นโยบายต่อต้านการทุจริต

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF

อัปเดตล่าสุด กรกฎาคม 2023


ประกาศความเป็นส่วนตัวของรถสำหรับการตรวจสอบฟลีท

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF


ทรัพย์สินทางปัญญา

ลิขสิทธิ์

ลิขสิทธิ์ 2002-2025 Tesla, Inc. สงวนลิขสิทธิ์ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ไฟล์เสียง ไฟล์ภาพเคลื่อนไหว ไฟล์วิดีโอ และการจัดเรียงบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของ Tesla, Inc. ล้วนอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์และการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ห้ามคัดลอกเนื้อหาเหล่านี้เพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์หรือแจกจ่าย และห้ามดัดแปลงเนื้อหาเหล่านี้หรือโพสต์ซ้ำ ทั้งนี้ เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของ Tesla, Inc. บางรายการยังมีเนื้อหาที่อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของผู้ให้บริการอีกด้วย

ราคา

ราคาทั้งหมดที่ระบุเป็นราคาขายปลีกที่แนะนำ โดยเป็นราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่เผยแพร่ และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เครื่องหมายการค้า

เครื่องหมายทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ของ Tesla, Inc. อยู่ภายใต้สิทธิ์เครื่องหมายการค้าของ Tesla, Inc. ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงป้ายชื่อรุ่น โลโก้ และตราสัญลักษณ์ของบริษัท เว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น

ไม่มีการให้สิทธิ์ใดๆ

Tesla, Inc. มุ่งมั่นที่จะเป็นเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเชิงนวัตกรรมและให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ Tesla, Inc. หวังว่าคุณจะกระตือรือร้นกับความพยายามที่สร้างสรรค์นี้เช่นเดียวกับเรา อย่างไรก็ตาม Tesla, Inc. ต้องปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของตน ซึ่งรวมถึงสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และลิขสิทธิ์ ดังนั้นโปรดทราบว่าเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเหล่านี้หรือเนื้อหาใดๆ ที่อยู่ภายในจะไม่อนุญาตหรือถูกนำไปใช้เพื่อให้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Tesla, Inc. แก่บุคคลใดๆ

ข้อควรระวังเกี่ยวกับข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

หน้าอินเทอร์เน็ต, เอกสารเผยแพร่นักลงทุนสัมพันธ์, ทรรศนะ, การนำเสนอ, ไฟล์เสียงและวิดีโอของเหตุการณ์ต่างๆ (แบบสดหรือบันทึก) และเอกสารอื่นๆ บนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเหล่านี้มีข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าที่สะท้อนถึงมุมมองปัจจุบันของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่างๆ ในอนาคต คำว่า "คาดการณ์" "สันนิษฐาน" "เชื่อว่า" "ประมาณการ" "คาดหวัง" "ตั้งใจ" "อาจจะ" "มีแผน" "มีแนวโน้ม" "ควร" และถ้อยคำอื่นๆ ที่คล้ายกันถือเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า ข้อความดังกล่าวมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน อัตราดอกเบี้ย และราคาวัตถุดิบ การแนะนำผลิตภัณฑ์แข่งขัน สิทธิประโยชน์ในการขายที่เพิ่มขึ้น และราคาขายต่อของรถมือสองที่ลดลง

ไม่มีการรับประกันหรือการรับรอง

ข้อมูลบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเหล่านี้ได้มาจาก TESLA, INC. "ตามที่เป็นอยู่" และตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตนั้นจัดทำขึ้นโดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยใดๆ ของความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงใดๆ หรือการไม่ละเมิด แม้เราจะเชื่อว่าข้อมูลที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง แต่ก็อาจมีข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องอยู่ด้วย

เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเหล่านี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ TESLA, INC. ดังนั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ที่ใดๆ ที่มีการลิงก์ไว้ ทั้งนี้ TESLA, INC. ให้ลิงก์เหล่านี้แก่คุณเพื่อความสะดวกเท่านั้น และการแสดงลิงก์ใดๆ ไม่ได้หมายความว่า TESLA, INC. ให้การรับรองหรือสนับสนุน เว็บไซต์ที่มีการลิงก์ไว้เหล่านั้น


รายชื่อหน่วยงานของ Tesla สำหรับการประเมินฟลีท

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF


โอเพนซอร์ส

ต่อไปนี้นี้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับระบบต่างๆ ใน Tesla Model S, Model X และ Model 3 ซึ่งโครงสร้างไดเร็กทอรีมีดังนี้

parrot-sources:
ซอร์สโค้ด Pass-through ที่พร้อมใช้งานสำหรับโมดูลบลูทูธแบบ parrot
https://os.tesla.com/parrot-sources/parrot-sources.tar.gz

แพ็คเกจเพิ่มเติม:

ดูแหล่งที่มาของรูปภาพระบบ Autopilot และ Infotainment ได้ที่:
http://github.com/teslamotors/buildroot

  • สาขาหลักคือ buildroot-2019.02
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาและการกำหนดค่าที่ README.Tesla
     

ดูแหล่งที่มาของเคอร์เนล Autopilot และ Infotainment ได้ที่:
http://github.com/teslamotors/linux

  • สาขา:
    • intel-4.1: เคอร์เนล Intel ของ Infotainment
    • tegra-2.6: เคอร์เนล Tegra ของ Infotainment
    • tegra-4.4: เคอร์เนล Tegra ของ Infotainment
    • tesla-3.18-hw2: เคอร์เนล Autopilot ของ Nvidia
    • tesla-3.18-hw25: เคอร์เนล Autopilot ของ Nvidia
    • tesla-4.14-hw3: เคอร์เนล Autopilot ของ Tesla
       

ดูแหล่งที่มาของคอร์บูต Autopilot ได้ที่:
http://github.com/teslamotors/coreboot

  • tesla-4.6-hw3
     

การเปิดตัวที่กำลังจะมาถึงและระยะเวลาโดยประมาณ:

  • โมดูล Harman Radio สำหรับ Model 3
    • ซอร์สโค้ด Pass-through พร้อมใช้งาน: ไตรมาสที่ 3 ปี 2018
  • โมดูลโมเด็มเซลลูล่าร์สำหรับ Model S, Model X และ Model 3
    • ซอร์สโค้ด Pass-through พร้อมใช้งาน: ไตรมาสที่ 3 ปี 2018

คำมั่นสัญญาสิทธิบัตร

เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2014 Tesla ประกาศว่าจะไม่ฟ้องคดีสิทธิบัตรกับผู้ใดก็ตามที่ต้องการใช้เทคโนโลยีของตนโดยสุจริต Tesla ก่อตั้งขึ้นเพื่อเร่งการมาถึงของการขนส่งที่ยั่งยืน และนโยบายนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าของแพลตฟอร์มทั่วไปที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งจะส่งผลดีต่อ Tesla, บริษัทอื่นๆ ที่ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า และโลก แนวทางเหล่านี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรานำนโยบายนี้ไปใช้

คำมั่นสัญญาของ Tesla

Tesla ให้คำมั่นสัญญาโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ว่าจะไม่ดำเนินการฟ้องร้องบุคคลใดๆ ฐานละเมิดสิทธิบัตรของ Tesla ผ่านกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ตราบใดที่บุคคลดังกล่าวกระทำการโดยสุจริต ทั้งนี้ คำสำคัญของคำสัญญามีอธิบายไว้ด้านล่าง

คำนิยามของคำสำคัญ

"สิทธิบัตรของ Tesla" หมายถึงสิทธิบัตรทั้งหมดที่ Tesla เป็นเจ้าของในปัจจุบันหรือในอนาคต (นอกเหนือจากสิทธิบัตรที่เป็นเจ้าของร่วมกันกับบุคคลที่สาม หรือสิทธิบัตรใดๆ ที่ Tesla ได้รับในภายหลังซึ่งมาพร้อมกับภาระผูกพันที่ป้องกันไม่ให้อยู่ภายใต้คำมั่นสัญญานี้) โปรดดูรายการสิทธิบัตรของ Tesla ภายใต้คำมั่นสัญญาจะรักษาไว้ที่ URL ต่อไปนี้: https://www.tesla.com/legal/additional-resources#patent-list

จะถือว่าบุคคลหนึ่ง "กระทำการโดยสุจริต" ตราบใดที่บุคคลดังกล่าวและบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในเครือไม่ได้กระทำสิ่งต่อไปนี้

  • อ้างสิทธิ์ ช่วยผู้อื่นอ้างสิทธิ์ หรือมีส่วนได้ส่วนเสียทางการเงินในการอ้างสิทธิ์ใดๆ ของ (i) สิทธิบัตรหรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ต่อ Tesla หรือ (ii) สิทธิ์ในสิทธิบัตรใดๆ ต่อบุคคลที่สามในการใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
  • คัดค้าน ช่วยผู้อื่นคัดค้าน หรือมีส่วนได้ส่วนเสียทางการเงินในการคัดค้านใดๆ ต่อสิทธิบัตรของ Tesla หรือ
  • ทำการตลาดหรือขายผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ (เช่น ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นโดยการเลียนแบบหรือคัดลอกการออกแบบหรือรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของ Tesla หรือผลิตภัณฑ์ที่แสดงถึงความเชื่อมโยงหรือการสนับสนุนจาก Tesla) หรือให้ความช่วยเหลือด้านวัสดุใดๆ แก่บุคคลอื่นในการกระทำดังกล่าว

การโอนสิทธิบัตรของ Tesla

หาก Tesla จะโอนสิทธิบัตรของ Tesla ให้กับบุคคลที่สาม Tesla จะโอนให้กับบุคคลที่ตกลงให้มีการประกาศต่อสาธารณะโดยมีเจตนาให้มีผลผูกพันกับบุคคลดังกล่าวเท่านั้น เพื่อให้ความคุ้มครองแบบเดียวกับที่ Tesla ได้ให้ไว้ภายใต้คำมั่นสัญญาข้างต้น และวางข้อกำหนดเดียวกันกับผู้รับโอนรายถัดไป

ผลทางกฎหมาย

คำมั่นสัญญาซึ่งไม่สามารถเพิกถอนได้และมีผลผูกพันทางกฎหมายกับ Tesla และผู้สืบทอดคือ "การผ่อนปรน" ซึ่งหมายความว่าเป็นการละเว้นการบังคับใช้การเยียวยาของ Tesla กับบุคคลใดๆ สำหรับการเรียกร้องการละเมิดตราบเท่าที่บุคคลดังกล่าวกระทำการโดยสุจริต เพื่อให้ Tesla คงไว้ซึ่งความสามารถในการบังคับใช้สิทธิบัตรของ Tesla กับบุคคลใดก็ตามที่ไม่ได้กระทำการโดยสุจริต คำมั่นสัญญานี้ไม่ใช่การสละสิทธิ์การอ้างสิทธิ์ในสิทธิบัตรใดๆ (รวมถึงการเรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิดในอดีต) และไม่ใช่ใบอนุญาต ข้อตกลงว่าจะไม่ฟ้องร้อง หรือการอนุญาตให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ได้รับสิทธิบัตรหรือข้อจำกัดในการเยียวยา ความเสียหาย หรือการเรียกร้อง ทั้งนี้ ไม่มีสิทธิ์ใดๆ ที่จะถือว่าได้รับอนุญาต ได้รับการยกเว้น หรือได้รับผ่านการตีความ การระงับสิทธิ์ กฎหมายปิดปาก หรืออื่นๆ เว้นแต่จะมีการระบุไว้โดยชัดแจ้งในคำมั่นสัญญา ประการสุดท้าย คำมั่นสัญญาไม่ได้บ่งชี้ถึงมูลค่าของราคากลาง ใบอนุญาตที่ผ่านการต่อรอง หรือมูลค่าของลิขสิทธิ์ที่สมเหตุสมผล

คำมั่นสัญญานี้หมายความว่าตราบใดที่มีผู้ใช้สิทธิบัตรของเราสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าและไม่ได้ทำสิ่งเลวร้าย เช่น ลอกเลียนผลิตภัณฑ์ของเราหรือใช้สิทธิบัตรของเราแล้วฟ้องเราในข้อหาละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ผู้นั้นก็ไม่จำเป็นต้องกลัวว่า Tesla ทำการอ้างสิทธิ์ในสิทธิบัตรที่ครอบครองกับตน

 


 

ข้อตกลงการสมัครรับบริการการเชื่อมต่อแบบพรีเมียม

บทนำ

“ข้อตกลง” นี้จัดทำขึ้นระหว่างคุณซึ่งเป็นเจ้าของรถยนต์หรือผู้เช่า (“คุณ” หรือ “ของคุณ”) กับ Tesla, Inc. (“Tesla” “เรา” หรือ “ของเรา”) โดยมีผลบังคับใช้ในวันที่คุณสมัครรับบริการการเชื่อมต่อแบบพรีเมียม (โดยการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์)

ข้อตกลงการสมัครรับบริการการเชื่อมต่อแบบพรีเมียมนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ Tesla ในการสมัครรับบริการการเชื่อมต่อแบบพรีเมียม (“บริการ”) สำหรับรถยนต์ Tesla ของคุณ (“รถยนต์”) เมื่อเรียกใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา คุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลสรุปบางส่วนที่ระบุไว้ข้างใน แต่ไม่สามารถใช้แทนข้อกำหนดและเงื่อนไขได้

