Más elektromos autók Supercharge-töltése

A kiterjedt, kényelmes és megbízható gyorstöltőhálózatok elérhetősége kritikus fontosságú az elektromos járművek nagyszabású elterjedése szempontjából. Ez az oka annak, hogy az első Superchargerek 2012-es megnyitása óta folyamatosan törekszünk a hálózat mielőbbi bővítésére. Már több mint 80 000 Supercharger töltőállomással rendelkezünk világszerte.

A megjelölt Supercharger-töltőhelyek mostantól elérhetők a megjelölt piacokon élő, más elektromos autókat vezetők számára a Tesla alkalmazásban (4.2.3-as vagy újabb verzió). A Tesla járművek vezetői továbbra is használhatják ezeket a töltőhelyeket, ahogyan eddig is, mi pedig figyelemmel kísérjük az egyes helyszínek telítettségét, és ügyfeleinket is meghallgatjuk a tapasztalataikról.

Mindig szemünk előtt lebegett az a cél, hogy a Supercharger-hálózatot megnyissuk más elektromos autók számára is, és ezzel több sofőrt ösztönözzünk arra, hogy elektromos autóra váltsanak.

Minél több ügyfél veheti igénybe a Supercharger-hálózatot, annál gyorsabban terjedhet el az elektromos autók használata. Célunk az, hogy tapasztalatokat gyűjtsünk és mielőbb hasznosítsuk azokat, folytatva közben hálózatunk erőteljes bővítését, hogy a Tesla járművek és más elektromos autók vezetőit is mielőbb világszerte üdvözölhessük minden Supercharger-töltőállomáson.

Gyakori kérdések

Általános

Általános Összes mutatása Összes elrejtése

Ha Tesla járműve van, a Tesla alkalmazásban a „Hely” elemre, majd a töltés ikonra koppintva tekintheti meg a legközelebbi Supercharger-töltőpontot és annak valós idejű elérhetőséget. Ha más gyártó által gyártott elektromos autója van, az elérhető Supercharger-töltőpontok megtekintéséhez nyissa meg a Tesla alkalmazást, majd koppintson a „Töltő keresése” elemre, vagy használja interaktív Hol vagyunk térképünket.
A tesztprogramot adott számú töltőállomással indítottuk el, hogy a további bővítések előtt értékelhessük a tapasztalatokat, megfigyelhessük az állomások telítettségét és átnézhessük a visszajelzéseket. Csak akkor nyitunk meg további töltőállomásokat más járművek számára, ha lesz hozzá elérhető szabad kapacitás.
Tesla-vezetőként élvezheti a töltőpont és a jármű zökkenőmentes integrációját, az optimalizált útvonaltervezést és az akkumulátor prekondicionálását. Teslájával a legalacsonyabb Supercharger árat is elérheti.
A Supercharger-töltők más elektromos járművek vezetői számára is hozzáférhetők a Tesla alkalmazáson keresztül, vagy közvetlenül az Ön elektromos autójának navigációs képernyőjén, amennyiben Ön ezt engedélyezi. Ha engedélyezi az adatmegosztást, a térképszolgáltatója a következő utazási és használati adatokat osztja meg:

Várható érkezés a Supercharger-töltőhöz

Supercharger-azonosító

Amikor a járműve megérkezik a Supercharger-töltőhöz, vagy a navigáció véget ér

A következők is a további megosztott adatok közé tartoznak, amennyiben rendelkezésre állnak:

A járműve a Supercharger-töltőhöz való csatlakoztatásának és arról való leválasztásának időpontja

Az időpont, amikor a jármű elhagyja az állomást

A javasolt töltési idő

A jármű gyártmánya és modellje

A Tesla az Ön utazási és használati adatait a várakozási időkre és a töltők elérhetőségére vonatkozó előrejelzések javításához használja fel. Ön bármikor módosíthatja az adatmegosztási beállításait a járműve navigációs beállításaiban.

Tesla alkalmazás

Tesla alkalmazás Összes mutatása Összes elrejtése

Töltse le a Tesla alkalmazást (a 4.2.3-es vagy újabb verziót) iOS vagy Android rendszerre, és hozzon létre egy Tesla-fiókot.

