Liitettävyys
Liitettävyys on tärkeä ominaisuus kaikissa Tesla-ajoneuvoissa. Se parantaa ajokokemusta entisestään tarjoamalla käyttöön tiedonsiirtoyhteyttä käyttäviä ominaisuuksia. Näitä ovat esimerkiksi musiikin ja median suoratoisto ja reaaliaikainen liikennenäkymä.
Kaikissa Tesla-ajoneuvoissa on Standard Connectivity -palvelu. Standard Connectivity sisältyy ajoneuvoosi ilman lisämaksua kahdeksan vuoden ajan siitä päivästä alkaen, jona Tesla toimitti sen uutena, tai siitä päivästä alkaen, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-autona), sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa. Jos olet ostamassa sertifioitua käytettyä autoa, saat tiedon siitä, kuinka pitkään ajoneuvoosi sisältyy Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeus. Standard Connectivity -palvelulla voit käyttää useimpia yhteystoimintoja Wi-Fi-yhteyden kautta. Se sisältää myös peruskartat ja navigoinnin sekä musiikin suoratoiston Bluetooth®-yhteydellä.
Premium Connectivity -palvelu parantaa Tesla-omistajan käyttökokemusta, koska sillä voi käyttää kaikkia yhteystoimintoja Wi-Fi-yhteyden lisäksi mobiiliverkossa. Voit tilata tällä hetkellä Premium Connectivity -palvelun kuukausitilauksena hintaan 9,99 €/kk milloin tahansa ajoneuvosi kosketusnäytössä tai Tesla-sovelluksessa. Model 3- ja Model Y -autojen tilauksiin lisätään Premium Connectivity -palvelun kokeilujakso toimituksen yhteydessä. Uusien Model S- ja Model X -varastoautojen tilauksiin lisätään maksuton Premium Connectivity -palvelu toimituksen yhteydessä.
Jos omistat henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetun Tesla-ajoneuvon, voit tilata Premium Connectivity -palvelun ajoneuvosi kosketusnäytössä tai Tesla-sovelluksessa.
Jos ajat yrityksen ajoneuvolla, voit tilata Premium Connectivity -palvelun Tesla-sovelluksesta. Jos et löydä vaihtoehtoa Premium Connectivity -palvelun tilaamiseen, pyydä lisätietoja ajoneuvon toimittajalta.
Huomautus: ominaisuudet voivat muuttua, ja ne voivat vaihdella laitteiston kokoonpanon mukaan.
Toisen istuinrivin näytöllä varustettujen ajoneuvojen osalta tämä sisältää toisen istuinrivin ajonaikaisen videon suoratoiston. Jotkin ajoneuvot eivät laitteistonsa vuoksi tue tiettyjä ominaisuuksia, kuten Caraokea tai videoiden suoratoistoa. Tarkista ominaisuuksien saatavuus omaan ajoneuvoosi laiteohjelmiston julkaisuhuomautuksista.
-
Jos ajoneuvosi täyttää asetetut ehdot, voit tilata Premium Connectivity -palvelun Tesla-sovelluksesta tai ajoneuvosi kosketusnäytöstä.
Tilaa Premium Connectivity -palvelu Tesla-sovelluksesta noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse ajoneuvosi.
- Valitse Upgrades (Päivitykset).
- Valitse Ohjelmistopäivitykset.
- Valitse Premium Connectivity -kohdan vierestä Lisää.
- Valitse laskutusvaihtoehto.
- Valitse Kassalle. Vahvista sitten maksutietosi ja viimeistele maksuprosessi.
Huomautus: Jos haluat käyttää tätä ominaisuutta Tesla-sovelluksessa, varmista, että sinulla on Tesla-sovelluksen uusin versio.
Tilaa Premium Connectivity -palvelu ajoneuvon kosketusnäytöstä noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Valitse ajoneuvosi kosketusnäytöstä Hallintalaitteet.
- Valitse Upgrades (Päivitykset).
