Software-Updates

Laden von neuer Software

Tesla aktualisiert die Software Ihres Fahrzeugs kabellos und stellt Ihnen auf diese Weise laufend neue Funktionen zur Verfügung. Tesla empfiehlt, Software-Updates bei nächstmöglicher Gelegenheit auf Ihrem Fahrzeug zu installieren. Um eine schnelle und zuverlässige Lieferung von Software-Updates sicherzustellen, lassen Sie die WLAN-Funktionalität wann immer möglich eingeschaltet, und erhalten Sie die Verbindung aufrecht. Um ein Update zu starten, muss Ihr Fahrzeug in der Regel mit einem WLAN verbunden sein (siehe WLAN).

Wenn die folgenden Funktionen aktiv sind, werden keine Software-Updates ausgeführt:

Intelligente Vorklimatisierung
Klimaanlage eingeschaltet lassen, Hunde-Modus oder Camp-Modus
Wächter-Modus

Anmerkung

Im Bedarfsfall überträgt Tesla Software-Updates auch per Mobilfunknetz.

Warnung

Versuchen Sie nicht, das Fahrzeug zu verwenden, während die Software aktualisiert wird. Die Fahrzeugfunktionen einschließlich einiger Sicherheitssysteme und des Öffnens oder Schließens der Türen oder Fenster können eingeschränkt funktionieren oder deaktiviert sein, wenn ein Software-Update läuft. Dies kann zu Schäden am Fahrzeug führen.

Wenn ein Software-Update verfügbar ist, wird oben auf dem Touchscreen ein gelbes Uhrensymbol angezeigt. Es gibt drei Möglichkeiten zur Installation von Software-Updates:

Berühren Sie das gelbe Uhrensymbol, um den Planungsbildschirm zu öffnen, in dem Sie eine Zeit für die Installation eingeben (Zu diesem Zeitpunkt installieren) oder das Update sofort installieren können (Jetzt installieren). Sobald die Planung abgeschlossen ist, wechselt die Farbe des Uhrensymbols von gelb auf weiß, bis das Update startet. Mithilfe des Uhrensymbols können Sie den Zeitplan für das Update vorher noch jederzeit ändern.
Berühren Sie Fahrzeug > Software, um herauszufinden, ob ein Update für Ihr Fahrzeug verfügbar ist. Wenn eines verfügbar ist, berühren Sie Software-Update verfügbar, um den oben beschriebenen Planungsbildschirm zu öffnen.
Updates können mit der Tesla Mobile App gestartet werden.

Anmerkung

Einige Software-Updates können bis zu drei Stunden dauern. Model S muss zur Aktualisierung der Software in die Parkstellung geschaltet werden. Um eine schnelle und zuverlässige Lieferung von Software-Updates sicherzustellen, lassen Sie die WLAN-Funktionalität wann immer möglich eingeschaltet, und erhalten Sie die Verbindung aufrecht (siehe WLAN).

Ein Software-Update hat zwei Phasen:

Download-Phase: In dieser Phase wird das neue Update drahtlos an das Fahrzeug gesendet. Wenn ein Software-Update verfügbar ist, aber nicht heruntergeladen werden kann, weil das Fahrzeug nicht mit einem WLAN verbunden ist, wird oben auf dem Touchscreen ein gelbes Download-Symbol angezeigt. Sobald das Fahrzeug das nächste Mal mit einem WLAN verbunden ist, findet der Download automatisch statt. Wenn der Download läuft, ist das Download-Symbol grün. Sie können zwar fahren, während das Software-Update heruntergeladen wird, allerdings kann dadurch der Download unterbrochen werden, wenn Ihr Fahrzeug die WLAN-Verbindung verliert. Wenn das Software-Update vollständig heruntergeladen und zur Installation bereit ist, wird oben auf dem Touchscreen ein gelbes Uhrensymbol angezeigt.
Installationsphase: Während der Installationsphase können Sie nicht fahren. Während des Aufladens stoppt Ihr Fahrzeug den Ladevorgang, bis die Installation abgeschlossen ist. Um die Installationsphase zu starten, berühren Sie das gelbe Uhrensymbol oben auf dem Touchscreen. Berühren Sie Jetzt installieren, um die Installation sofort zu starten, oder Zu diesem Zeitpunkt installieren, um eine Startzeit für die Installation zu wählen. Wenn Sie die Installation des Software-Updates für eine spätere Zeit planen, wird das gelbe Uhrensymbol bis zum Start der Installation weiß. Mithilfe des Uhrensymbols können Sie den Zeitplan für das Update vorher noch jederzeit ändern.

