Supercharging voor andere merken dan Tesla

Supercharging voor andere merken dan Tesla is momenteel mogelijk bij Supercharger-stations in de volgende landen:

• Noord Amerika:
  • Verenigde Staten
  • Canada
• Europa:
  • Oostenrijk
  • België
  • Denemarken
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • IJsland
  • Italië
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Noorwegen
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Turkije
  • Verenigd Koninkrijk
• Azië-Pacific:
  • Australië
  • Nieuw-Zeeland
  • Vasteland van China

Supercharging voor andere merken dan Tesla is momenteel alleen beschikbaar voor bestuurders van elektrische voertuigen die in de volgende landen wonen:

• Noord Amerika:
  • Verenigde Staten
  • Canada
• Europa:
  • Oostenrijk
  • België
  • Denemarken
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • IJsland
  • Italië
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Noorwegen
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Turkije
  • Verenigd Koninkrijk
• Azië-Pacific:
  • Australië
  • Nieuw-Zeeland
  • Vasteland van China

Tesla-rijders uit andere landen kunnen deze locaties blijven gebruiken zoals ze gewend zijn.

We beginnen met een beperkt aantal locaties zodat we ervaring kunnen opdoen, de doorstroming bij de laders kunnen monitoren en feedback van gebruikers kunnen verzamelen voordat we meer locaties openstellen. Toekomstige locaties worden enkel geopend voor niet-Tesla's als hier voldoende capaciteit voor is.

Ja. Voor Tesla-eigenaren verandert er niets aan de Supercharger ervaring die zijn nu gewend zijn.

Als Tesla-eigenaar profiteert u van de perfecte manier waarop laadpunt en auto op elkaar zijn afgestemd, de geoptimaliseerde routebegeleiding en de voorverwarming van de batterij. En met uw Tesla profiteert u ook van de laagste prijs voor het gebruik van de Supercharger.

1. Download de Tesla-app (versie 4.2.3 of hoger) voor iOS of Android en maak een Tesla-account.
2. Selecteer ‘Uw niet-Tesla opladen’ en zoek uw Superchargerlocatie.
3. Voeg uw betaalwijze toe, sluit uw auto aan op de lader, selecteer een laadplaats en tik op "Opladen starten".
4. Selecteer ‘Opladen stoppen’ om uw sessie af te sluiten.

Let op: Als u ook een Tesla bezit, ga dan naar uw profiel in de Tesla-app en swipe naar ‘Uw niet-Tesla opladen’.

Elke Supercharger-laadpaal heeft een label met onderop een unieke identificatiecode. Als u de laadkabel van laadpaal 4A hebt gepakt, selecteert u laadpaal 4A in de Tesla-app om het opladen te starten. Let op: als u de kabel niet binnen twee minuten na het selecteren van een laadpaal hebt aangesloten op uw auto, is uw sessie verlopen en moet u de procedure herhalen.

Ja. Alle Tesla-producten en -services zijn toegankelijk via de Tesla-app. Tesla-rijders kunnen hun huidige account gebruiken om niet-Tesla's op te laden.

Ja. U kunt de beschikbaarheid van de Supercharger-locatie in de Tesla-app bekijken.

Tesla-eigenaren blijven dezelfde prijs voor het opladen betalen.

In de prijs van het opladen die niet-Tesla-eigenaren in rekening wordt gebracht, zijn de meerkosten verwerkt die het opladen van een groot aantal verschillende auto's met zich meebrengt en die gemaakt zijn om de locaties geschikt te maken voor auto's van andere merken. De kosten verschillen per locatie. U kunt de oplaadprijzen bekijken in de Tesla-app. De prijs per kWh voor het opladen kan worden verlaagd door een oplaadabonnement af te sluiten.

Ja. Zowel voor Tesla-eigenaren als voor niet-Tesla's gelden dezelfde regels en tarievenstructuur om ervoor te zorgen dat laadplaatsen zo snel mogelijk weer beschikbaar komen. Meer informatie over hoe de idle fee werkt.

Bepaalde Supercharger-locaties zijn mogelijk niet geschikt voor alle auto's. Blokkeer geen andere auto's door buiten het vak te parkeren als de kabel niet gemakkelijk op uw auto kan worden aangesloten.

Supercharging voor andere merken dan Tesla is alleen beschikbaar voor voertuigen met een CCS-aansluiting. Als een Supercharger-laadpaal is voorzien van twee kabels of een adapter, kunnen auto's van andere merken dan Tesla alleen worden opgeladen via de CCS-connector. Tesla kan geen service bieden voor voertuigen die niet volledig voldoen aan de CCS-communicatie- en veiligheidsprotocollen. Als u problemen ondervindt bij het opladen van uw auto, neem dan contact op met de klantondersteuning van Tesla of de fabrikant van uw voertuig.