- Jos ajoneuvosi täyttää asetetut ehdot, näytössä näkyy Premium Connectivity -palvelun tilausmahdollisuus.
- Jos haluat tehdä tilauksen, valitse Osta pyyhkäisemällä. Premium Connectivity -palvelun ominaisuudet tulevat käyttöön sen jälkeen, kun ajoneuvo on pysäköitynä ollessaan asentanut tarvittavan ohjelmistopäivityksen.
- Jos et ole määrittänyt laskutusosoitetta tai luottokorttia, viimeistele tilauksesi Tesla-sovelluksessa.
Huomautus: Jos haluat tehdä tilauksen ajoneuvosi kosketusnäytöstä, varmista, että ajoneuvossasi on uusin ohjelmistoversio.
-
Voit päivittää Premium Connectivity -tilauksesi maksutavan seuraavasti:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse Upgrades (Päivitykset).
- Valitse Hallinnoi.
- Valitse Premium Connectivity.
- Valitse haluamasi maksutapa avattavasta valikosta.
Tesla-sovelluksessa lompakossasi tai Tesla-tilisi kautta muutetut maksutavat eivät automaattisesti muuta voimassa olevan ajoneuvotilauksen maksutapaa.
-
Voit ladata ja tarkastella Premium Connectivity -tilauksesi laskuja seuraavasti:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse Upgrades (Päivitykset).
- Valitse Hallinnoi.
- Valitse Subscription (Tilaus). Laskut sijaitsevat näytön alaosassa.
Voit myös ladata tilausta koskevat laskut Tesla-tililläsi valitsemalla Manage Car (Hallitse autoa) > Documents (Asiakirjat).
-
Kun olet ostanut tilauksen, maksut alkavat joko välittömästi tai mahdollisen kokeilujakson päätyttyä.
-
Kyllä. Voit muokata maksutapoja tai lisätä niitä. Kutakin tilausta kohden käytössä voi olla vain yksi maksutapa, mutta voit käyttää eri maksutapoja eri tilauksille.
-
Premium Connectivity -palvelun voivat tällä hetkellä tilata siihen oikeutetut asiakkaat seuraavissa maissa ja seuraavilla alueilla.
Pohjois-Amerikka Yhdysvallat, Kanada, Meksiko ja Puerto Rico Eurooppa Alankomaat, Belgia, Espanja, Islanti, Irlanti, Italia, Itävalta, Luxemburg, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Turkki ja Yhdistynyt kuningaskunta Aasia ja Tyynimeri Manner-Kiina, Australia, Uusi-Seelanti, Hongkong, Macao, Malesia, Japani, Filippiinit, Singapore, Etelä-Korea, Taiwan ja Thaimaa -
Et. Tällä hetkellä Premium Connectivity -palvelu ei ole tilattavissa harmailla tai ydinalueiden ulkopuolisilla markkina-alueilla. Nämä ovat alueita, joilla Teslalla ei ole vakinaista myynti- ja huoltotiimiä tukemassa paikallista toimintaa. Lue lisää alkuperäisen markkina-alueen ulkopuolella ajamisesta tutustumalla ydinalueiden ulkopuolisten ja harmaiden markkina-alueiden pikaoppaaseen.
-
Mahdollisuus Premium Connectivity -palvelun saamiseen voi vaihdella Tesla-ajoneuvon ja tilauspäivän mukaan.
Model S ja Model X
Kaikkiin 1.7.2018 ja 5.2.2025 välisenä aikana tilattuihin Model S- ja Model X -ajoneuvoihin voi tilata Premium Connectivity -palvelun. 6.2.2025 ja 26.6.2025 välisenä aikana tehtyihin Model S- ja Model X -ajoneuvojen mukautettuihin tilauksiin on lisätty maksuton Premium Connectivity -palvelu. 6.2.2025 tai sen jälkeen tehtyihin uusien Model S- ja Model X -varastoajoneuvojen tilauksiin lisätään maksuton Premium Connectivity -palvelu.