เมื่อทำข้อตกลงนี้ แสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้

  • รถยนต์ทุกคันจะมาพร้อมกับการเชื่อมต่อมาตรฐาน แต่การเชื่อมต่อแบบพรีเมียมเป็นบริการเสริม
  • ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในการเชื่อมต่อแบบพรีเมียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
  • รถยนต์บางคันไม่รองรับฟีเจอร์ทั้งหมดเนื่องจากการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์
  • คุณจะใช้บริการเฉพาะเมื่อการใช้งานมีความปลอดภัยและถูกกฎหมายเท่านั้น และเป็นไปตามข้อตกลงนี้ (และจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้เพิ่มเติมก็จะทำเช่นเดียวกัน)
  • เราสามารถระงับ แก้ไข หรือยุติบริการได้ทุกเมื่อ และคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
  • คุณสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ และคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
  • คุณไม่สามารถโอนบริการให้กับบุคคลอื่นหรือรถยนต์คันอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราก่อน และไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือนำไปขายต่อ
  • คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษารถยนต์ของคุณให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี เพื่อที่เราจะสามารถให้บริการได้
  • คุณไม่สามารถใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในทางที่ผิด ฉ้อฉล หรือผิดกฎหมาย
  • ข้อมูลที่มีการรวบรวมเพื่อให้บริการจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ให้บริการระบบไร้สายที่เกี่ยวข้องนั้นแยกกันต่างหาก และเราไม่มีพันธะผูกพันหรือมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านั้น
  • บริการนี้มีให้ "ตามที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ และสามารถจำกัดหรือหยุดบริการได้ทั้งหมดเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีหรือสถานการณ์อื่นๆ
  • เราอาจอัปเดตหรือแก้ไขซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการให้บริการได้ตลอดเวลา และเราอาจดำเนินการนี้จากระยะไกลโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบหรือขอความยินยอมจากคุณ
  • หากเกิดข้อพิพาทขึ้น ข้อพิพาทนั้นจะได้รับการแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการ
  • เราสามารถแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา และการแก้ไขดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อได้รับการโพสต์บนเว็บไซต์หรือหากเราแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาแจ้ง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

รถยนต์ Tesla หลายรุ่นสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบพรีเมียมได้ผ่านการสมัครรับบริการแบบชำระเงิน โดยคุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับบริการได้ที่เว็บไซต์ของ Tesla

  1. การยอมรับข้อกำหนด

    ในการใช้บริการ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ก่อนที่เราจะให้บริการแก่คุณ เราอาจกำหนดให้เราต้องมีบัตรเครดิตที่ถูกต้องในระบบสำหรับคุณ คุณจะมีพันธะผูกพันกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หาก: (i) คุณเรียกใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของ Tesla (ii) สัญญาซื้อขายหรือข้อตกลงสัญญาเช่ารถยนต์ของคุณมีข้อบังคับที่ระบุว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือ (iii) คุณหรือบุคคลที่คุณอนุญาตให้ใช้รถยนต์และบริการของคุณใช้บริการหรือยอมรับสิทธิประโยชน์ใดๆ ของบริการ เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว คุณจะมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของตนเองและการปฏิบัติตามโดยผู้ครอบครองรถยนต์ของคุณและผู้ใดก็ตามที่ใช้บริการหรือบัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

  2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

    เราสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ โดยอาจเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือลบบริการหรือคุณสมบัติที่รวมอยู่ในนั้น และเปลี่ยนแปลงราคาที่เราจะเรียกเก็บเป็นค่าบริการได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงราคาค่าบริการของคุณจะไม่มีผลจนกว่าการบริการของเดือนปัจจุบันจะหมดอายุ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยการโพสต์ข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขบนเว็บไซต์ของเราและ/หรือในบัญชี Tesla ของคุณ โดยคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะ

  3. ข้อกำหนดการชำระเงิน

    • การเรียกเก็บเงินจากบุคคลที่สาม

      คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยตรงแก่บุคคลที่สามสำหรับบริการที่บุคคลนั้นมีให้กับคุณโดยตรง ซึ่งบริการของคุณไม่ได้ครอบคลุมไว้อย่างชัดแจ้ง ข้อตกลงนี้จะไม่มีผลต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงใดๆ ที่คุณได้ทำไว้กับบุคคลที่สาม

    • ภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

      อัตราค่าบริการไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมบางอย่างที่อาจใช้กับบริการของคุณ นอกเหนือจากอัตราค่าบริการแล้ว เราอาจเรียกเก็บภาษีการขายของรัฐและท้องถิ่น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับเงินสมทบกองทุนเพื่อการบริการอย่างทั่วถึง (Universal Service Fund) ของรัฐบาลกลางและของรัฐ และค่าบริการ 911 ของรัฐและท้องถิ่นหรือค่าบริการฉุกเฉินอื่นๆ นอกเหนือจากอัตราค่าบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว คุณยินยอมที่จะชำระภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เราเรียกเก็บจากคุณ ซึ่งจะถูกเพิ่มลงในใบเรียกเก็บเงินของคุณ

    • ข้อตกลงในการชำระเงินของคุณ

      คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระเงินทั้งหมดให้ตรงเวลาและเต็มจำนวน และบันทึกบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ไว้ในระบบกับเรา โดยเราจะหักการชำระเงินรายเดือนของคุณจากบัตรเครดิตนี้ในวันครบรอบเดือนของวันที่ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ ค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงอัตราค่าบริการ ภาษี และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม) จะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าตามระยะเวลาที่บังคับใช้และไม่สามารถคืนเงินได้ เราสามารถยุติหรือระงับบริการของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ หากผู้ให้บริการบัตรเครดิต บัตรชำระค่าบริการ หรือบัตรเดบิตของคุณปฏิเสธการเรียกเก็บเงินจากเรา หรือหากบัตรดังกล่าวหมดอายุ ทั้งนี้ แม้ว่าเราจะยุติหรือระงับบริการของคุณ คุณจะยังคงต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้น ณ เวลาที่ระงับหรือยุติดังกล่าว

      คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งและอนุญาตให้เรา: (1) ทำการตรวจสอบข้อมูลบัตรเครดิต บัตรชำระค่าบริการ หรือบัตรเดบิตของคุณด้วยตนเองหรือผ่านบุคคลที่สาม (2) รับข้อมูลบัญชีที่เป็นปัจจุบันจากสถาบันการเงินที่ออกบัตรเครดิต บัตรชำระค่าบริการ หรือบัตรเดบิตของคุณ (3) ตรวจสอบประวัติเครดิตของคุณและรับรายงานเครดิตเพื่อพิจารณาความน่าเชื่อถือทางเครดิตของคุณ (4) เรียกเก็บเงินทั้งหมดที่คุณต้องรับผิดชอบตามหมายเลขบัญชีบัตรเครดิต บัตรชำระค่าบริการ หรือบัตรเดบิตที่คุณให้ไว้ ทั้งนี้ เราจะใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับการพิจารณาว่าจะให้บริการหรือเรียกเก็บค่าบริการจากคุณหรือไม่เท่านั้น

  4. การยุติ การระงับ การเปิดใช้งานใหม่ การเปลี่ยนแปลงและการโอนบริการ

    • การระงับหรือการยุติ

      เราสามารถตัดสินใจระงับหรือยุติบริการโดยไม่มีการเตือนหรือออกคำเตือนได้ทุกเมื่อ ด้วยเหตุผลใดก็ได้ตามดุลยพินิจของเรา ซึ่งรวมถึงการบำรุงรักษาเครือข่ายหรือระบบ การปรับปรุง ความแออัด หรือความล้มเหลว หรือหากเราสงสัยว่าบริการของคุณกำลังถูกใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่เหมาะสมอันเป็นผลมาจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณหรือบัญชีของคุณกับเรา หากเกิดการระงับหรือการยุติบริการไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณรับทราบและยินยอมว่าคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการได้

      หากเราเลือกที่จะยุติบริการของคุณ คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตใดๆ โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลของการยุติดังกล่าว

    • การยกเลิกโดยคุณ

      คุณสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อผ่านบัญชี Tesla ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการยกเลิกบริการ ทั้งนี้ คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนทุกกรณี

    • การเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง

      คุณไม่มีสิทธิ์ในการเปิดใช้งานบริการของคุณอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ส่งผลให้บริการของคุณยุติหรือถูกระงับก็ตาม โดยเรามีสิทธิ์ตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียวว่าจะอนุญาตให้คุณใช้บริการอีกครั้งหรือไม่ หากเราตัดสินใจที่จะเปิดใช้งานบริการของคุณอีกครั้ง เรามีสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานอีกครั้ง

    • การโอนบริการ การขายรถ การบอกเลิกสัญญาเช่า

      บริการนี้ไม่สามารถโอนให้กับเจ้าของรถยนต์ในอนาคตได้

      คุณต้องแจ้งให้เราทราบหากคุณขายหรือโอนรถยนต์ของคุณหรือสิ้นสุดสัญญาเช่า หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบ คุณจะยังต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการลบข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมด (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ) หากมี ซึ่งคุณอาจเก็บไว้ในระบบของคุณก่อนที่คุณจะขายหรือโอนรถยนต์ของคุณ

  5. ความรับผิดชอบของคุณ

    • ความรับผิดชอบของคุณต่อการใช้งานรถยนต์ของคุณอย่างเหมาะสมและการใช้บริการอย่างเหมาะสม

      คุณรับทราบและยอมรับโดยชัดแจ้งว่าการใช้หรือการพึ่งพาข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านบริการนั้นเป็นความเสี่ยงและความรับผิดชอบของคุณเองแต่เพียงผู้เดียว คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ (และ/หรือผู้ครอบครองรถยนต์ของคุณ) ปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับการใช้บริการ และใช้วิจารณญาณเป็นอย่างดี ตลอดจนปฏิบัติตามกฎจราจรและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อใช้งานรถยนต์ของคุณ โดยที่การใช้อุปกรณ์และบริการ และ/หรือการประเมินว่าการใช้บริการใดๆ (หรือข้อมูลเส้นทางและทิศทางที่คุณได้รับ) มีความปลอดภัยและถูกกฎหมายภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว

    • ความรับผิดชอบของคุณในการบำรุงรักษารถยนต์

      เพื่อให้เราสามารถให้บริการได้ รถยนต์ของคุณต้องอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี และรถของคุณต้องมีระบบไฟฟ้าที่ใช้งานได้และพลังงานแบตเตอรี่ที่เพียงพอ บริการอาจไม่ทำงานหากคุณพยายามแก้ไขหรือเพิ่มอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ลงในหรือไปยังรถยนต์ของคุณที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเราหรือไม่เข้ากันกับบริการ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการบำรุงรักษารถยนต์และระบบต่างๆ อย่างเหมาะสม

    • ห้ามใช้บริการในเชิงพาณิชย์หรือนำไปขายต่อ

      บริการอันประกอบด้วยข้อความ ข้อมูล สารสนเทศ เนื้อหา หรือเอกสารอื่นๆ ที่คุณได้รับในฐานะส่วนหนึ่งของบริการมีไว้เพื่อให้คุณใช้งานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น และไม่ได้มีไว้ขายต่อ ข้อมูลที่คุณได้รับผ่านบริการนี้เป็นของเรา (หรือบุคคลที่สามอื่นๆ) และอาจอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ สิทธิบัตร หรือความคุ้มครองทางกฎหมายอื่นๆ อย่างน้อยหนึ่งรายการขึ้นไป คุณไม่สามารถ (และไม่สามารถอนุญาตหรือทำให้บุคคลอื่นใด) ขาย หรือขายต่อ หรือใช้บริการหรือข้อมูลใดๆ ที่ได้รับผ่านบริการนี้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ และคุณไม่สามารถทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ สร้างผลงานขึ้นมาใหม่จาก หรือแสดง หรือแจกจ่ายข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการ

  6. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

    เงื่อนไขต่างๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการแก่คุณหรือเกิดการล่าช้าในการให้บริการแก่คุณ หรืออาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพของบริการ ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ สภาพบรรยากาศ ภูมิศาสตร์ หรือภูมิประเทศ (เช่น อาคารสูง เนินเขา หรืออุโมงค์) ความเสียหายหรือความล้มเหลวในการบำรุงรักษารถยนต์หรืออุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี กฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับของรัฐบาล ความล้มเหลว ความแออัด หรือการหยุดทำงานของยูสาธารณูปโภคหรือเครือข่ายไร้สาย (รวมถึงการหยุดชะงักของบริการระบบเซลลูลาร์) สงคราม เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศแปรปรวน และการนัดหยุดงาน หากเกิดกรณีใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถใช้ดุลยพินิจของเราระงับหรือยุติบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบและไม่ต้องรับผิดใดๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการเนื่องจากเงื่อนไขที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเครดิตหรือเงินคืนอันเป็นผลมาจากความล่าช้าหรือความล้มเหลวดังกล่าว

    ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ ข้อบังคับของรัฐบาล หรือกฎหมายบังคับอื่นๆ หรือการยุติหรือการเปลี่ยนแปลงระบบและบริการด้านโทรคมนาคมที่จำเป็น (เช่น หากผู้ให้บริการระบบไร้สายของเรายุติหรือจำกัดการให้บริการระบบไร้สายในประเภทที่อุปกรณ์ในรถยนต์ของคุณใช้งาน) คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยน รวมถึงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอุปกรณ์ใดๆ ที่จำเป็นอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกดังกล่าว เว้นแต่ว่าหากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการรับประกันพื้นฐานของรถยนต์ของคุณ แม้ว่าคุณจะยังคงต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของ แต่เราจะรับผิดชอบในการจัดหาและจัดหาวัสดุทดแทนที่จำเป็นให้กับคุณ (หากมี)

  7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการรับประกัน

    Tesla ไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานในเวลาใดเวลาหนึ่ง พร้อมใช้งานตลอดเวลา พร้อมใช้งานในตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ใดๆ หรือจะมีการให้บริการโดยไม่เกิดการหยุดชะงัก ล่าช้า หรือผิดพลาด ทั้งเราและพันธมิตรผู้ให้บริการของเราจะไม่ให้การรับประกันใดๆ โดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับ (1) อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์อื่นใดที่ใช้กับบริการ (2) บริการ (3) การไม่ละเมิด หรือ (4) ข้อมูล สารสนเทศ หรือบริการอื่นใดที่ให้บริการผ่านบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความปลอดภัย กรรมสิทธิ์ เนื้อหา คุณภาพ ความแม่นยำ ความทันเหตุการณ์ ความสมบูรณ์ ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการขาย หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์หรือการใช้งานใดๆ โดยเฉพาะ ทั้งนี้ การรับประกันดังกล่าวทั้งหมดไม่รวมอยู่ในข้อกำหนดในการใช้บริการเหล่านี้ โดยเราปฏิเสธการรับประกันใดๆ ทั้งหมดโดยชัดแจ้งและโดยนัย

