รับสำเนาข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Tesla ของคุณ

หากต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่แบบฟอร์มบนเว็บของเราและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tesla ของคุณ
2. เลือก “คำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูล” และ “รับสำเนาข้อมูลของฉัน”
3. เลือก “ส่ง”
4. ระบุช่วงเวลาที่คุณต้องการขอข้อมูลของคุณ เลือก “ส่ง”

เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อข้อมูลของคุณพร้อม ขอแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน หรือตามระยะเวลาตอบกลับที่กำหนดในพื้นที่ของคุณ แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะสั้นกว่า

เมื่อเรารวบรวมข้อมูล เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าเรากำลังรวบรวมข้อมูลใดและใช้เพื่ออะไร ข้อมูลที่ให้บริการแก่คุณเป็นส่วนหนึ่งของคำขอของคุณอาจรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น รายละเอียดบัญชี Tesla กิจกรรมการสนับสนุนลูกค้า ประวัติการบริการ และข้อมูลรถ รถ Tesla จะบันทึกข้อมูลการทำงานและการวินิจฉัยตามช่วงเวลาปกติ และอาจส่งข้อมูลดังกล่าวแบบไร้สายไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ทีมวิศวกรรมและบริการของเราสามารถประเมินสภาพของรถจากระยะไกลและวินิจฉัย และอาจแก้ไขข้อกังวลของคุณในเชิงรุกได้

ข้อมูลรถที่ให้บริการแก่คุณจะแสดงรายการสัญญาณต่าง ๆ ของรถคุณที่ด้านบนของไฟล์และหมายเลขประจำรถยนต์ รวมทั้งการประทับเวลาสำหรับการอัปเดตสัญญาณจะอยู่ในคอลัมน์ซ้ายสุดตามลำดับ เราให้บริการข้อมูลรถของคุณในรูปแบบมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เปิดและอ่านได้ง่าย (เช่น รูปแบบ .csv, .json .html หรือ .pdf )

รถ Tesla ใช้ประโยชน์จากชุดกล้องที่มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ระบบเรียกรถอัจฉริยะแบบไร้คนขับแบบปรับปรุงประสิทธิภาพ ระบบจอดรถอัตโนมัติ และอื่น ๆ ฟังก์ชันการทำงานของกล้องนี้ได้รับการออกแบบใหม่ทั้งหมดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ Tesla ไม่ได้รวบรวมบันทึกของกล้องที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างต่อเนื่อง และในความเป็นจริงแล้ว การประมวลผลส่วนใหญ่เกิดขึ้นโดยไม่มีการส่งออกจากรถเลย ในการแชร์บันทึกของกล้องกับ Tesla ต้องได้รับความยินยอมจากคุณและสามารถควบคุมผ่านหน้าจอสัมผัสของรถได้ตลอดเวลา (ซอฟต์แวร์ > การแชร์ข้อมูล) แม้ว่าคุณจะเลือกดำเนินการดังกล่าว บันทึกของกล้องจะไม่เปิดเผยชื่อและจะไม่เชื่อมโยงกับคุณหรือรถของคุณ เว้นแต่เราจะได้รับบันทึกอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (เช่น การชนของรถหรือการใช้ถุงลมนิรภัย) ในกรณีดังกล่าว อาจมีการให้บันทึกที่เกี่ยวข้องเป็นส่วนหนึ่งของคำขอข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูคู่มือเจ้าของรถของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบันทึกหรือดึงข้อมูลบันทึกจากรถของคุณ

Note: To maintain accuracy and consistency of the data associated with your account, our responses to data privacy requests are subject to change at any time as our means of processing, storage and collection also change.

Tesla ช่วยให้คุณสามารถลบบัญชี Tesla ของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวรได้ตลอดเวลาไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผลิตภัณฑ์ Tesla ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดจะต้องถูกลบออกจากบัญชีของคุณก่อนที่จะขอลบ

หากต้องการลบบัญชีและข้อมูล Tesla ของคุณจากบนเว็บไซต์ Tesla ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tesla ของคุณ
2. เลือก "ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว" > "ลบบัญชี"
3. ทำตามข้อความที่แจ้ง

หากต้องการลบบัญชีและข้อมูล Tesla ของคุณจากบนแอป Tesla ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปพลิเคชัน Tesla
2. แตะเมนูที่มุมขวาบน
3. แตะชื่อของคุณ > "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
4. ให้แตะ "ลบบัญชี" ที่ด้านล่าง
5. ทำตามข้อความที่แจ้ง

สิ่งที่คุณคาดหวัง

• ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
• คุณจะไม่สามารถเข้าถึงรถและผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านพลังงานของ Tesla ได้
• คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเอกสาร ใบแจ้งยอด และใบเสร็จรับเงินของคุณได้
• คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้บนเว็บหรือจากแอป Tesla ได้
• จะต้องชำระยอดค้างชำระต่าง ๆ ในบัญชีของคุณ
• การนัดหมายการทดลองขับที่คุณกำหนดเวลาไว้จะถูกยกเลิก
• ลิงก์การแนะนำจะปิดใช้งาน

หมายเหตุ: ก่อนลบบัญชีของคุณ ให้ดาวน์โหลดเอกสาร ใบแจ้งยอด และใบเสร็จรับเงินทั้งหมด

หลังจากที่คุณขอลบ

เมื่อคุณส่งคำขอ เราจะยืนยันก่อนว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี หลังจากการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ รายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Tesla อย่างถาวร เมื่อถึงขั้นตอนดังกล่าว คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือเข้าถึงข้อมูล เนื้อหา หรือบริการใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Tesla ของคุณได้อีกต่อไป

เมื่อคุณเริ่มต้นการลบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมในอดีตเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานทางการเงิน และเราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สอดคล้องกับการระงับคดีของศาลหรือขั้นตอนทางกฎหมายอื่น ๆ ที่กำลังดำเนินอยู่ ในสถานการณ์เหล่านี้ เราจะลดข้อมูลของคุณให้เหลือน้อยที่สุดหรือใช้เทคนิคด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ เช่น การไม่ระบุชื่อ