Malli Tilattu ennen 1.7.2018 Tilattu 1.7.2018–5.2.2025 Tilattu 6.2.2025 ja 26.6.2025 välisenä aikana Tilattu 26.6.2025 jälkeen Mukautettu Model S
Mukautettu Model XIlmainen Premium Connectivity -palvelu Kelvollinen Premium Connectivity -tilaukseen Ilmainen Premium Connectivity -palvelu Ei sovellettavissa Uusi Model S -varastoajoneuvo
Uusi Model X -varastoajoneuvoIlmainen Premium Connectivity -palvelu Kelvollinen Premium Connectivity -tilaukseen Ilmainen Premium Connectivity -palvelu Ilmainen Premium Connectivity -palvelu Sertifioitu ja käytetty Model S
Sertifioitu ja käytetty Model XIlmainen Premium Connectivity -palvelu Kelvollinen Premium Connectivity -tilaukseen Kelvollinen Premium Connectivity -tilaukseen Kelvollinen Premium Connectivity -tilaukseen Model 3 ja Model Y
Kaikkiin 1.7.2018 tai sen jälkeen tilattuihin Model 3- ja Model Y -ajoneuvoihin voi tilata Premium Connectivity -palvelun.
Malli Tilattu ennen 1.7.2018 Tilattu 1.7.2018 tai sen jälkeen Model 3
Model YEi sovellettavissa Kelvollinen Premium Connectivity -tilaukseen Huomautus: Kaikilla 1.7.2018 tai sitä ennen tilatuilla ajoneuvoilla on Premium Connectivity -palvelun käyttöoikeus koko ajoneuvon käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).
-
Standard Connectivity sisältyy ajoneuvoosi ilman lisämaksua kahdeksan vuoden ajan siitä päivästä alkaen, jona Tesla toimitti sen uutena, tai siitä päivästä alkaen, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-autona), sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa. Jos olet ostamassa sertifioitua käytettyä autoa, saat tiedon siitä, kuinka pitkään autoosi sisältyy Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeus. Premium Connectivity -palvelu on saatavana kuukausitilauksena. Premium Connectivity -tilauksen hinnan voi tarkistaa ajoneuvon kosketusnäytöstä tai Tesla-sovelluksesta.
-
Kyllä. Voit peruuttaa Premium Connectivity -tilauksesi milloin tahansa Tesla-sovelluksessa.
Lataa Tesla-sovellus alta ja peruuta tilauksesi Tesla-sovelluksessa.
Voit peruuttaa Premium Connectivity -tilauksesi seuraavasti:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse Päivitykset > Hallinnoi.
- Etsi Premium Connectivity -palvelu ja valitse Hallinnoi.
- Valitse Peruuta tilaus.
Huomautus: Jos peruutat Premium Connectivity -tilauksesi, kuukausitilausmaksuja ei suhteuteta. Kun peruutus on käsitelty, Premium Connectivity -ominaisuudet pysyvät käytössäsi jäljellä olevan laskutuskauden ajan.
-
Premium Connectivity -kuitin löydät Tesla-sovelluksesta.
Voit etsiä kuitin Tesla-sovelluksesta seuraavasti:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse Upgrades (Päivitykset) > Manage Upgrades (Hallitse päivityksiä).
- Etsi Premium Connectivity -palvelu ja valitse Manage (Hallitse).
-
Et. Et voi saada osittaista tai täyttä hyvitystä Premium Connectivity -tilauksestasi. Voit peruuttaa Premium Connectivity -tilauksesi milloin tahansa ja jatkaa Premium Connectivity -palvelun käyttöä laskutusjakson ajan.
-
Et. Premium Connectivity -tilausta ei voi siirtää toiseen ajoneuvoon. Voit peruuttaa nykyisen Premium Connectivity -tilauksesi ja, jos toinen ajoneuvosi täyttää ehdot, voit tilata Premium Connectivity -tilauksen toisen ajoneuvon kosketusnäytöstä tai Tesla-sovelluksesta.
