如何建立、更新或刪除 Tesla 帳戶

您的 Tesla 帳戶內含車主資源、使用指南以及重要更新。和 Tesla 應用程式搭配使用後，您可以透過擁有的權限執行所有動作、遠距監控車輛以及轉移所有權等功能。了解如何使用 Tesla 網站或應用程式建立、更新或刪除您的帳戶（包括您的電子郵件）。

注意：若要為 Tesla 車輛新增其他駕駛人，該駕駛人必須擁有 Tesla 帳戶。

當您首次下單訂購時，如果您尚未建立帳戶，系統會要求您建立 Tesla 帳戶。您的電子郵件地址是您用來下單訂購的電子郵件，您的密碼是您在提交訂單之後建立的密碼。

透過 Tesla 網站建立

若要在不下訂單的情況下從 Tesla 網站建立 Tesla 帳戶，請遵循以下步驟：

1. 造訪建立帳戶。
2. 輸入您的資訊。
3. 選擇「建立帳戶」。

於 Tesla 應用程式建立

若要在不下訂單的情況下從 Tesla 應用程式建立 Tesla 帳戶，請遵循以下步驟：

1. 下載 Tesla 應用程式。
2. 點選「建立帳戶」。
3. 遵循提示步驟來建立帳戶。

透過 Tesla 網站更新

如果您要用 Tesla 網站變更與 Tesla 帳戶相關聯的電子郵件地址，請遵循以下步驟：

1. 請前往更新電子郵件地址頁面。
2. 使用與您的 Tesla 帳戶關聯的電子郵件和密碼登入。
3. 遵循提示進行。

於 Tesla 應用程式更新

如果您要在 Tesla 應用程式變更與 Tesla 帳戶相關聯的電子郵件地址，請遵循以下步驟：

1. 開啟 Tesla 應用程式。
2. 點選右上角的選單。
3. 點選您的名稱 >「個人資訊」。
4. 輕點您電子郵件地址旁邊的圖示。
5. 請登入並輸入您的密碼。
6. 遵循提示進行。

注意電子郵件地址僅可變更為未與 Tesla 帳戶關聯的電子郵件地址。

更新後，目前的電子郵件地址將無法用來登入或恢復您的帳戶。

如果您要將車輛的所有權轉移給新車主，請遵循所有權轉移步驟。

為您的 Tesla 帳戶新增備用電子郵件地址，以便您若無法存取與您 Tesla 帳戶關聯的電子郵件地址時，仍可存取該帳戶。您的備用電子郵件地址應該是您經常使用的電子郵件，並且不同於登入 Tesla 帳戶的電子郵件。

透過 Tesla 網站新增

若要從 Tesla 網站為您的 Tesla 帳戶新增備用電子郵件地址，請遵循以下步驟：

1. 前往新增備用電子郵件。
2. 使用與您的 Tesla 帳戶關聯的電子郵件和密碼登入。
3. 遵循提示進行。

於 Tesla 應用程式新增

若要從 Tesla 應用程式為您的 Tesla 帳戶新增備用電子郵件地址，請遵循以下步驟：

1. 開啟 Tesla 應用程式。
2. 點選右上角的選單。
3. 點選您的名稱 > 「安全及隱私」。
4. 點選「安全」。
5. 登入「Tesla 帳戶」。
6. 在「登入管理」下方的「備用電子郵件」旁點選「新增」。
7. 遵循提示進行。

為您的 Tesla 帳戶新增備用電子郵件地址後，您就可以使用備用電子郵件重設密碼。您可以線上或在 Tesla 應用程式中編輯您的備用電子郵件地址。

您隨時可以提出要求刪除您的 Tesla 帳戶及其相關資料。

注意：帳戶一旦刪除，即無法恢復。

刪除Tesla 帳戶之前，請確定：

• 未被新增為車輛駕駛人。
• 未移除所有仍在使用的 Tesla 產品。
• 沒有未付款項。
• 沒有有效的 Tesla 保險報價或保單。
• 沒有仍在有效期內的超級充電會員。
• 沒有未結的「Tesla 線上商店」訂單。
• 沒有未結的車輛訂單。

如果您的帳戶不符合以上所有條件，您可能無法刪除您的 Tesla 帳戶。

於 Tesla 網站刪除您的帳戶

若要在 Tesla 網站刪除您的 Tesla 帳戶和資料，請遵循以下步驟：

1. 登入 Tesla 帳戶。
2. 選擇「資料與隱私」>「刪除帳戶」。
3. 遵循提示進行。

於 Tesla 應用程式刪除您的帳戶

若要於Tesla 應用程式刪除您的 Tesla 帳戶和資料，請遵循以下步驟：

1. 開啟 Tesla 應用程式。
2. 點選右上角的選單。
3. 點選您的名稱 > 「安全及隱私」。
4. 在底部點選「刪除帳戶」。
5. 遵循提示進行。

一旦完成刪除處理，您將會收到確認電子郵件。刪除帳戶最多需要 30 個工作天才能夠完成處理。