Een serviceafspraak maken
In de Tesla-app kunt u uw serviceafspraken plannen en beheren, kostenramingen bekijken en goedkeuren en de onderhoudsgeschiedenis van uw voertuig bekijken.
We bieden twee soorten serviceafspraken aan: een bezoek aan een Service Center en Mobile Service. Voor een bezoek aan een Service Center dient u uw voertuig naar een Tesla-servicelocatie te brengen. Als de service buiten een Service Center kan worden uitgevoerd, kan een Mobiele servicemonteur naar u toe komen en de service uitvoeren op een geschikte locatie naar keuze. Wanneer u een serviceafspraak plant, krijgt u de datums en tijden te zien voor alle afspraaktypen die voor u beschikbaar zijn, afhankelijk van uw locatie en het type benodigde service.
Voor bezoeken aan een Service Center plannen we meestal Quick Drop-afspraken. Met Quick Drop kunt u uw voertuig op een voor u geschikt moment brengen en indien van toepassing vervangend vervoer ophalen. Voor, tijdens en na uw afspraak ontvangt u updates in uw Tesla-app.
Volg deze stappen om een serviceafspraak in te plannen in de Tesla-app:
- Open de Tesla-app.
- Tik op "Service".
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
Opmerking: De typen serviceafspraken die beschikbaar zijn, zijn afhankelijk van het onderhoud dat voor uw voertuig nodig is. Sommige services kunnen alleen worden uitgevoerd via Mobile Service of alleen door middel van een bezoek aan het Service Center.
Nadat u uw serviceafspraak hebt gemaakt, moet u zich voorbereiden op uw bezoek aan het Service Center of op uw Mobile Service-afspraak.
Volg deze stappen om een geplande Tesla-serviceafspraak te annuleren:
- Open de Tesla-app.
- Tik op "Service".
- Tik op "Annuleren".
- Volg de aanwijzingen.
Volg deze stappen om uw Tesla-serviceafspraak te verzetten:
- Open de Tesla-app.
- Tik op "Service".
- Tik op "Beheren".
- Volg de aanwijzingen.