Serviço de apoio
Perguntas frequentes - Instalação de sistema de carregamento em casa
Comportamento do carregamento doméstico
- Qual é a melhor forma de carregar um Tesla?
- Até que percentagem devo carregar a bateria?
- Devo aguardar até que a bateria esteja totalmente descarregada antes de efetuar o carregamento?
- Quanto tempo é necessário para carregar um Tesla?
Instalação de uma solução de carregamento em casa
- Quanto tempo demora a instalar o equipamento de carregamento em casa?
- Qual o valor da instalação de equipamento de carregamento em casa da Tesla?
- Posso utilizar uma tomada normal para efetuar o carregamento?
- Tenho uma tomada de 240 volts na minha garagem. Posso utilizá-la?
- Onde posso encontrar mais informações sobre incentivos específicos para o carregamento em casa?
- É necessário instalar um Tesla Wall Connector?
- Como ligo o meu Wall Connector ao Wi-Fi?
- Sou proprietário de dois veículos Tesla. Qual é a melhor opção para carregar os dois veículos em simultâneo?
- Por que razão o carregamento com Supercharger é bastante mais rápido do que efetuar o carregamento em casa?
- É possível utilizar um Supercharger local em vez de efetuar o carregamento em casa?
- A que se refere o carregamento no destino?
Wall Connector
Wall Connector Gen 2
Carregamento público
Comportamento do carregamento doméstico
Qual é uma boa prática para carregar um Tesla em casa?
Recomendamos ligar todas as noites para carregar totalmente a bateria.
Até que percentagem devo carregar a bateria?
Para uma utilização regular, recomendamos que mantenha o seu veículo na faixa de autonomia "Diária", até aproximadamente 90%. O carregamento a 100% é recomendado para quando está a preparar uma viagem mais longa. Pode ajustar o nível de carregamento da bateria no menu de definições de carregamento.
Devo aguardar até que a bateria esteja totalmente descarregada antes de efetuar o carregamento?
A Tesla utiliza baterias de iões de lítio; por isso, não se verifica um efeito memória - isto significa que não é necessário descarregar totalmente a bateria antes de efetuar o carregamento. Recomendamos que ligue a bateria ao carregador sempre que possível.
Quanto tempo é necessário para carregar um Tesla?
As velocidades de carregamento do carregador móvel e do Wall Connector variam consoante o veículo e a fonte de alimentação disponível.
Instalação de uma solução de carregamento em casa
Quanto tempo demora a instalar o equipamento de carregamento em casa?
A instalação do equipamento de carregamento em casa pode demorar várias horas. As tarefas mais complicadas podem demorar até dois dias.
Qual o valor da instalação de equipamento de carregamento em casa da Tesla?
Os custos de instalação variam consoante o sistema elétrico e tipo de instalação. A Tesla disponibiliza uma lista de eletricistas recomendados na sua área que podem fornecer um orçamento.
Posso utilizar uma tomada normal para efetuar o carregamento?
Sim. Está incluído um adaptador Tipo C/F (220 – 240 V) como equipamento de série nos novos veículos Tesla. Fornece aproximadamente três a cinco quilómetros de autonomia por hora de carregamento, consoante o veículo. Para a melhor experiência de carregamento em casa, recomendamos a instalação de um Wall Connector.
Tenho uma tomada de 240 volts na minha garagem. Posso utilizá-la?
Existem muitos tipos de tomadas de 240 volts. A Tesla dispõe de compatibilidade com adaptadores para as tomadas mais comuns.
Onde posso encontrar mais informações sobre incentivos específicos para o carregamento em casa?
Normalmente, os incentivos específicos para a instalação de carregamento em casa são administrados localmente, frequentemente como taxas de eletricidade por tempo de utilização ou descontos dos fornecedores de serviços. Contacte o seu fornecedor de serviços de eletricidade para saber se existem tarifas especiais para carregamento de veículos elétricos.
Wall Connector
É necessário instalar um Tesla Wall Connector?
O Wall Connector é a nossa solução recomendada de carregamento em casa, uma vez que fornece as velocidades de carregamento mais rápidas e mais convenientes. No entanto, um Tesla também pode ser carregado com o carregador móvel ou em estações de carregamento universais com um carregador Tipo 2.
Como ligo o meu Wall Connector ao Wi-Fi?
Seguindo os passos para ligar um Wall Connector a uma rede Wi-Fi local, é possível garantir que o seu Wall Connector de parede se mantém atualizado com atualizações de firmware automáticas e diagnósticos remotos.
Sou proprietário de dois veículos Tesla. Qual é a melhor opção para carregar os dois veículos em simultâneo?
A melhor opção é instalar dois Wall Connectors configurados para partilhar energia.
Wall Connector Gen 2
Que dispositivo de corrente residual (RCD) devo utilizar na minha instalação?
Os padrões para instalação de pontos de carregamento indicam que cada carregador individual deve estar protegido com um RCD que protege contra fugas de corrente contínua. O Wall Connector Gen 2 da Tesla não mede fugas de corrente CC, por isso é necessário instalar um RCD do tipo B ou do tipo A-VE específico. Os regulamentos nacionais podem variar, por isso verifique junto do seu eletricista local recomendado.
Carregamento público
Por que razão o carregamento com Supercharger é bastante mais rápido do que efetuar o carregamento em casa?
Os Superchargers sobrepõem-se ao carregador de bordo do veículo, fornecendo até 250 kW de potência de corrente contínua (CC) para a bateria. Este nível de potência requer transformadores dedicados e ligações de serviços que não se encontram disponíveis em situações residenciais.
Posso utilizar apenas um Supercharger local para carregar o meu veículo?
Sim, mas para sua conveniência, a melhor experiência de carregamento será sempre o carregamento em casa.
A que se refere o carregamento no destino?
Trabalhamos com hotéis, resorts, restaurantes e outros locais do setor hoteleiro para instalar Wall Connectors e permitir o carregamento longe de casa.