Savienojamība

Ja jūsu transportlīdzeklis atbilst prasībām, Premium savienojamību varat abonēt Tesla lietotnē vai transportlīdzekļa skārienekrānā.

Lai Tesla lietotnē abonētu Premium savienojamību, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Atlasiet savu transportlīdzekli.
3. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi”.
4. Pieskarieties vienumam „Programmatūras uzlabojumi”.
5. Pieskarieties vienumam „Pievienot” blakus Premium savienojamībai.
6. Izvēlieties norēķinu opciju.
7. Pieskarieties vienumam „Pirkuma noformēšana”. Pēc tam apstipriniet maksājuma informāciju un pabeidziet maksājuma procesu.

Piezīme. Lai piekļūtu šai funkcijai Tesla lietotnē, pārliecinieties, vai jums ir tās jaunākā versija.

Lai sava transportlīdzekļa skārienekrānā abonētu Premium savienojamību, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Sava transportlīdzekļa skārienekrānā pieskarieties vienumam „Vadīklas”.
2. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi”.
3. Ja jūsu transportlīdzeklis atbilst prasībām, redzēsit iespēju abonēt Premium savienojamību.
4. Lai abonētu, atlasiet „Pārvelciet, lai iegādātos”. Premium savienojamības funkcijas būs pieejamas, tiklīdz jūsu transportlīdzeklis būs novietots stāvvietā un tajā būs pabeigta nepieciešamā programmatūras atjauninājuma instalēšana.
5. Ja jums nav saglabāta norēķinu adrese vai kredītkarte, pabeidziet abonementa iegādi Tesla lietotnē.

Ņemiet vērā: lai abonētu transportlīdzekļa skārienekrānā, pārliecinieties, ka transportlīdzeklī ir instalēta jaunākā programmatūras versija.

Lai atjauninātu Premium savienojamības abonementa maksājuma veidu, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties “Uzlabojumi”
3. Pieskarieties vienumam „Pārvaldīt”.
4. Pieskarieties vienumam „Premium savienojamība”.
5. Izvēlieties vēlamo maksājuma veidu nolaižamajā izvēlnē.

Tesla lietotnes sadaļā „Maks” vai Tesla kontā veiktās maksājuma veida izmaiņas automātiski nemaina aktīvam transportlīdzekļa abonementam izmantoto maksājuma veidu.

Lai lejupielādētu un skatītu savus Premium savienojamības abonementa rēķinus, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties “Uzlabojumi”
3. Pieskarieties vienumam „Pārvaldīt”.
4. Pieskarieties vienumam „Abonements”. Rēķini atradīsies ekrāna apakšdaļā.

Abonementa rēķinus varat lejupielādēt arī Tesla kontā, atverot sadaļu „Pārvaldīt automašīnu” > „Dokumenti”.

Tiklīdz iegādāsities abonementu, maksa tiks iekasēta uzreiz vai, ja jums ir izmēģinājuma periods, pēc tā beigām.

Jā. Jums ir iespēja rediģēt vai pievienot papildu maksājuma veidus. Katram abonementam var izmantot tikai vienu maksājuma veidu, taču dažādiem abonementiem varat izmantot dažādus maksājuma veidus.

Atkarībā no Tesla transportlīdzekļa modeļa, komplektācijas, izlaiduma gada un pasūtījuma datuma Premium savienojamības abonementa piemērotība var atšķirties. Jūs varat noteikt, vai jums ir tiesības saņemt Premium savienojamības abonementu, izpildot turpmāk minētās darbības.

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties “Uzlabojumi” > “Programmatūras uzlabojumi”.
3. Ja jūs atbilstat prasībām, redzēsiet iespēju abonēt Premium savienojamību.

Standarta savienojamība bez papildu maksas ir iekļauta jūsu transportlīdzeklī astoņus gadus, sākot ar pirmo dienu, kad Tesla to piegādāja kā jaunu transportlīdzekli, vai pirmo dienu, kad tas tika nodots ekspluatācijā (piemēram, izmantots kā demonstrācijas vai servisa transportlīdzeklis), atkarībā no tā, kurš nosacījums iestājas pirmais. Ja iegādājaties lietotu transportlīdzekli, jūs saņemsit paziņojumu par to, cik ilgi transportlīdzeklim būs pieejama Standarta savienojamība. Premium savienojamība ir pieejama kā ikmēneša abonements. Atrodiet Premium savienojamības abonementa cenu sava transportlīdzekļa skārienekrānā vai Tesla lietotnē.

Jā. Jūs varat jebkurā laikā atcelt Premium savienojamības abonementu Tesla lietotnē.

Lai atceltu abonementu Tesla lietotnē, lejupielādējiet zemāk pieejamo Tesla lietotni.

