Garantie du véhicule
Votre nouveau véhicule Tesla est protégé par la Garantie limitée de véhicule neuf, qui comprend la Garantie limitée de véhicule de base, la Garantie limitée du système de retenue supplémentaire, la Garantie limitée de la batterie et du mécanisme d’entraînement, la Garantie limitée contre la rouille de la carrosserie et les Garanties limitées pour les véhicules à zéro émission. Sélectionnez un modèle ci-dessous pour consulter la Garantie limitée de véhicule neuf actuelle :
Remarque : Cette garantie ne doit être utilisée qu'à des fins de connaissances générales. Pour obtenir les renseignements faisant autorité sur votre véhicule, consultez la garantie fournie avec votre véhicule.
Garantie limitée de véhicule de base
La Garantie limitée de véhicule de base couvre votre véhicule pendant 4 ans ou 80 000 km, selon la première éventualité.
Garantie limitée du système de retenue supplémentaire
La Garantie limitée du système de retenue supplémentaire couvre votre véhicule pendant 5 ans ou 100 000 km, selon la première éventualité.
Garantie limitée sur la batterie et la boîte de commande
La batterie et l’unité d’entraînement de votre véhicule sont couverts pour une période de :
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Model S Model X Cybertruck |
8 ans ou 240 000 km, selon la première éventualité, avec rétention minimale de 70 % de la capacité de la batterie au cours de la période de garantie. |
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Model 3 à roues motrices arrière Model Y à roues motrices arrière |
8 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité, avec rétention minimale de 70 % de la capacité de la batterie au cours de la période de garantie. |
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Model 3 longue autonomie Model 3 Performance Model Y série de lancement longue autonomie à traction intégrale Model Y à traction intégrale Model Y longue autonomie à traction intégrale Model Y Performance |
8 ans ou 192 000 km, selon la première éventualité, avec rétention minimale de 70 % de la capacité de la batterie au cours de la période de garantie. |
Garantie limitée contre la rouille de la carrosserie
La garantie limitée contre la rouille de la carrosserie couvre la perforation par la rouille (trou traversant un panneau de carrosserie de l’intérieur vers l’extérieur) causée par un défaut du matériau ou de la fabrication. La garantie limitée contre la rouille de carrosserie protège votre véhicule pendant 12 ans, et ce, sans restriction de kilométrage.
Remarque : Pour les véhicules achetés avant le 1er février 2019, il n’y a pas de couverture de Garantie limitée contre la rouille de la carrosserie.
Garanties limitées pour les véhicules à zéro émission (VZE)
Si votre Garantie limitée de véhicule neuf est valide aux États-Unis ou au Canada, votre véhicule peut être couvert par les garanties limitées VZE. Les garanties limitées ZEV se recoupent largement avec d'autres couvertures de la garantie limitée de véhicule neuf. Pour plus de détails sur ces quatre garanties, consultez la section « Garanties limitées VZE » de votre Garantie limitée de véhicule neuf. L’une des garanties limitées VZE est la Garantie limitée VZE sur les pièces de propulsion à prix élevé.
Garantie limitée VZE sur les pièces de propulsion à prix élevé :
La Garantie limitée VZE sur les pièces de propulsion à prix élevé couvre la réparation ou le remplacement nécessaires pour corriger des défauts de matériaux ou de fabrication de pièces de propulsion à prix élevé qui atteignent un certain seuil de prix. Les véhicules admissibles sont couverts par la Garantie limitée VZE sur les pièces de propulsion à prix élevé pendant une période de 7 ans ou 110 000 km, selon la première éventualité. Pour en savoir plus, y compris la liste des pièces de véhicule admissibles, consultez votre garantie limitée de véhicule neuf.
La garantie limitée de véhicule de seconde main offre une tranquillité d’esprit supplémentaire aux propriétaires qui ont acheté un véhicule de seconde main directement auprès de Tesla.
Les véhicules Tesla de seconde main sont couverts par le restant de la Garantie limitée de véhicule de base de 4 ans ou 80 000 kilomètres. Après l’expiration, la garantie limitée de véhicule de seconde main offre une couverture supplémentaire de 1 an ou 20 000 kilomètres. Si la garantie limitée de véhicule de base a déjà expiré, la garantie limitée de véhicule de seconde main fournira une couverture de 1 an ou 20 000 kilomètres, à compter de la date de livraison.
Le reste de la garantie limitée originale de la batterie et du mécanisme d’entraînement s’applique également aux véhicules de seconde main.
Pour en savoir plus, consultez la Garantie limitée de véhicule de seconde main.
La Garantie limitée sur la réparation des pièces, de la carrosserie et de la peinture Tesla s’applique aux pièces achetées directement auprès de Tesla, en magasin, en ligne, ainsi qu’aux pièces installées par le service Tesla ou par un centre de réparation en cas de collision.
Cette garantie limitée couvre toute réparation ou tout remplacement nécessaires pour corriger des « défauts » déterminés par Tesla et survenus suite à un usage normal.
Par « défaut », nous entendons toute défaillance d’une pièce couverte ou son incapacité à effectuer la ou les fonctions pour lesquelles elle a été conçue en raison de défauts matériel ou de fabrication de la pièce qui a été fabriquée ou fournie par Tesla, survenus au cours d'un usage normal. Le défaut ne comprend pas la perte graduelle de performance en raison d’un usage normal.
La garantie limitée sur la réparation des pièces, de la carrosserie et de la peinture commence à la date d’achat des pièces et reste en vigueur pendant 12 mois ou 20 000 km, selon la première éventualité. Cependant, certaines catégories de pièces particulières sont dotées de différentes périodes de couverture de garantie :
- Tôle : garantie à vie limitée
- Unité d’entraînement1 : 4 ans ou 80 000 km, selon la première éventualité
- Batterie haute tension du véhicule1 : 4 ans ou 80 000 km, selon la première éventualité
- Connecteurs muraux : 4 ans pour un usage personnel, 12 mois pour un usage commercial
- Écran tactile et unité de contrôle multimédia : 2 ans ou 40 000 km, selon la première éventualité
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la Garantie limitée sur la réparation des pièces, de la carrosserie et de la peinture Tesla.
Si vous avez acheté une nouvelle Model S ou un nouveau Model X, des plans de service prolongés sont offerts moyennant des frais supplémentaires. Le contrat de service d’entretien prolongé prend effet à la date d’échéance de votre garantie limitée de véhicule neuf originale.
1 À l’exception du Tesla Roadster, qui est doté d’une garantie de 2 ans ou 40 000 km, selon la première éventualité