Wall Connector

O Wall Connector é uma solução de carregamento em casa eficiente e conveniente que permite ligar o seu veículo durante a noite e começar o seu dia com ele totalmente carregado. Visite a loja Tesla para adquirir um Wall Connector e quaisquer peças adicionais.

Nota: o Wall Connector deve ser instalado por um técnico de instalação certificado da Tesla. Os custos de instalação e teste não estão incluídos no preço de aquisição do Wall Connector.

Características do Wall Connector

Velocidade

O Wall Connector pode fornecer uma potência de até 22 kW/32 A. Para veículos Tesla, o Wall Connector fornece até 71 quilómetros de autonomia por hora de carregamento. Para outros veículos elétricos, consulte as indicações do fabricante do veículo para determinar a velocidade de carregamento.

Compatibilidade do veículo

O Wall Connector é compatível com a maioria dos veículos elétricos, incluindo veículos Tesla e outros veículos elétricos. Certifique-se de que o Wall Connector que está a adquirir possui uma ficha que corresponda à entrada de carregamento do seu veículo elétrico.

Conveniência

O Wall Connector é adaptável à maioria dos sistemas elétricos domésticos, com níveis de potência personalizáveis, além de várias amperagens e ligações à rede. Esta versatilidade possibilita a instalação na maioria das casas, apartamentos, condomínios e locais de trabalho. O cabo leve de 7,3 metros (24 pés) permite que o Carregador móvel seja deixado no veículo.

Aplicações Tesla

Configure o seu Wall Connector na aplicação Tesla e ligue-o a uma rede Wi-Fi local para controlar, agendar e obter dados sobre o seu Wall Connector. As atualizações de firmware serão enviadas automaticamente para o Wall Connector, de forma a melhorar a experiência do utilizador e introduzir novas funcionalidades. Os técnicos de instalação podem concluir o processo de colocação em funcionamento na aplicação Tesla One, incluindo a seleção das definições do disjuntor, a configuração da partilha de energia e a ligação ao Wi-Fi.

Garantia

A garantia para utilização residencial normal de um Wall Connector abrange o mesmo durante um período de 48 meses a partir da data da fatura. A garantia para utilização comercial normal de um Wall Connector abrange o seu Wall Connector por um período de 12 meses a partir da data da fatura.

Utilização comercial e faturação

Os gestores de propriedades, promotores e os proprietários de imóveis comerciais podem juntar-se à nossa crescente rede de parceiros de carregamento através da disponibilização de carregamento de VE no local. Instale Wall Connectors como uma comodidade pública ou privada para beneficiar da funcionalidade de pagamento consoante a utilização e da monitorização remota 24 horas por dia, 7 dias por semana e simultaneamente atrair clientes com o carregamento de VE.

Partilha de energia

A partilha de energia é ideal para famílias que precisam de carregar mais do que um veículo elétrico ao mesmo tempo, mas podem não ter energia suficiente para vários circuitos elétricos. Esta funcionalidade permite que até seis Wall Connectors partilhem a energia de um circuito, permitindo que os seus veículos recebam carregamento suficiente.

Aceder ao controlo

O Controlo de acesso ao carregamento confere-lhe controlo total sobre a seleção de veículos com permissão para carregar com o seu Wall Connector. Pode restringir o acesso de carregamento diretamente através do Commissioning Wizard sem ter de recorrer a um dispositivo de bloqueio físico. Esta funcionalidade está limitada a veículos Tesla.

Compatível com o interior/exterior

O design leve do Wall Connector permite uma montagem versátil no interior ou exterior.

Velocidades de carregamento do veículo

Para obter o mais rápido carregamento em casa, instale o Wall Connector com um disjuntor que corresponda às capacidades do carregador de bordo do seu veículo. Para ver a amperagem máxima do seu veículo Tesla, toque no ícone de relâmpago no ecrã tátil. Para determinar a amperagem máxima do seu veículo elétrico, consulte as indicações do fabricante do veículo.

Para situações de energia únicas ou quando a energia pode ser limitada, o Wall Connector também pode ser instalado com disjuntores de amperagem mais baixa para suportar praticamente qualquer sistema elétrico existente.

Consulte a tabela seguinte para obter as velocidades de carregamento de veículos Tesla para cada opção de nível de energia:

Veículo Alimentação de carregamento máxima, com base nas capacidades do veículo e nas atuais definições do Wall Connector
Model S, Model 3,
Model X, Model Y
230 V, monofásica:
7,4 kW (32 A)
230 V, trifásica delta:
11 kW (28 A)
400 V, trifásica estrela:
11 kW (16 A)

Quilómetros aproximados de autonomia recuperados por hora de carregamento:

  • Model 3 e Model Y: 7 quilómetros por kW
  • Model S e Model X: 5 quilómetros por kW
Passos detalhados da instalação

Processo

Recomendamos a instalação do Wall Connector antes de receber o veículo. A maioria das instalações demorará algumas horas, mas encontrar e agendar com um técnico de instalação pode demorar até duas semanas.

Siga estes passos para instalar com sucesso um Wall Connector em sua casa:

  1. Encontrar um técnico de instalação certificado da Tesla
    Introduza o seu código postal ou endereço na ferramenta Encontrar um técnico de instalação certificado para localizar um técnico de instalação na sua área.
  2. Solicitar um orçamento
    Recomendamos a instalação do Wall Connector num circuito de 32 A no lugar de estacionamento mais próximo da sua infraestrutura elétrica existente. Atualmente, muitos técnico de instalação fornecem orçamentos online e por e-mail, o que facilita a obtenção de vários orçamentos.
  3. Compre o seu Wall Connector
    Assim que obtiver um orçamento de um técnico de instalação, encomende o seu Wall Connector online.
  4. Agende a sua instalação
    Reencaminhe o e-mail de confirmação de envio da encomenda do Wall Connector para o seu técnico de instalação e agende a data de instalação diretamente.

Recursos de instalação

Também estão disponíveis guias de produtos de carregamento e adaptador para a instalação e resolução de problemas dos produtos de carregamento da Tesla.

Serviço de apoio

Serviço de apoio para a encomenda

Caso tenha dúvidas sobre um Wall Connector que encomendou e ainda não recebeu, contacte-nos.

Serviço de apoio para resolução de problemas

Para a resolução de problemas do Wall Connector, siga estes passos:

  1. Clique no botão ''Diagnosticar'' abaixo, se o Wall Connector estiver com problemas.
  2. Ser-lhe-á solicitado que inicie sessão na sua conta Tesla e efetue alguns passos preliminares para a resolução de problemas.
  3. Se o seu problema ainda não tiver sido resolvido, será encaminhado para um agente do serviço de apoio técnico.