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訂購和交付 - Model 3

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    如果我今天完成 Model 3 的訂單確認,我什麼時候能交車?
    首批交付預計於 2019 年第四季下旬開始,並將根據預訂日期、交付地點和配置選項決定優先順序。設計 Model 3 時,我們將為您預估交付時間 - 實際交付時間範圍可能因配置選項而有所差異。

    我下訂了 Model 3 訂單。接下來的後續步驟是什麼?
    接近您的交付日期時,我們聯絡您以確認您的登記情況、付款方式以及換購詳情 (如適用)。在此期間,您可以查看以下訊息來了解有關 Model 3 的詳細資訊:

    • 觀看Model 3 支援影片
    • 透過瞭解有哪些可用選擇為家用充電做好準備,並找到電工人員來協助您安裝。
    • 下載 Tesla 行動應用程式,瞭解您的汽車並幫助您為交付日做好準備。

    Model 3 提供哪些類型的付款方式?
    我們目前提供現金購買及透過第三方金融機構購買。接近交付日期時,您可以在您的 Tesla 帳戶中選擇最終付款選項。

    我是否符合購買 Model 3 的減免獎勵資格?
    Model 3 適用稅務獎勵和政府補助金。請注意,政府補助金有預算限制和特定條件。

    Model 3 有哪些充電方案?
    Model 3 的標準充電配備與所有 Tesla 車輛相同充電選項。深入瞭解關於家用充電安裝超級充電

    我已支付 Model 3 訂金。這是否包含在總費用中?
    是,您支付的訂金將從 Model 3 的總費用中扣除。

    更改或修改您的訂單

    下訂單後我可以編輯我的 Model 3 設計嗎?是,請登入您的 Tesla 帳戶,選擇 Model 3 旁邊的「管理」按鈕,然後選擇「編輯設計」。在開立最終發票前,您隨時都可修改訂單。

    下訂單後若修改設計會如何影響交付時間?
    下訂後,根據您最終設計中配備功能的供應情況而定,對任何設計的修改都可能會影響交付時間。
    注意:修改後若要恢復原始設計,您的交付時間仍有可能無法與原本的交付時間相同。

    您的 Model 3 交付時間

    在交付當天預計會進行哪些事項?
    在交付當天,我們的交付體驗專家將概要介紹基本功能並回答您的任何問題。若要為交付當天做好準備,請查看Tesla 帳戶的檢查清單,包括最終交付文件和合約等項目。您也可以在交付前觀看我們的支援影片瞭解您的 Model 3。

    我可以重新安排交付時間嗎?
    是,若要重新安排交付預約,請聯絡您的交付體驗專員。

    我在哪裡可以找到我的 Model 3 的預計交付時間?
    您可以在 Design Studio 中根據您選擇的 Model 3 配置來查看預估的交付時間。

    我是 Model 3 的預購車主。我是否可以優先交付?
    確認訂單後,我們將根據預訂日期,交付地點和配置選項確定您的交付優先順序。若希望能最快交付,最佳方法是盡早付清您的訂金。

    我可以在何處取得交付的 Model 3?
    在確認您的訂單後,我們會根據您的註冊地址安排交付位置。您可以在 Tesla 帳戶中更新您的註冊地址。

    保固維修是什麼?
    您的 Model 3 受到新車有限保固條款的保固。

    取消訂單或預訂

    我可以取消 Model 3 預購嗎?
    如果您尚未設計和訂購 Model 3 且仍在有訂金尚未繳清,請登入您的 Tesla 帳戶,選擇Model 3 旁邊的「管理」按鈕,然後選擇「提交請求」以取消預訂。

    我取消了我的 Model 3 預訂。我什麼時候能收到退款?
    如果您已取消您的 Model 3 預訂,最多可能需要 45 個工作天才能完成退款,具體情況需視退回的貸項通知單而定,資金才會完成退款。

    在設計並提交訂單後,我可以取消我的 Model 3 訂單嗎?
    是,如果您已經設計並訂購了 Model 3,請聯絡您的車主顧問或交付體驗專員。資金將退還到支付訂單的信用卡中,如果透過銀行轉帳支付,則需要您提供帳號和帳戶名稱。

    交付後我可以退回我的 Model 3 嗎?
    是,如果您交付後對 Model 3 不滿意,可在 7 天內退車

    Model 3 支援影片

    詳細了解您的 Model 3 及其功能特色。

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