Lai atceltu Premium savienojamības abonementu, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi” > „Pārvaldīt”.
3. Atrodiet sadaļu „Premium savienojamība” un pieskarieties vienumam „Pārvaldīt”.
4. Pieskarieties “Atcelt abonementu”

Ņemiet vērā: ja atcelsit Premium savienojamības abonementu, ikmēneša abonementa maksājumi netiks aprēķināti proporcionāli. Pēc atcelšanas apstrādes Premium savienojamības funkcijas joprojām būs pieejamas līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām.

Atrodiet savu Premium savienojamības kvīti Tesla lietotnē.

Lai atrastu kvīti Tesla lietotnē:

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi” > „Pārvaldīt uzlabojumus”.
3. Atrodiet sadaļu „Premium savienojamība” un pieskarieties vienumam „Pārvaldīt”.

Nē. Jūs nevarat saņemt daļēju vai pilnīgu atmaksu par Premium savienojamības abonementu. Premium savienojamības abonementu varat atcelt jebkurā laikā, un Premium savienojamības funkcijas jums būs pieejamas līdz attiecīgā norēķinu cikla beigām.

Nē. Premium savienojamības abonementu nevar pārnest uz citu transportlīdzekli. Jūs varat atcelt savu pašreizējo Premium savienojamības abonementu un, ja otrs jūsu transportlīdzeklis atbilst prasībām, varat abonēt Premium savienojamību otra transportlīdzekļa skārienekrānā vai Tesla lietotnē.

Jā. Visiem transportlīdzekļiem ir pieejami programmatūras attālinātie atjauninājumi. Uzziniet vairāk par programmatūras attālinātajiem atjauninājumiem un to, kā pārbaudīt jaunāko versiju.

Jā. Visi transportlīdzekļi ar standarta savienojamību turpinās saņemt to pašu pamata karšu un navigācijas funkcionalitāti, ko saņem transportlīdzekļi ar Premium savienojamību, tostarp maršrutu veidošanu, ņemot vērā satiksmi, ceļojuma plānotāju un superlādētāju vietu pieejamību. Standarta savienojamība ir iekļauta jūsu transportlīdzeklī bez papildu maksas astoņiem gadiem, skaitot no pirmās dienas, kad Tesla piegādāja jūsu transportlīdzekli kā jaunu vai kad tas tika nodots ekspluatācijā (piem., izmantots kā demonstrācijas vai servisa transportlīdzeklis), ņemot vērā to, kurš nosacījums izpildās pirmais. Ja iegādājaties lietotu transportlīdzekli, jūs saņemsiet paziņojumu par to, cik ilgi transportlīdzeklim būs iekļauta piekļuve standarta savienojamība. Premium savienojamība pievienos satelīta skata kartes un reāllaika satiksmes vizualizāciju.

Standarta savienojamība piedāvā Bluetooth^® savienošanu pārī, FM radio un atskaņošanu no USB zibatmiņas.

Premium savienojamība ir nepieciešama mūzikas un multivides straumēšanai automobilī, izmantojot mobilo sakaru tīklu.

Lai piekļūtu mūzikas un multivides straumēšanai, izmantojot gan standarta, gan Premium savienojamību, ir nepieciešams maksas abonements trešo personu satura straumēšanas pakalpojumiem.

Ja saņēmāt savu transportlīdzekli 2024. gada 1. oktobrī vai pēc šī datuma, Spotify Premium nav iekļauts jūsu Premium savienojamības abonementā.

Ja transportlīdzekli saņēmāt pirms 2024. gada 1. oktobra, no 2024. gada 1. decembra jūsu Spotify Premium konts vairs nebūs iekļauts Premium savienojamības abonementā.

Spotify Premium abonements joprojām būs iekļauts Premium savienojamībā noteiktiem Tesla transportlīdzekļiem.

Jūsu Premium savienojamības abonements ļauj straumēt mūziku, raidierakstus un audiogrāmatas no jūsu iecienītākajām lietotnēm.³

Ja vēlaties saglabāt savu pašreizējo kontu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai konta informācijā norādītu savu personīgo e-pasta adresi:

1. Atveriet Spotify transportlīdzekļa skārienekrāna apakšējā joslā.
2. Pieskarieties cilnei „Konts”.
3. Noskenējiet kvadrātkodu un atjauniniet konta informāciju.

Ņemiet vērā: sākot ar programmatūras versiju 2024.38, varat straumēt mūziku pakalpojumā Spotify, pierakstoties savā Spotify kontā. Lai straumētu mūziku ar Spotify, jums nav nepieciešams Spotify Premium abonements. Ja jums nav Spotify Premium un vēlaties to abonēt, vienkārši iepazīstieties ar pieejamajiem plāniem un noformējiet abonementu pakalpojumā Spotify.

Nē. Ja transportlīdzekļa programmatūra tiek regulāri atjaunināta, savienojamības plāni neietekmēs autopilotu. Atgādinām, ka visiem transportlīdzekļiem ir piekļuve programmatūras attālinātajiem atjauninājumiem.