-
Kyllä. Jos kyseessä on leasing-auto ja leasing-yhtiösi on Tesla, voit tilata Premium Connectivity -palvelun ja hallita maksutapojasi.
Voit tilata Premium Connectivity -palvelun Tesla-sovelluksessa noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse ajoneuvosi.
- Valitse Upgrades (Päivitykset).
- Valitse Ohjelmistopäivitykset.
- Valitse Premium Connectivity -kohdan vierestä Lisää.
- Valitse laskutusvaihtoehto.
- Valitse Kassalle. Vahvista sitten maksutietosi ja viimeistele maksuprosessi.
Jos olet tehnyt autostasi leasing-sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa, varmista suoraan heiltä, onko sinut määritetty tilausten maksajaksi. Jos näin ei ole, pyydä leasing-yhtiötä määrittämään sinut ensisijaiseksi maksajaksi Tesla-tililläsi, jolloin voit tilata Premium Connectivity -palvelun ja hallita maksutapojasi suoraan Tesla-sovelluksessa.
Huomautus: Jos leasing-ajoneuvosi poistetaan Tesla-tililtäsi, et pääse näkemään Premium Connectivity -palvelun kuittia Tesla-sovelluksessa. Jos haluat saada kuitin, ota yhteys asiakaspalvelutiimiin.
-
Kyllä. Kaikissa ajoneuvoissa on käytettävissä langattomat ohjelmistopäivitykset. Lue lisää langattomista ohjelmistopäivityksistä ja uusimman version tarkistamisesta.
-
Kyllä. Kaikki Standard Connectivity -palvelun käyttäjät voivat edelleen käyttää samoja kartta- ja navigointitoimintoja, jotka ovat Premium Connectivity -palvelussakin. Näihin toimintoihin kuuluvat liikenteeseen perustuva reititys, Matkasuunnittelija ja Supercharger-latauspaikkojen saatavuus. Standard Connectivity sisältyy ajoneuvoosi ilman lisämaksua kahdeksan vuoden ajan siitä päivästä alkaen, jona Tesla toimitti sen uutena, tai siitä päivästä alkaen, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-autona), sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa. Jos olet ostamassa sertifioitua käytettyä autoa, saat tiedon siitä, kuinka pitkään ajoneuvoosi sisältyy Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeus. Premium Connectivity lisää toimintoihin satelliittikartat ja reaaliaikaiset liikennenäkymät.
-
Standard Connectivity sisältää Bluetooth® -pariliitostoiminnon, FM-radion ja toiston USB-asemasta.
Premium Connectivity tarvitaan musiikin ja median suoratoistoon autossa mobiiliyhteyden välityksellä.
Musiikin ja median suoratoistoon vaaditaan maksullinen kolmannen osapuolen suoratoistopalvelujen tilaus niin Standard- kuin Premium Connectivity -palvelua käytettäessä.
-
Jos vastaanotit ajoneuvosi toimituksen 1.10.2024 tai sen jälkeen, Spotify Premium ei kuulu Premium Connectivity -tilauksesi.
Jos olet vastaanottanut ajoneuvosi toimituksen ennen 1.10.2024, Premium Connectivity -tilauksesi ei enää sisällä Spotify Premium -tiliä 1.12.2024 alkaen.
Premium Connectivity sisältää edelleen Spotify Premium -tilauksen tietyissä Tesla-ajoneuvoissa.
Premium Connectivity -tilauksen myötä voit suoratoistaa musiikkia, podcasteja ja äänikirjoja suosikkisovelluksistasi.3
Jos haluat säilyttää nykyisen tilisi, päivitä tilitietoihin henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi seuraavasti:
- Avaa Spotify ajoneuvosi kosketusnäytön alapalkista.
- Valitse Tili-välilehti.
- Skannaa QR-koodi ja päivitä tilitietosi.
