Tesla アカウントサポート

Tesla アカウントには、オーナー向けの資料、ガイド、重要なアップデートが含まれています。Tesla アプリと併用すれば、リモートで車やエネルギーの使用量をモニタリングしたり、その他の連絡先を追加したり、名義を変更したりすることができます。

よくある質問

基本的なTesla アカウントサポート

Teslaアカウントの詳細設定や個人情報をどうやって更新しますか?
情報を更新するには、Tesla アカウントにログインし、[アカウント]を選択して保存した詳細を更新してください。

クレジットカードを追加するにはどうすればいいですか?
クレジットカードは、Teslaアカウントまたは車両の充電画面 (支払い発生後)で追加することができます。既存のお支払い方法は、Teslaアカウントで編集または削除することもできます。

Tesla アカウントから製品を削除するにはどうすればいいですか?
Tesla アカウントから車両を削除するには、ご登録のメールアドレスからご連絡ください。車が削除されるとメールで通知が届きます。

所有していたTeslaを売却しました。自分のTesla アカウントから古い車を削除するにはどうすればいいですか?
Tesla アカウントとそれに対応するメールアドレスを使用して、古い車を削除することができます。車両が削除されると、その車両のオーナーではなくなります。ただし、スーパーチャージャーの利用履歴はアカウントに残ります。

開始するには、 Tesla アカウントにログインし、次の手順を実行してください。

Teslaアカウントのパスワードはどのようにリセットしますか?
パスワードをリセットするには、次の手順に従ってください。パスワードをリセットできない場合は、仮パスワードのリクエストを行うためTeslaまでお問い合わせください。仮パスワードを入力してログインし、右上にある「アカウント」をクリックしてパスワードを指定します。

Teslaアカウントが2つあります。1つにまとめることはできますか?
はい。アカウントの統合をリクエストするには、ご登録のメールアドレスからお問い合わせください 。ご要望欄には、統合したいアカウントのプロダクトごとに使用しているメールアドレスと、統合後に使用したいメールアドレスを明記してください。

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