    การรับประกันที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ในรถยนต์ของคุณคือการรับประกันที่ได้รับการขยายเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อหรือสัญญาเช่ารถยนต์ของคุณเท่านั้น ซึ่งการรับประกันดังกล่าวไม่ครอบคลุมบริการทั้งหมดหรือบางส่วน

  8. ข้อจำกัดความรับผิด

    เมื่อเข้าสู่ข้อกำหนดในการใช้บริการเหล่านี้หรือโดยการใช้บริการ แสดงว่าคุณกำลังสละสิทธิ์ที่สำคัญ และคุณกำลังให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการดำเนินการต่างๆ ที่เรา อันได้แก่นิติบุคคลของ tesla และพันธมิตรผู้ให้บริการของเราจะเป็นผู้ดำเนินการ (ตามที่อธิบายไว้ในที่นี้)

    เราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการของเราจะไม่ถือว่าความเสี่ยงหรือความรับผิดชอบใดๆ ต่อการใช้บริการของคุณ หรือข้อมูลใดๆ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ให้ไว้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ คุณรับทราบและตกลงว่าเราซึ่งเป็นนิติบุคคลใดๆ ของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการใดๆ ของเราจะไม่ต้องรับผิดต่อสายโทรศัพท์ที่หลุดกลางคันหรือบริการที่หยุดชะงัก หรือต่อปัญหาอันเกิดจากคุณหรือมีสาเหตุจากคุณ, จากบุคคลที่สาม, จากอาคาร, เนินเขา, อุโมงค์, ความแออัดของเครือข่าย, สภาพบรรยากาศ, เหตุสุดวิสัยหรือภัยธรรมชาติ หรือจากเงื่อนไขหรือสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (ตามที่อธิบายเพิ่มเติมข้างต้นในส่วนที่ 6 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้)

    นอกจากนี้ เราซึ่งเป็นนิติบุคคลใดๆ ของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการของเราจะไม่ต้องรับผิด (1) ต่อการที่เราไม่สามารถติดต่อพันธมิตรผู้ให้บริการหรือบุคคลอื่นในสถานการณ์เฉพาะใดๆ (รวมถึงเจ้าหน้าที่ฉุกเฉิน) (2) ต่อการกระทำหรือการละเว้นใดๆ ของบริษัทอื่นที่ให้บริการส่วนหนึ่งของบริการของเราหรืออุปกรณ์ใดๆ ที่จัดเตรียมไว้สำหรับบริการดังกล่าว (3) ต่อข้อผิดพลาดหรือการละเว้นของผู้จำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ผลิตใดๆ ที่เข้าร่วมในข้อเสนอที่กระทำผ่านเรา หรือ (4) ต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากหรือเกิดขึ้นจากการใช้งาน การติดตั้ง การซ่อมแซม หรือการบำรุงรักษาโดยคุณ (หรือบุคคลใดก็ตามที่คุณอนุญาต) ของบริการ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่จัดหาหรือผลิตโดยบุคคลที่สาม

    หากพบว่าเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla และ/หรือพันธมิตรผู้ให้บริการของเราต้องรับผิดต่อคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณยอมรับว่าความรับผิดโดยรวมสูงสุดของเรา นิติบุคคลของ Tesla และพันธมิตรผู้ให้บริการของเราที่มีต่อคุณ และการเยียวยาแก่คุณเป็นการเฉพาะ ภายใต้ทฤษฎีใดๆ หรือด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความล้มเหลวหรือการหยุดชะงักของการให้บริการภายใต้ข้อกำหนดในการใช้บริการ การฉ้อฉล การบิดเบือนความจริง การละเมิดสัญญา การบาดเจ็บทางร่างกาย หรือความรับผิดของผลิตภัณฑ์) จะถูกจำกัดเป็นจำนวนเงินเท่ากับส่วนหนึ่งของอัตราค่าบริการที่เรียกเก็บจากคุณสำหรับบริการที่อยู่ภายใต้ข้อเรียกร้องสำหรับระยะเวลาการให้บริการในระหว่างที่มีความเสียหายอันเป็นผลใดๆ เกิดขึ้น คุณรับทราบและยินยอมว่าเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการใดๆ จะไม่ตกลงที่จะให้บริการหรืออุปกรณ์แก่คุณโดยปราศจากข้อตกลงของคุณต่อข้อจำกัดนี้ นอกจากนี้ คุณรับทราบและยินยอมว่าค่าเสียหายสูงสุดที่กำหนดไว้ในย่อหน้านี้จะเป็นความรับผิดของเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla และพันธมิตรผู้ให้บริการของเราที่มีต่อคุณแต่เพียงผู้เดียว

    เราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการใดๆ ของเราจะต้องรับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นๆ ในทุกกรณี และคุณไม่สามารถเรียกคืน (ก) ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เป็นเยี่ยงอย่าง ความเสียหายจากผลที่ตามมา ความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไรหรือรายได้ (ไม่ว่าเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการใดๆ ของเราได้รับแจ้งว่าการสูญเสียดังกล่าวอาจเกิดขึ้นหรือไม่ก็ตาม) หรือ (ข) ค่าทนายความ โดยคุณยินยอมที่จะไม่ดำเนินการและสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ นอกเหนือจากค่าเสียหายแบบค่าสินไหมทดแทนโดยตรงตามข้อจำกัดข้างต้นในระดับสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ทั้งนี้ บางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือความเสียหายจากผลที่ตามมา ดังนั้นข้อจำกัดเฉพาะเหล่านั้นอาจไม่มีผลกับคุณ

    คุณเข้าใจและยอมรับว่านิติบุคคลของ Tesla จะไม่มีความรับผิดทางกฎหมาย ความเท่าเทียม หรือความรับผิดอื่นใดต่อคุณทุกกรณี โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบของการกระทำ ไม่ว่าจะเป็นการละเมิดสัญญา การรับประกัน ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดอย่างเคร่งครัดในการละเมิด หรือการกระทำอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากบริการ และคุณจะสละสิทธิ์ในการเรียกร้องหรือข้อเรียกร้องดังกล่าวใดๆ ทั้งหมด หากนิติบุคคลของ Tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการรายอื่นๆ ของเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาใดๆ คุณยังยินยอมที่จะจำกัดความรับผิดใดๆ ที่นิติบุคคลดังกล่าวกำหนดให้กับลูกค้าของตน

  9. การชดใช้ค่าเสียหาย การละเว้น

    คุณยินยอมที่จะชดใช้ค่าเสียหายและไม่เอาผิดต่อเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ Tesla แต่ละราย และหุ้นส่วนผู้ให้บริการแต่ละรายของเรา และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ ตัวแทน หุ้นส่วน และพนักงานของเราหรือของหุ้นส่วนดังกล่าวแต่ละคนจากและต่อความรับผิด การไกล่เกลี่ย การลงโทษ การเรียกร้องค่าเสียหาย มูลฟ้อง และข้อเรียกร้องใดๆ ทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงต้นทุน ค่าใช้จ่าย หรือค่าทนายความใดๆ ที่เกิดขึ้นตามมา) (เรียกรวมกันว่า "การเรียกร้อง") โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของสาเหตุของการเรียกร้องดังกล่าว การอ้างถึงความสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องโทษฐานหมิ่นประมาท การใส่ร้าย หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บทางร่างกาย หรือการเสียชีวิตใดๆ) ที่เกิดขึ้นในทางตรงหรือทางอ้อมซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่คุณ (หรือผู้ครอบครองรถยนต์ของคุณ) ละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการเหล่านี้ หรือการที่คุณ (หรือผู้ครอบครองรถยนต์ของคุณ) ดัดแปลง ใช้งานขัดกับคำแนะนำ ใช้งานในทางที่ผิด หรือความล้มเหลวในการใช้บริการหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

    คุณยอมรับว่าข้อจำกัดความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหายในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับต่อไป แม้ว่าบริการของคุณจะสิ้นสุดแล้วก็ตาม ข้อจำกัดความรับผิดเหล่านี้ใช้บังคับไม่เฉพาะกับคุณเท่านั้น แต่ใช้บังคับกับทุกคนที่ใช้รถยนต์ของคุณ บริการของคุณ หรือผู้ใดก็ตามที่เรียกร้องในนามของคุณ และกับการเรียกร้องใดๆ ที่กระทำโดยครอบครัวของคุณ พนักงาน ลูกค้า หรือบุคคลอื่นๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ บริการใดๆ ที่เราหรือพันธมิตรผู้ให้บริการของเรามอบให้

    ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตโดยไม่มีข้อจำกัดของข้อกำหนดทั่วไปที่กล่าวมาข้างต้น คุณยังยินยอมที่จะปลดเปลื้องเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ tesla แต่ละราย และหุ้นส่วนผู้ให้บริการแต่ละรายจากข้อเรียกร้อง ความรับผิด และความเสียหายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการและ/หรืออุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อเรียกร้องต่อการละเมิดข้อมูล การบาดเจ็บทางร่างกาย หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากความล้มเหลวของประสิทธิภาพในการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน แม้ว่าจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเราซึ่งเป็นนิติบุคคลของ tesla หรือพันธมิตรผู้ให้บริการอื่นใด หรือเกิดจากการทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องก็ตาม คุณยอมรับว่าการเผยแพร่นี้ครอบคลุมถึงฝ่ายใดก็ตามที่ทำการเรียกร้องภายใต้คุณ

  10. การยอมรับอนุญาโตตุลาการ

    โปรดอ่านข้อกำหนดนี้โดยละเอียด ซึ่งใช้กับข้อพิพาทใดๆ ระหว่างคุณกับ Tesla, Inc. และบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า "Tesla")

    หากคุณมีข้อกังวลหรือข้อโต้แย้ง โปรดส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยอธิบายถึงปัญหาดังกล่าวและวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการไปที่ resolutions@tesla.com

    หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 60 วัน แสดงว่าคุณยอมรับว่าข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับแง่มุมใดๆ ของความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Tesla จะไม่ได้รับการตัดสินโดยผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน แต่จะตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการผู้เดียวในการอนุญาโตตุลาการที่ดำเนินการโดยสถาบันอนุญาโตตุลาการ สำนักงานศาลยุติธรรม (“TAI”) ตามกฎอนุญาโตตุลาการปัจจุบันหรือในขณะนั้น ซึ่งรวมถึงการเรียกร้องที่เกิดขึ้นก่อนข้อตกลงนี้ เช่น การเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

    เราจะชำระค่าธรรมเนียม TAI ทั้งหมดสำหรับการอนุญาโตตุลาการใดๆ ซึ่งจะมีขึ้นในประเทศไทย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎอนุญาโตตุลาการและวิธีเริ่มต้นอนุญาโตตุลาการ คุณสามารถโทรหา TAI ได้

    อนุญาโตตุลาการสามารถระงับได้เพียงข้อพิพาทระหว่างคุณกับ Tesla เท่านั้น และไม่สามารถรวมคำร้องโดยปราศจากความยินยอมจากทุกฝ่าย อนุญาโตตุลาการไม่สามารถพิจารณาการเรียกร้องของกลุ่มหรือตัวแทน หรือคำขอให้ชดใช้ในนามของผู้อื่นที่สมัครรับบริการความสามารถในการขับอัตโนมัติเต็มรูปแบบ (FSD) (FSD) กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณและ Tesla สามารถทำการเรียกร้องต่ออีกฝ่ายได้ในฐานะของคุณหรือในฐานะบุคคลบุคคลธรรมดาเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการดำเนินการแบบกลุ่มหรือตัวแทนใดๆ หากศาลหรืออนุญาโตตุลาการตัดสินว่า ส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ในการอนุญาโตตุลาการไม่สามารถบังคับใช้กับการเรียกร้องการชดใช้หรือการเยียวยา (เช่น คำสั่งห้ามหรือคำสั่งชดใช้) การเรียกร้องหรือการเยียวยานั้น (และเฉพาะการเรียกร้องหรือการเยียวยาดังกล่าวเท่านั้น) จะถูกแยกออกและจะต้องถูกนำขึ้นศาล ส่วนการเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุญาโตตุลาการ

    คุณสามารถยกเลิกการอนุญาโตตุลาการได้ภายใน 30 วันหลังจากลงนามข้อตกลงนี้โดยส่งจดหมายไปที่: บริษัท เทสลา (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 87 อาคารเอ็มไทยทาวเวอร์ ออลซีซั่นเพลส ห้องเลขที่ 2319 ชั้น 23 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย โดยระบุชื่อของคุณ ผลิตภัณฑ์ และความตั้งใจที่จะยกเลิกบทบัญญัติอนุญาโตตุลาการ หากคุณไม่ยกเลิก ข้อตกลงในการอนุญาโตตุลาการนี้จะแทนที่ข้อตกลงการอนุญาโตตุลาการใดๆ ระหว่างเรา รวมถึงข้อตกลงการอนุญาโตตุลาการในสัญญาเช่าหรือสัญญาการเงิน

  11. ซอฟต์แวร์

    เราใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ เราเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ดังกล่าวทั้งหมด และคุณไม่ได้รับสิทธิ์ใดๆ ในซอฟต์แวร์เหล่านั้นนอกจากสิทธิ์ในการใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวตามความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้คุณใช้บริการตามที่อนุญาตในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ เราอาจอัปเดตหรือแก้ไขซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในรถยนต์ของคุณเป็นครั้งคราว และเราอาจดำเนินการนี้จากระยะไกลโดยไม่แจ้งให้คุณทราบหรือขอความยินยอมจากคุณ การอัปเดตและแก้ไขซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจส่งผลกระทบหรือลบข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ในรถยนต์ของคุณ (เช่น ข้อมูลเส้นทางหรือจุดหมายบางรายการ) เราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายหรือถูกลบ (หรือได้รับผลกระทบอื่นๆ) และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณอาจได้ดาวน์โหลด อัปโหลด ส่งต่อ หรือจัดเก็บจาก ไปยัง บน หรือผ่านอุปกรณ์หรือบริการแต่เพียงผู้เดียว

