Támogatás

Nem Tesla Supercharger tesztprogram

A Supercharger-töltők nem Tesla járművekkel való használatának tesztprogramját, melyet 2021 novemberében indítottunk, további új helyszínekre és országokra terjesztjük ki, ezzel támogatva azon küldetésünket, hogy felgyorsítsuk a világ átállását fenntartható energiaforrásokra.

A kiterjedt, kényelmes és megbízható gyorstöltőhálózatok elérhetősége kritikus fontosságú az elektromos járművek nagyszabású elterjedése szempontjából. Ez az oka annak, hogy az első Superchargerek 2012-es megnyitása óta folyamatosan törekszünk a hálózat mielőbbi bővítésére. Már több mint 35 000 Supercharger töltőállomással rendelkezünk világszerte.

A tesztprogram keretében jelenleg néhány állomás érhető el a kiválasztott országokban élő, nem Tesla elektromos járműveket vezetők számára a Tesla alkalmazáson (4.2.3-as vagy újabb verzió) keresztül. A Tesla-tulajdonosok továbbra is használhatják ezeket az állomásokat, ahogyan eddig is, mi pedig figyelemmel kísérjük az egyes helyszínek telítettségét, és ügyfeleinket is meghallgatjuk a tapasztalataikról.

Mindig szemünk előtt lebegett az a cél, hogy a Supercharger-hálózatot megnyissuk a nem Tesla típusú elektromos autók számára is, és ezzel több sofőrt ösztönözzünk arra, hogy elektromos autóra váltsanak.

Minél több ügyfél veheti igénybe a Supercharger-hálózatot, annál gyorsabban terjedhet el az elektromos autók használata. Célunk az, hogy tapasztalatokat gyűjtsünk és mielőbb hasznosítsuk azokat, folytatva közben hálózatunk erőteljes bővítését, hogy a Tesla és a nem Tesla-tulajdonosokat is mielőbb világszerte üdvözölhessük minden Supercharger töltőállomáson.

Gyakori kérdések



Általános

Hol zajlik jelenleg a tesztprogram?
A Supercharger-töltők nem Tesla járművekkel való használatának tesztprogramja jelenleg az alábbi országok Supercharger-töltőállomásain érhető el:

Végezhetek én is Supercharge-töltést, ha Hollandiába, Franciaországba, Norvégiába, az Egyesült Királyságba, Spanyolországba, Svédországba, Belgiumba, Ausztriába, Dániába, Finnországba, Németországba, Luxemburgba, Svájcba vagy Izlandra látogatok?
A Nem Tesla Supercharger tesztprogramban jelenleg csak a következő országokban élő, elektromos járműveket vezetők vehetnek részt.

A más országokból érkező Tesla-vezetők a szokásos módon tölthetik fel autóikat ezeken a helyeken.

Nyitnak meg a jövőben további töltőállomások a nem Tesla típusú autók számára?
A tesztprogramot adott számú töltőállomással indítottuk el, hogy a további bővítések előtt értékelhessük a tapasztalatokat, megfigyelhessük az állomások telítettségét és átnézhessük a visszajelzéseket. Csak akkor nyitunk meg további töltőállomásokat a nem Tesla típusú autók számára, ha lesz hozzá elérhető szabad kapacitás.

A Tesla-vezetők továbbra is használhatják ezeket a töltőállomásokat?
Igen. A Supercharger-élmény változatlan marad a Tesla-vezetők számára.

Tesla-vezető vagyok, milyen további előnyökhöz juthatok más elektromos járművek vezetőihez képest?
Tesla-vezetőként élvezheti a töltőpont és a jármű zökkenőmentes integrációját, az optimalizált útvonaltervezést és az akkumulátor prekondicionálását. Teslájával a legalacsonyabb Supercharger árat is elérheti.

Tesla alkalmazás

Hogyan tölthetem az autómat, ha nem Teslám van?

Honnan tudhatom, hogy melyik Supercharger-oszlopot kell kiválasztanom a Tesla alkalmazásban?
Minden Supercharger-oszlopnak van egy címkéje egy egyedi azonosítóval az alján. Ha a kábelt a 4A oszlopról veszi le, egyszerűen válassza a 4A oszlopot a Tesla alkalmazásban a töltés megkezdéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy ha az oszlop kiválasztását követő két percen belül nem csatlakoztatja az autóját, időtúllépés történik, és a töltést elölről kell kezdenie.

A Tesla-vezetők látni fogják fiókjukból a nem Tesla típusú autók Supercharge-töltési lehetőségeit az alkalmazásban, hogy más elektromos autókat is tölthessenek és hozzáférhessenek Tesla-termékeikhez?
Igen. Az összes Tesla-termék és -szolgáltatás elérhető a Tesla alkalmazáson keresztül. A Tesla-tulajdonosok feltölthetik meglévő fiókjukon keresztül a nem Tesla-típusú autókat.

Megnézhetem az alkalmazásban a töltőállomások elérhetőségét és a szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat?
Igen. A Supercharger töltőállomások elérhetőségét megtekintheti a Tesla alkalmazásban.

Díjszabás

Módosulnak a Superchargerek árai a Tesla-vezetők számára?
A Tesla-vezetők továbbra is ugyanazon az áron tölthetik autójukat.

Mennyibe kerül a töltés nem Tesla járművekkel?
A nem Tesla-vezetők számára fizetendő ár magában foglalja azokat a többletköltségeket, amelyek a különféle járművek feltölthetőségének biztosításából és a töltőállomások ilyen típusú járművekhez történő átállításából adódóan merülnek fel. Az árak töltőállomásonként változnak. A pontos töltési árakat a Tesla alkalmazásban nézheti meg. A kilowattóránként fizetendő ár töltési tagsággal rendelkezők számára alacsonyabb.

Az üresjárati díjak vonatkoznak a nem Tesla járművekre is?
Igen. Mind a Tesla, mind a nem Tesla autókra ugyanazok a feltételek és díjkonstrukciók vonatkoznak, ezzel tudjuk biztosítani azt, hogy a töltőoszlopok mindenki számára rendelkezésre álljanak. További információ az üresjárati díjakról.

Helyileg

A Supercharger kábele minden elektromos járműhöz elér?
Előfordulhat, hogy néhány Supercharger töltőállomás elrendezése nem megfelelő minden autó számára. Kérjük, ne akadályozza a többi autót a vonalakon történő megállással, ha a kábel nem éri el kényelmesen az Ön autóját.

A Supercharger töltőállomások az összes csatlakozótípust támogatják?
Ez a tesztprogram csak CCS-kompatibilis járművek számára érhető el. Ha egy Supercharger-oszlopnak két kábele van, a nem Tesla típusú autók csak a CCS típusú csatlakozót használhatják. Ha a csatlakozó nem megfelelő az autójához, kérjük, ezt jelezze a Tesla Vevőszolgálatának.

MEGOSZTÁS