Po zamówieniu pojazdu załóż konto Tesla za pomocą adresu e-mail użytego przy składaniu zamówienia. Aby otrzymać termin dostawy, wykonaj na swoim koncie Tesla zadania, które należy zrealizować przed dostawą.
Kontakt z klientem
Miejsce dostawy
Sposób płatności
Dokumenty rejestracyjne i adres rejestracji
Twoje konto Tesla zawiera ważne aktualizacje, materiały dla właścicieli oraz przewodniki dotyczące dostawy. Zachęcamy, by regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji na koncie Tesla i realizować wszystkie oczekujące działania. Dowiedz się więcej o zarządzaniu kontem Tesla.
Wyposażenie pojazdu Tesla można zmienić, dopóki na koncie Tesla nie pojawi się końcowa faktura za zamówienie.
Uwaga: Zmiany w zamówieniu mogą opóźnić termin dostawy.
Aby przed terminem dostawy uzyskać dostęp do dokumentów znajdujących się na Twoim koncie Tesla, przejdź do sekcji „Zarządzanie” i wybierz „Moje dokumenty”.
Numer VIN pojawi się na Twoim koncie Tesla w opcjach konfiguracji, gdy tylko zostanie nadany.
Poinformujemy Cię o dacie dostawy, gdy tylko będzie znana. Otrzymasz e-mail lub SMS z datą dostawy, a odpowiednia informacja pojawi się także na Twoim koncie Tesla. Zawsze możesz sprawdzić przewidywany przedział czasowy dostawy na swoim koncie Tesla.
Końcową fakturę znajdziesz na koncie Tesla, w sekcji „Dokumenty”.
Tesla akceptuje płatność przelewem bankowym, finansowanie za pośrednictwem banku oraz leasing. Preferowaną metodę płatności możesz potwierdzić w sekcji „Metoda płatności” na koncie Tesla lub podczas rozmowy z doradcą. Przed terminem dostawy należy dokonać płatności lub przedstawić nam ważne potwierdzenie płatności.
Aby uregulować końcową płatność, zapoznaj się z końcową fakturą na swoim koncie Tesla i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Zwłoka w płatności może spowodować opóźnienie dostawy.
Nasz zespół ds. dostaw poinformuje Cię, czy wymagana jest wpłata zaliczki na rzecz firmy Tesla. W stosownych przypadkach opłata wstępna za zamówienie zostanie odjęta od łącznej kwoty zaliczki. Ureguluj zaliczki nie później niż na siedem dni przed terminem dostawy, aby umożliwić wysłanie, odebranie i przetworzenie zamówienia przed ustalonym terminem.
Skontaktuj się bankiem, aby sprawdzić, czy zaliczkę wpłaca się na rzecz banku czy firmy Tesla. Jeżeli odbiorcą zaliczki jest firma Tesla, opłata wstępna za zamówienie zostanie odjęta od łącznej kwoty zaliczki. Zaliczkę należy uregulować nie później niż na siedem dni przed terminem dostawy. W przypadku leasingu pojazdu Tesla wymagamy potwierdzonego zamówienia.
Opłata za transport do miejsca docelowego i dokumenty dotyczy wszystkich pojazdów i pokrywa koszty administracyjne, zarejestrowanie pojazdu i przygotowanie dokumentacji.
Aby zapoznać się z najpopularniejszymi opcjami finansowania, skontaktuj się z Tesla Design Studio.
Tak. Możesz skorzystać z oferty finansowania przez samodzielnie wybrany bank. Pamiętaj, aby przesłać podpisaną umowę swojemu doradcy albo zespołowi Tesla ds. dostaw. Skontaktuj się także z bankiem, aby jak najszybciej przekazał dokumentację i płatność. Ten etap musi zostać zakończony najpóźniej na siedem dni przed umówioną datą dostawy.
Przed odbiorem pojazdu Tesla musisz go samodzielnie zarejestrować. Dokumenty potrzebne do rejestracji prześlemy pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Dokumenty dostarczamy dopiero po uregulowaniu pełnej płatności.
Tak. Możesz zarejestrować pojazd Tesla na dwie osoby, ale współwłaściciel nie może figurować w dokumentach jako pożyczkodawca.
Po samodzielnym zarejestrowaniu samochodu otrzymasz tablice rejestracyjne w lokalnym urzędzie rejestracyjnym.
Nie. Nie możesz zarejestrować pojazdu z użyciem obecnego ani żadnego innego istniejącego już numeru rejestracyjnego.
Jeżeli zamówienie będzie obejmować zestaw opon zimowych, a dostawa zostanie zaplanowana na zimę, zamontujemy opony przed umówionym terminem odbioru. Jeżeli zamówienie nie będzie obejmować zestawu opon zimowych, samochód dostarczany zimą będzie mieć zamontowane opony letnie. W takich przypadkach firma Tesla wyłącza odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z braku właściwych opon w pojeździe. Zapoznaj się z lokalnymi przepisami, aby ustalić, czy w dniu dostawy pojazd musi mieć zamontowane opony zimowe.
Zestaw opon zimowych obejmuje obręcze wraz z oponami oraz czujniki ciśnienia w oponach.
Nie. Oferujemy tylko pełny zestaw opon z obręczami.
Jeżeli data dostawy przypadnie w okresie zimowym, zamontujemy opony zimowe przed umówionym terminem odbioru.
Nie. Montujemy tylko zestawy opon zimowych kupione za pośrednictwem firmy Tesla.
Dostępne rodzaje opon zimowych można sprawdzić podczas konfigurowania pojazdu Tesla.
Zestaw opon zimowych do pojazdu Model 3 możesz wybrać podczas konfigurowania pojazdu przed złożeniem zamówienia. Aby uzupełnić złożone zamówienie o zestaw opon zimowych, zaloguj się na swoje konto Tesla i przejdź do sekcji „Edytuj projekt”. Jeśli masz już wyznaczony termin dostawy, a chcesz kupić zestaw opon zimowych, skontaktuj się bezpośrednio z doradcą.
Jeśli zamówisz zestaw opon zimowych i zostanie on doliczony do końcowej faktury, możesz sfinansować go razem z pojazdem.
Jeśli będziesz odbierać pojazd Tesla latem, zakupiony zestaw kół z oponami zimowymi będzie umieszczony w bagażniku. Jeśli będziesz odbierać pojazd Tesla zimą, zestaw kół z oponami letnimi będzie umieszczony w bagażniku.
Uwaga: Podczas odbioru w pojeździe mogą się znajdować tylko dwie osoby. Jeśli zestaw opon zimowych nie będzie dostępny w dniu dostawy, otrzymasz powiadomienie i informację o odbiorze, gdy opony będą dostępne w magazynie. Po wysłaniu powiadomienia zestaw opon zimowych należy odebrać w ciągu 30 dni. Po upływie tego okresu mogą obowiązywać opłaty za przechowywanie.