Huomautus: Alkaen ajoneuvon ohjelmistoversiosta 2024.38 voit suoratoistaa musiikkia Spotifysta kirjautumalla Spotify-tilillesi. Et tarvitse Spotify Premium -tilausta, jotta voit suoratoistaa musiikkia Spotifyn kautta. Jos sinulla ei ole Spotify Premium -tilausta ja haluat rekisteröityä, tarkista saatavilla olevat sopimukset ja tee tilaus Spotifyn kautta.
-
Eivät. Yhteyspalvelut eivät vaikuta Autopilot-järjestelmään, kunhan ajoneuvon ohjelmisto on ajan tasalla. Muistutamme, että kaikilla ajoneuvoilla on pääsy langattomiin ohjelmistopäivityksiin.
Huomautus: tärkeät turvallisuuspäivitykset ovat edelleen saatavilla ajoneuvon mobiiliyhteyden välityksellä.
-
Joitain Standard Connectivity -palvelun kautta saatavilla olevia Wi-Fi-yhteyttä käyttäviä ominaisuuksia, kuten videoiden suoratoistoa ja verkkoselainta, voi käyttää myös matkapuhelimen mobiilitukiaseman kautta. Tällöin voimassa ovat matkapuhelinoperaattorisi hinnat ja rajoitukset.
-
Kyllä. Joissain tapauksissa, joissa tiedonsiirron katsotaan olevan liiallista ja kohtuullisen päivittäisen käytön ylittävää, pidätämme oikeuden pienentää yhteyskaistanleveyttä.
-
Ilman Standard Connectivity -palvelua joidenkin yhteysominaisuuksien, kuten matkapuhelindataa tai kolmannen osapuolen lisenssejä käyttävien ominaisuuksien, käyttöoikeuksia voidaan muuttaa tai poistaa. Standard Connectivity -ominaisuuksia, jotka voivat tällä hetkellä muuttua, ovat muun muassa kartat, navigointi ja äänikomennot.
-
Kyllä. Voit rajoittaa mahdollisuutta tehdä ostoksia ajoneuvosi kosketusnäytössä seuraavasti:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse haluamasi ajoneuvo.
- Valitse Päivitykset > Hallinnoi.
- Kytke auton päivitykset käyttöön tai pois käytöstä liukusäätimellä.
-
Kaikissa uusissa 20.7.2022 tai ennen sitä tilatuissa Tesla-ajoneuvoissa on käytettävissä Standard Connectivity -ominaisuudet maksutta ajoneuvon koko käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko). Sitä mukaa kun ominaisuuksia ja palveluita lisätään, sinulla on mahdollisuus päivittää yhteyspalvelusi.
-
Olemassa olevien Premium Connectivity -ominaisuuksien maksuton käyttöoikeus ajoneuvon koko käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko) saattaa vaihdella Tesla-ajoneuvon ja tilauspäivän mukaan. Sitä mukaa kun ominaisuuksia ja palveluita lisätään, sinulla on mahdollisuus päivittää yhteyspalvelusi.
6.2.2025 ja 26.6.2025 välisenä aikana tehtyihin Model S- ja Model X -ajoneuvojen mukautettuihin tilauksiin on lisätty maksuton Premium Connectivity -palvelu. 6.2.2025 tai sen jälkeen tehtyihin uusien Model S- ja Model X -varastoajoneuvojen tilauksiin lisätään maksuton Premium Connectivity -palvelu. Maksutonta Premium Connectivity -palvelua ei voi siirtää toiseen ajoneuvoon, ja palvelun käyttöoikeus päättyy, kun siirrät ajoneuvon omistajuuden uudelle omistajalle.
Selvitä Premium Connectivity -tilauksen kelpoisuustaulukosta, onko Tesla-ajoneuvossasi maksuton Premium Connectivity -palvelu.