    คุณเข้าใจว่าความพร้อมใช้งานของซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของรถยนต์และภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อการเข้าถึงบริการและ/หรือคุณสมบัติใดๆ ของบริการ

  12. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

    • กฎหมายที่บังคับใช้

      ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้และจะได้รับการตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

    • ข้อตกลงทั้งหมด

      ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเรา ซึ่งมีผลเหนือข้อตกลง การสื่อสาร หรือการเป็นตัวแทนอื่นๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างเราทั้งในอดีตและปัจจุบัน เราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อความ ข้อตกลง การเป็นตัวแทน การรับประกัน หรือพันธสัญญา ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความใดๆ จากบุคคลที่สามที่เกี่ยวกับหรือเกี่ยวข้องกับบริการที่มีให้กับคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว้นแต่ข้อความ ข้อตกลง การรับประกันการเป็นตัวแทน หรือพันธสัญญาดังกล่าวมีอยู่ในหรือรวมอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างชัดแจ้ง

    • การยังคงมีผลบังคับ

      แม้ว่าบริการของคุณจะสิ้นสุดลง แต่ข้อบังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับต่อไป เว้นแต่จะถูกแทนที่ด้วยข้อตกลงใหม่ที่ทำขึ้นอย่างชัดแจ้งโดยเราและระหว่างเรา

    • การสละสิทธิ์ การแยกออกจากกันได้

      ไม่มีการสละสิทธิ์ส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต่อการละเมิดใดๆ ในกรณีใดกรณีหนึ่งที่จะทำให้เราต้องสละสิทธิ์กรณีหรือการละเมิดอื่น หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกประกาศว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนอื่นๆ ทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะยังคงถูกต้องและบังคับใช้ได้

    • การมอบหมาย

      เราสามารถมอบหมายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลที่เราเลือกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว


จรรยาบรรณทางธุรกิจของ Tesla

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 29 เมษายน 2567


นโยบายสิ่งแวดล้อม สุขภาพ ความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยสากล (EHS&S) ของ Tesla

ภารกิจ

ภารกิจด้าน EHS&S ของ Tesla คือเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของโลกสู่พลังงานที่ยั่งยืนโดยการสร้าง ขาย บริการ และส่งมอบรถยนต์ไฟฟ้าทุกคันอย่างปลอดภัย รวมถึงผลิตภัณฑ์การผลิตและจัดเก็บพลังงานที่เพิ่มขนาดได้ไม่จำกัด

วิสัยทัศน์

วิสัยทัศน์ด้าน EHS&S ของ Tesla คือการมุ่งหน้าสู่อนาคตที่ยั่งยืนไปพร้อมๆ กับการทำปัจจุบันให้ปลอดภัย ยุติธรรม และสนุกสนาน

ค่า

ค่านิยมด้าน EHS&S ของ Tesla นั้นเรียบง่ายและแน่นอน อันได้แก่:

  • ทำในสิ่งที่ถูกต้อง
  • EHS&S เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน และเริ่มต้นจากตัวเราเอง
  • EHS&S เป็นส่วนหนึ่งของทุกสิ่งที่เราทำ

หลักการและวัตถุประสงค์

เราให้ความสำคัญและปกป้องผู้คน โลก ทรัพย์สิน และผลิตภัณฑ์โดยการดูแลสถานที่ทำงานให้คงความปลอดภัย ดีต่อสุขภาพ มั่นคง และใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมโดยไม่ประนีประนอมให้กับการผลิตหรือผลกำไร ทุกคนที่ทำงานให้กับ Tesla ไม่ว่าจะในนามของ Tesla หรือ ณ สถานที่ตั้งของ Tesla จะต้องปฏิบัติและแสดงให้เห็นถึงหลักการและวัตถุประสงค์ด้าน EHS&S ดังต่อไปนี้ เพื่อเป็นการสนับสนุนภารกิจและแนวทางของ Tesla

  • ให้ความสำคัญกับชีวิตมนุษย์
  • เป็นจิตสำนึกที่ดีขององค์กร
  • ปฏิบัติตนเป็นแบบอย่าง
  • กล้าออกความเห็น ชี้ให้เห็นถึงปัญหาแต่แน่นๆ และตรงไปตรงมา
  • ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจและความเคารพ
  • เตรียมพร้อม ตระหนักรู้ และพร้อมที่จะตอบสนอง
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
  • ลดความเสี่ยงในเชิงรุก
  • มีส่วนร่วมและส่งเสริมการมีส่วนร่วมจากพนักงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของเรา
  • มุ่งมั่นในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
  • ลดความเสี่ยงเชิงรุกโดยใช้ลำดับชั้นของการควบคุมและหลักการออกแบบความปลอดภัยในตัวเอง
  • ฝึกฝนการวางแผนและการตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
  • ยอมรับประสิทธิภาพการทำงานของมนุษย์และองค์กรผ่านการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ตรวจสอบยืนยันและตรวจสอบความถูกต้องของการควบคุมและการป้องกัน
  • ใช้ประโยชน์จากกระบวนการคิดโดยมองถึงรากเหง้าพื้นฐานเพื่อแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และรวดเร็ว
  • ให้การรายงานที่โปร่งใส
  • ยกย่องและให้รางวัลความเป็นเลิศด้าน EHS&S

 

นโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลกของ Tesla

บทนำและขอบเขต  

การปฏิบัติต่อทุกคนอย่างมีจริยธรรมและคำนึงถึงสิทธิมนุษยชนเป็นหลักสำคัญในพันธกิจของ Tesla สำหรับอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับทุกคน นโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลกนี้ (“นโยบาย”) มีผลบังคับใช้กับทั้งการดำเนินงานของเราเองและห่วงโซ่อุปทานของเรา และรวมถึงชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานตลอดจนห่วงโซ่อุปทานทางตรงและห่วงโซ่อุปทานต้นน้ำของเรา เรารับผิดชอบอย่างจริงจังในการเคารพสิทธิมนุษยชน และคาดหวังให้ผู้ที่เราทำงานด้วยปฏิบัติเช่นเดียวกัน

นโยบายนี้เป็นการปฏิบัติตามพันธสัญญาของเราอย่างเป็นทางการในการสนับสนุน เคารพ และปลูกฝังสิทธิมนุษยชนและค่านิยมที่เป็นตัวแทนในธุรกิจของเรา ในขณะที่เราเร่งการเปลี่ยนแปลงโลกไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน ในทางปฏิบัติ นโยบายนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีการที่เราส่งเสริมความไว้วางใจ ลดความเสี่ยง และขับเคลื่อนมูลค่าระยะยาวสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Tesla ยอมรับปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (“UDHR”) ซึ่งให้ความสำคัญกับศักดิ์ศรี ความเคารพ และความเท่าเทียมกันสำหรับทุกคนโดยปราศจากการเลือกปฏิบัติ เรายังใช้หลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน และแนวทางขององค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนาสำหรับองค์กรข้ามชาติ

นโยบายนี้สรุปมาตรฐานหลักและความคาดหวังที่เราได้กำหนดไว้สำหรับสถานที่ทำงาน หน่วยธุรกิจ พนักงาน ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทางธุรกิจในด้านสิทธิมนุษยชน Tesla นิยามซัพพลายเออร์ของเราว่าเป็นบริษัทหรือบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานที่ผลิตสินค้าและบริการสำหรับ Tesla ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมทั้งบุคลากร ตัวแทน และผู้รับเหมาช่วง ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ซัพพลายเออร์" นโยบายนี้รวมอยู่ในจรรยาบรรณทางธุรกิจของ Tesla และพนักงานและผู้รับเหมาของ Tesla ทุกคนจะต้องปฏิบัติตนในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ ทั้งยังมีอยู่ในแนวทางปฏิบัติสำหรับซัพพลายเออร์ของเรา และเราคาดหวังให้ซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจของเรานำระบบที่มีประสิทธิภาพมาใช้เพื่อปฏิบัติตามนโยบายนี้

ในกรณีที่กฎหมายในประเทศและมาตรฐานสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศแตกต่างกัน เราจะปฏิบัติตามมาตรฐานที่สูงกว่า ในสถานที่ที่มีความขัดแย้งกัน เราจะปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศ ในขณะเดียวกันก็แสวงหาหนทางที่จะปฏิบัติตามสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศในขอบเขตที่มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ธรรมาภิบาล

Tesla จะทบทวนและปรับปรุงนโยบาย รวมทั้งกระบวนการที่เกี่ยวข้องเป็นระยะ ๆ ทุก ๆ สองปี Tesla จะร่วมดำเนินการทบทวนนโยบายของเราแบบองค์รวมร่วมกับตัวแทนข้ามสายงานจากทั่วทั้งบริษัท เพื่อให้นโยบายเป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับการดำเนินงานที่เติบโตขึ้นของ Tesla

งานของเราในการเคารพสิทธิมนุษยชนตลอดทั้งการดำเนินงานของเรารวมทั้งภายในห่วงโซ่อุปทาน อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยทีมจากหลายส่วนงานและตัวแทนผู้บริหาร นอกจากนี้ เรายังมีส่วนร่วมกับกลุ่มภายนอกเป็นประจำเพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางด้านสิทธิมนุษยชนของเรา

พันธะสัญญา

Tesla มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนและเคารพสิทธิมนุษยชนที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลและค่านิยมที่เป็นตัวแทนตลอดการดำเนินงานโดยตรงและห่วงโซ่อุปทานทางตรงและห่วงโซ่อุปทานต้นน้ำของเรา รวมถึงความเคารพต่อพนักงาน ลูกค้า ผู้ถือหุ้น ซัพพลายเออร์ และชุมชนที่เราอาศัยและดำเนินงานอยู่ เราพยายามหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดหรือมีส่วนร่วมในผลกระทบด้านลบต่อสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้นจริงหรือที่อาจเกิดขึ้น และเราคาดหวังว่าซัพพลายเออร์ของเราจะสนับสนุนและส่งเสริมค่านิยมเหล่านี้ในการดำเนินงานของตนเองและของซัพพลายเออร์ด้วยเช่นกัน

การประเมินและจัดการกับความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมและการรวบรวมข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทานของเรา รวมทั้งทบทวนและปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนต่าง ๆ ของเราหากจำเป็น ด้วยความเข้าใจนี้ Tesla มุ่งมั่นที่จะจัดการกับผลกระทบด้านลบต่อสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้น เราพยายามที่จะแก้ไขผลกระทบด้านลบ ติดตามและตรวจวัดความก้าวหน้าของเรา และรายงานสิ่งที่เราค้นพบ

ในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบของเราในการเคารพสิทธิมนุษยชน เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน เราดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงด้านสิทธิมนุษยชนเพื่อระบุความเสี่ยงและดำเนินงานเพื่อบรรเทาความเสี่ยงเหล่านั้น เรารับทราบว่าคนบางกลุ่มมีความเสี่ยงมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ นโยบายของเราและความพยายามที่เกี่ยวข้องดูแลเพื่อเคารพกลุ่มคนที่เปราะบางหรือด้อยโอกาสที่สุด

ประเด็นสำคัญด้านสิทธิมนุษยชน

หัวข้อต่อไปนี้เป็นไปตามมาตรฐานด้านสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศที่ได้รับการยอมรับ และสะท้อนถึงประเด็นสำคัญด้านสิทธิมนุษยชนหลายประการที่เราได้ระบุไว้ในการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทานของเรา Tesla จะอัปเดตรายการนี้เป็นประจำเมื่อบริบทของภูมิภาคเปลี่ยนแปลงหรือเมื่อเราอัปเดตนโยบายของเรา การเคารพสิทธิมนุษยชนของเราไม่ได้จำกัดเฉพาะหัวข้อเหล่านี้

สุขภาพและความปลอดภัย

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR Article: 3)

สุขภาพและความปลอดภัยเป็นค่านิยมพื้นฐานที่ Tesla ความพยายามของเราในการทำให้สถานที่ทำงานถูกสุขลักษณะและปลอดภัยเป็นการตอกย้ำพันธะสัญญาของเราต่อสิทธิมนุษยชน

Tesla มุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจทุกด้านในลักษณะที่ปกป้องความปลอดภัยและสุขภาพของพนักงาน ผู้รับเหมา ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และสาธารณชน เรามุ่งมั่นที่จะลดการบาดเจ็บและการเจ็บป่วย รวมทั้งการสูญเสียทรัพย์สินหรือการหยุดชะงักทางธุรกิจที่เกิดจากอุบัติเหตุ อัคคีภัย หรืออันตรายอื่น ๆ

Tesla ทุ่มเทในการจัดหาอุปกรณ์ที่มีคุณภาพ การเข้าถึงน้ำสะอาด เครื่องมือที่ปลอดภัย และอุปกรณ์ป้องกันที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานปลอดภัย พนักงานจะมีส่วนร่วมในการระบุอันตรายที่อาจเกิดขึ้น คาดการณ์ความเสี่ยงและดำเนินการเพื่อกำจัดหรือควบคุมอันตรายที่อาจเกิดขึ้นในสถานที่ทำงาน Tesla ให้ข้อมูลด้านความปลอดภัย การฝึกอบรม และทรัพยากรที่จำเป็นอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย พนักงานมีอำนาจที่จะหยุดทำงานได้หากสังเกตเห็นสภาพหรือพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขเพื่อให้งานเสร็จสิ้นได้อย่างปลอดภัย

