カスタマーサポート

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ロードサイドアシスタンス

Teslaでは、迅速なロードサイド サービスをお客様に提供します。Tesla ロードサイドアシスタンスでは、タイヤのパンク、車両のロック解除で問題があった場合にサポートします。

車両サービス

車両のサービスが必要になった場合は、Teslaアプリでサービスを予約できます。

保証対象地域外でのサービス範囲について

最寄りのサービスセンターでサービスを予約できます。ただし、最初に車両が販売されたマーケット外に持ち出された車両に対しては、適用される保証やサポートの内容が制限される場合があります。車両を購入されたマーケット外におけるオーナーシップ エクスペリエンスに関する情報は非中核マーケットまたはグレーマーケットにおけるクイックガイドをご覧ください。