-
Kaikissa ennen 16.1.2020 ostetuissa Teslan sertifioiduissa käytetyissä autoissa, jotka täyttävät Premium Connectivity -palvelun kelpoisuusehdot yllä olevan taulukon mukaisesti, on edelleen käytettävissä edellä mainitut Premium Connectivity -ominaisuudet maksutta ajoneuvon koko käyttöiän ajan. Käyttöoikeus siirtyy myös uudelle omistajalle, jos ajoneuvo myydään yksityiselle henkilölle (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).
Kaikissa 16.1.2020–20.7.2022 ostetuissa Teslan sertifioiduissa käytetyissä autoissa on käytettävissä Standard Connectivity -ominaisuudet maksutta ajoneuvon koko käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).
Kaikkiin 20.7.2022 jälkeen ostettuihin Teslan sertifioituihin käytettyihin autoihin sisältyy Standard Connectivity -palvelu siihen asti, että päivämäärästä, jona Tesla toimitti sen uutena, tai päivämäärästä, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-ajoneuvona), tulee kuluneeksi kahdeksan vuotta, sen mukaan, kumpi tulee ensin. Sitä mukaa kun ominaisuuksia ja palveluita lisätään, sinulla on mahdollisuus päivittää yhteyspalvelusi.
-
Yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ostetuissa Tesla-ajoneuvoissa, jotka täyttävät Premium Connectivity -palvelun kelpoisuusehdot yllä olevan taulukon mukaisesti ja joiden omistusoikeus on siirretty 20.1.2020 tai sitä ennen, on Premium Connectivity -palvelun käyttöoikeus maksutta koko ajoneuvon käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko).
Tesla-ajoneuvoille, jotka on ostettu yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ja joiden omistaja on vaihtunut 21.1.2020 tai sen jälkeen ja joissa ei ole ajoneuvon koko käyttöiän voimassa olevaa Premium Connectivity -palvelua tai voimassa olevaa Premium Connectivity -palvelun kokeilujaksoa, annetaan palvelun 30 päivän Premium Connectivity -kokeilujakso ennen kuin ajoneuvoihin voidaan tilata Premium Connectivity -palvelu. Kokeilujakso alkaa siitä päivästä, jona omistajuus siirtyy, ja ostajan täytyy sitä varten hakea ajoneuvonsa omistusoikeutta Tesla-sovelluksessa. Kokeilujaksoa ei voi lykätä tai siirtää.
Tesla-ajoneuvoissa, jotka on ostettu yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ja joiden omistaja on vaihtunut 20.7.2022 tai sitä ennen, on Standard Connectivity -palvelun maksuton käyttöoikeus koko ajoneuvon käyttöiän ajan (pois lukien jälkiasennukset tai päivitykset, joita tarvitaan toimintoja tai ajoneuvon ulkoisia palveluja varten, kuten tietoliikenneverkko). Tesla-ajoneuvoihin, jotka on ostettu yksityisesti tai kolmannen osapuolen kautta ja joiden omistaja on vaihtunut 20.7.2022 jälkeen ja joissa ei ole auton käyttöiän kattavaa Standard Connectivity -palvelun käyttöoikeutta, sisältyy Standard Connectivity -palvelu siihen asti, että päivämäärästä, jona Tesla toimitti sen uutena, tai päivämäärästä, jona se otettiin käyttöön (esimerkiksi esittely- tai vara-ajoneuvona), tulee kuluneeksi kahdeksan vuotta, sen mukaan, kumpi koskee ajoneuvoa.
Huomautus: Ajoneuvoissa, jotka ovat olleet Teslan omistuksessa ajoneuvon alkuperäisen myynnin jälkeen mutta ennen jälleenmyyntiä, ei ole Premium Connectivity -palvelua koko ajoneuvon käyttöiän ajan riippumatta ajoneuvon osto- tai valmistuspäivästä.
-
Kun myyt ajoneuvosi ja siirrät sen omistajuuden ja ajoneuvo on poistettu Tesla-tililtäsi, siihen liittyvä Premium Connectivity -tilaus peruutetaan automaattisesti.
