Yritysautojen kuljettajat

Tilaus tehty

Hoidin tilauksen leasing-yhtiöni kanssa. Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Ensisijaisena yhteyshenkilönä leasing-yhtiö antaa sinulle tiedot seuraavista vaiheista ja asianmukaisista päivityksistä.

Kun olemme vahvistaneet tilauksesi leasing-yhtiösi kanssa ja hoitaneet kaikki hyväksynnät, saat tekstiviestin, jossa vahvistetaan aikataulun mukainen toimituspäivä.
Takaisin alkuun

Voinko muokata Tesla-autoni kokoonpanoa?
Voit pyytää leasing-yhtiötäsi tekemään muutospyynnön kokoonpanoon, jotta yhtiö voi tehdä uuden ostotilauksen. Huomaa, että kokoonpanoon tehdyt muutokset voivat vaikuttaa toimituspäivämäärään.
Takaisin alkuun

Miten voin peruuttaa varaukseni tai tilaukseni?
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteys leasing-yhtiöön.
Takaisin alkuun

Mitä tapahtuu, jos olen maksanut käsirahan mutta olenkin päättänyt hankkia auton leasing-sopimuksella?
Ilmoita olemassa olevasta tilauksestasi leasing-yhtiöllesi ja kerro heille viitenumero (RN). Näin viitenumero säilytetään tilauksen peruutuksen välttämiseksi. Kun olemme tarkistaneet kaikki tiedot leasing-yhtiöltäsi ja toimittaneet autosi, voimme palauttaa käsirahan.

Saat käsirahan 10 arkipäivän kuluessa toimituksesta.
Takaisin alkuun

Tesla-tili ja Tesla-sovellus

Miten kirjaudun sisään Tesla-tililleni?
Pääset Tesla-tilillesi määrittämällä salasanasi täällä. Käytä leasing-yhtiölle toimittamaasi sähköpostiosoitetta.
Takaisin alkuun

Miksi tarvitsen Tesla-tilin?
Voit maksaa Supercharger-latauskulut ja joutoaikamaksut automaattisesti Tesla-tililtäsi. Syötä maksutietosi kohtaan Settings (Asetukset) ja varmista näin, että kaikki erääntyvät laskut on maksettu. Voit tarkastella Supercharger-lataushistoriaa ja laskuja kohdassa Charging (Lataaminen).

Koska leasing-yhtiöt, eivätkä kuljettajat, ovat yleensä useimpien yritysautojen omistajia, autosi ei välttämättä näy Tesla-tililläsi.
Takaisin alkuun

Miten saan käyttööni Tesla-sovelluksen?
Voit ladata Tesla-sovelluksen App Storesta tai Google Play Kaupasta, kun tilauksesi on tehty.
Takaisin alkuun

Milloin voin käyttää Tesla-sovellusta?
Näet autosi Tesla-sovelluksessa 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Ota mobiilikäyttö käyttöön auton kosketusnäytöstä valitsemalla Controls (Hallintalaitteet)> Safety & Security (Turvallisuus ja suojaus).

Odottaessasi käyttöoikeutta voit avata Tesla-autosi lukituksen avainlähettimellä (Model S ja Model X) tai avainkortilla (Model 3).
Takaisin alkuun

Voinko lisätä toisen henkilön tai kuljettajan Tesla-tililleni?
Kyllä. Ota yhteys leasing-yhtiöösi ja anna sen henkilön nimi ja sähköpostiosoite, jonka haluat lisätä.
Takaisin alkuun

En pääse kirjautumaan Tesla-tililleni. Mitä teen?
Voit nollata salasanasi täällä. Jos olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi leasing-yhtiöllesi ja ongelmat jatkuvat, ota yhteys Teslan tukeen.
Takaisin alkuun

Toimituspäivä

Miten minulle ilmoitetaan ajoitetusta toimituspäivästä?
Saat tekstiviestin, jossa vahvistetaan aikataulun mukainen toimituspäivämäärä, kun olemme vahvistaneet tilauksesi leasing-yhtiösi kanssa ja kun kaikki logistiikkaseikat ja hyväksynnät on hoidettu.

