Support

Veelgestelde vragen over Model 3-reserveringen

Wij geven u graag meer informatie over wat u kan verwachten van uw Model 3 reservering.

Hoe kan ik mijn geschatte leveringstijd checken?
Alle Model 3 reserveringhouders kunnen de meest recente verwachte leveringsdatum vinden in hun Tesla-account.

Wanneer ontvang ik een uitnodiging om mijn Model 3 te configureren, en wanneer wordt de auto geleverd?
Model 3 reserveringhouders ontvangen een uitnodiging om de Model 3 te bestellen en te configureren op basis van wanneer hun reservering is geplaatst. Leveringen in de Verenigde Staten en Canada zijn gestart. Leveringen in andere landen beginnen in 2019. Tijdens het ontwerpen van uw Model 3, ziet u een geschatte levertijd — deze is gebaseerd op uw locatie en uw configuratieopties. Als u wilt wachten op een versie van de Model 3 die nog niet in productie is, kunt u ervoor kiezen uw plaats in de rij te behouden en een bericht te ontvangen wanneer uw gewenste opties beschikbaar zijn.

Hoe ontvang ik de uitnodiging om mijn Model 3 te configureren?
We sturen de uitnodiging voor het configureren van uw Model 3 naar het e-mailadres dat u heeft gebruikt om uw reservering te plaatsen. Controleer of uw e-mailadres nog actueel is. Wanneer uw uitnodiging wordt verstuurd, is afhankelijk van de datum en tijd waarop u de reservering heeft geplaatst, of u werkt voor Tesla, of u al een Tesla bezit en of we voor uw land zijn begonnen met productie.

Welke Model 3 opties zijn momenteel beschikbaar?
De eerste Productie Model 3 wordt geleverd met een lange afstand batterij, met een actieradius van 310 mijl, achterwielaandrijving en premium upgrades. Deze versie start vanaf $ 49.000 USD. Vanaf eind 2018 is Model 3 ook beschikbaar in een standaard uitvoering met een standaard batterij, met een actieradius van 220 mijl, beginnend vanaf $ 35.000 USD.

Elke Model 3 wordt standaard geleverd met actieve veiligheidsfuncties en is ontworpen om de veiligste auto in zijn klasse te zijn. Klanten kunnen kiezen uit vier configuratieopties voor Model 3: velgen (18" Aero of 19" Sport), lak (Solid Black, Midnight Silver Metallic, Deep Blue Metallic, Zilver Metallic, Pearl White Multi-Coat, Red Multi-Coat), all-wheel drive of achterwielaandrijving en Autopilot functies (geavanceerde Autopilot of de zelfrijdende functie). Daarnaast kan de Performance Model 3 worden geconfigureerd met all-wheel drive, optioneel Wit Premium-interieur, snellere acceleratie in 3,5 seconden, een koolstofvezel spoiler en 20" Sport-velgen.

Toekomstige opties die als eerste beschikbaar worden zijn onder andere een Premium upgradepakket. De beschikbaarheid en timing van deze opties in Europa en Azië worden bekendgemaakt wanneer de productie verder wordt opgevoerd.

Welke functies zijn standaard aanwezig in de Model 3 van $ 35.000 USD?
De Model 3 is ontworpen om de veiligste auto in zijn klasse te zijn en biedt een bereik van 220 mijl en acceleratie van 0 naar 60 mijl per uur in 5,6 seconden. Tot de standaardfuncties behoren ook hardware voor volledig automatische besturing, Supercharging-mogelijkheden, een glazen achterdak, een touchscreen-display van 15", internet via Wifi en het mobiele netwerk, gratis draadloze software-updates via Wifi, volledige LED-verlichting en een batterijgarantie van 8 jaar tot 100.000 mijl.

Welke betaalopties zijn er voor mijn Model 3?
Momenteel accepteren we contante betalingen en bankbetalingen. Zodra de leveringsdatum nadert, kunt u uw eindbetalingsopties bevestigen in uw Tesla-account.

Accepteert Tesla ook inruilvoertuigen?
Ja. Wanneer uw Model 3 bestelling is bevestigd, kunt u een trade-inaanvragen via uw Tesla-Account.

Kom ik in aanmerking voor voordelen bij aankoop van een Model 3?
U komt wellicht in aanmerking voor lokale of nationale belastingvoordelen wanneer u Model 3 aanschaft. We raden u aan om een belastingdeskundige te raadplegen. Sommige voordelen kunnen afhangen van uw persoonlijke situatie.

Moet ik de Model 3 bestellen zodra ik mijn uitnodiging ontvang?
Om uw Model 3 zo snel mogelijk te leveren, raden we u aan de bestelling te plaatsen zodra u de uitnodiging hebt ontvangen. De uitnodiging voor het configureren van uw Model 3 bevat een link. Door hierop te klikken, kunt u uw voertuig configureren of uw plek in de wachtrij bewaren en later bestellen. We zullen voortdurend uitnodigingen sturen naar reserveringshouders, maar de leveringstijd kan pas worden bevestigd wanneer de bestelling is geplaatst.

Waar wordt mijn Model 3 bezorgd?
We wijzen een leveringslocatie toe op basis van uw registratieadres nadat u de bestelling hebt bevestigd.

Ik ben verhuisd naar een andere staat of ander land sinds het maken van de reservering voor Model 3. Hoe kan ik mijn adres bijwerken?
U kunt uw registratieadres bijwerken in uw Tesla-Account.

Als u naar een ander land bent verhuisd, verliest u uw plaats in de rij niet. Uw verhuizing kan echter de levertijd beïnvloeden, aangezien Model 3 beschikaar moet zijn in uw markt. Voor hulp bij het updaten van uw Tesla-Account, kunt u contact opnemen met de klantondersteuning.

Wat zijn de kosten van Supercharging voor Model 3?
Model 3 is standaard voorzien van de benodigde hardware om gebruik te maken van het wereldwijde Tesla Supercharger-netwerk. Er geldt een kleine toeslag voor Supercharging — wat slechts een fractie is van brandstofkosten.

Labels: 

Delen