-
Kelpoisuus Premium Connectivity -palvelun koejaksoon vaihtelee Tesla-ajoneuvon ja tilauspäivän mukaan. Selvitä alla olevasta taulukosta, saatko ajoneuvoosi kokeilujakson. Kun koejakso päättyy, Premium Connectivity -palvelun voi tilata Tesla-sovelluksessa.
Model S ja Model X
Kaikki 1.7.2018–5.2.2025 välisenä aikana tilatut Model S- ja Model X -ajoneuvot saavat toimituspäivästä alkaen Premium Connectivity -palvelun kokeilujakson.
6.2.2025 ja 26.6.2025 välisenä aikana tehtyihin Model S- ja Model X -ajoneuvojen mukautettuihin tilauksiin on lisätty maksuton Premium Connectivity -palvelu, joten kokeilujakso on tarpeeton.
6.2.2025 tai sen jälkeen tilatut uudet Model S- ja Model X -varastoajoneuvot saavat Premium Connectivity -palvelun maksutta, joten kokeilujaksoa ei tarvita.
Malli Tilattu 1.7.2018–5.2.2025 Tilattu 6.2.2025 ja 26.6.2025 välisenä aikana Tilattu 27.6.2025 tai sen jälkeen Mukautettu Model S
Mukautettu Model XVuoden kokeilujakso toimituspäivästä alkaen Ilmainen Premium Connectivity -palvelu Ei sovellettavissa Uusi Model S -varastoajoneuvo
Uusi Model X -varastoajoneuvoVuoden kokeilujakso toimituspäivästä alkaen Ilmainen Premium Connectivity -palvelu Ilmainen Premium Connectivity -palvelu Sertifioitu ja käytetty Model S
Sertifioitu ja käytetty Model X30 päivän kokeilujakso toimituspäivästä alkaen 30 päivän kokeilujakso toimituspäivästä alkaen 30 päivän kokeilujakso toimituspäivästä alkaen Model 3 ja Model Y
Kaikki 1.7.2018 tai sen jälkeen tilatut Model 3- ja Model Y -ajoneuvot saavat toimituspäivästä alkaen Premium Connectivity -palvelun kokeilujakson.
Malli Tilauspäivä aikaisintaan Kelpoisuus koejaksoon Kokeilujakson kesto Mukautettu Model 3
Mukautettu Model Y
Uusi Model 3 -varastoajoneuvo
Uusi Model Y -varastoajoneuvo15. lokakuuta 2021 Kyllä 30 päivää toimituspäivästä alkaen Sertifioitu ja käytetty Model 3
Sertifioitu ja käytetty Model Y16. tammikuuta 2020 Kyllä 30 päivää toimituspäivästä alkaen Yksityisesti ostetut Tesla-ajoneuvot
Malli Omistajuuden siirron päivämäärä Kelpoisuus koejaksoon Kokeilujakson kesto Yksityisesti ostetut ajoneuvot, joiden omistajuus on siirretty ja joissa ei ole voimassa olevaa kokeilujaksoa 21.1.2020 tai sen jälkeen Kyllä 30 päivää omistajuuden siirrosta alkaen Yksityisesti ostetut ajoneuvot, joiden omistusoikeus on siirretty ja joissa on voimassa oleva kokeilujakso 21.1.2020 tai sen jälkeen Kyllä Koko alkuperäisen kokeilujakson ajan -
Lähetämme sinulle kokeilujakson päättymistä edeltävällä viikolla sähköpostiviestin, jossa kerromme, kuinka voit tilata Premium Connectivity -palvelun. Voit myös tarkistaa kokeilujakson päättymispäivän Tesla-sovelluksessa seuraavasti:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse Päivitykset > Hallinnoi > Premium Connectivity.
- Tarkista tiedoista kokeilujakson päättymispäivä.
-
Voit tarkistaa, onko Tesla-sovelluksessasi Premium Connectivity -tilaus, noudattamalla seuraavia vaiheita:
- Avaa Tesla-sovellus.
