วิธีสร้างหรือลบบัญชี Tesla
บัญชี Tesla ของคุณมีแหล่งข้อมูลสำหรับเจ้าของ คู่มือ และข่าวสารอัปเดตที่สำคัญ เมื่อใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชัน Tesla คุณจะสามารถทำทุกอย่างได้ตั้งแต่การตรวจสอบรถของคุณจากระยะไกลไปจนถึงการโอนความเป็นเจ้าของได้
หมายเหตุ: จำเป็นต้องเพิ่มบัญชี Tesla เป็นผู้ขับขี่เพิ่มเติมในรถยนต์ Tesla
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชี Tesla ของคุณ ที่อยู่อีเมลของคุณคืออีเมลที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ และรหัสผ่านของคุณคือรหัสผ่านที่คุณสร้างขึ้นหลังจากที่ส่งคำสั่งซื้อของคุณ
หากต้องการสร้างบัญชี Tesla โดยไม่ต้องทำการสั่งซื้อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าไปที่ สร้างบัญชี
- กรอกข้อมูลของคุณ
- คลิก 'สร้างบัญชี'
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Tesla ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Tesla
- แตะเมนูที่มุมขวาบน
- แตะชื่อของคุณ > "ข้อมูลส่วนบุคคล"
- ถัดจากที่อยู่อีเมลของคุณ ให้แตะไอคอน
- ลงชื่อเข้าใช้และกรอกรหัสผ่านของคุณเพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ
หมายเหตุ: สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็นที่อยู่ที่ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Tesla เท่านั้น
หากต้องการโอนกรรมสิทธิ์ของรถ ให้ทำตามขั้นตอนการโอนกรรมสิทธิ์
เมื่ออัปเดตแล้ว จะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้หรือกู้คืนบัญชีของคุณได้
การเพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนลงในบัญชี Tesla ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Tesla ของคุณ โดยที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนควรเป็นอีเมลที่คุณใช้เป็นประจำ และเป็นคนละอีเมลกับอีเมลที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tesla ของคุณ
เพิ่มจากเว็บไซต์ Tesla
หากต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนลงในบัญชี Tesla ของคุณจากเว็บไซต์ Tesla ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าไปที่เพิ่มอีเมลสำหรับกู้คืน
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี Tesla ของคุณ
- ทำตามข้อความที่แจ้ง
เพิ่มจากแอป Tesla
หากต้องการเพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนลงในบัญชี Tesla ของคุณจากแอป Tesla ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Tesla
- แตะเมนูที่มุมขวาบน
- แตะชื่อของคุณ > "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
- แตะ "ความปลอดภัย"
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tesla ของคุณ
- ใน "การจัดการการลงชื่อเข้าใช้" และถัดจาก "อีเมลสำหรับกู้คืน" ให้แตะ "เพิ่ม"
- ทำตามข้อความที่แจ้ง
เมื่อคุณเพิ่มอีเมลสำหรับกู้คืนลงในบัญชี Tesla ของคุณแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยอีเมลสำหรับกู้คืนได้ และคุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนของคุณได้ทางออนไลน์หรือในแอป Tesla
คุณสามารถขอลบบัญชี Tesla และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา
หมายเหตุ: เมื่อลบบัญชีของคุณแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนได้
ก่อนลบบัญชี Tesla คุณต้องแน่ใจว่าคุณ:
- ไม่ได้เพิ่มเป็นผู้ขับขี่สำหรับรถ
- ลบผลิตภัณฑ์ Tesla ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้ว
- ไม่มียอดค้างชำระ
- ไม่มีใบเสนอราคาหรือกรมธรรม์ประกันภัยของ Tesla ที่ใช้งานอยู่
- ไม่มีการเป็นสมาชิกซูเปอร์ชาร์จที่ใช้งานอยู่
- ไม่มีคำสั่งซื้อสำหรับ Tesla Shop ที่เปิดอยู่
- ไม่มีคำสั่งซื้อรถที่เปิดอยู่
หากบัญชีของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์ข้างต้น คุณอาจไม่สามารถลบบัญชี Tesla ของคุณได้
หากต้องการลบบัญชีและข้อมูล Tesla ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Tesla
- แตะเมนูที่มุมขวาบน
- แตะชื่อของคุณ > "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
- แตะ "ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว"
คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อดำเนินการลบแล้ว การลบบัญชีของคุณอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 30 วันทำการ