เราคาดหวังให้พนักงานทุกคนให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับมาตรการด้านความปลอดภัยของเรา และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันเพื่อรักษาความปลอดภัยซึ่งกันและกัน พนักงานของเราได้รับการสนับสนุนให้สื่อสารระหว่างกันและกับฝ่ายบริหารเมื่อพบเห็นการกระทำที่ไม่ปลอดภัยหรือหากมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ปลอดภัย เรามุ่งมั่นที่จะรักษาสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและมีประสิทธิผลผ่านความมุ่งมั่นส่วนบุคคลและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม Tesla จะไม่ประนีประนอมกับข้อกำหนดด้านสุขภาพหรือความปลอดภัยสำหรับผลกำไรหรือการผลิต ซึ่งเราส่งเสริมหลักการนี้ด้วยหลักการและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย (EHS&S) ของเราตามกรอบมาตรฐาน ISO 45001

ในทำนองเดียวกัน Tesla กำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องตรวจสอบแน่ใจว่าพนักงานและผู้รับเหมาได้รับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและปลอดภัย ซัพพลายเออร์จะต้องปฏิบัติตามชั่วโมงการทำงานที่กำหนดไว้ในจรรยาบรรณซัพพลายเออร์ของเรา การทำงานล่วงเวลาต้องได้รับความยินยอมและเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ต้องจ่ายในอัตราพิเศษ จรรยาบรรณซัพพลายเออร์ของ Tesla ให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังของเราและขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับสำหรับสุขภาพและความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทาน

แรงงานบังคับ แรงงานทาสยุคใหม่ และการค้ามนุษย์

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 4, 5, 23)

Tesla ยอมรับคำนิยามขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) สำหรับแรงงานบังคับ แรงงานทาสยุคใหม่ และการค้ามนุษย์ และมุ่งมั่นที่จะต่อสู้กับการล่วงละเมิดดังกล่าวในทุกรูปแบบ รวมถึงแรงงานขัดหนี้ แรงงานผูกมัด และแรงงานบังคับในเรือนจำ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าห่วงโซ่อุปทานของเรา ตั้งแต่วัตถุดิบจนถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ปราศจากการละเมิดดังกล่าว

เรากำหนดนโยบายที่ครอบคลุม ตรวจสอบซัพพลายเออร์ของเรา และวางขั้นตอนที่เข้มงวดเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีใครถูกบังคับให้ทำงาน เราใช้วิธีการอย่างเป็นระบบในการระบุและจัดการกับความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน และใช้ตัวบ่งชี้แรงงานบังคับที่กำหนดโดย ILO เราตระหนักถึงความเสี่ยงทางภูมิศาสตร์ แนวโน้มแรงงาน และปัจจัยอื่น ๆ ผ่านแหล่งที่มา เช่น กลุ่มอุตสาหกรรม องค์กรพัฒนาเอกชน ซัพพลายเออร์ พนักงาน แหล่งข่าวที่มีชื่อเสียง และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เราฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรับรู้และการป้องกันการใช้แรงงานบังคับ และกำหนดให้ซัพพลายเออร์ช่วยเหลือในความพยายามที่จะยุติการละเมิด

เราจะไม่ยอมให้มีการขนส่ง การรับตัวไว้ การสรรหา การโอน หรือการรับบุคคลใด ๆ ด้วยวิธีการข่มขู่ บังคับ การขู่เข็ญ ลักพาตัว หรือการฉ้อฉลเพื่อจ้างแรงงานหรือบริการ ห้ามมิให้มีการบังคับพนักงานทำงานหรือถูกลงโทษทางร่างกายหรือข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง หรือการล่วงละเมิดทางร่างกาย ทางเพศ จิตใจ หรือทางวาจาในรูปแบบอื่น ๆ ซึ่งเป็นวิธีการฝึกวินัยหรือการควบคุม นอกจากนี้ เราไม่อนุญาตให้ใช้กลยุทธ์การควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงการคุกคาม การลงโทษทางร่างกาย หรือการล่วงละเมิดทางเศรษฐกิจ อารมณ์ หรือครอบครัวที่สถานประกอบการของเราหรือในสถานประกอบการของซัพพลายเออร์ของเรา

พนักงานทุกคนมีสิทธิในเสรีภาพในการเคลื่อนย้าย และเงื่อนไขการจ้างงานจะต้องไม่จำกัดการเคลื่อนย้ายของพนักงานผ่านการเก็บรักษาเอกสารระบุตัวตน การถือครองเงินฝาก ข้อกำหนดด้านที่พัก หรือการกระทำอื่นใดที่มุ่งเป้าไปที่การจำกัดการเคลื่อนย้ายของพนักงาน

ตามหลักการว่าด้วยนายจ้างเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการสรรหา ไม่ควรกำหนดให้พนักงานต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสรรหาหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันเพื่อรับประกันหรือคงการจ้างงานไว้ Tesla ไม่อนุญาตให้ใช้ค่าธรรมเนียมการสรรหาหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับการจ้างงาน เช่น การสมัครงาน การสรรหา การว่าจ้าง การบรรจุ หรือค่าธรรมเนียมการดำเนินการ จากพนักงาน ค่าใช้จ่ายในการสรรหาควรเป็นภาระของนายจ้าง หากพบว่าพนักงานจ่ายค่าธรรมเนียมการสรรหาหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับการจ้างงาน Tesla กำหนดให้คืนเงินค่าธรรมเนียมดังกล่าวเต็มจำนวน

เมื่อเราพบว่ามีการละเมิดนโยบายของเรา เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา รวมทั้งปรับปรุงการดำเนินงานและเงื่อนไขของซัพพลายเออร์สำหรับพนักงาน Tesla ถือว่าตัวบ่งชี้ของแรงงานบังคับเป็นระดับความรุนแรงสูงสุดของความไม่สอดคล้อง และด้วยเหตุนี้จึงจัดระดับความสำคัญในการตอบสนองต่อความเสี่ยงเหล่านี้

โดยทั่วไป เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง และอนุมัติแผนการปรับปรุง แก้ไข และตรวจสอบหลักฐานของการปรับปรุงและการมีส่วนร่วมของพนักงานตามความเหมาะสม มีการละเมิดสิทธิมนุษยชนขั้นร้ายแรงบางอย่างที่ Tesla จะยกเลิกการมีส่วนร่วมกับซัพพลายเออร์และไม่กลับมามีส่วนร่วมอีกจนกว่าจะมีหลักฐานการแก้ไข และซัพพลายเออร์ได้เสริมความแข็งแกร่งให้แก่ระบบการจัดการแล้วเพื่อป้องกันการละเมิดในอนาคต

แรงงานเด็กและแรงงานหนุ่มสาว

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 4, 5, 25, 26)

เราเคารพในสิทธิของเด็กและเยาวชน Tesla ห้ามการใช้แรงงานเด็กในการดำเนินงานและห่วงโซ่อุปทานของเรา Tesla ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและกฎหมายระดับประเทศที่ควบคุมการจ้างงานบุคลากรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างเคร่งครัด พนักงานในสถานประกอบการหรือสถานที่ที่จัดหาวัตถุดิบหรือบริการสำหรับ Tesla หรือผลิตภัณฑ์ของ Tesla ต้องไม่มีอายุต่ำกว่า 15 ปี โดยไม่คำนึงถึงกฎหมายท้องถิ่น เรากำหนดให้ซัพพลายเออร์และหน่วยงานบริการสรรหาที่เป็นบุคคลที่สามตรวจสอบอายุและตัวตนของพนักงาน ณ เวลาที่จ้างงาน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์การแรงงานระหว่างประเทศสำหรับอายุขั้นต่ำสำหรับการรับเข้าทำงาน และด้วยเหตุนี้จึงจะมีสิทธิ์ทำงาน นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้ซัพพลายเออร์และหน่วยงานบริการสรรหาที่เป็นบุคคลที่สามต้องมีกระบวนการในองค์กรสำหรับการแก้ไขการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้นด้วยความรับผิดชอบ

Tesla ส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพพนักงานในอนาคตโดยใช้โครงการแรงงานสำหรับผู้ฝึกงานหรือนักเรียนนักศึกษา อย่างไรก็ตาม โครงการเหล่านี้ควรได้รับการออกแบบเพื่อสิทธิประโยชน์และรวมถึงการฝึกอบรมสำหรับนักเรียนนักศึกษา ผู้เข้าร่วมในโครงการดังกล่าวต้องไม่ทำงานที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการทำงานกะกลางคืนหรือการทำงานล่วงเวลา ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องได้รับค่าตอบแทนสำหรับการทำงานอย่างเป็นธรรมตามกฎหมายท้องถิ่น

หากมีการระบุกรณีที่ว่ามีการใช้แรงงานเด็กภายในห่วงโซ่อุปทานของเรา ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรืออายุต่ำกว่า 15 ปี ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเข้มงวดกว่า Tesla จะดำเนินการทันทีและรับรองการแก้ไขที่เหมาะสม รวมถึงการลงทะเบียนเด็กในโครงการการศึกษา หากพบว่าพนักงานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (พนักงานที่เป็นเยาวชน) เกี่ยวข้องกับงานที่เป็นอันตราย พนักงานเหล่านั้นจะถูกย้ายออกจากสถานการณ์ดังกล่าวทันทีและจัดหางานทางเลือกที่เหมาะสมกับอายุและไม่เป็นอันตรายให้ Tesla มุ่งมั่นเพื่อรับรองว่าจะไม่มีพนักงานที่อายุต่ำกว่า 18 ปีทำงานที่เป็นอันตรายหรือเป็นภัย

ในการดำเนินการตามนโยบายนี้ Tesla จะทำงานเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของซัพพลายเออร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านแรงงานเด็กอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงรูปแบบที่เลวร้ายที่สุดของการใช้แรงงานเด็ก

การให้โอกาสที่เท่าเทียมกัน

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 1, 7, 23)

Tesla มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเป็นธรรมและให้โอกาสที่เท่าเทียมกัน โดยการสร้างและรักษาสถานที่ทำงานที่ให้ความร่วมมือกัน พร้อมทั้งทำงานด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น ความมุ่งมั่นนี้ครอบคลุมถึงสิทธิของพนักงานในการจัดตั้งและเข้าร่วมสหภาพแรงงานที่พวกเขาเลือกเอง หรือเลือกที่จะละเว้น หรือจัดตั้งและเข้าร่วมองค์กรตัวแทนพนักงานอื่น ๆ หากมี เพื่อต่อรองร่วมกัน และเพื่อมีส่วนร่วมในการชุมนุมโดยสงบ รวมทั้งเคารพสิทธิของพนักงานที่ละเว้นจากกิจกรรมดังกล่าว

Tesla ตระหนักถึงคุณค่าของภูมิหลังและมุมมองที่แตกต่างกันในแรงงานของเรา และส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมกันอย่างเต็มที่สำหรับพนักงานทุกคนทั้งในปัจจุบันและในอนาคต เรากำหนดให้ซัพพลายเออร์ของเราต้องให้ความเคารพต่อบุคลากรในแรงงานของตนเช่นเดียวกับที่เราไม่เลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อบัญญัติ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำหลักการด้านความเป็นธรรมและโอกาสที่เท่าเทียมกันไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม Tesla จึงฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความคาดหวังเหล่านี้เป็นประจำ และติดตามผลลัพธ์ผ่านกลไกการร้องทุกข์และการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังที่เรามีต่อซัพพลายเออร์ในด้านโอกาสที่เท่าเทียมกันในสถานที่ทำงานได้ใน "จรรยาบรรณซัพพลายเออร์"

การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 25)

ในการดำเนินงานของเราเองและตลอดห่วงโซ่อุปทานที่ขยายตัวของเรา Tesla มุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อมให้เหลือน้อยที่สุด เราตระหนักดีว่าการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมพร้อมกับในเรื่องของผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การจัดหาพลังงานหมุนเวียนและการผลิตไฟฟ้า คุณภาพอากาศ การจัดการทรัพยากรน้ำอย่างยั่งยืน การจัดการขยะและการรีไซเคิล การป้องกันการตัดไม้ทำลายป่า และการอนุรักษ์ความหลากหลายทางชีวภาพ ล้วนเป็นสิ่งที่แยกออกจากสิทธิมนุษยชนไม่ได้ เราให้ความสำคัญกับการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมตลอดขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเราจึงคาดหวังให้ซัพพลายเออร์ของเรามีเป้าหมายในการยอมรับการปกป้องสิ่งแวดล้อมให้เป็นหลักการสำคัญในการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนเช่นเดียวกับเรา สำหรับการดำเนินงานของเรา เราปฏิบัติตามกรอบมาตรฐาน ISO 14001 สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังที่เรามีต่อซัพพลายเออร์ในด้านการปกป้องสิ่งแวดล้อมได้ใน "จรรยาบรรณซัพพลายเออร์" ของเรา

ความสัมพันธ์กับชุมชนและสิทธิของชนพื้นเมือง

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 27)

Tesla มีความตั้งใจที่จะเป็นสมาชิกที่มีความรับผิดชอบของชุมชนในสถานที่ที่เราอาศัยและดำเนินงานอยู่ นอกเหนือจากความสามารถของเราในการสร้างงานและสนับสนุนความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยีในท้องถิ่นแล้ว เรายังใช้ประโยชน์จากค่านิยมที่ความสัมพันธ์ในระบบนิเวศของเราเพิ่มให้แก่ชุมชน เราคาดหวังให้พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรของเราพยายามทุกวิถีทางเพื่อปรับปรุงด้านบวกของงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมลดผลกระทบด้านลบของการดำเนินงานที่มีต่อชุมชนท้องถิ่น รวมถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม วัฒนธรรม และคุณภาพชีวิตอื่น ๆ เราสนับสนุนให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีการสื่อสารอย่างเปิดเผยกับชุมชนในท้องถิ่น (เช่น ผ่านการให้ข้อมูลสาธารณะและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับองค์กรภาคประชาสังคม เช่น ชมรมเยาวชนหรือสมาคมในท้องถิ่น) เสมอ โดยเน้นการร่วมกันพัฒนาโครงการและกิจกรรมที่สนับสนุนพันธกิจของเราและส่งผลดีต่อพันธมิตรในท้องถิ่นของเรา