Piezīme. Svarīgi drošības atjauninājumi joprojām būs pieejami, izmantojot transportlīdzekļa mobilo sakaru savienojumu.

Dažas funkcijas, kas ir pieejamas ar standarta savienojamību, izmantojot Wi-Fi, piem., video straumēšana un interneta pārlūkošana, var būt pieejamas arī tad, kad izmantojat mobilos tīklājus, un uz tām var attiekties jūsu mobilo sakaru operatora noteiktā maksa un ierobežojumi.

Jā. Atsevišķos gadījumos, ja datu lietojums tiek uzskatīts par pārmērīgu un pārsniedz godīgas ikdienas lietošanas apjomu, mēs paturam tiesības samazināt savienojuma joslas platumu.

Bez standarta savienojamības piekļuve dažām savienojamības funkcijām, tostarp tām, kas izmanto mobilos datus vai trešo personu licences, var tikt mainīta vai noņemta. Šīs standarta savienojamības funkcijas, kas var mainīties, pašlaik ietver kartes, navigāciju, balss komandas u. c.

Jā. Varat ierobežot iespēju veikt pirkumus sava transportlīdzekļa skārienekrānā, veicot tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Atlasiet vēlamo transportlīdzekli.
3. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi” > „Pārvaldīt”.
4. Pārbīdiet automašīnas uzlabojumu slēdzi ieslēgtā vai izslēgtā pozīcijā.

Visiem jaunajiem Tesla transportlīdzekļiem, kas pasūtīti līdz 2022. gada 20. jūlijam (ieskaitot), standarta savienojamības funkcijas būs pieejamas bez maksas visu transportlīdzekļa darbmūžu (izņemot modernizāciju vai uzlabojumus, kas nepieciešami jebkādām funkcijām vai pakalpojumiem, kuri transportlīdzeklim tiek piegādāti no ārpuses, piem., telesakaru tīkls). Nākotnē, kad kļūs pieejamas papildu funkcijas un pakalpojumi, jums būs iespēja jaunināt savienojamības plānu.

Piekļuve esošajām Premium savienojamības funkcijām bez maksas visā transportlīdzekļa darbmūža laikā (izņemot modernizāciju vai uzlabojumus, kas nepieciešami jebkādām funkcijām vai pakalpojumiem, ko transportlīdzeklim nodrošina no ārpuses, piem., telesakaru tīkls) var atšķirties atkarībā no jūsu Tesla transportlīdzekļa un pasūtījuma datuma. Nākotnē, kad kļūs pieejamas papildu funkcijas un pakalpojumi, jums būs iespēja jaunināt savienojamības plānu. Jūs varat noskaidrot, vai transportlīdzeklim ir bezmaksas Premium savienojamība, izpildot turpmāk norādītās darbības.

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi” > „Pārvaldīt”.
3. Ja atbilstat prasībām, cilnē „Aktīvs” redzēsiet vienumu „Bezmaksas Premium savienojamība”.

Visiem lietotiem Tesla transportlīdzekļiem, kas iegādāti pēc 2022. gada 20. jūlija, standarta savienojamība būs atlikušo laiku no astoņu gadu perioda, ko skaita no pirmās dienas, kad Tesla piegādāja jaunu transportlīdzekli, vai no pirmās dienas, kad tas tika nodots ekspluatācijā (piemēram, izmantots kā demonstrācijas vai servisa transportlīdzeklis), ņemot vērā to, kurš nosacījums izpildās pirmais. Nākotnē, kad kļūs pieejamas papildu funkcijas un pakalpojumi, jums būs iespēja jaunināt savienojamības plānu.

Tesla automobiļiem, kas iegādāti privāti vai ar trešās personas starpniecību un kuru īpašumtiesības ir nodotas pēc 2022. gada 20. jūlija, un kuriem nav darbmūža standarta savienojamības, standarta savienojamības funkcijas būs pieejamas atlikušo laiku no astoņu gadu periodā, skaitot no pirmās dienas, kad Tesla piegādāja transportlīdzekli kā jaunu, vai no pirmās dienas, kad tas tika nodots ekspluatācijā (piemēram, izmantots kā demonstrācijas vai servisa transportlīdzeklis), ņemot vērā to, kurš nosacījums izpildās pirmais.

Piezīme. Transportlīdzekļiem, kas bija Tesla īpašumā pēc transportlīdzekļa sākotnējās pārdošanas, pirms tālākpārdošanas Premium savienojamība netiks iekļauta uz visu transportlīdzekļa darbmūža laiku neatkarīgi no tā iegādes vai ražošanas datuma.

