate.
- Dodirnite „Plaćanje”. Zatim potvrdite podatke o plaćanju i dovršite postupak plaćanja.
Ako plaćate leasing nekom drugom, izravno se obratite tom pružatelju usluge kako biste provjerili je li vam dodijeljena uloga platitelja pretplata. Ako nije, zatražite od davatelja leasinga da vam dodijeli ulogu primarnog platitelja na vašem Tesla računu, što će vam omogućiti da se pretplatite na Premium povezivost i upravljate načinima plaćanja izravno iz aplikacije Tesla.
Napomena: ako se vozilo na leasing ukloni s Tesla računa, pristup računu za Premium povezivost u aplikaciji Tesla bit će ograničen. Ako želite preuzeti račun, obratite se timu za korisničku podršku.
-
Da. Svi automobili imaju pristup bežičnim ažuriranjima softvera. Saznajte više o bežičnim ažuriranjima softvera i kako provjeriti najnoviju verziju.
-
Da. Svi automobili s pretplatom na paket usluga Standardna povezivost nastavit će dobivati iste glavne mape i funkcije navigacije kao i automobili s paketom usluga Premium povezivost, uključujući prilagodbu rute temeljem uvjeta u prometu, Planer putovanja i broj dostupnih Supercharger stanica. Standardna povezivost opcija je koja se instalira u tvornici, bez dodatnih troškova za vas, a besplatno je možete upotrebljavati osam godina počevši od datuma kad vam Tesla isporuči novo vozilo ili od dana kad vozilo počnete upotrebljavati (ako se, primjerice, upotrebljava kao pokazno ili servisno vozilo), ovisno o tome koji od uvjeta bude ispunjen prvi. Ako kupujete rabljeno vozilo, dobit ćete obavijest o tome koliko dugo vaše vozilo ima besplatni pristup usluzi Standardna povezivost. U okviru usluge Premium povezivost dodatno dobivate satelitske prikaze karata i vizualizaciju prometa uživo.
-
Standardna povezivost nudi Bluetooth® uparivanje, FM radio i reprodukciju s USB pogona.
Usluga Premium povezivost potrebna vam je za streaming glazbenih i medijskih sadržaja u automobilu putem mobilne podatkovne mreže.
Plaćena pretplata na streaming usluge potrebna je za pristup streamingu glazbenih i medijskih sadržaja za usluge Standardna i Premium povezivost.
-
Ako vozilo preuzmete 1. listopada 2024. ili nakon toga, Spotify Premium nije uključen u vašu pretplatu na uslugu Premium povezivost.
Ako vozilo preuzmete prije 1. listopada 2024. godine, vaš Spotify Premium račun više neće biti uključen u vašu pretplatu na uslugu Premium povezivost od 1. prosinca 2024.
Pretplata na Spotify Premium i dalje će biti uključena u paket Premium povezivost za neka Tesla vozila.
Vaša pretplata na uslugu Premium povezivost omogućuje vam streaming glazbe, podcastova i audioknjiga iz omiljenih aplikacija.3
Ako želite zadržati trenutačni račun, ažurirajte podatke o računu i unesite svoju e-mail adresu na sljedeći način:
- Otvorite Spotify s donje trake na dodirnom zaslonu u vozilu.
- Dodirnite karticu Račun.
- Skenirajte QR kod i ažurirajte podatke o računu.
Napomena: početna verzija softvera 2024.38, glazbu možete reproducirati putem usluge Spotify prijavom na svoj Spotify račun. Za streaming glazbe putem usluge Spotify nije vam potrebna Spotify Premium pretplata. Ako nemate Spotify Premium, a želite se registrirati, jednostavno pregledajte dostupne tarife i pretplatite se uz Spotify.
-
Ne. Sve dok se softver automobila ažurira, pretplate za usluge povezivosti neće utjecati na Autopilot. Podsjećamo da svi automobili imaju pristup bežičnim ažuriranjima softvera.
Napomena: važna sigurnosna ažuriranja i dalje će biti dostupna putem mobilne podatkovne mreže u automobilu.
-
Nekim značajkama, koje su pretplatnicima na paket usluga Standardna povezivost dostupne putem Wi-Fi mreže, primjerice streaming videozapisa i internetski preglednik, možete pristupiti i putem mobilnih hotspotova prema cjeniku i ograničenjima vašeg mobilnog operatera.
-
Da. U nekim slučajevima, kada se utvrdi prekomjerna potrošnja podataka na dnevnoj razini, zadržavamo pravo smanjenja propusnosti veze.
-
Bez usluge Standardna povezivost pristup nekim značajkama povezivosti, uključujući one koje koriste mobilne podatke ili licence treće strane, može se promijeniti ili ukloniti. Ove značajke usluge Standardna povezivost, koje se trenutačno mogu promijeniti, uključuju karte, navigaciju, glasovne naredbe i još mnogo toga.
