Sådan oprettes eller slettes en Tesla-konto

Din Tesla-konto inkluderer ressourcer, vejledninger og vigtige opdateringer. I kombination med Tesla-appen kan du gøre alt lige fra fjernovervågning af din bil og dit energiforbrug til overførsel af ejerskab.

Bemærk: En Tesla-konto kræves for at blive tilføjet som ekstra fører til et Tesla-køretøj.

Når du afgiver din første bestilling, bliver du bedt om at oprette en adgangskode til din Tesla-konto. Din e-mailadresse er den e-mailadresse, du brugte til at afgive din bestilling, og din adgangskode er den adgangskode, du oprettede, efter du indsendte din bestilling.

Følg disse trin for at oprette en Tesla-konto uden at afgive en bestilling:

1. Besøg Opret konto.
2. Indtast dine oplysninger.
3. Klik på "Opret konto".

Hvis du vil ændre din adgangskode til din Tesla-konto, skal du følge disse trin:

1. Log ind på din Tesla-konto.
2. Tryk på "Profilindstillinger".
3. Ud for "Adgangskode" skal du trykke på "Nulstil".
4. Følg anvisningerne.

Hvis du ikke kan logge på din Tesla-konto eller har glemt din adgangskode, kan du nulstille din adgangskode online.

Hvis du vil ændre din e-mailadresse, der er tilknyttet din Tesla-konto, skal du følge disse trin:

1. Åbn Tesla-appen.
2. Tryk på profilen i øverste højre hjørne.
3. Tryk på "Konto".
4. Tryk på "Sikkerhed og fortrolighed".
5. Tryk på ikonet ved siden af din e-mailadresse.
6. Log ind og indtast din adgangskode for at opdatere din nye e-mailadresse.

Når den er blevet opdateret, kan din nuværende e-mailadresse ikke benyttes til at logge ind eller gendanne din konto.

Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din Tesla-konto og de tilhørende data.

Bemærk: Når din konto er slettet, kan den ikke gendannes.

Før du sletter din Tesla-konto, skal du sikre dig, at du:

• Er ikke tilføjet som fører af et køretøj.
• Har fjernet alle aktive Tesla-produkter.
• Ikke har et udestående.
• Ikke har et aktivt tilbud eller en aktiv forsikringspolice hos Tesla Insurance.
• Ikke har et aktivt non-Tesla opladningsmedlemskab.
• Ikke har en åben bestilling i Tesla Shop.
• Ikke har en åben bestilling på et køretøj.

Hvis din konto ikke opfylder alle ovenstående kriterier, kan du muligvis ikke slette din Tesla-konto.

For at slette din Tesla-konto og dine data skal du følge disse trin:

1. Åbn Tesla-appen.
2. Tryk på profilbilledet i øverste højre hjørne.
3. Tryk på "Konto".
4. Tryk på "Sikkerhed og fortrolighed".
5. Tryk på "Slet konto".

Du vil modtage en e-mailbekræftelse, når sletningen er blevet behandlet. Det kan tage op til 30 hverdage at behandle sletningen af din konto.