Sådan oprettes, opdateres eller slettes en Tesla-konto

Din Tesla-konto indeholder ressourcer, vejledninger og vigtige opdateringer. I kombination med Tesla-appen kan du gøre alt lige fra at få adgang til og fjernovervåge dit køretøj til at overføre ejerskab til en anden. Lær hvordan du kan oprette, opdatere eller slette din konto, herunder din e-mail, ved hjælp af Teslas hjemmeside eller Tesla-appen.

Bemærk: En Tesla-konto kræves for at blive tilføjet som ekstra fører til et Tesla-køretøj.

Når du afgiver din første bestilling, bliver du bedt om at oprette en adgangskode til din Tesla-konto. Din e-mailadresse er den e-mailadresse, du brugte til at afgive din bestilling, og din adgangskode er den adgangskode, du oprettede, efter du indsendte din bestilling.

Følg disse trin for at oprette en Tesla-konto uden at afgive en bestilling:

1. Besøg Opret konto.
2. Indtast dine oplysninger.
3. Klik på "Opret konto".

Opdater fra Teslas hjemmeside

Hvis du vil ændre din e-mailadresse, der er tilknyttet din Tesla-konto fra Teslas hjemmeside, skal du følge disse trin:

1. Besøg opdater e-mailadresse.
2. Log ind med den e-mailadresse og adgangskode, der er tilknyttet din Tesla-konto.
3. Følg anvisningerne.

Opdater fra Tesla-appen

Hvis du vil ændre din e-mailadresse, der er tilknyttet din Tesla-konto fra Tesla-appen, skal du følge disse trin:

1. Åbn Tesla-appen.
2. Tryk på menuen i øverste højre hjørne.
3. Tryk på dit navn > "Personlige oplysninger".
4. Tryk på ikonet ved siden af din e-mailadresse.
5. Log ind og indtast din adgangskode.
6. Følg anvisningerne.

Bemærk: E-mailadressen kan kun ændres til en e-mailadresse, der ikke i forvejen er tilknyttet en Tesla-konto.

Når den er blevet opdateret, kan din nuværende e-mailadresse ikke benyttes til at logge ind eller gendanne din konto.

Hvis du ønsker at overføre ejerskabet af et køretøj til en ny ejer, skal du følge trinnene til overførsel af ejerskab.

Ved at tilføje en e-mailadresse til gendannelse til din Tesla-konto kan du få adgang til kontoen, hvis du nogensinde mister adgangen til den e-mailadresse, der er tilknyttet din Tesla-konto. Din e-mailadresse til gendannelse skal være en e-mailadresse, som du bruger regelmæssigt, og som er forskellig fra den e-mailadresse, du bruger til at logge ind på din Tesla-konto.

Tilføj fra Teslas hjemmeside

For at tilføje en e-mailadresse til gendannelse til din Tesla-konto fra Teslas hjemmeside skal du følge disse trin:

1. Gå til Tilføj e-mailadresse til gendannelse.
2. Log ind med den e-mailadresse og adgangskode, der er tilknyttet din Tesla-konto.
3. Følg anvisningerne.

Tilføj fra Tesla-appen

For at tilføje en e-mailadresse til gendannelse til din Tesla-konto fra Tesla-appen skal du følge disse trin:

1. Åbn Tesla-appen.
2. Tryk på menuen i øverste højre hjørne.
3. Tryk på dit navn > "Sikkerhed og fortrolighed".
4. Tryk på "Sikkerhed".
5. Log ind på din Tesla-konto.
6. Under "Administrer log ind" og ud for "E-mailadresse til gendannelse" skal du trykke på "Tilføj".
7. Følg anvisningerne.

Når du har tilføjet en e-mailadresse til gendannelse til din Tesla-konto, kan du nulstille din adgangskode ved hjælp af e-mailadressen til gendannelse. Du kan redigere din e-mailadresse til gendannelse online eller i Tesla-appen.

Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din Tesla-konto og de tilhørende data.

Bemærk: Når din konto er slettet, kan den ikke gendannes.

Før du sletter din Tesla-konto, skal du sikre dig, at du:

• Er ikke tilføjet som fører af et køretøj.
• Har fjernet alle aktive Tesla-produkter.
• Ikke har et udestående.
• Ikke har et aktivt tilbud eller en aktiv forsikringspolice hos Tesla Insurance.
• Ikke har et aktivt Supercharging-medlemskab.
• Ikke har en åben bestilling i Tesla Shop.
• Ikke har en åben bestilling på et køretøj.

Hvis din konto ikke opfylder alle ovenstående kriterier, kan du muligvis ikke slette din Tesla-konto.

Slet din konto fra Teslas hjemmeside

For at slette din Tesla-konto og dine data fra Teslas hjemmeside skal du følge disse trin:

1. Log ind på din Tesla-konto.
2. Vælg "Data og fortrolighed" > "Slet konto".
3. Følg anvisningerne.

Slet din konto fra Tesla-appen

For at slette din Tesla-konto og dine data fra Tesla-appen skal du følge disse trin:

1. Åbn Tesla-appen.
2. Tryk på menuen i øverste højre hjørne.
3. Tryk på dit navn > "Sikkerhed og fortrolighed".
4. Tryk på "Slet konto" forneden.
5. Følg anvisningerne.

Du vil modtage en e-mailbekræftelse, når sletningen er blevet behandlet. Det kan tage op til 30 hverdage at behandle sletningen af din konto.