Seuraa tekstiviestissä annettuja ohjeita ja vahvista tulosi paikan päälle vastaamalla tekstiviestiin toimituspäivän lykkäämisen tai peruuttamisen välttämiseksi.
Takaisin alkuun

Miten voin valmistautua toimitustapaamiseen?
Tuo mukanasi voimassa oleva ajokortti henkilöllisyystodistuksena ja kaikki leasing-yhtiön lähettämät toimitusta koskevat asiakirjat. Saat lisätietoja uuden Teslan käytöstä katsomalla esittelyvideoitamme verkossa.
Takaisin alkuun

Voiko joku noutaa Teslani puolestani?
Jos haluat nimetä jonkun toisen noutamaan autosi puolestasi, ota yhteys meihin ja leasing-yhtiöösi. Nimeämälläsi henkilöllä on oltava voimassa oleva ajokortti ja valtakirja.
Takaisin alkuun

Voinko vaihtaa toimituspäivän tai -sijainnin?
Vastaa tekstiviestiin, jos haluat tehdä muutoksia aikataulun mukaiseen toimituspäivämäärään tai sijaintiin, tai ota meihin yhteyttä.

Toimitussijainnin muuttaminen voi viivästyttää aikataulun mukaista toimituspäivää.

Jos haluat siirtää noutopäivämäärää myöhemmäksi, sinulla voi olla mahdollisuus valita uusi päivämäärä ja kellonaika 7 päivää ennen alkuperäistä aikataulun mukaista toimituspäivää. Tämä vaihtoehto on käytettävissä saatavuuden mukaan.
Takaisin alkuun

Takuu ja huolto

Mikä on Tesla-autoni takuuaika?
Napsauttamalla tätä saat lisätietoja uuden ajoneuvon rajoitetusta takuusta.
Takaisin alkuun

Onko autoon tehtävä säännöllisiä huoltotoimenpiteitä, ja pitääkö huollon suorittajan olla Teslan huoltokeskus?
Jos autosi tarvitsee huoltoa, suosittelemme varaamaan huoltoajan Tesla-huoltokeskukseen Tesla-sovelluksessa. Ajoneuvon vieminen muuhun kuin Teslan liikkeeseen huollettavaksi tai korjattavaksi voi vaikuttaa takuun kattavuuteen ongelmatilanteissa. Katso lisätietoja huoltoväleistä omistajan käsikirjasta.
Takaisin alkuun

Miten varaan huoltoajan Tesla-sovelluksessa?
Varaa ja hallinnoi huoltoaikoja, hyväksy arvioita ja tarkastele maksettuja laskuja Tesla-sovelluksessa. Tukisivullamme on lisätietoja, mukaan lukien yksityiskohtainen opas. Voit myös lukea Tee-se-itse-oppaitamme, joissa on vaiheittaiset ohjeet perushuoltotoimenpiteisiin.
Pyydä lisätietoja Tesla-tuesta.
Takaisin alkuun

Päivitykset ja lisävarusteet

Mistä voin ostaa lisävarusteita Tesla-autooni?
Selaa autojen lisävarusteita, latauslaitteita, virallisia tuotteita ja varaosia Tesla Shopista.
Takaisin alkuun

Voinko ostaa langattomia päivityksiä leasing-Teslaani?
Ota yhteys lähimpään Teslan huoltokeskukseen ja vahvista ajoneuvollesi saatavilla olevat päivitykset. Voit etsiä lähistöllä sijaitsevia huoltokeskuksia täältä.

Tarkista leasing-yhtiöltä ja mahdollisesti myös yrityksen kalustopäälliköltä lupa ajoneuvon päivittämiseen.

Sen jälkeen voit pyytää päivityksen asennusta Tesla-sovelluksesta valitsemalla Schedule a Service Appointment (Varaa huoltoaika). Valitse aiheeksi Accessory Installation & Upgrades (Lisävarusteiden asennus ja päivitykset) ja lisää tiedot hankittavasta päivityksestä.

Kun olet vastaanottanut ja hyväksynyt päivitystarjouksen Tesla-sovelluksessa, suorita maksu. Tämän jälkeen etäpäivitys voidaan tehdä mistä tahansa.
Takaisin alkuun


Takaisin alkuun


Merkinnät: 

Jaa