-
Da. Mogućnost kupnje putem dodirnog zaslona u vozilu možete ograničiti na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Odaberite željeno vozilo.
- Dodirnite „Nadogradnje” > „Upravljanje”.
- Uključite ili isključite nadogradnje u automobilu.
-
Svi automobili Tesla naručeni do 20. srpnja 2022., uključujući i taj datum, i dalje će imati pristup postojećoj usluzi Standardna povezivost besplatno do kraja životnog vijeka automobila (isključujući naknadne ugradnje ili nadogradnje potrebne za neke značajke ili usluge koje isporučuju vanjski dobavljači – primjerice telekomunikacijska mreža). Za sve buduće značajke i usluge vlasnici će moći nadograditi svoju pretplatu za povezivost.
-
Besplatan pristup postojećim značajkama usluge Premium povezivost tijekom čitavog životnog vijeka vozila (isključujući naknadne ugradnje ili nadogradnje potrebne za značajke ili usluge koje vanjski dobavljači isporučuju za vozilo – npr. telekomunikacijska mreža) može se razlikovati ovisno o tome koju Teslu imate i koji je datum vaše narudžbe. Za sve buduće značajke i usluge vlasnici će moći nadograditi svoju pretplatu za povezivost.
Nova vozila Model S i Model X sa zaliha naručena nakon 6. veljače 2025. besplatno će dobiti uslugu Premium povezivost. Besplatnu uslugu Premium povezivost ne možete prenijeti na drugo vozilo i pretplata prestaje vrijediti čim se vlasništvo vozila prenese na novog vlasnika.
Pregledajte tablicu ispunjavanja uvjeta za pretplate za Premium povezivost kako biste utvrdili imate li besplatnu Premium povezivost za svoju Teslu.
-
Sva provjerena rabljena Teslina vozila kupljena nakon 20. srpnja 2022. imat će aktivnu opciju Standardna povezivost za ostatak vremena do osam godina od datuma kad je Tesla isporučila novo vozilo ili od datuma prve registracije (primjerice, ako se upotrebljava kao testno ili servisno vozilo), ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi. Za sve buduće značajke i usluge vlasnici će moći nadograditi svoju pretplatu za povezivost.
-
Teslina vozila kupljena privatno ili putem treće strane, a za koja je vlasništvo preneseno nakon 20. srpnja 2022. godine, a nemaju pristup doživotnoj usluzi Standardna povezivost, imat će značajke Standardne povezivosti za ostatak vremena do osam godina od datuma kad je Tesla isporučila novo vozilo ili od datuma prve registracije vozila (primjerice, ako se upotrebljava kao testno ili servisno vozilo), ovisno o tome koji od uvjeta nastupi prvi.
Napomena: vozila koja su bila u Teslinu vlasništvu nakon prve prodaje vozila, ali prije preprodaje, neće imati Premium povezivost za vrijeme čitavog životnog vijeka vozila bez obzira na datum kupnje ili proizvodnje.
-
Nakon što prodate svoje vozilo i prenesete vlasništvo te ga uklonite s vašeg Tesla računa, sve povezane pretplate za Premium povezivost automatski će se otkazati.
-
Ovisno o tome koju Teslu imate i kad ste je naručili, uvjeti za besplatno probno razdoblje za uslugu Premium povezivost razlikuju se. Pregledajte tablicu u nastavku kako biste utvrdili hoćete li dobiti besplatno probno razdoblje za svoje vozilo. Kad probno razdoblje završi, usluga Premium povezivost ostaje vam dostupna u obliku pretplate.
Model S i Model X
Sva vozila Model S i Model X naručena između 10. siječnja 2020. i 5. veljače 2025. dobit će besplatnu pretplatu na uslugu Premium povezivost na probno razdoblje počevši od datuma preuzimanja vozila. Sva nova vozila sa zaliha naručena od 6. veljače 2025. nadalje dobit će besplatnu pretplatu na uslugu Premium povezivost pa nema potrebe za besplatnim probnim razdobljem.
Model Vozila naručena između 10. siječnja 2020. i 5. veljače 2025. Vozila naručena 6. veljače 2025. ili nakon toga Prilagođeni Model S
Prilagođeni Model XGodinu dana besplatne upotrebe od datuma isporuke Nije primjenjivo Model S sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporuku
Model X sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporukuGodinu dana besplatne upotrebe od datuma isporuke Besplatna usluga Premium povezivost Rabljeni Model S
Rabljeni Model X30 dana besplatno probno razdoblje od datuma isporuke 30 dana besplatno probno razdoblje od datuma isporuke Model 3 i Model Y
Sva vozila Model 3 i Model Y naručena od 10. siječnja 2020. nadalje dobit će besplatnu pretplatu na uslugu Premium povezivost na probno razdoblje počevši od datuma preuzimanja vozila.
