Conectividade

Conectividade

A conectividade é uma parte importante dos automóveis da Tesla, permitindo melhorar a experiência de condução ao proporcionar o acesso a funcionalidades que requerem a utilização de dados — incluindo visualização de trânsito em tempo real, transmissão de música e conteúdo multimédia, atualizações de software e muito mais.

Todos os automóveis estão equipados com o pacote Standard Connectivity, o qual proporciona acesso a maioria das funcionalidades de conectividade, apenas via Wi-Fi, bem como funções básicas de mapas, navegação e transmissão de música por Bluetooth®.

O pacote Conectividade Premium permite aceder a todas as funcionalidades de conectividade através de dados móveis, além de Wi-Fi, para proporcionar a experiência mais intuitiva e envolvente de propriedade. O pacote Conectividade Premium estará disponível como subscrição mensal. As encomendas de automóveis Model S, Model X e Model 3 com pacote Interior Premium receberão uma versão de teste de um ano do pacote Conectividade Premium após a entrega.

Todas as entregas do Model 3 Standard Range e Standard Range Plus receberão uma versão gratuita de 30 dias do pacote Premium Connectivity.

Todos os proprietários poderão subscrever o pacote Conectividade Premium a partir da conta Tesla .

Pacotes de conectividade

*Acessível por Wi-Fi para Standard Connectivity

Algumas funcionalidades, como Caraoke e transmissão de vídeo, não são suportadas em alguns automóveis com base na configuração do hardware. Analise as notas de lançamento para confirmar a disponibilidade de funcionalidades no seu Tesla.

Perguntas frequentes

Elegibilidade

Quem é elegível para uma subscrição do pacote Premium Connectivity?
Será possível efetuar a subscrição do pacote Conectividade Premium para todos os Model S, Model X e Model 3 encomendados a partir de 1 de julho de 2018, inclusive. Todos os automóveis encomendados até 30 de junho de 2018, inclusive, recebem o pacote Conectividade Premium automaticamente durante a vida útil do automóvel.

Nota: poderá ter acesso a uma versão de teste do pacote Premium Connectivity durante um ano, com início na data de entrega.

Modelo Encomendado até
30 de junho de 2018, inclusive
Encomendado a partir de
1 de julho de 2018, inclusive
Model S
Model X
Pacote Premium Connectivity gratuito Elegível para subscrição do pacote Premium Connectivity
Model 3 com Premium Interior Pacote Premium Connectivity gratuito Elegível para subscrição do pacote Premium Connectivity
Model 3 Standard Range
Standard Range Plus
Não aplicável Elegível para subscrição do pacote Premium Connectivity

*Automóveis usados encomendados a partir de 16 de janeiro de 2020, inclusive, são elegíveis para a subscrição do pacote Conectividade Premium.

Onde posso subscrever o pacote Premium Connectivity?
Poderá efetuar uma subscrição do pacote Conectividade Premium a partir da sua conta Tesla nos próximos meses.

Funcionalidades

Os carros equipados com pacote Conectividade Standard continuarão a usufruir das atualizações de software automáticas?
Sim. Todos os automóveis com pacote Standard Connectivity continuarão a receber atualizações de software automáticas. Estabeleça ligação a uma rede Wi-Fi para garantir que pode efetuar a transferência e a instalação.

O pacote Conectividade Standard afetará as funcionalidade de percursos e mapas do carro?
Não. Todos os automóveis com pacote Standard Connectivity continuarão a beneficiar das funcionalidade de mapas e navegação, de forma idêntica à dos automóveis com pacote Premium Connectivity, incluindo as opções de percursos baseados no trânsito, planeador de viagem e disponibilidade de estações Supercharger. O pacote Conectividade Premium inclui opções adicionais como os mapas de satélite e a visualização de trânsito em tempo real.

Que tipos de música e conteúdo multimédia estão disponíveis com o pacote Standard Connectivity?
O pacote Standard Connectivity disponibiliza emparelhamento Bluetooth®, rádio FM, capacidade Sirius XM na América do Norte (para automóveis compatíveis e configurados para XM), reprodução a partir de uma unidade USB e transmissão de música e conteúdo multimédia por Wi-Fi.

O pacote Premium Connectivity é necessário para a transmissão de música e conteúdo multimédia no automóvel através de dados móveis.

Os planos de conectividade afetam o piloto automático?
Não. Se o software for mantido atualizado, os planos de conectividade não afetam o piloto automático. Relembramos que todos os automóveis têm acesso a atualizações de software automáticas.

