Teslaアカウントを作成または削除する方法

お客様のTeslaアカウントでは、オーナー様向けのドキュメントやガイド、重要なアップデートをご案内しています。Teslaアプリと合わせて使えば、リモートで車やエネルギーの使用量をモニタリングしたり、オーナーシップ トランスファーの手続きを行うなど、あらゆることができます。

注記:Tesla車両にドライバーを追加するには、そのドライバーのTeslaアカウントが必要とあります。

Teslaアカウントを作成するには

一番最初のご注文時に、Teslaアカウントのパスワードを作成するよう求められます。メールアドレスはご注文時に使用したメールアドレス、パスワードはご注文送信後に作成したパスワードです。

注文せずにTeslaアカウントを作成する手順は以下の通りです。

  1. アカウントを作成に進みます
  2. お客様の情報を入力します。
  3. 「アカウントを作成」をクリックします
パスワードをリセットするには

Tesla アカウントのパスワードをオンラインで変更する方法は、次の通りです。

  1. Teslaアカウントにサインインします。
  2. 「プロフィール設定」をタップします。
  3. 「パスワード」の横にある「リセット」をタップします。
  4. 表示された指示に従ってください。

Tesla アカウントのパスワードをTeslaアプリで変更する方法は次の通りです。

  1. Teslaアプリを開きます。
  2. 右上にあるプロフィール アイコンをタップします。
  3. 「アカウント」をタップします。
  4. 「セキュリティとプライバシー」をタップします。
  5. 「パスワード」の横にあるアイコンをタップします。

Tesla アカウントにサインインできない場合、またはパスワードを忘れた場合は、 オンラインでパスワードをリセットできます。

メールアドレスを更新するには

Tesla アカウントに紐づけられているメールアドレスを変更する場合は、次の手順に従ってください。

  1. Teslaアプリを開きます。
  2. 右上にあるプロフィール アイコンをタップします。
  3. 「アカウント」をタップします。
  4. 「セキュリティとプライバシー」をタップします。
  5. メールアドレスの横にあるアイコンをタップします。
  6. サインインしてパスワードを入力し、新しいメールアドレスを更新してください。

注記:メールアドレスは、Tesla アカウントにすでに登録されていないメールアドレスに変更してください。

車両の所有権を譲渡するには、 所有権譲渡の手順に従ってください。

更新すると、現在のメールアドレスを使ってのサインイン、およびアカウントの復旧ができなくなります

Teslaアカウントを削除するには

Tesla アカウントおよび関連するデータの削除はいつでもリクエストできます。

注記:アカウントを削除すると、元に戻すことはできません。

Teslaアカウントを削除する前に、次のことを確認してください。

  • 車両のドライバーとして追加されていない。
  • 有効なTesla プロダクトがすべて削除されている。
  • 未払い残高がない。
  • 有効なTesla 保険の見積もり、または契約がない。
  • スーパーチャージャー充電利用登録がされていない。
  • 決済が完了していないTesla ショップの商品がない。
  • 決済が完了していない車両がない。
  • 決済が完了していないエナジープロダクトがない。

お客様のアカウントが上記の条件をすべて満たしていないと、Teslaアカウントを削除できない場合があります。

Teslaアカウントとデータを削除する方法は次のとおりです。

  1. Teslaアプリを開きます。
  2. 右上にあるプロフィール写真をタップします。
  3. 「アカウント」をタップします。
  4. 「セキュリティとプライバシー」をタップします。
  5. 「アカウントを削除」をタップします。

削除の手続きが完了すると、確認メールが届きます。アカウントの削除には、手続きに最長で30営業日ほどかかる場合があります。