Válassza a „Töltse fel elektromos autóját” lehetőséget, és keresse meg azt a Supercharger-töltőállomást, ahol tölteni szeretné autóját.

Adja meg a fizetési módot, csatlakoztassa járművét, válasszon egy töltőoszlopot és koppintson a „Töltés indítása” lehetőségre.

A töltés befejezéséhez válassza a „Töltés leállítása” lehetőséget.

Megjegyzés: Ha Ön nem Tesla járművel is rendelkezik, nyissa meg a Tesla alkalmazást, koppintson a jobb felső sarokban található menüre, és keresse meg a „Másik elektromos autó töltése” lehetőséget.
Minden Supercharger-oszlopnak van egy címkéje egy egyedi azonosítóval az alján. Ha a kábelt a 4A oszlopról veszi le, egyszerűen válassza a 4A oszlopot a Tesla alkalmazásban a töltés megkezdéséhez.

Megjegyzés: Ha az oszlop kiválasztását követő két percen belül nem csatlakoztatja az autóját, időtúllépés történik, és a töltést elölről kell kezdenie.
Igen. Az összes Tesla-termék és -szolgáltatás elérhető a Tesla alkalmazáson keresztül. A Tesla-tulajdonosok más elektromos járműveket is tölthetnek meglévő fiókjukon keresztül.

Fizetés

Fizetés Összes mutatása Összes elrejtése

Hogyan fizethetem ki a Supercharge-töltést?

Bármely Supercharger-töltőponton fizethet a Tesla alkalmazás használatával, ha megad fizetési módot a Tesla-fiókjában. Korlátozott számú töltőhelyen közvetlenül a Supercharger-töltőponton is fizethet az elterjedtebb hitelkártya- vagy mobilfizetési szolgáltatásokkal.

Megjegyzés: Ha közvetlenül egy V4 Superchargernél fizeti ki a töltési alkalmat, és nem rendelkezik Tesla-fiókkal, akkor a Töltés keresése oldalon igényelhet nyugtát.

Ha nincs Tesla-járműve, ideiglenes engedélyezési zárolást alkalmazunk a fizetési módján, amikor a Tesla alkalmazásban elindul a töltés. A töltés befejezése és sikeres kifizetése után az engedélyezési zárolást feloldjuk.

Pénznem	Zárolt összeg
EUR	€25
NOK	kr. 100
GBP	£20
CHF	CHF 10
DKK	kr. 74
SEK	104 kr
ISK	140 kr
HUF	7500 HUF
RON	100 RON
TRY	₺100

Megjegyzés: A Tesla soha nem kéri az ügyfelektől, hogy QR-kód használatával teljesítsék a fizetést.

A Supercharger-töltőpontok használatalapú fizetéssel működnek. Az egyes Supercharger-töltőállomások díjszabását a Tesla alkalmazásban vagy az interaktív Hol vagyunk térképünkön tekintheti meg. A töltés befejezése után a végső díjak becslése megjelenik a Tesla alkalmazásban.

A harmadik felek által az alkalmazásaikban felszámított díjak ettől eltérőek lehetnek. A Tesla a Tesla alkalmazásban és a V4-es fizetési terminálokon megjelenített és felszámított díjakat határozza meg. A Plug and Charge funkcióval rendelkező járművek esetében a fizetés közvetlenül a fiókban történik. A Tesla alkalmazásban a jármű töltésére vonatkozóan feltüntetett árak magukban foglalják az alapesetben érvényes adókat és az egyéb költségeket. A töltés közben és után további díjakat, például nagy forgalmi díjakat számíthatunk fel.

Megjegyzés: A töltési díjak változhatnak, ha a Supercharge-töltésért a töltőkártyájával fizet. A legfrissebb díjakat a mobilitási szolgáltatója (MSP-je) alkalmazásában találja.