- Valitse Päivitykset > Hallinnoi.
- Etsi Premium Connectivity -vaihtoehto Aktiivinen-kohdasta.
Voit tarkistaa Premium Connectivity -palvelun käyttömahdollisuuden myös ajoneuvosi kosketusnäytössä seuraavasti:
- Valitse Hallintalaitteet > Ohjelmisto.
- Tarkista, näkyykö Premium Connectivity luettelossa.
-
Voit tarkistaa, onko ajoneuvosi yhdistetty matkapuhelinverkkoon, valitsemalla ajoneuvosi kosketusnäytössä Hallintalaitteet. Etsi oikeasta yläkulmasta kuvake, jossa näkyy palkkeja. Palkkien lukumäärä ilmaisee verkkoyhteyden vahvuuden.
-
Mobiiliyhteys on langaton tiedonsiirtoyhteys, joka älypuhelimen tavoin edellyttää vain matkapuhelintornin kantaman sisäpuolella olemista.
Wi-Fi-yhteys edellyttää reitittimen lähellä olemista. Tilanne on sama, kuin jos yhdistät kannettavan tietokoneen kotonasi langattomaan verkkoon.
-
Ei. Paikallinen tietoliikenneyritys tarjoaa yhteyden muodostamiseen tarvittavan verkon, eikä Tesla ole vastuussa yhteyden laadusta tai kattavuudesta.
-
Jos Premium Connectivity -palvelu ei toimi, varmista seuraavat:
- Premium Connectivity -tilauksesi ei ole vanhentunut.
- Olet tilannut kolmannen osapuolen suoratoistopalveluja, joita yrität käyttää.
- Tesla-ajoneuvossasi on uusin ohjelmistoversio.
- Tesla-ajoneuvossasi on vakaa mobiiliyhteys.
- Tesla-ajoneuvoasi ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.
-
Ajoneuvossasi voi olla epävakaa yhteys useista syistä, joista esimerkkeinä ympäristöön liittyvät syyt tai tekniset ongelmat. Kokeile parantaa yhteyttä jollain seuraavilla tavoista:
- Käynnistä ajoneuvosi kosketusnäyttö uudelleen.
- Aja toiseen paikkaan, koska joillain alueilla mobiiliyhteys voi olla parempi kuin toisilla.
Jos ongelma ei poistu, varaa huoltoaika Tesla-sovelluksessa.
Huomautus: Varmista, että ajoneuvossasi on uusin ohjelmistoversio.
-
Aloita varmistamalla, että ajoneuvossasi on uusin ohjelmistoversio ja vakaa mobiiliyhteys. Tarkista sitten testaamalla Premium Connectivity -palvelun eri ominaisuuksia, onko toimimattomia ominaisuuksia yksi vai enemmän.
Jos jokin yksittäinen Premium Connectivity -palvelun ominaisuus ei toimi, ota yhteys asiakaspalvelutiimiin ja ilmoita ongelmasta.
Jos toimimattomia Premium Connectivity -palvelun ominaisuuksia on useita, yritä käynnistää ajoneuvosi kosketusnäyttö uudelleen. Jos ongelma ei poistu, varaa huoltoaika Tesla-sovelluksessa.
-
Jos sinulla on Premium Connectivity -tilaus, maksullinen kolmannen osapuolen suoratoistopalvelujen tilaus vaaditaan musiikin ja median suoratoistoon niin Standard- kuin Premium Connectivity -palvelua käytettäessä. Varmista, että olet tilannut kolmannen osapuolen suoratoistopalvelun.
1 Tällä hetkellä käytettävissä Wi-Fi-yhteydellä Standard Connectivity -palvelun kautta.
2 Musiikin ja median suoratoistoon vaaditaan maksullinen suoratoistopalvelujen tilaus.
3 Musiikin ja median suoratoisto voi edellyttää maksullisen kolmannen osapuolen suoratoistopalvelujen tilausta niin Standard- kuin Premium Connectivity -palvelua käytettäessä.