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주문 및 인도 FAQ - Model 3

Model 3 주문하기


    주문 변경 및 수정하기


    Model 3 인도받기


    주문/예약 취소하기





    Model 3 주문하기

    Model 3 예약자입니다. 차량을 먼저 인도 받으려면 어떻게 주문해야 하나요?
    Tesla 계정에 로그인한 후 '관리'를 클릭하여 Model 3를 디자인합니다. 디자인 후 주문대금을 납부하면 주문이 완료됩니다. 더 자세한 주문 방법을 알고 싶다면 여기에서 확인하시기 바랍니다.

    Model 3 주문 시 Tesla 오너의 추천 링크는 어떻게 적용하나요?
    추천 링크를 클릭하여 Tesla 홈페이지를 방문하면 코드가 자동으로 적용됩니다. Tesla 추천 프로그램Model 3 주문 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    오늘 Model 3를 주문하면 언제 차량을 인도받을 수 있나요?
    첫 번째 인도는 2019년 4분기에 시작되며 사전 예약 일자, 인도 장소, 디자인 옵션 등에 따라 인도 순서가 결정됩니다. Model 3를 디자인하면 예상 인도 시점을 확인할 수 있으며, 실제 인도 일자는 디자인 옵션에 따라 달라질 수 있습니다.

    Model 3 주문을 완료했습니다. 다음 단계는 무엇인가요?
    인도 일자가 다가오면 차량 등록 및 결제 방법과 필요한 경우 트레이드인 정보 확인을 위해 연락드립니다. 기다리는 동안 아래 내용을 확인하고 Model 3에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

    Model 3 구입 시 결제는 어떻게 하나요?
    인도 일자가 다가오면 Tesla 계정에서 최종 결제 옵션을 확인할 수 있습니다.

    Model 3는 어떤 충전 옵션이 가능한가요?
    Model 3는 다른 Tesla 차량과 마찬가지로 UMC와 어댑터(CHAdeMO 및 J1772 - 한국 안전 인증 완료 후 배포 예정) 충전 옵션을 제공합니다.

    월 커넥터는 옵션 사항이며 필요한 경우 추가 구매 가능합니다.

    디자인 스튜디오에 표시된 옵션 이외에 다른 옵션으로 차량을 주문할 수 있나요?
    아니요. 디자인 스튜디오에 표시된 옵션으로만 주문이 가능합니다.

    주문 변경 및 수정하기

    주문을 완료한 후에도 Model 3 디자인을 수정할 수 있나요?
    네. Tesla 계정에 로그인하여 Model 3 옆의 '관리'를 클릭한 후 '디자인 편집'을 선택합니다. 주문은 최종 구매 가격표를 작성하기 전까지 언제든 변경할 수 있습니다.

    주문을 완료한 후에 디자인을 수정하면 차량 인도 시점에 어떤 영향을 주나요?
    주문 후 차량 디자인을 수정하면 최종 디자인에 포함된 기능의 사용 가능 여부에 따라 인도 일정이 달라질 수 있습니다.
    참고: 디자인 변경 후 기존의 디자인으로 되돌리더라도 처음의 인도 가능 시점으로 변경되는 것은 아닙니다.

    Model 3 인도받기

    인도 당일에는 어떤 것들을 준비해야 하나요?
    차량을 인도받기 전 동영상 가이드를 시청하고 Model 3에 대해 미리 알아볼 수 있습니다. 인도 당일에는 딜리버리 팀이 Model 3의 주요 기능에 대해 안내 드릴 예정입니다. 원활한 인도를 위해 최종 인도 서류 및 자동차 구매 계약을 포함한 체크리스트를 Tesla 계정에서 확인하시기 바랍니다.

    인도 일정을 변경할 수 있나요?
    네. 인도 일정을 변경하려면 담당 딜리버리 스페셜리스트에게 문의하기 바랍니다.

    Model 3의 예상 인도 시점을 어디에서 확인할 수 있나요?
    디자인 스튜디오에서 Model 3를 디자인하는 동안 옵션 선택에 따른 예상 인도 시점을 확인할 수 있습니다.

    Model 3 예약자입니다. 차량을 먼저 인도받을 수 있나요?
    주문이 확정되면 사전 예약 일자, 인도 장소, 디자인 옵션 등에 따라 인도 순서가 결정됩니다. 빠르게 주문을 완료할수록 먼저 인도받을 수 있는 가능성이 높아집니다.

    Model 3는 어디서 인도받을 수 있나요?
    주문 완료 후 거주 중인 주소를 기반으로 차량 인도가 진행될 Tesla 센터 위치를 정해드릴 예정입니다. 주소는 Tesla 계정에서 업데이트할 수 있습니다.

    차량은 어떻게 보증되나요?
    Model 3에는 신차 제한 보증이 적용됩니다.

    주문/예약 취소하기

    Model 3 예약을 어떻게 취소하나요?
    Model 3를 주문하지 않고 여전히 예약 상태인 경우 Tesla 계정에 로그인하여 Model 3 옆의 '관리'를 클릭한 후 하단의 취소 '요청 제출'을 선택하여 예약을 취소할 수 있습니다.

    Model 3 예약을 취소했습니다. 언제 환불받을 수 있나요?
    환불 처리가 완료되고 예약금을 돌려받는 데 최대 4~6주가 걸릴 수 있습니다.

    Model 3 주문 완료한 후 주문 취소가 가능한가요?
    네. Model 3를 이미 디자인하여 주문한 경우 오너 어드바이저 또는 딜리버리 스페셜리스트에게 문의하시기 바랍니다. 카드를 통해 결제한 경우 카드 결제가 취소처리되며 전신환 송금을 통해 결제한 경우 계좌 번호와 계좌명이 필요합니다.

    Model 3 지원 동영상

    Learn more about your Model 3 and its features.

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