Tesla มุ่งมั่นที่จะเคารพปฏิญญาสหประชาชาติว่าด้วยสิทธิของชนพื้นเมือง (UNDRIP) และเรากำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องเคารพ UNDRIP เช่นเดียวกัน ในอดีตการสกัดวัตถุดิบมีผลกระทบเชิงลบต่อสิทธิของชนพื้นเมืองและชุมชนในพื้นที่ที่พวกเขาดำเนินงาน สำหรับการสกัดและการแปรรูปวัตถุดิบทั้งหมดที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ของ Tesla เราคาดหวังให้ซัพพลายเออร์ของเรามีส่วนร่วมกับตัวแทนที่ถูกต้องตามกฎหมายของชุมชนพื้นเมือง และเคารพสิทธิของตัวแทนในการอนุญาตหรือระงับความยินยอมโดยอิสระ ล่วงหน้า และได้รับการบอกกล่าว (FPIC) สำหรับการดำเนินงานของพวกเขา

ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR Article: 3)

ความผิดพลาดของมนุษย์เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้มีการเสียชีวิตจากรถชนมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยอัตโนมัติของรถรับประกันอนาคตที่ว่ารถจะช่วยให้ผู้ขับขี่หลีกเลี่ยงการชนได้มากขึ้น Tesla เป็นแรงผลักดันในการพัฒนาเทคโนโลยีการช่วยชีวิตเหล่านี้ วัฒนธรรมการออกแบบผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมของ Tesla สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความปลอดภัย

Tesla เชื่อว่าการมีทางเลือกในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยโดยพื้นฐานเป็นสิทธิมนุษยชน เรามุ่งมั่นที่จะคิดค้น ออกแบบ ผลิต และส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย ความปลอดภัยแจ้งทุกการตัดสินใจและเป็นแนวทางในการออกแบบและผลิตโมดูลแบตเตอรี่ของเราสำหรับรถและแอปพลิเคชันการเก็บพลังงาน แต่ความมุ่งมั่นของ Tesla ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เรามุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผ่านการบรรเทา การควบคุมอันตราย และแนวปฏิบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ตัวอย่างเช่น นวัตกรรมการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และการอัปเดตแบบไร้สายทำให้เราสามารถตอบสนองและเรียนรู้จากประสบการณ์ของลูกค้าของเรา

Tesla ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของรถหลายด้าน รวมถึง: ความปลอดภัยเชิงป้องกัน - ซึ่งสามารถป้องกันหรือบรรเทาการชนที่คาดการณ์ได้ ความปลอดภัยเชิงแก้ไข - ปกป้องผู้โดยสาร รวมถึงเด็ก คนเดินเท้า คนขี่จักรยาน และผู้ใช้ถนนที่เปราะบางอื่น ๆ เมื่อไม่สามารถหลีกเลี่ยงการชนได้ และความปลอดภัยหลังการชน - รองรับผู้ปฏิบัติการฉุกเฉิน โปรแกรมความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเราใช้ชุดเซนเซอร์ของรถเพื่อรวบรวมข้อมูลจริงเกี่ยวกับอุบัติเหตุ เพื่อให้ทีมสามารถระบุโหมดการชนที่ไม่ได้แสดงอยู่ในกฎข้อบังคับหรือการจัดอันดับความปลอดภัย แต่อาจเกิดขึ้นได้ในการขับขี่จริง แม้ว่าเทคโนโลยีในปัจจุบันจะไม่ได้ช่วยขจัดการบาดเจ็บและเสียชีวิตทั้งหมด แต่เส้นทางที่เรามองเห็นคือเส้นทางที่จะช่วยลดอุบัติเหตุบนทางหลวงได้อย่างมาก และลดการบาดเจ็บเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น ด้วยมุมมองด้านความปลอดภัยเหล่านี้ เราหวังว่าจะรักษาชื่อเสียงของเราในฐานะผู้นำในการลดโอกาสของการเกิดการบาดเจ็บทั้งภายในและภายนอกรถของเรา Tesla ยังส่งเสริมความก้าวหน้าด้านความปลอดภัยด้วยการแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้แก่อุตสาหกรรมยานยนต์

Tesla ออกแบบและทดสอบระบบกักเก็บพลังงานและผลิตภัณฑ์พลังงานโซลาร์เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถลดและควบคุมอันตรายได้ในทุกสภาวะ แม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่กักเก็บพลังงานต่าง ๆ เช่น แบตเตอรี่ อาจประสบปัญหาในการทำงานได้ แต่ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านและเกินมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรมมากมาย และได้แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องผ่านการทดสอบของบุคคลที่สามอย่างกว้างขวางว่าเป็นระบบที่ปลอดภัยที่สุดบางส่วนในตลาด

ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีความรับผิดชอบ

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 3, 12)

Tesla มุ่งมั่นที่จะพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ด้วยความรับผิดชอบโดยเคารพในสิทธิมนุษยชน เพื่อให้สอดคล้องกับพันธะสัญญาด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ การใช้ปัญญาประดิษฐ์ของเราจะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับพนักงาน ลูกค้าของเรา และชุมชนที่มีการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา Tesla ไม่ได้พัฒนาเทคโนโลยีซูเปอร์ปัญญาประดิษฐ์ดิจิทัล

ในระยะยาว Tesla ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกิดจากการควบคุมฟลีทรถแบบไร้คนขับและหุ่นยนต์ที่คล้ายมนุษย์จำนวนมหาศาลจากส่วนกลาง หากมีผู้ไม่ประสงค์ดีของรัฐหรือที่ไม่ใช่ของรัฐเข้ามามีอำนาจเหนือฟลีทดังกล่าว สิ่งนี้จะไม่ก่อให้เกิดผลดีต่อมนุษยชาติ

ดังนั้น เพื่อตอบสนองผลประโยชน์สูงสุดของอารยธรรม Tesla เชื่อในความสมดุลระหว่างความสามารถในการแทนที่ในท้องถิ่นและการควบคุมจากส่วนกลาง

ปรัชญาการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบของ Tesla ครอบคลุมไปถึงการออกแบบฮาร์ดแวร์ ซึ่งรวมถึงการจำกัดความเร็วและในการเดินและแรง การขจัดจุดที่อาจเกิดการหนีบตามข้อต่อ และการลดน้ำหนักของหุ่นยนต์ที่คล้ายมนุษย์ของเราให้เหลือน้อยที่สุด เป็นต้น

การร้องทุกข์และการเยียวยา

(สอดคล้องกับมาตราของ UDHR: 8)

Tesla มุ่งมั่นที่จะให้บริการช่องทางสำหรับผู้ถือสิทธิ์และผู้ปกป้องสิทธิ์ในการแจ้งข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น เราให้ความสำคัญกับการให้การเยียวยาที่มีประสิทธิภาพหากเกิดผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน ในกรณีดังกล่าว Tesla มีเป้าหมายที่จะใช้การอัปเดตระบบ กระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริง และแนวปฏิบัติเพื่อป้องกันผลกระทบเชิงลบที่คล้ายคลึงกันในอนาคต Tesla ทำงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการร้องทุกข์และการเยียวยาอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับกระบวนการและระบบอื่น ๆ

เราสนับสนุนให้พนักงานแจ้งข้อกังวล และ Tesla ไม่ยอมให้มีการตอบโต้ในรูปแบบใด ๆ สำหรับการรายงานโดยสุจริตหรือการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบ พนักงานสามารถแจ้งข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนต่อผู้บริหาร ฝ่ายทรัพยากรบุคคล พนักงานสัมพันธ์ หรือฝ่ายปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก Tesla จะบันทึกข้อกังวลที่พนักงานแจ้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามผลและแก้ไขปัญหา ระบบการจัดการรายกรณีช่วยให้ทีมที่เหมาะสมสามารถตรวจสอบข้อมูลและพิจารณาแนวทางแก้ไขเชิงรุกได้ Tesla ยังมีระบบรายงานสายด่วนคุณธรรมที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์

สายด่วนคุณธรรมของ Tesla เป็นสายด่วนให้ความช่วยเหลือที่จัดการโดยบุคคลที่สาม ซึ่งให้บริการแก่พนักงาน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สาม โดยรวมถึงซัพพลายเออร์ทางตรงและซัพพลายเออร์ต้นน้ำ พนักงานของซัพพลายเออร์ สมาชิกในชุมชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ในฐานะที่เป็นกลไกการร้องทุกข์ของ Tesla ที่สามารถใช้เพื่อรายงานข้อกังวลได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน สายด่วนคุณธรรมจึงเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย พฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ หรือการละเมิดสิทธิมนุษยชน รวมถึงแรงงานเด็กหรือแรงงานบังคับ เมื่อมีการแจ้งข้อกังวลผ่านสายด่วนคุณธรรม Tesla จะทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อตรวจสอบข้อกังวลและแก้ไขหรือปรับปรุงสภาวะที่เกิดขึ้น ตามความเหมาะสมกับกรณี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายด่วนคุณธรรมของ Tesla โปรดดูหน้าแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมของเราที่ลิงก์ด้านล่าง

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างการตระหนักรู้และความรู้ของพนักงานและพนักงานในห่วงโซ่อุปทานของเราเกี่ยวกับสิทธิมนุษยชน โดยส่งเสริมให้ทุกคนพูดเกี่ยวกับความกังวลที่พวกเขาอาจมี โดยไม่มีตอบโต้ เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถของการบริหารจัดการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุและตอบสนองต่อข้อกังวลอย่างมีประสิทธิภาพ

Tesla จะพยายามใช้เครื่องมือที่จะช่วยเพิ่มความสามารถและกระตุ้นให้ฝ่ายที่รับผิดชอบประเมินสภาวะและดำเนินการแก้ไข แม้ในสถานการณ์ที่ Tesla ไม่ได้เชื่อมโยงกับผลกระทบด้านลบที่ระบุโดยตรงก็ตาม เราจะดำเนินการเพื่อควบคุมผลกระทบเชิงลบที่อาจเชื่อมโยงกับเรา และจะพิจารณาให้ความร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานและพันธมิตรอื่น ๆ ในการแก้ไขร่วมกัน รวมถึงการร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและซัพพลายเออร์

เราคาดหวังให้ซัพพลายเออร์ของเราและซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องนำระบบการจัดการเรื่องร้องทุกข์ที่มีประสิทธิภาพมาใช้ในการดำเนินงาน เข้าถึงพนักงานของซัพพลายเออร์และตัวแทนที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซัพพลายเออร์ต้องห้ามการตอบโต้บุคคลที่แจ้งข้อกังวล

เราประเมินว่ากลไกการร้องทุกข์และช่องทางสำหรับพนักงานในการแจ้งข้อกังวลเพียงพอ มีประสิทธิภาพ และเข้าถึงได้หรือไม่ ผ่านการประเมินโดยบุคคลที่สาม Tesla สนับสนุนให้ซัพพลายเออร์ปรึกษาผู้ที่อาจใช้งานหรือผู้ใช้งานจริงเกี่ยวกับการออกแบบ การใช้งาน หรือประสิทธิภาพของกลไกของตน

ในกรณีที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียชอบกลไกอื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดย Tesla กลไกการร้องทุกข์จากภายนอกอื่น ๆ ก็มีให้ใช้งาน เช่น กลไกการร้องทุกข์ของ Responsible Business Alliance, กลไกการร้องทุกข์ของ Responsible Minerals Initiative และกลไกการร้องทุกข์ที่ไม่ใช้กระบวนการยุติธรรมที่ประสานงานโดยองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา - ฝ่ายงานติดต่อระดับชาติของ OECD สำหรับการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ

ความโปร่งใสและการรายงาน

ตามที่แนะนำโดยหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน เรามุ่งมั่นที่จะรายงานอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับความพยายามและความคืบหน้าของเรา เรารายงานผลการปฏิบัติงานของเราสู่สาธารณะในหลายวิธี รวมทั้งในรายงานการชน รายงานแรงงานทาสยุคใหม่และแรงงานเด็ก และรายงานแร่ธาตุแห่งความขัดแย้ง

ข้อมูลอ้างอิง 

 

อัปเดตล่าสุด พฤษภาคม 2025

 


สายด่วนคุณธรรมของ Tesla

สายด่วนคุณธรรมของ Tesla เป็นสายด่วนให้ความช่วยเหลือที่จัดการโดยบุคคลที่สาม ซึ่งให้บริการแก่พนักงาน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สาม โดยรวมถึงซัพพลายเออร์ พนักงานของซัพพลายเออร์ สมาชิกในชุมชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ สายด่วนคุณธรรมเป็นหนึ่งในกลไกการรับเรื่องร้องเรียนของ Tesla ที่ใช้รายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นต่อจรรยาบรรณทางธุรกิจของ Tesla, นโยบายของ Tesla หรือกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น

ความรับผิดชอบของพนักงาน

พนักงาน Tesla มีหน้าที่ในการรักษาความไว้วางใจใน Tesla พนักงานต้องรายงานการละเมิดจรรยาบรรณทางธุรกิจ จรรยาบรรณของซัพพลายเออร์ นโยบายสิทธิมนุษยชน นโยบายอื่น ๆ ของบริษัท หรือกฎหมาย ไปยังผู้จัดการ พันธมิตรด้านทรัพยากรบุคคล ฝ่ายกำกับการปฏิบัติตามระดับสากล ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายตรวจสอบภายใน หรือสายด่วนคุณธรรมของ Tesla การรายงานข้อมูลที่เป็นเท็จโดยเจตนาขัดต่อค่านิยมของ Tesla และหลักจรรยาบรรณทางธุรกิจของ Tesla พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าวจะต้องถูกลงโทษทางวินัยอย่างเหมาะสม

