Conexión de su Powerwall con conectividad limitada
Si pierde la conexión a Internet o la conexión móvil, compruebe cómo puede seguir supervisando el flujo de energía y el nivel de carga de su sistema de forma local, o sin conexión, desde la aplicación de Tesla.
Nota: Para acceder a esta función, su Powerwall debe tener la versión de firmware 24.36 o posterior, y debe tener la última versión de la aplicación de Tesla.
Cómo funciona
Puede seguir supervisando su sistema de energía desde la aplicación de Tesla, aunque es posible que algunas funciones no estén disponibles si pierde su conexión a Internet o su conexión móvil. Con conectividad limitada o sin ella, su Powerwall y la aplicación de Tesla siguen comunicándose localmente desde la misma red y le permiten supervisar su sistema sin conexión.
Nota: Su dispositivo móvil debe estar conectado activamente a la red para que pueda seguir supervisando su Powerwall, independientemente de si pierde la conexión a Internet o la conexión móvil.
Modo de uso
Antes de habilitar la supervisión local
Antes de poder empezar a supervisar su Powerwall de forma local o sin conexión, su dispositivo móvil debe estar emparejado con su Powerwall. Si ya ha utilizado funciones como Desconectar de la red eléctrica o Modo de servicio, su dispositivo móvil ya estará emparejado con su Powerwall.
Si su dispositivo móvil no está emparejado con su Powerwall, abra la aplicación de Tesla y complete los siguientes pasos:
- En la pantalla de inicio, abra el menú "Configuración".
- Pulse "Emparejamiento del teléfono" > "Comenzar el emparejamiento".
Nota: Si hay varios usuarios asociados con su Powerwall, todos los dispositivos móviles deben estar emparejados con su Powerwall para acceder a funciones como la supervisión sin conexión.
Conexión a la misma red
Siempre que su Powerwall y la aplicación de Tesla estén conectados activamente a la misma red, incluso si pierde su conexión a Internet o su conexión móvil, su Powerwall y la aplicación de Tesla seguirán conectados localmente para comunicar el flujo de energía en tiempo real, así como datos sobre energía y mucho más.
Para comprobar si su Powerwall está conectado a la misma red que su dispositivo móvil, siga estos pasos:
- En la pantalla de inicio, abra el menú "Configuración".
- Toque "Wi-Fi" en la parte inferior de la pantalla.
- Revise su red Wi-Fi actual y asegúrese de que su Powerwall esté conectado a la misma red que su dispositivo móvil.
Nota: Su red doméstica puede tener redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz. Se consideran dos redes diferentes. Asegúrese de que su dispositivo móvil y Powerwall estén en la misma frecuencia Wi-Fi.
Activación de la supervisión local
Una vez que su Powerwall y su dispositivo móvil estén conectados a la misma red, puede comenzar a supervisar su sistema de energía sin conexión.
Si su conexión a Internet o conexión móvil se pierde durante eventos como un corte de suministro, verá un mensaje en la pantalla de inicio de energía de la aplicación de Tesla.
La pantalla de inicio de energía de la aplicación de Tesla mostrará el mensaje "Conectividad limitada" si se pierde la conexión. Su Powerwall y la aplicación de Tesla seguirán conectados localmente para comunicarse localmente e informarle del flujo de energía en tiempo real, y mucho más.