Model Na datum narudžbe ili kasnije Ispunjavanje uvjeta za probno razdoblje Trajanje probnog razdoblja Prilagođeni Model 3
Prilagođeni Model Y
Model 3 sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporuku
Model Y sa zalihe novih vozila koja su odmah dostupna za isporuku15. listopada 2021. Da 30 dana od datuma isporuke Teslina vozila kupljena privatno
Model Datum prijenosa vlasništva Ispunjavanje uvjeta za probno razdoblje Svi automobili koji se privatno prodaju putem posrednika, a još nemaju pretplatu na uslugu Premium povezivost 21. siječnja 2020. ili nakon toga Ne -
Obavijest s informacijama o tome kako se možete pretplatiti na uslugu Premium povezivost poslat ćemo vam e-mailom tjedan dana prije isteka besplatnog probnog razdoblja. Datum isteka besplatnog probnog razdoblja možete provjeriti i u aplikaciji Tesla na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Dodirnite „Nadogradnje” > „Upravljanje” > „Premium povezivost”.
- Pregledajte detalje i provjerite datum isteka probnog razdoblja.
-
Ako želite provjeriti imate li značajku Premium povezivost, možete to učiniti u aplikaciji Tesla na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Tesla.
- Dodirnite „Nadogradnje” > „Upravljanje”.
- Potražite „Premium povezivost” pod statusom „Aktivno” .
Imate li Premium povezivost također možete provjeriti na dodirnom zaslonu u vozilu na sljedeći način:
- Dodirnite „Kontrole” > „Softver”.
- Provjerite nalazi li se na popisu značajka Premium povezivost.
-
Za prikaz statusa mobilne veze u vozilu dodirnite „Kontrole” na dodirnom zaslonu u vozilu. Pronađite ikonu s prikazom niza crtica u gornjem desnom kutu. Broj crtica označava koliko je snažan signal vaše mobilne veze.
-
Mobilno povezivanje ide putem bežične podatkovne veze i samo morate ostati u dometu repetitora – slično kao kod pametnih telefona.
Za Wi-Fi povezivanje potreban vam je usmjerivač u blizini – slično kao prilikom povezivanja prijenosnog računala s kućnom Wi-Fi mrežom.
-
Ne. Mrežu za povezivanje osigurava lokalna telekomunikacijska tvrtka i tvrtka Tesla nije odgovorna za kvalitetu ni pokrivenost veze.
-
Ako Premium povezivost ne radi, provjerite sljedeće:
- Vaša pretplata na Premium povezivost nije istekla.
- Pretplatili ste se na usluge streaminga trećih strana kojima pokušavate pristupiti.
- Vaša Tesla ima najnoviju verziju softvera.
- Mobilna podatkovna veza u vašoj Tesli je stabilna.
- Vaša Tesla nije povezana s Wi-Fi mrežom.
-
Veza u vašem vozilo može biti nestabilna iz više razloga, uključujući probleme vezane uz okolne čimbenike ili tehničke probleme. Pokušajte nešto od sljedećeg kako bi veza bila bolja:
- Ponovno pokrenite dodirni zaslon u vozilu.
- Odvezite se na drugo mjesto jer na nekim područjima signal mobilne veze može biti jači.
Ako i dalje imate problema, zakažite termin za servis putem aplikacije Tesla.
Napomena: provjerite ima li najnoviju verziju softvera u vozilu.
-
Započnite tako da provjerite ima li najnoviju verziju softvera u vozilu i jeli mobilna veza stabilna. Zatim testirajte različite značajke povezane sa značajkom Premium povezivost kako biste utvrdili rade li jedna ili više značajki.
Ako neka značajka koja je povezana s Premium povezivosti ne radi, obratite se timu za korisničku podršku i prijavite problem.
Ako više značajki povezanih s Premium povezivosti ne rade, pokušajte ponovno pokrenuti dodirni zaslon u vozilu. Ako se problem i dalje javlja, zakažite termin za servis putem aplikacije Tesla.
-
Ako imate Premium povezivost, morate se pretplatiti na streaming usluge treće strane da biste mogli pristupati glazbi i streamingu multimedijskih sadržaja, kako za mogućnost standardne tako i za mogućnost Premium povezivosti. Provjerite jeste li pretplaćeni na uslugu streaminga treće strane.
1 Trenutačno dostupno putem Wi-Fi mreže za standardnu povezivost.
2 Plaćena pretplata na streaming usluge potrebna je za pristup streamingu glazbenih i medijskih sadržaja.
3 Možda će vam biti potrebna plaćena pretplata na streaming usluge treće strane za pristup streamingu glazbenih i medijskih sadržaja za usluge Standardna povezivost i Premium povezivost.