A töltés díját a csatlakoztatva töltött idő határozza meg, és nem módosul, ha a töltés közben változik a díjszabás. Egyes Supercharger-állomásokon csúcsidős és csúcsidőn kívüli díjjal is lehet tölteni. A kilowattóránként fizetendő ár Supercharge-töltési tagsággal rendelkezők számára alacsonyabb. Az árak időről időre változhatnak.

Megjegyzés: Supercharge-töltési krediteket csak a Tesla tulajdonában lévő Supercharger-töltőhelyeken, Tesla járművek töltéséhez használhatja fizetési módként. A Supercharge-töltéshez kapcsolódó díjak ettől függetlenül érvényesek.
Az Ön érintésmentesen fizetett Supercharge-töltéseinek nyugtái a weboldalunkon lesznek elérhetők. Adja meg a töltő nevét, a dátumot és a fizetési adatokat a Supercharge-töltési nyugták kereséséhez és megtekintéséhez.
A Supercharge-töltési tagság lehetővé teszi, hogy az elektromosautó-tulajdonosok alacsonyabb áron vegyék igénybe a Supercharge-töltést.¹ A Tesla-tulajdonosok automatikusan tagságot kapnak. A Tesla járművéhez nincs szükség Supercharge-töltési tagságra. Ha azonban egy Tesla jármű és egy másik gyártó által gyártott elektromos jármű is a tulajdonában van, akkor csak Supercharge-töltési tagként töltheti a másik elektromos járművet a Teslával azonos áron.

Megjegyzés: Nem szükséges minden járműhöz tagságot vásárolnia.

Az alábbi lépésekkel regisztrálhat Supercharge-töltési tagságra a Tesla alkalmazásban.

Nyissa meg a Tesla alkalmazást.

Koppintson a jobb felső sarokban található menüre.

Koppintson a „Töltés” elemre.

Koppintson a „Tagság” elemre.

Koppintson a „Regisztrálás” gombra.

Miután regisztrált Supercharge-töltési tagságra, a tagsági díjat a megjelölt Supercharge-töltési fizetési módjára terheljük. Ezután a tagi árai lesznek érvényesek az összes Supercharge-töltésre a megjelölt helyeken.

A tagsági díj nem visszatéríthető, és a Supercharge-töltési tagságot bármikor felmondhatja.

A Supercharge-töltési tagság lemondásához kövesse az alábbi lépéseket:

Nyissa meg a Tesla alkalmazást.

Koppintson a jobb felső sarokban található menüre.

Koppintson a „Töltés” elemre.

Koppintson a „Tagság” elemre.

Koppintson a „Mégse” gombra.
Igen. Mind a Tesla járművekre, mind más elektromos autókra ugyanazok a Supercharge-töltési feltételek és díjkonstrukciók vonatkoznak, ezzel tudjuk biztosítani azt, hogy a töltőoszlopok mindenki számára rendelkezésre álljanak.
Nem. A minden elektromosautó-tulajdonos számára elérhető Supercharger-töltőpontjainkhoz nem szükséges a tagság. Azok az elektromosautó-tulajdonosok, akik a Tesla alkalmazást használják, Supercharge-töltési tagsággal csökkenthetik a töltési költségeket.

Helyileg

Helyileg Összes mutatása Összes elrejtése

Előfordulhat, hogy néhány Supercharger-töltőállomás elrendezése nem megfelelő minden jármű számára. Ne akadályozza a többi járművet a vonalakon történő megállással, ha a kábel nem éri el kényelmesen az Ön járművét.
A más elektromos járművek Supercharge-töltése kizárólag a CCS-kompatibilis járművek számára érhető el. Ha egy Supercharger-oszlopnak két kábele van vagy adapterrel van felszerelve, más elektromos autók csak a CCS típusú csatlakozót használhatják. A Tesla nem tud olyan járműveket fogadni, amelyek nem felelnek meg teljes mértékben a CCS kommunikációs és biztonsági protokolljainak. Ha bármilyen probléma merül fel a jármű töltése közben, vegye fel a kapcsolatot a Tesla vevőszolgálatával vagy a jármű gyártójával.

¹ Az ármódosítás a megjelölt Supercharger-töltőhelyeken érvényes.