Anmerkung

Software-Updates werden nicht installiert, wenn „Klimaanlage eingeschaltet lassen“, der Hundemodus oder der Camp-Modus aktiviert ist (siehe Klimaanlage eingeschaltet lassen, Hundemodus und Camp-Modus).

Einstellungen zum Software-Update

Tesla bestimmt, wie, wann und wo die Updates an die Fahrzeuge gesendet werden, auf Grundlage verschiedener Faktoren, die für jedes Release einzigartig sind. Sie können auswählen, wie schnell und häufig Sie Software-Updates erhalten möchten. Um Ihre Einstellungen zu ändern, berühren Sie Fahrzeug > Software > Einstellungen zum Software-Update, und wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Standard: Sie erhalten Software-Updates nach dem normalen Veröffentlichungszeitplan für Ihre Region und für Ihre Fahrzeugkonfiguration. Wenn eine neue Software-Version zur Verfügung steht, ist diese üblicherweise schon eine gewisse Zeit lang in anderen Kundenfahrzeugen aktiv gewesen.
Erweitert: Sie erhalten die neuesten Software-Updates für Ihre Region und ihre Fahrzeugkonfiguration so bald wie möglich nach ihrer Veröffentlichung. Bitte beachten Sie: Obwohl Sie Updates so früh wie möglich erhalten, befinden Sie sich möglicherweise nicht in der ersten Gruppe von Tesla-Eigentümern, die ein Update erhalten. Die Auswahl von „Erweitert“ ist nicht mit einer Teilnahme am Early Access-Programm von Tesla gleichzusetzen.

Anmerkung

Tesla führt keine Updates auf Anfrage für Personen aus, die die neuesten Funktionen und Verbesserungen erhalten wollen. Die Auswahl der Einstellung Erweitert und eine konstante Verbindung mit dem WLAN (siehe WLAN) sind die beste Methode, um die neuesten Software-Updates zu erhalten.

Anmerkung

Der Bildschirm für das Software-Update bleibt geöffnet, bis Sie das Update installieren. Sie müssen ein Software-Update installieren, sobald es zur Verfügung steht. Schäden, die aus einem nicht erfolgten Software-Update resultieren, sind nicht durch die Fahrzeuggarantie abgedeckt. Updates nicht zu installieren kann dazu führen, dass einige Fahrzeugfunktionen unzugänglich werden und digitale Mediengeräte nicht mehr kompatibel sind.

Anmerkung

Tesla kann die Software Ihres Fahrzeugs im Rahmen einer normalen Diagnose, Reparatur oder Wartung im Rahmen des Service aktualisieren oder neu installieren.

Anmerkung

Das Zurücksetzen auf eine vorherige Software-Version ist nicht möglich.

Wenn auf dem Touchscreen eine Meldung angezeigt wird, dass das Software-Update nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, wenden Sie sich an Tesla.

Aufladen

Wenn der Ladevorgang von Model S bei Beginn des Software-Updates läuft, wird er unterbrochen. Das Aufladen wird automatisch fortgesetzt, sobald das Software-Update abgeschlossen ist. Wenn Sie zur geplanten Installationszeit gerade mit Model S unterwegs sind, wird das Update abgebrochen, und Sie müssen einen neuen Zeitpunkt für die Installation festlegen.

Anzeigen der Versionshinweise

Lesen Sie sich nach erfolgtem Update die auf dem Touchscreen angezeigten Versionshinweise durch, um sich mit den Änderungen bzw. den neuen Funktionen vertraut zu machen. Um Versionshinweise zur aktuellen Version Ihrer Fahrzeugsoftware anzuzeigen, können Sie jederzeit Fahrzeug > Software > Versionshinweise berühren.

Tesla rät dringend dazu, alle Versionshinweise zu lesen. Diese enthalten möglicherweise wichtige Sicherheits- oder Bedienhinweise zu Ihrem Model S.