การเข้าถึงและการไม่เปิดเผยตัวตน

สายด่วนคุณธรรมพร้อมให้บริการในประมาณ 30 ภาษาและเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทำให้ทุกคนรายงานข้อกังวลได้โดยไม่ต้องระบุชื่อและไม่ต้องกลัวว่าจะถูกตอบโต้ สายด่วนคุณธรรมให้บริการผ่านหลายช่องทาง รวมถึงพอร์ทัลออนไลน์และสายโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มที่เปราะบางหรือกลุ่มชายขอบ การใช้สายด่วนคุณธรรมของเราไม่ได้กีดกันการเข้าถึงกลไกทางศาลและกลไกการร้องทุกข์ที่ไม่ใช่กระบวนการยุติธรรม

เมื่อมีการส่งคำถามหรือข้อกังวลผ่านสายด่วนคุณธรรม คุณสร้างโปรไฟล์โดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ หากดำเนินการดังกล่าว คุณจะได้รับแจ้งการอัปเดตผ่านพอร์ทัลที่คุณส่งข้อกังวลและอาจมีการขอให้ระบุข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากส่ง นอกจากนี้ สายด่วนคุณธรรมยังมีหมายเลขระหว่างประเทศหากคุณต้องการส่งข้อกังวลทางโทรศัพท์ ข้อกังวลที่รายงานทางโทรศัพท์ทำได้โดยไม่ระบุชื่อเช่นกัน

กระบวนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

Tesla ให้ความสำคัญกับข้อกังวลทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยสุจริตใจอย่างจริงจัง ทุกเรื่องจะได้รับการสอบสวนอย่างทันท่วงทีและเหมาะสมโดยทีมงานมืออาชีพที่เหมาะสม ข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบและสิทธิมนุษยชนจะส่งตรงไปยังทีมการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบของ Tesla เป้าหมายของ Tesla คือเพื่อรับทราบข้อกังวลภายใน 72 ชั่วโมงและแก้ไขกรณีต่าง ๆ ภายใน 30 วัน บางกรณีอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม Tesla มุ่งมั่นในกระบวนการภายในที่โปร่งใสซึ่งกำหนดความรับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนอย่างชัดเจน และจะทบทวนและปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นระยะ

เพื่อปกป้องความลับและความซื่อตรงของกระบวนการสอบสวน จะมีการแชร์ข้อมูลบนพื้นฐาน "ตามความจำเป็นที่ต้องรู้" และให้ความใส่ใจอย่างเข้มงวดเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบในทางลบต่อบุคคลที่แจ้งข้อกังวลตลอดการสอบสวน มีการติดตามผลในระบบสายด่วนคุณธรรมเพื่อให้ผู้รายงานทราบว่าข้อกังวลของตนได้รับการแก้ไขและปิดอย่างเหมาะสม เราทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อแก้ไขหรือปรับปรุงสภาพปัญหาที่เกิดขึ้นตามความเหมาะสม

การไม่กระทำการเพื่อตอบโต้

Tesla ไม่ยอมให้มีการตอบโต้ในรูปแบบใด ๆ ต่อพนักงานหรือบุคคลที่สามที่รายงานข้อกังวลโดยสุจริตใจหรือมีส่วนร่วมในการสอบสวน นอกจากนี้ เรายังคาดหวังให้ซัพพลายเออร์ของเราห้ามการตอบโต้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ (รวมถึงผู้ที่เป็นตัวแทน) สำหรับการแจ้งข้อกังวล เราปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพ

 


 

 

การจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบของ Tesla

นโยบาย

ด้านล่างนี้คือนโยบายของ Tesla ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาอย่างรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงนโยบายการจัดหาอย่างรับผิดชอบ นโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลก และจรรยาบรรณของผู้จำหน่าย ผู้จำหน่ายมีภาระหน้าที่ตามสัญญาในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายและสัญญาต่าง ๆ รวมถึงเคารพหลักการสากลที่กล่าวไว้ในนโยบายและสัญญาเหล่านั้น แม้ว่าเอกสารเหล่านี้แต่ละอย่างเหล่านี้จะมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน แต่ก็ไม่ได้ดำเนินการแยกกัน และควรได้รับการพิจารณาร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจขอบเขตความคาดหวังในการจัดหาอย่างรับผิดชอบของ Tesla ให้ครบถ้วนรอบด้าน

ภาษาในหน้าเว็บนี้จะเป็นไปตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยอัตโนมัติ หากต้องการเปลี่ยนภาษา ให้ไปที่ไอคอนรูปลูกโลกที่มุมขวาบนของหน้าเว็บ และเลือกประเทศของภาษาที่คุณต้องการใช้ดูนโยบาย

นโยบายการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบ

บทนำและขอบเขต 

เพื่อให้สอดคล้องกับพันธกิจของ Tesla ในการเร่งการเปลี่ยนแปลงโลกไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน Tesla มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าบริษัทในห่วงโซ่อุปทานของเรา (ทั้งผู้จำหน่ายระดับ 1 และผู้จำหน่ายต้นน้ำ) ต่างเคารพสิทธิมนุษยชน ปกป้องสิ่งแวดล้อม และยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างผลลัพธ์เชิงบวกที่ห่วงโซ่อุปทานของเรามีต่อผู้คนและโลกใบนี้ให้ได้มากที่สุด เป้าหมายของเรา คือ ไม่ว่าห่วงโซ่อุปทานของ Tesla จะสร้างผลลัพธ์ที่ใดก็ตาม สภาวะในท้องถิ่นสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะต้องดีขึ้นอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจซื้อและความสัมพันธ์ของเรา นโยบายการจัดหาอย่างรับผิดชอบนี้ (“นโยบาย”) มีผลบังคับใช้กับวัตถุดิบทั้งหมดและการจัดหาทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงสถานที่จัดหา ดังนั้นจึงถือเป็นนโยบายของเราสำหรับแร่ธาตุแห่งความขัดแย้ง (โคลัมไบต์-แทนทาไลต์ (แทนทาลัม), แคสซิเทอไรต์ (ดีบุก), ทองคำ, วุลแฟรมไมต์ (ทังสเตน) และสิ่งใดก็ตามที่ได้มาจากสิ่งเหล่านี้ หรือที่เรียกว่า “3TG”)) ซึ่ง Tesla ยื่นรายงานประจำปีตามกฎหมายว่าด้วยการปฏิรูปและคุ้มครองผู้บริโภคของ Dodd-Frank Wall Street

เรากำหนดให้ทุกบริษัทหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานที่ผลิตสินค้าและบริการสำหรับ Tesla ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมทั้งบุคลากร ตัวแทน และผู้รับเหมาช่วง ซึ่งต่อไปนี้ในที่นี้จะเรียกว่า “ซัพพลายเออร์” ดำเนินงานทั่วโลกด้วยความรับผิดชอบ ซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจของ Tesla ในการเร่งการเปลี่ยนแปลงโลกไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน ซัพพลายเออร์มีข้อผูกมัดตามสัญญาที่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ นโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลก และจรรยาบรรณซัพพลายเออร์ของเรา

ธรรมาภิบาล

Tesla จะทบทวนและปรับปรุงนโยบาย รวมทั้งกระบวนการที่เกี่ยวข้องเป็นระยะ ๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทุก ๆ สองปี Tesla จะทำการทบทวนนโยบายของเราแบบองค์รวม โดยร่วมกับตัวแทนข้ามสายงานเพื่อให้นโยบายเป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับการดำเนินงานที่เติบโตขึ้นของ Tesla นอกจากนี้ เรายังติดต่อกับกลุ่มภายนอกเป็นประจำเพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายนี้และความพยายามในการจัดหาอย่างรับผิดชอบของเรา เราสนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและมุ่งมั่นที่จะพิจารณาข้อเสนอแนะจากกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบ

ความพยายามในการจัดหาอย่างรับผิดชอบของเราได้รับการดูแลเป็นการภายในโดยตัวแทนผู้บริหารจากฝ่ายห่วงโซ่อุปทาน เรารายงานความคืบหน้าและตรวจสอบความพยายามในการจัดหาอย่างรับผิดชอบของเราอย่างสม่ำเสมอกับตัวแทนข้ามสายงานจากฝ่ายการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับสากล ฝ่ายอนามัยสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย ฝ่ายการปฏิบัติตามกฎระเบียบการค้าโลก ฝ่ายตรวจสอบภายใน ฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายความยั่งยืน เป็นต้น เพื่อให้ส่วนอื่น ๆ ขององค์กรทราบถึงความพยายามและการสนับสนุนของเรา โดยให้ความสำคัญกับความพยายามของเราเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ให้ได้มากที่สุด

พันธะสัญญา

Tesla ปฏิบัติตามคำแนะนำในการตรวจสอบข้อเท็จจริงขององค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (“OECD”) สำหรับการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และคำแนะนำในการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ OECD สำหรับห่วงโซ่อุปทานของแร่ธาตุที่มีความรับผิดชอบจากพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งและมีความเสี่ยงสูง (“CAHRA”) เมื่อระบุ บรรเทา และรายงานความเสี่ยงภายในห่วงโซ่คุณค่าของเรา

Tesla กำหนดให้ซัพพลายเออร์กำหนดนโยบาย กรอบงานการตรวจสอบข้อเท็จจริง และระบบการจัดการที่สอดคล้องกับกรอบงานเหล่านี้

ตามกรอบการทำงานเหล่านี้ เรามุ่งมั่นที่จะ:

  • นำนโยบายนี้และข้อกำหนดในการจัดหาอย่างรับผิดชอบของเราไปใช้ เผยแพร่ในวงกว้าง และรวมไว้ในสัญญาและ/หรือข้อตกลงกับผู้จำหน่าย
  • การระบุและการทบทวนการระบุวัตถุดิบที่มีระดับความสำคัญพร้อมสาระสำคัญที่สูงกว่าและมีความเสี่ยงต่อผลกระทบด้านลบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างสม่ำเสมอ
  • การรวบรวมข้อมูลข่าวสารจากแหล่งข้อมูลปฐมภูมิและทุติยภูมิเพื่อระบุความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่อาจเกิดขึ้น สัญญาณอันตราย และ/หรือผลกระทบเชิงลบ รวมถึงผ่านแบบสอบถามสำหรับผู้จำหน่าย การประเมิน กลไกการร้องทุกข์ที่เป็นช่องทางให้ผู้ถือสิทธิ์และผู้ปกป้องสิทธิ์สามารถแจ้งข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการคุ้มครองและมีการรวบรวม ประมวลผล และจัดการอย่างเหมาะสมเพื่อรักษาไว้ซึ่งความถูกต้องสมบูรณ์และการรักษาความลับ
  • จัดทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน การตรวจสอบย้อนกลับ และการตรวจสอบข้อเท็จจริงของฝ่ายต่าง ๆ ในห่วงโซ่อุปทานต้นน้ำของ Tesla เพื่อหาหลักฐานการสมรู้ร่วมคิดในการละเมิดสิทธิมนุษยชน
  • เมื่อมีความเสี่ยงที่สมเหตุสมผล ระบุพื้นที่การมีส่วนร่วมที่มีระดับความสำคัญสูง และจัดทำ ปรับใช้ และดำเนินการแผนการจัดการ/การลดความเสี่ยงในทันทีโดยมีระยะเวลาที่เหมาะสมในมุมมองของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ จัดหาแหล่งจากผู้จำหน่าย (โดยตรงและตั้งแต่ต้นทาง ซึ่งรวมถึงสถานที่ดำเนินการ) ที่ผ่านการตรวจสอบกับโปรแกรมการตรวจสอบของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง และ/หรือกำหนดให้ผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้องต้องผ่านการตรวจสอบดังกล่าวตามที่ Tesla กำหนดอย่างต่อเนื่อง ข้อกำหนดการตรวจสอบ กระบวนการ และกำหนดเวลาจะมีการแจ้งให้ผู้จำหน่ายทราบโดยตรง ตัวอย่างเช่น สำหรับ 3TG เรากำหนดให้ผู้จำหน่ายต้องจัดหาจากโรงถลุงแร่หรือโรงเจียระไนหรือผู้ดำเนินการที่ปฏิบัติตามโครงการรับรองแร่ธาตุที่มีความรับผิดชอบ (RMAP) และต้องกำหนดความคาดหวังที่คล้ายคลึงกันนี้ให้กับผู้จำหน่ายของตน
  • กำหนดและบังคับใช้กรอบงานในการสนับสนุน เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่พบในระหว่างการประเมินได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ โดยสอดคล้องกับแนวทางของ OECD ที่มุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • เมื่อจัดการการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ก่อนอื่นให้ร่วมมือกับผู้จำหน่าย พันธมิตรทางธุรกิจ หน่วยงานรัฐบาลกลางหรือท้องถิ่น องค์กรระหว่างประเทศ ภาคประชาสังคม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบ และบุคคลที่สามเพื่อจัดทำแผนดำเนินการแก้ไขและขับเคลื่อนให้เกิดการดำเนินการแก้ไขที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและเสริมสร้างขีดความสามารถ โดยให้เป็นไปตามความเหมาะสม
  • ในกรณีที่การร่วมมือกันโดยตรงไม่ได้ทำให้เกิดความคืบหน้าที่มีความหมาย และ/หรือเมื่อมีหลักฐานไม่เพียงพอหรือไม่มีศักยภาพในการลดการละเมิดอย่างร้ายแรงในทันทีและเหมาะสม ให้พิจารณารูปแบบการใช้ประโยชน์ที่เหมาะสมทั้งหมด รวมถึงการลดและ/หรือการยุติข้อตกลงการจัดหา และ/หรือการระงับหรือยุติการร่วมมือกับผู้จำหน่ายหลังจากประเมินผลกระทบในเชิงลบจากการตัดสินใจยุติความร่วมมือที่อาจเกิดขึ้น
  • การร่วมมือกับบริษัทอื่น ๆ และความคิดริเริ่มในอุตสาหกรรมที่มีแนวทางร่วมกันในการระบุความเสี่ยงและ/หรือการลดความเสี่ยงที่เหมาะสม และ
  • การรายงานอย่างน้อยทุกปีเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ระบุและวิธีดำเนินการลดความเสี่ยงที่ใช้