Atkarībā no jūsu Tesla transportlīdzekļa modeļa, komplektācijas, izlaiduma gada un pasūtījuma datuma jūsu Premium savienojamības izmēģinājuma perioda pieejamība var atšķirties. Pasūtot savu transportlīdzekli, pārejiet uz apakšdaļu un atlasiet vienumu „Parādīt cenu informāciju”, lai redzētu, vai saņemsiet Premium savienojamības izmēģinājumu, kas sāksies no piegādes brīža. Pēc izmēģinājuma perioda beigām Premium savienojamība būs pieejama kā abonements.

Nedēļu pirms izmēģinājuma perioda beigām mēs nosūtīsim jums e-pasta paziņojumu ar informāciju par to, kā abonēt Premium savienojamību. Tesla lietotnē varat arī apskatīt izmēģinājuma perioda derīguma termiņu, izpildot turpmāk norādītās darbības.

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi” > „Pārvaldīt” > „Premium savienojamība”.
3. Pārskatiet informāciju, lai redzētu izmēģinājuma perioda beigu datumu.

Jūs varat pārbaudīt, vai jums ir Premium savienojamība, Tesla lietotnē izpildot turpmāk norādītās darbības.

1. Atveriet Tesla lietotni.
2. Pieskarieties vienumam „Uzlabojumi” > „Pārvaldīt”.
3. Zem statusa „Aktīvs” meklējiet vienumu „Premium savienojamība”.

Jūs varat arī sava transportlīdzekļa skārienekrānā pārbaudīt, vai jums ir Premium savienojamība, izpildot turpmāk norādītās darbības.

1. Pieskarieties vienumam „Vadīklas” > „Programmatūra.”
2. Skatiet, vai ir minēta Premium savienojamība.

Lai skatītu sava transportlīdzekļa mobilo sakaru statusu, transportlīdzekļa skārienekrānā pieskarieties vienumam „Vadīklas”. Atrodiet ikonu, kuras augšējā labajā stūrī attēla joslu kopa. Joslu skaits atspoguļo jūsu mobilo skaru signāla stiprumu.

Mobilie sakari ir bezvadu datu savienojums, kam nepieciešama tikai jūsu atrašanās mobilo sakaru torņa uztveršanas zonā — līdzīgi kā darbojas viedtālrunis.

Wi-Fi savienojumam ir nepieciešama atrašanās maršrutētāja tuvumā — līdzīgi kā klēpjdators pieslēdzas jūsu mājas Wi-Fi tīklam.

Nē. Jūsu sakaru tīklu nodrošina vietējais telesakaru uzņēmums, un uzņēmums Tesla nav atbildīgs par sakaru kvalitāti vai pārklājumu.

Ja Premium savienojamība nedarbojas, pārliecinieties par turpmāk minēto.

• Jūsu Premium savienojamības abonementa derīguma termiņš nav beidzies.
• Jūs abonējāt trešās personas straumēšanas pakalpojumus, kuriem mēģināt piekļūt.
• Jūsu Tesla transportlīdzeklī ir instalēta jaunākā programmatūras versija.
• Jūsu Tesla transportlīdzeklim ir stabils mobilo skaru savienojums.
• Jūsu Tesla automobilis nav savienots ar Wi-Fi tīklu.

Jūsu transportlīdzeklim var būt nestabils savienojums vairāku iemeslu dēļ, tostarp vides vai tehnisku problēmu dēļ. Lai uzlabotu savienojumu, mēģiniet izpildīt kādu no turpmāk norādītajām darbībām.

• Restartējiet sava transportlīdzekļa skārienekrānu.
• Aizbrauciet uz citu vietu, jo dažās vietās mobilo sakaru savienojums var būt stiprāks nekā citās.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, Tesla lietotnē ieplānojiet servisa pierakstu.

Piezīme. Pārliecinieties, vai jūsu transportlīdzeklim ir jaunākā programmatūras versija.

Vispirms pārbaudiet, vai jūsu transportlīdzeklim ir jaunākā programmatūras versija un stabils mobilo sakaru savienojums. Pēc tam pārbaudiet dažādas Premium savienojamības funkcijas, lai noteiktu, vai viena vai vairākas no tām nedarbojas.

Ja kāda no Premium savienojamības funkcijām nedarbojas, sazinieties ar klientu atbalsta komandu, lai ziņotu par problēmu.

Ja nedarbojas vairākas ar Premium savienojamība saistītās funkcijas, mēģiniet restartēt sava transportlīdzekļa skārienekrānu. Ja problēma joprojām nav atrisināta, Tesla lietotnē ieplānojiet servisa pierakstu.

Ja jums ir Premium savienojamība, lai piekļūtu mūzikas un multivides straumēšanai, izmantojot gan standarta, gan Premium savienojamību, ir nepieciešams maksas abonements trešo personu satura straumēšanas pakalpojumiem. Pārliecinieties, vai abonējat trešās personas straumēšanas pakalpojumus.