Nota: continuará a ser possível aceder a atualizações importantes de segurança através da ligação via rede móvel do carro.

Posso obter funcionalidades do pacote Conectividade Premium utilizando um hotspot móvel?
Também é possível aceder a algumas funcionalidades disponíveis para proprietários de subscrições do pacote Standard Connectivity por Wi-Fi, como transmissão de vídeo, Caraoke e navegador de Internet através de hotspots móveis, sujeito aos encargos e restrições da sua operadora móvel.

Existe alguma limitação relativamente a utilização de dados excessiva?
Sim. Em alguns casos em que a utilização de dados for considerada excessiva e for superior a uma utilização diária razoável, reservamos o direito de reduzir a largura de banda da conectividade. Consulte os termos e condições para obter mais informações.

Details

Como é que as novas opções de conectividade afetam os atuais proprietários de carros Tesla?
Todos os automóveis da Tesla encomendados até 30 de junho de 2018, inclusive, continuarão a ter acesso gratuitos às funcionalidades do pacote Premium Connectivity existentes enquanto o automóvel estiver ativo. À medida que funcionalidades e serviços adicionais ficam disponíveis no futuro, os proprietários terão a oportunidade de atualizar o respetivo plano de conectividade.

Em que medida os carros Tesla usados são afetados por esta política?
Todos os automóveis usados da Tesla adquiridos até 15 de janeiro de 2020, inclusive, continuarão a beneficiar gratuitamente das funcionalidades do pacote Conectividade Premium descritas acima, enquanto o automóvel estiver ativo, ficando as mesmas ativas para proprietários futuros, se vendido entre particulares.

Todos os automóveis usados da Tesla adquiridos a partir de 16 de janeiro de 2020, inclusive, receberão o pacote Conectividade Standard e são elegíveis para uma atualização para o pacote Conectividade Premium. É fornecida uma versão de teste de 30 dias do pacote Conectividade Premium na entrega, podendo atualizar para o pacote Conectividade Premium a partir da conta Tesla.

Existirá um período de teste para o pacote Conectividade Premium?
Para todos os Model S, Model X e Model 3 com pacote Premium Interior encomendados a partir de 1 de julho de 2018, inclusive, é disponibilizada uma versão de teste do pacote Premium Connectivity durante um ano, com início na data de entrega. Quando a versão de teste terminar, o pacote Premium Connectivity ficará disponível como subscrição através da sua conta Tesla.

Todas as entregas de Model 3 Standard Range, Standard Range Plus e todas as aquisições de automóveis usados da Tesla receberão uma versão de teste gratuita de 30 dias do pacote Premium Connectivity.

Tipo de encomenda Elegibilidade para versão de teste do pacote Premium Connectivity
Novas encomendas de Model S, Model X e Model 3 com pacote Premium Interior a partir de 1 de julho de 2018, inclusive Sim, um ano a partir da data de entrega
Novas encomendas de inventário Model S, Model X, Model 3 Long Range e Model 3 Performance a partir de 1 de julho de 2018, inclusive Sim, um ano a partir da data de entrega
Encomendas de automóveis usados a partir de 16 de janeiro de 2020, inclusive Sim, 30 dias a partir da data de entrega
Model 3 Standard Range e Standard Range Plus Sim, 30 dias a partir da data de entrega
Qualquer automóvel vendido a nível particular através de terceiros que não tenha ainda o pacote Premium Connectivity Não

Como serei notificado(a) quando a minha versão de teste do pacote Premium Connectivity estiver prestes a expirar?
Iremos enviar-lhe automaticamente uma notificação de e-mail com informações sobre como subscrever o pacote Premium Connectivity na semana anterior à data de expiração da versão de teste.

Como posso verificar se disponho de um pacote Premium Connectivity?
Inicie sessão na sua conta Tesla para confirmar o estado da subscrição do pacote Connectivity Package.

Qual é a diferença entre ligação por Wi-Fi e dados móveis?
A ligação por dados móveis é uma ligação de dados sem fios e requer apenas que se encontre ao alcance de uma torre de comunicações móveis — de modo semelhante ao funcionamento de um smartphone.

A ligação por Wi-Fi requer a proximidade a um router — de modo semelhante ao funcionamento de um computador portátil que estabelece ligação à rede Wi-Fi de sua casa.

A Tesla fornece a rede para a ligação?
Não. A rede é fornecida pela operadora de comunicações local e a Tesla não é responsável pela qualidade ou cobertura da ligação.

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