Asistență

După livrare

Cont Tesla

Contul dvs. Tesla include resurse pentru proprietar, ghiduri și actualizări importante. Dacă este cazul, puteți reseta parola. Pentru întrebări generale despre contul dvs., accesați Asistență pentru contul Tesla.

Aplicația Tesla

Descărcați aplicația Tesla și asociați telefonul pentru a monitoriza și controla de la distanță vehiculul Tesla.

Încărcare

Cea mai convenabilă modalitate de încărcare a vehiculului este la domiciliu. Aflați mai multe despre instalarea sistemului de încărcare la domiciliu și conectorii de încărcare. În timpul navigării, explorați opțiunile de încărcare de-a lungul traseului dvs. prin intermediul instrumentului Trip Planner.

Model 3

Model S și Model X

Autonomie

Autonomia reprezintă distanța pe care o poate parcurge vehiculul dvs. Tesla la o singură încărcare. Puteți defini autonomia drept cantitatea de energie acumulată de bateria dvs. la un moment dat. Aflați mai multe despre Sfaturile privind autonomia.

Condusul pe vreme rece

Vă puteți pregăti vehiculul Tesla pentru temperaturi scăzute accesând aplicația Tesla sau touchscreenul mașinii. Urmați Sfaturile de conducere pe timp de iarnă pentru a îmbunătăți performanțele mașinii dvs. în condiții climatice reci.

Programare service

Îndrumările privind depanarea și reparațiile minore pot fi găsite în Ghidurile Do It Yourself. Dacă este necesar service, singura modalitate de a face o programare service este accesând aplicația Tesla. Selectați operațiunea de service dorită, adăugați note și fotografii sau videoclipuri și selectați data, ora și locația dorite. Dacă este disponibilă, puteți selecta opțiunea Service mobil pentru ca un tehnician să vină într-o locație convenabilă pentru dvs., în loc să vizitați un centru de service.

Actualizări software

Fiecare vehicul Tesla se îmbunătățește în timp prin actualizări software over the air, care vă oferă noi funcții și le îmbunătățesc pe cele existente. Pentru a vă asigura că puteți să descărcați și să primiți rapid actualizări, conectați-vă la Wi-Fi. Atingeți pictograma Wi-Fi din bara de stare din partea de sus a touchscreenului, localizați conexiunea Wi-Fi dorită și conectați-vă așa cum o faceți în mod normal.

Autopilot

Funcția Autopilot este o suită de caracteristici de asistență pentru șofer care se poate cumpăra înainte de achiziționarea sau după livrarea mașinii, care oferă funcții noi vehiculului dvs. Tesla și care transformă condusul într-o activitate mai sigură și mai puțin stresantă.

Dacă mașina dvs. este echipată cu sistem hardware Autopilot, frânarea automată de urgență aplică automat frânarea completă în situațiile în care o coliziune este considerată iminentă de camera orientată înainte și de senzorul radar.

Ecran tactil

Ecranul tactil se va opri numai atunci când opriți mașina. Puteți să ajustați oricând luminozitatea și setarea zi/noapte accesând Comenzi > Afișare, precum și să întunecați temporar ecranul pentru a-l curăța. Aflați mai multe despre Touchscreen.

Accesorii pentru vehicule

Pentru a comanda accesorii pentru vehicule, vizitați cel mai apropiat centru de service.

Garanția vehiculului

Noul dvs. vehicul este protejat de o garanție limitată pentru un vehicul nou. Dacă ați achiziționat un vehicul folosit prin Tesla, examinați ceea ce este acoperit prin garanția limitată extinsă pentru un vehicul folosit.

Asistență rutieră

Asistența rutieră se angajează să vă ofere servicii rutiere de urgență 24/7. Atingeți „Service” pe ecranul dvs. tactil pentru a vedea oricând informațiile de contact pentru Asistență Rutieră.

Manualul proprietarului

Pentru a accesa Manualul proprietarului, atingeți „Service” pe ecranul tactil.

Asistență suplimentară

Pentru informații suplimentare despre vehiculul dvs. Tesla, consultați Întrebările frecvente despre comenzi și livrări și urmăriți videoclipurile de prezentare, disponibile și de pe touchscreen în Divertisment > Tesla Tutorials. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vizitați Tesla Support.

Etichete: 

DISTRIBUIRE