 

Tesla จะทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายของเราเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้กำหนดไว้ในที่นี้อย่างแข็งขัน รวมทั้งจะตรวจสอบและบังคับใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเป็นธรรมและสม่ำเสมอเมื่อจำเป็น เราจะพัฒนาแนวทางสำหรับผู้จำหน่ายอย่างต่อเนื่องและช่วยเพิ่มขีดความสามารถของผู้จำหน่ายในประเด็นเหล่านี้ เราจะสนับสนุนความพยายามของผู้อื่นหรือดำเนินการด้วยตนเอง เพื่อร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง องค์กรระหว่างประเทศ และองค์กรภาคประชาสังคม เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงสภาวะในห่วงโซ่อุปทานของเรา Tesla ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดหาจากแหล่งที่อาจมีความเสี่ยงสูงอย่างต่อเนื่อง เช่น สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโกหรือ CAHRA อื่น ๆ การดำเนินการลดความเสี่ยงจึงเป็นหนทางที่ดีกว่าการสั่งห้ามหรือยุติการจัดหาเนื่องจากการผลิตวัตถุดิบมีความสำคัญต่อการดำรงชีวิตของผู้คนในพื้นที่เหล่านั้น

เรากำหนดให้ผู้จำหน่ายของเราต้องกำหนดและแจ้งภาระหน้าที่ที่คล้ายคลึงกันหรือเข้มงวดมากกว่าให้กับผู้จำหน่ายรายย่อยของตน ผู้จำหน่ายของ Tesla ต้องใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่จัดหาให้ Tesla ไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งที่มีการใช้อาวุธ การละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อมไม่ว่าสถานที่จัดหาจะตั้งอยู่ที่ใดก็ตาม ผู้จำหน่ายต้องตกลงที่จะรับรองความโปร่งใส แก้ไขข้อบกพร่อง และผลักดันให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ปัญหาการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบที่สำคัญ

ในบรรดาหัวข้อที่กล่าวถึงในนโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลกและจรรยาบรรณสำหรับผู้จำหน่ายของเรา และเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางของ OECD เราจะไม่ยอม มีส่วนร่วม หรืออำนวยความสะดวกในการดำเนินการโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในห่วงโซ่อุปทานของเราในเรื่องดังต่อไปนี้

  1. การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การค้า การจัดการ การขนส่ง และการส่งออกวัตถุดิบ รวมถึงขั้นตอนสำหรับสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน และการชำระภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าลิขสิทธิ์ที่เป็นหนี้แก่รัฐบาล
  2. แรงงานบังคับหรือถูกเกณฑ์รูปแบบใด ๆ ซึ่งหมายถึงงานหรือบริการที่เรียกเอาจากบุคคลใด ๆ โดยขู่เข็ญและบุคคลดังกล่าวมิได้เสนอตัวด้วยความสมัครใจ
    • รวมถึงการละเมิดสิทธิมนุษยชนอย่างร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับการผลิต/การสกัด การขนส่ง หรือการค้าวัตถุดิบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแต่ไม่จำกัดเพียงวัตถุดิบจาก CAHRA
  3. แรงงานเด็ก
  4. ผลกระทบเชิงลบ/ด้านลบอย่างร้ายแรงต่อสิ่งแวดล้อมและความหลากหลายทางชีวภาพ รวมถึง
    • มลพิษทางอากาศและน้ำ
    • การตัดไม้ทำลายป่า
    • ขาดการจัดการและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
    • ขาดการจัดการความเสี่ยงด้านสภาพอากาศ
    • การใช้สารอันตรายหรือสารที่มีความน่ากังวลสูงมากอย่างไม่เหมาะสมและ
    • การจัดการขยะที่ไม่เหมาะสม
  5. ผลกระทบเชิงลบ/ด้านลบอย่างร้ายแรงต่อชุมชนในท้องถิ่นและ/หรือการมีส่วนร่วมกับชุมชนที่ไม่เพียงพอ รวมถึงการละเมิดสิทธิของชนพื้นเมืองหรือเกี่ยวกับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และคุณภาพชีวิตอื่น ๆ
  6. การไม่มีมาตรการหรือมีมาตรการไม่เพียงพอในการช่วยให้พนักงานและพนักงานสัญญาจ้างมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย ดีต่อสุขภาพ ให้เกียรติกัน และเป็นธรรม ให้โอกาสที่เท่าเทียมกัน และมีการจัดการของเสียอย่างปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการจัดการหางแร่อย่างเหมาะสม และการจัดการกากแร่สำหรับการทำเหมืองและการทำให้บริสุทธิ์
  7. การทุจริต การติดสินบน การบิดเบือนความจริงโดยฉ้อฉลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของวัสดุ การฟอกเงิน และผลประโยชน์ทับซ้อน
  8. การทรมานทุกรูปแบบ ความโหดร้าย ความไร้มนุษยธรรม และการย่ำยีศักดิ์ศรี
  9. ความขัดแย้งทางการเงินและการไม่ปฏิบัติตามมติคว่ำบาตรของสหประชาชาติที่เกี่ยวข้อง หรือกฎหมายภายในประเทศที่ใช้มติดังกล่าว
  10. อาชญากรรมสงครามหรือการละเมิดกฎหมายด้านมนุษยธรรมระหว่างประเทศอย่างร้ายแรง รวมถึงอาชญากรรมต่อมนุษยชาติและการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์
  11. การสนับสนุนโดยทางตรงหรือทางอ้อมแก่กลุ่มติดอาวุธที่ไม่ใช่รัฐ กองกำลังรักษาความปลอดภัยของรัฐหรือเอกชน หรือองค์กรในเครือ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดหาวัตถุดิบ การจ่ายเงิน หรือการให้ความช่วยเหลือด้านโลจิสติกส์หรืออุปกรณ์แก่ผู้ที่:
    • ควบคุมสถานที่ผลิตอย่างผิดกฎหมายหรือควบคุมเส้นทางการขนส่งอย่างผิดกฎหมาย จุดที่มีการซื้อขายวัตถุดิบ และ/หรือผู้ดำเนินการต้นน้ำในห่วงโซ่อุปทาน
    • เก็บภาษีอย่างผิดกฎหมายหรือรีดไถเงินหรือวัตถุดิบ ณ จุดที่เข้าถึงแหล่งผลิต ตามเส้นทางขนส่ง หรือจุดที่มีการซื้อขายวัตถุดิบ
    • เก็บภาษีอย่างผิดกฎหมายหรือรีดไถคนกลาง บริษัทส่งออก หรือผู้ค้าระหว่างประเทศ และ/หรือ
    • ไม่ปฏิบัติตามหลักความสมัครใจว่าด้วยความมั่นคงและสิทธิมนุษยชน และ
  12. ความเสี่ยงของกลุ่มที่เปราะบางต่อผลกระทบด้านลบที่เกี่ยวข้องกับการมีอยู่ของหน่วยงานรักษาความปลอดภัย ทั้งภาครัฐและเอกชนในสถานที่ผลิต

 

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อเดือนเมษายนปี 2568

จรรยาบรรณผู้จำหน่าย

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF

อัปเดตล่าสุด กรกฎาคม 2021

นโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลก

ดูนโยบายสิทธิมนุษยชนทั่วโลกของ Tesla

รายงานความโปร่งใสของ Tesla

ด้านล่างนี้คือรายงานความโปร่งใสของ Tesla ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบ

คำชี้แจงกฎหมายต่อต้านแรงงานบังคับและแรงงานเด็กในห่วงโซ่อุปทานของแคนาดา

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF

อัปเดตล่าสุดเมื่อเดือนมิถุนายน 2025

รายงานแร่ที่มีข้อขัดแย้ง

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF

อัปเดตล่าสุดเมื่อเดือนมิถุนายน 2025

รายชื่อโรงถลุงแร่หรือโรงเจียระไนของ Tesla 

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF

อัปเดตล่าสุดเมื่อเดือนมิถุนายน 2025

คำแถลงนโยบายพระราชบัญญัติการสอบทานธุรกิจห่วงโซ่อุปทานของเยอรมัน

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (อังกฤษ)

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (เยอรมัน)

อัปเดตล่าสุด ตุลาคม 2023

พระราชบัญญัติความโปร่งใสของนอร์เวย์

2024

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (นอร์เวย์)

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (อังกฤษ)

อัปเดตล่าสุดเมื่อเดือนมิถุนายน 2025

2023

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (นอร์เวย์)

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (อังกฤษ)

อัปเดตล่าสุดเมื่อพฤศจิกายน 2024

2022

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (นอร์เวย์)

ไอคอน PDF  ดาวน์โหลด PDF (อังกฤษ)

อัปเดตล่าสุดเมื่อมิถุนายน 2023

นโยบายเกี่ยวกับรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

นโยบายเกี่ยวกับรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนกำหนดให้รถยนต์ที่ Tesla พิจารณาว่าไม่ปลอดภัยสำหรับการบริการหรือการชาร์จเร็วเป็นรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ปัจจัยที่สามารถใช้ประเมินได้คือ การได้รับการระบุว่าเป็นความเสียหายโดยสิ้นเชิง ซึ่งโดยทั่วไปมักเกิดขึ้นหลังจากได้รับความเสียหายเป็นวงกว้างจากการชน น้ำท่วม เพลิงไหม้ หรือภัยอันตรายที่คล้ายกัน และได้รับ (หรือเข้าเกณฑ์ที่จะได้รับ) การจดทะเบียนและ/หรือการกำหนดสถานะโดยเจ้าของให้เป็นซากรถยนต์ รถยนต์ที่ผ่านการซ่อม หรือรถยนต์ที่ใช่งานไม่ได้ หรือสถานะเทียบเท่าตามเขตอำนาจศาลในพื้นที่หรือแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม

Tesla ใช้แหล่งข้อมูลซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแหล่งข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อยืนยันว่ารถยนต์ได้รับการจัดประเภทหรือควรได้รับการจัดประเภทว่าเป็นรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือไม่

  • รัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • บริษัทประกันภัย
  • ศูนย์ซ่อมการชนที่ได้รับการรับรองจาก Tesla และศูนย์บริการ Tesla
  • ผลการตรวจสอบภายในอื่นๆ
  • บริษัทตรวจสอบประวัติรถยนต์อิสระ (เช่น Experian Auto Check)
  • ฟอรัมอินเทอร์เน็ตและสถานที่ประมูลรถยนต์


ทั้งนี้ Tesla จะไม่รับประกันความปลอดภัยหรือความสามารถในการทำงานของรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน หลังจากรถยนต์ได้รับการระบุว่าเป็นความเสียหายโดยสิ้นเชิงหรือถูกจัดประเภทเป็นรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน การซ่อมแซมที่ดำเนินการเพื่อนำรถกลับมาเข้ารับบริการอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานหรือข้อกำหนดจำเพาะของ Tesla และความล้มเหลว ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการซ่อมแซมดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของรถแต่เพียงผู้เดียว

Tesla ไม่แนะนำให้ซื้อรถยนต์ Tesla ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งรวมถึงรถยนต์ที่กำหนดให้เป็นซาก รถที่ไม่ได้กำหนดให้เป็นซากอาจยังคงได้รับการจัดประเภทเป็นรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน Tesla จะไม่ดำเนินการหรือสนับสนุนการซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับระบบแบตเตอรี่แรงดันสูงในรถจนกว่า Tesla จะยืนยันได้ว่ารถคันดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของ Tesla และข้อมูลจำเพาะของรถยนต์ เนื่องจากรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนอาจได้รับความเสียหายอย่างต่อเนื่องจนทำให้เกิดสิ่งต่อไปนี้

  • ทำให้รถไม่ปลอดภัยในการขับขี่
  • ทำให้รถไม่ปลอดภัยสำหรับช่างซ่อมที่อาจทำการซ่อมแซมรถยนต์ดังกล่าว
  • อาจทำให้อุปกรณ์ของ Tesla เช่น Supercharger ได้รับความเสียหาย

 

เมื่อรถยนต์ถูกจัดประเภทเป็นรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน:

  • การรับประกันแบบจำกัดของ Tesla และข้อตกลงการบริการเพิ่มเติมสำหรับรถดังกล่าวจะถือเป็น โมฆะ
    โดยถาวรหมายเหตุ: จะมีการซ่อมแซมเนื่องจากการเรียกคืน เว้นแต่จะไม่สามารถซ่อมแซมรถดังกล่าวได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสภาพของรถหรือการดัดแปลงรถที่ไม่ได้ติดตั้งโดย Tesla หากศูนย์บริการ Tesla ระบุว่ารถไม่ปลอดภัยต่อการซ่อม ก็จะไม่มีการซ่อมแซมที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนจนกว่าลูกค้าจะส่งคืนรถในสภาพที่ศูนย์บริการพิจารณาว่าปลอดภัยต่อการซ่อม
  • การชาร์จเร็วปิดใช้งานอยู่ ซึ่งจะรวมถึงซูเปอร์ชาร์จของ Tesla และโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จเร็วของบุคคลที่สาม
  • Tesla อาจดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของรถยนต์ (ตามคำขอของลูกค้าที่เป็นผู้เสียค่าใช้จ่าย) เพื่อประเมินว่าส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้าแรงดันสูงปลอดภัยต่อการทำงาน เข้าถึง และ/หรือใช้สำหรับการชาร์จอีกครั้งหรือไม่
  • ความพร้อมให้บริการของอะไหล่จะไม่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถซื้ออะไหล่ที่ไม่จำกัดหรือมีจำหน่ายทั่วไปสำหรับรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนได้
  • รองรับการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือสำหรับรถยนต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน


หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Tesla